【正文】 9 / 9。馬云在阿里巴巴創(chuàng)立后在全世界跑了很多的國(guó)家，參加各種財(cái)經(jīng)、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，跟世界一流的企業(yè)家進(jìn)行探討，這些都為阿里巴巴的成功提供了助力。馬云與雅虎楊致遠(yuǎn)合作，使國(guó)富通成為雅虎在中國(guó)的獨(dú)家廣告代理。在不到一年的時(shí)間內(nèi)，開(kāi)發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點(diǎn)、網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)、網(wǎng)上中國(guó)技術(shù)出口交易會(huì)、中國(guó)招商、網(wǎng)上廣交會(huì)和中國(guó)外經(jīng)貿(mào)等一系列站點(diǎn)?！比?、 資 源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要成功或更快的成功肯定離不開(kāi)各種資源的整合，特別是行業(yè)資源、媒體資源、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界資源等。這種團(tuán)隊(duì)是最好的團(tuán)隊(duì)。這樣的人單位里面有很多很多。沙和尚更多了，你不要跟我講人、價(jià)值觀，‘這是我的工作。悟空武功高強(qiáng)，品德也不錯(cuò)，但唯一遺憾是脾氣暴躁，單位有這樣的人?！瘪R云還一直在提倡唐僧西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)：“我認(rèn)為中國(guó)最好的團(tuán)隊(duì)就是唐僧西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)。這就是團(tuán)隊(duì)精神。如果只是精英們?cè)谝黄鹂隙ㄗ霾缓檬虑?。阿里巴巴從?chuàng)業(yè)時(shí)18個(gè)人的團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在的幾千人的團(tuán)隊(duì)， 一直講究團(tuán)隊(duì)精神。阿里巴巴創(chuàng)立時(shí)就提出了“創(chuàng)建中國(guó)人感到驕傲的公司，能夠持續(xù)80年發(fā)展的公司，只要是商人一定要用阿里巴巴。如果沒(méi)有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的、高效的團(tuán)隊(duì)，再好的項(xiàng)目都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。說(shuō)到創(chuàng)新，很多人想到技術(shù)的創(chuàng)新，其實(shí)模式的創(chuàng)新、市場(chǎng)發(fā)展的創(chuàng)新、管理、資本運(yùn)作等方面的創(chuàng)新更重要。后來(lái)阿里巴巴推出了淘寶網(wǎng)、支付寶及并購(gòu)雅虎中國(guó)（搜索），都圍繞著電子商務(wù)。所以幫助那些真正需要幫助的人，幫助那些需要幫助的企業(yè)這是我們最早的構(gòu)思。第二我們認(rèn)為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展是中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，我們要幫的永遠(yuǎn)是那些需要幫助自己的企業(yè)，能夠幫助自己的企業(yè)。一個(gè)公司在不同的發(fā)展階段都有不同發(fā)展目標(biāo)和策略，但應(yīng)該都要圍繞公司的主要項(xiàng)目，即公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里，只有專注才能取得更大的成功。阿里巴巴的成功啟示：一、 項(xiàng) 目項(xiàng)目的選擇也是一個(gè)公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇，所以項(xiàng)目的選擇將決定一個(gè)公司能否取得成功。在“誠(chéng)信通”,通過(guò)檢索該信用指數(shù)的結(jié)果排序,就發(fā)揮了其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用。 在交易信用環(huán)境不佳的中國(guó),提供網(wǎng)上交易服務(wù)的電子商務(wù)市場(chǎng),就必須努力保證客戶對(duì)交易體系的信任。2004年提供商業(yè)搜索引擎,充實(shí)完善以顧客為中心的搜索功能。 對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性和搜索引擎的方便使用,是吸引顧客的重要因素。從2005年后開(kāi)始將銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到內(nèi)地和東北區(qū)域。截止到2007年12月31日,阿里巴巴擁有超過(guò)2,000名 Gold Supplier 的直銷人員以及超過(guò)900名的中國(guó)誠(chéng)信通電話銷售專員。比起面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“誠(chéng)信通”,面向國(guó)際市場(chǎng)的“gold suplier”附加價(jià)值更高(會(huì)費(fèi)是前者的十幾倍)。合同為傳真合同。面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“誠(chéng)信通”會(huì)員促銷方法就是電話銷售。 實(shí)際上,供應(yīng)商業(yè)務(wù)占了公司員工的大半。實(shí)際上,在3年之前賣方只認(rèn)可免費(fèi)會(huì)員這種方式,這些會(huì)員即使現(xiàn)在還可以免費(fèi)正常登陸。 銷售戰(zhàn)略的重點(diǎn)就是將國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商吸引到這個(gè)平臺(tái)上來(lái)。特別是將歐美的采購(gòu)方吸引到這個(gè)平臺(tái),大大提高了其吸引力,促進(jìn)了購(gòu)買量的提高。但阿里巴巴的成功,仰賴于其很好地發(fā)揮了這種架構(gòu)功能的商業(yè)戰(zhàn)略。并推薦優(yōu)良物流公司供買賣雙方使用。物流也是在網(wǎng)上由買賣雙方解決。也就說(shuō)它提供的是一個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)。截至2007年12月31日止,公司有2760萬(wàn)名注冊(cè)用戶,兩個(gè)交易市場(chǎng)內(nèi)共有300萬(wàn)個(gè)企業(yè)商鋪及 305,545名付費(fèi)會(huì)員。 其二是買方為海外用戶的平臺(tái):國(guó)際交易市場(chǎng)(),又稱“gold supplier”。其中B2B業(yè)務(wù)又由兩部分組成。 (一)阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 1998年成立的阿里巴巴由B2B、C2C、網(wǎng)上支付服務(wù)三部分服務(wù)組成。以銷售額為標(biāo)準(zhǔn),%,環(huán)球資源內(nèi)貿(mào)網(wǎng)()占21%,慧聰網(wǎng)占17%,%不等。其中阿里巴巴無(wú)疑是其中翹楚。以此通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,培育電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。對(duì)于入住的企業(yè),在稅收、租金、物流等方面提供優(yōu)惠政策。 在上述的電子商務(wù)企業(yè)中,尤以專門從事電子商務(wù)的企業(yè)(B2B/B2C/C2C的平臺(tái))為眾人所關(guān)注。其代表企業(yè)有中國(guó)石油的能源一號(hào)網(wǎng)(采購(gòu)),西單商場(chǎng)的電子商務(wù)公司(銷售)等等 (四)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)部門 這些部門并非獨(dú)立的法人,只是作為企業(yè)的一個(gè)部門開(kāi)展電子商務(wù),其唯一的目的就是作為網(wǎng)上企業(yè)產(chǎn)品銷售的平臺(tái)。電子交易只構(gòu)成其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的一部分。 (二)門戶網(wǎng)站的網(wǎng)上商城 作為其中的一個(gè)組成部分,它構(gòu)成了新聞網(wǎng)站的銷售平臺(tái)。 (一)純粹的電子商務(wù)企業(yè) 這些電子商務(wù)企業(yè)也就是ICP,以電子商務(wù)為唯一業(yè)務(wù)范圍,包含了B2B/B2C/C2C等各種形態(tài)。較上一年提高了10位[4],由此可見(jiàn),的發(fā)展環(huán)境在不斷完備。根據(jù)論壇的調(diào)查報(bào)告,其每年發(fā)表有關(guān)評(píng)價(jià)各國(guó)電子商務(wù)普及環(huán)境的NRI(network readiness index)指數(shù)。每一個(gè)人對(duì)《金剛經(jīng)》翻譯方法都不一樣，對(duì)《圣經(jīng)》的理解也都不一樣，但是幾十年、上百年看下來(lái)，它的理解都差不多了，我們覺(jué)得是這樣。前十年我們暈暈忽忽的跟著價(jià)值觀、使命感走，后十年，阿里巴巴將會(huì)更加重視它。所以反過(guò)來(lái)看，發(fā)現(xiàn)不吻合我們的使命感、價(jià)值觀，就別做了。就像B2B前段時(shí)間，大家很痛苦，本來(lái)B2B準(zhǔn)備做B2C，切入點(diǎn)是做服裝，大家都想的很好，最后我們發(fā)現(xiàn)，倒過(guò)來(lái)一看，不吻合我們的使命感，B2B為了幫助小企業(yè)，如果我們賣服裝，淘寶上賣服裝有50萬(wàn)的小企業(yè)，全部死掉。什么叫做使命感、價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司，前十年我們是懵懵懂懂，我們企業(yè)的價(jià)值觀是有很多東西沒(méi)做好，但是即使沒(méi)做好，我們比別人先做了，我們活了十年，未來(lái)10年我們需要更加清晰。今天，電子商務(wù)是25000個(gè)人，我們有190