【正文】 到最后養(yǎng)成了一個大家的共識。純的講呢，人生下來都是惡的，叫性惡說。所以，你無所謂，德國政府也無所謂。然后小寶回來：爸，老師說這學期要交現金，不能分期付款了。老公，發(fā)生了什么事呀，銀行說我們分期付款十五年改為十年，還說我們是危險家庭。明年開始，保費增加10%。MR 卡里，聽說你闖紅燈，我們接到交通局的通知。隔不了多久，保險公司的電話就來了。萬一這個紅燈現在已經改為五分鐘呢，一過去，是會被那個攝影機攝到還是有人出來作證你闖紅色燈。所以并不是我要的結果。他們?yōu)槭裁床贿^去。來了個德國人，一指紅，他就換另外一條街走了。我在德國的時候，有一次在法蘭克福的十字路口和一個店喝咖啡。深圳，其實都是中度開發(fā)。設計的毛邊都差不多的。上海甚至跟西安也沒有什么太大的不同。就憑這一點，就不夠優(yōu)秀。我就跟上海人講，上海人就是樓蓋得稍微高一點，衣服穿得稍微漂亮一點，時髦點。我常常講上海，因為我自己是上海人，所以我敢批評上海。第一個，不吐痰就做不到。上海掛了個七不規(guī)范。但能不能說廣東完全沒有壞習慣，所以我們可不可以，廣東就是一個中度開發(fā)。所以，各位，這個就叫做中度開發(fā)。只有那個中度開發(fā)叫做半瓶醋，半調子半桶水。低度開發(fā)為何也把法律調到上面，對不聽話的我們就嚴格管教，也是一種手段，反正就是一個是自覺地接受法律，一個就強迫地讓他認知。大概人民就會遵守。注意看了沒有，那個直線都在上面，虛線都在下面，就表示這兩種國家都是把法律放在上面。所以今天我們人保是低度，是中度還是高度，我不想講，但是我講完之后你的心中一定會有數，是數于哪種。一個畫的是虛線，上面寫的是人際關系，就是人情面子。一個面的是直線。那么答案就很明顯了，我們中國是中度開發(fā)國家。但是我們中國也不是世界上所謂的高度開發(fā)國家。叫做低度開發(fā)，中度開發(fā)跟高度開發(fā)。今天我們把他回到管理，也是這個道理。搞得國家就分東離西了，所以六十天世界現在回想起來，當初要不是鄧小平喊李鵬撕下這個鐵碗，我們國家可能會像俄羅斯一樣分成十幾個小國，像蘇聯那樣的分裂掉了。當時六十天世界盡管有人指責，但是新加坡的李光耀倒替我們的中國講了一句話，說世界上不了解中國。過兩才做的事情，可能今天不能做。Fidler權變觀點。這是制度的問題，我們文化的問題，法律的問題，專治的問題，開明的問題。因為跟他們比起來，我們就是不行。二十二年，我記到今天。接下來就沒問了，我們兩個不是第三就是第四嘛。那誰第二呢。我故意問了一句話，那么在你心目中，誰在你心目中第一名。新加坡華人，香港華人，臺灣華人，紅色的華人。我說來自中國。二十多年前，我在夏威夷，做了個出租車，司機跟我聊起來了，先生，你從哪里來？我說中國，我在世界各地喜歡講中國，卻不喜歡人家問我臺灣跟中國到底有何不同。新加坡就做到這樣子嘛。各位，深圳就一克毒品都沒有。嚇得趕快把毒品都丟出來。各位，如果今天我們深圳這樣子做呢，哪個毒販子敢在深圳交易毒品。那個省長摸著棺材離開新加坡講了最后一句話：我今生今世不再踏上新加坡的領土。新加坡送了一口很好的棺材。絞刑，嚇得那個省長就沖到新加坡去。打電話到新加坡去求救。新加坡就把他給抓起來了。新加坡的法律一專治起來非常專治，在新回坡，夾帶毒品和賣買毒品絕對是死刑，飛機降落新加坡機場的時候， 連續(xù)廣播三次，就是提醒你，你的腳于踏上了后艙，他們叫道，新加坡領土，千萬記住哦，在中國國際航空的機艙里面把毒品拿出來交給空中小姐，送回廣州，按中國法律，只要一踩上新加坡的天橋，就送進新加坡的監(jiān)獄。上海人也會蓋這種房子，新加坡也會蓋，但是上海路家嘴的那些上海人跟新加坡的這些中國人的后裔，奇怪，就是不太一樣。因為真的很像。就終于把新加坡弄得這么強大。問題是像新加坡一樣的專治嗎？他們一碰到法律絕不讓步。精神沒有人家開明，法律上嘛又沒有人家專治。全世界高度開發(fā)國家前三十名，連比利時跟荷 蘭都在我們前面。全世界前三十名沒有中華人民共和國，也沒有臺灣。想不想知道中國的總體素質世界排名第幾位？我們國家都不好意思把這個數字講出來哦。新加坡做到這樣，精神是一定開明的，但是法律絕對專治。其實，我突然間恍然大悟，本來開明專治，開明，就是反映Y，專治，就是反映X。李光耀管新加坡只有四個字：開明，專治。李光耀的治國之要，這是一本書的封面。一講到右邊的這三個，就做得比較少。管人就是難在這個地方。就是這樣的打出來的。誰寫了，但是人家做了。也不要說，公司的規(guī)定就這樣。所以以后不要常常告訴人家預算不夠。把以，各位，我前面講的杜月笙，黃金榮的故事，我前面講的愛生豪，無前面講的上海郵電局副局長，我前面講的愛因斯坦的媽媽，與我講的現在三得利啤酒的總經理。謝謝，謝謝，不死才怪。他表面上是在鞠躬說謝謝。一百分！這一輩子要死在三得利。這樣的總經理，就給他九十分。謝謝，謝謝。那個日本總經理就站在他的旁邊，后面還有別的代表，你知道嗎。對不對，講到這種程度，不過最得的還不是這個，鞠完躬后，就站在副廠長的旁邊，開始對別人鞠躬。這個三得利的總經理就可以給他八十分。那個副長廠是上海人，他的爸爸死了，三得利啤酒的總經理是個日本人，那天到他們家去悼念他爸爸出殯，穿了一身黑色的西服，難得的是這個手背上疊了一個黑紗。第三個是人性，不要常常說事，我就不相信深圳人保的人有本事把所有通通要做的事能寫下來，就有一些事情是沒寫的，那么無請教你，你做不做。我看太多了。你憑什么應該沉默呢？但我發(fā)現，所有中國開車子的，包括司機在內，還包括那個車主，沒有一個對她們那些小姐說謝謝的。所以，各位，不可能的。所以，其實中國強大也只是強大在五倫以內。中國人對于外人是沒有那種激勵的。其實，各位，是物倫以類。這個人跟人之間是非常寡情的。你好，小姐。我們這個民族就是一個不互相激勵的民族。她會有什么反應，她就哭到天亮。如果她說一路平安，先生。人家在月黑風高的晚上在替你收費，如果她說：先生，你好。我告訴你，凡是這樣走的，那個小姐在后面講的話都不一樣，只要你一離開了二十米，她就會說：哼，還一路平安，最好一頭撞死。對不對，什么聲音都沒有。把那個錢付給人家，人家找錢的時候就說：先生，一路平安。那些人在那里替你收費，他們是怎么講話的，你還記得嗎？我經過不少的中國的高速公路，包括上海的貨林高速……我都常常走的，我發(fā)現人家那個窗子一下來就會說：你好，先生。再請教你們一個問題，我們深圳到廣州中間有個廣深高速對不對，這上面有沒有收費站，絕對有的。我坦白講，就是我們所有的中國父母，從小對自己的孩子就不夠激勵。所以，各位。你還有臉問。如果是換了我們呢。長大后得到諾貝爾獎，可惜他得諾貝爾的時候他的教師已經死了，不然他媽媽就會去見老師說：老師，你猜我那個兒子得到個什么？諾貝爾。愛因斯坦：真的嗎。他媽媽這樣回答的：老師說你在數學上面有一定的潛力，不過還同有完全發(fā)揮。愛因斯坦的媽媽帶他回家的時候，愛因斯坦就忍不住地問他媽媽，因為他發(fā)現他媽媽一直都沒有吭聲：老師剛才在小樓上跟你講什么呀。當然啦，五十七嘛。你那個兒子很活潑，很外向，也很喜歡搞笑，又喜歡搞運動，同學們都很喜歡他。是呀，老師，感謝你這么多年的教導。偉大的愛恩思坦讀小學的時候，數學期其實很差，他小學六年級的時候，數學五十七分，有一次他媽媽去接他。因為中國的父母親對中國的小孩子就不激勵?，F在我們開始回來講小。 現在我想問個問題，各位主管，你每天有花十到十五分鐘到部下里面走一走嗎？你每天拿到人家的公文，有先稱贊后修改嗎？你沒有事先走動走動，事先去激勵一下他們吧。老李，你太太腳好一點了沒有。你的健康是公司的安危的保證。大家哪果都是公司的同仁，我們要互相激勵。站了十幾年，終于有人看到了。為什么，這叫做激勵。一句話說：看到了。那個副局長好像什么都沒看到一樣，就過去了，我當然知道那個警衛(wèi)不是對我敬禮了。結果他們那個副局長帶著我從他們門口走過，像中國郵電那么大的公司肯定門口都有警衛(wèi)的。我有一次在上海，去看那個中國郵電的副局長，那時候中國郵電還沒有分家。原來是從小就不太激勵。這個很難做到哦。部下要是靠激勵的，中國有句話叫做：士為知已者死。所以，各位，真正的原因不是你的預算不夠，是你的那個精神面做得不好。他們就得兩肋插刀。那么各位，我今天憑什么這么瀟灑在這里晃來晃去，家里面四十六個一把手，他們很少麻煩我，因為這么多年來這都這樣子帶他們的，對不對。當我賺到五萬塊時，我就拿出五千塊來，帶他們出去的時候，就讓他們住好一點的賓館，自己貼點錢。當我一個月拿五千塊的時候，我就拿五百塊出來，帶著兄弟們出去喝點綠豆湯啦，買點可樂啦，吃點好點的盒飯。這個故事給我一個很大的啟示，所以我在年輕的時候也養(yǎng)成一個習慣，我跟我太太結婚以后，我就說：我的薪水有四分之一是不回家的，我太太聽得懂，當我拿一千一個月的時候，我就拿出一百塊錢來改善一下自己的一些文具，甚至把自己的名片拿出來重印，你知道公司有公司印名片的習慣，我為了搶我的客戶，我把我的名片是這樣子設計的，我家的電話，我的電話，我太太的電話，我岳父的電話，我岳母的電話，通通印上去，我故意的，你知道嗎？底下寫了一句話：我不相信你找不到我。你跟我講一個十七歲的杜月笙，在黃金榮底下能拿多少錢，他有沒有說過預算不夠，沒有。他也沒有回到家跟小兄弟們說：抱歉，各位，我自己嫖都不夠。這個消息很快就傳到黃金榮的耳朵里面，黃金榮聽了這個故事，嘆了口氣講了這么一句話：我死后黃浦灘就是他的了。吃喝嫖賭，這四樣，我要知道他吃在哪里，喝在哪里，嫖在哪里，賭在哪里。黃金榮先生有個習慣，每年到過年的時候就發(fā)紅包，把底下的兄弟叫過來發(fā)紅包，中間有個兄弟很年輕，十七歲。這個最得要。這種領導我也會做。以后這個話也少講，因為凡是會把公司規(guī)定拿出來講，而且一動就說要把人家調走，而且還說上面的預算不夠 。你要碰到這種手下，你怎么辦，他瘋了你知道嗎，我們沒有必要去跟手下講這種話，一天到晚強調的都是懲罰。黑龍江到三亞，西藏到青島，隨便調。再調西藏。我聽說你們的業(yè)績前陣子有壓力，上面砍了你們的預算，聽說砍了幾千萬，這個肯定給你們帶來了一個很大的挫折感，第二就是：小心哦，我叫你下崗。不過我真的要講的是Z，為什么，因為任何公司，包括深圳人保，是不可能兩種人分得那么清楚的，應該說這兩種人，在我們人保里面通通都有，那應該怎么辦，應該是兩個都要懂。下面我們講到參與，所以我說做主管為什么那么辛苦，我為什么在今天下午說中國的主管都特別辛苦，因為為了做模范，為了一把抓，下班的時候經常加班，我很同情，可是從另外的一角度來講，我有點不太同情，因為你如果把手下都調教得很好，適當的授權，你是不需要這么辛苦的，所以那些上海的外企的老外呀，總經理，你注意一下，中午他們就走了，所以他們下午就去打高爾夫球，人家也是大公司，基本上他們完全靠制度都規(guī)范去運作。丟任務給他，丟工作給他。所以毛澤東跟蔣介石都沒有統一天下，也許落在胡錦濤的手上。胡錦濤做事情向來有這種習慣。這其實胡錦濤有今天，絕對不是因為一個偶然的機會，在鄧小平時代就觀察過， 胡錦濤做事情的最大的一個個性，就是強式吧。這樣的手下我們要怎么辦呢，各位，你自己要強式一點，在歷史上面，我們注意觀察一下，就發(fā)現皇帝是比較兇狠的，國家都很強大，秦始皇嬴政，漢高祖劉邦，漢武帝，宋太祖趙匡 ，唐高祖李淵，唐太宗李世明，清太祖努爾哈赤，明太祖朱元璋，甚至于元太祖成吉思汗，都是強大的，所以為什么《康熙王朝》跟《雍正王朝》都這么多人愛看，因為強大，清朝一到了嘉慶帝就腐敗，尤其到了道光我們的國事就衰敗了，明朝一到了萬歷以后就不行了，這國家的皇帝跟這個領導人是一樣的道理，所以領導人應當要非常的強式，我一聽說胡錦濤擔任了國家新領導人，我心中就非常高興 ，胡錦濤為人低調，但他有一個最大的優(yōu)點，就是做事情非常強式，胡錦濤干的地方都是不好的地方，像貴州，西藏跟甘肅，在西藏跟甘肅實習的時候，正好西藏發(fā)生暴動，胡錦濤就用最快的方法把西藏問題解決了，以三天的時間把全部的外國觀光客全部都疏散，然后把這個西藏封起來，然后立刻實施戒嚴，用最快的速度把西藏問題擺平。這就證明我們祖先很會觀察也有想象力的。其實我們中國祖先有許多偉大的管理思想，只是有一個毛病，沒有把西方人他們常常有用的科學自己來提煉，中國人很會觀察，西方人得到我們吳承恩寫的《西游記》，寫到那個孫悟空拔根毛一吹，吹出一堆孫猴子，西方人大吃一驚，說中國怎么這么早就懂得克隆人的道理。不同的搭配不同的細節(jié)，不同的組合。西方物理學家，居里夫人，一生得兩個諾貝爾獎，一個物理一個化學，她女兒又得一個，母女兩個得三個，龍生龍 ，鳳生鳳。中國人有句成語：龍生龍 ，鳳生鳳，老鼠生兒會打洞。沒有一個跨國大企業(yè)在中國誕生就是太重視共振現象，弄得最后都失去了制衡。溫州人聽見我的話，他們很難過的，正中了他們的要害。但是溫州從來就沒有出過一個跨國大企業(yè)，因為你們溫州人有個致命的弱點，就是溫州人只要是同一個行業(yè)，彼此之間是互不來往的。日本人力資源企劃廳，他們規(guī)定三個人力官員，不準是同一個學校畢業(yè)的，所以其中一個是東京大學、一個是早稻田大學，一個是北海道大學。很多外交官都出生B型血，別人還在哭他已經笑起來了，因為他們容易隨遇而安，容易交朋友，在客戶服務里面B型血是個很好的血型，可是B型血也有個缺點，就是隨便、放任，常常不拘小節(jié)，剛剛交代就忘記了。我三十年來因為不停的做業(yè)務和做主管被弄成一個強勢的人，所以我的后天已經變成O型血，是我的工作壓力造成的。我的血型是AO型，每個人有兩個血型，前面字母是先天血型，我的骨子里面流的是A型血，后面字母是后天血型。生在上海和生在成都的不一樣，生在廈門和生在西安也不一樣。上海的地理位置使他既不過度的封建也不過度的放任，中國第一個強大的租界就是在上海開始。說誰比誰聰明，我從來不相信。人家說廣東這個地方的人做事情最靈活，人家說上海人在中國是最精明的，并不是IQ跟別人不一樣。你的手下如果是10月——11月 出生的就是天蝎座，有什么心事都藏在心里。如果你的手下是7月——8月出生，是獅子座，強調權勢難免虛榮，很喜歡表現自己，所以這種人如果給他當主管未嘗不好，但容易膨脹。金牛座的人做事情很善于理財，對錢算得很清楚，可是他們要求安定，喜歡人家照他的意思去照，所以要把一個金牛座的人從廣州調到昆明，會很不愿意。這是雙魚座很大的一個特性，他們很感性但是很矛盾。臺灣上一個總統李登輝就是魔羯座的，這種人有個個性就是一直喜歡追究、研究去完成一個任務。研究人的時候要用心，待人和管人有四個變數要稍微注意一下：第一個，什么時候出生、按什么季節(jié)出生，叫時辰季節(jié)。以后的世界變成這樣的了，產業(yè)通通市場化，誰不行誰下去。那么你今天