【正文】 以上 。若し、失敗を以って従業(yè)員を罰するならば、彼等は萎縮し業(yè)務(wù)を恐れ、新たな構(gòu)想を?qū)g現(xiàn)に移すようなことはやらないであろう。したがって、企業(yè)は従業(yè)員に対して、彼等が新しい発想に依拠して業(yè)務(wù)を進(jìn)めることを許容し、またこれをサポートすべきで ある。 ◆従業(yè)員の新たな発想を奨勵(lì)し、創(chuàng)造性を刺激し、失敗を容認(rèn)する 優(yōu)秀な人材は自己の創(chuàng)造性を引き出される環(huán)境下でよりよく成長(zhǎng)する。この従業(yè)員の特徴を充分に活用するためには、いくつかの業(yè)務(wù)を適度に調(diào)整して、その擔(dān)當(dāng)職務(wù)に従事することによる満足感を 満たしていく措置を取るできであろう。 ◆適度に業(yè)務(wù)を調(diào)整して人材を適材適所に配置させる。このような場(chǎng)合に指導(dǎo)者として最も普遍的に採(cǎi)用すべき問(wèn)題の解決法がある。 ◆快活な気持ちで生産に勵(lì)む一つの方法は職責(zé)を全うする上での障壁を排除することである。このため、目標(biāo)があまりにも高く設(shè)定され、しかも実現(xiàn)度が低く理解もし難い場(chǎng)合、従業(yè)員はどこから著手するかもわからずに、結(jié)果的に自信を失い、挫折を味わうことになる。したがって、企業(yè)の指導(dǎo)者が業(yè)務(wù)の手配する場(chǎng)合は、従業(yè)員に適度の挑戦心を課す必要があるだろう。 人はその仕事において、心理的にも生理的にも挑戦を好み、自己超越を期待している。このような點(diǎn)に鑑みて、 cc公司は以下の點(diǎn)に努力を払うべきであろう。この場(chǎng)合、その原因には本人の能力に何らかの問(wèn)題があるのではなく、同僚との関係がうまくなかったり 、特に管理職との関係がシックリしないケースが多々ある。 ８．実際業(yè)務(wù)への積極的なサポート 人材流失の主要な原因の一つには仕事に対する耐え難い挫折感がある。 RISO 珠海は、中國(guó)內(nèi)の日系企業(yè)として、一定程度の中日両國(guó)間の文化的な衝突に直面することになるが、高級(jí)管理層は中日文化の融合に 盡力し、従業(yè)員に企業(yè)一家的なムードを自覚させ、公司への責(zé)任感を抱かせ、自己の才能を発揮させていかねばならない。 9 ◆ cc 公司は企業(yè)戦略を明らかにして、 cc らしい特色のある企業(yè)文化を構(gòu)築していくできである。プレッシャーが少なく、同僚との人間関係もリラックスしたものであれば 、従業(yè)員の作業(yè)能率は必然的にアップする。 ３．業(yè)務(wù)の楽しさを増加する。さらに、このような活動(dòng)では企業(yè)の最高幹部の參加は極めて重要である。 公司は、従業(yè)員に社交を通して相互の信頼と協(xié)力関係を深めるよう努力しなければならない。上下間の個(gè)人的レベルの接觸、ミーティング、業(yè)務(wù)連絡(luò)、その他の方式によって、懇親と情感の交流を図り、相互の了解や関心を深め、企業(yè)內(nèi)に融和的なムードを形成していかなければならない。 企業(yè)內(nèi) の人間関係は単純な側(cè)面もあれば複雑な側(cè)面もある。職場(chǎng)環(huán)境の改善は主には以下の三つの側(cè)面から実現(xiàn)していくべきであろう。また、同僚との間で友好的な関係を保つ際には、快適な雰囲気の中でこれを維持するよう願(yuàn)っており、緊張した雰囲気の中でこれを維持することは不可能である。職場(chǎng)環(huán)境に対する満足感は従業(yè)員の業(yè)務(wù)態(tài)度を大きく左右し、また従業(yè)員本人の公司に対する忠実度に大きな影響を與えることになる。 ◆職場(chǎng)の具體的環(huán)境 職場(chǎng)環(huán)境は、組織とその価値観を具體的に反映したものであり、政策における多くの問(wèn)題點(diǎn)を物語(yǔ)るものでもある。いずれの組織でもその規(guī)章制度を以って政策や方向性を明らかにしており、規(guī)章制度を企業(yè)運(yùn)営の指針としている。このため、公正?誠(chéng)実、モラルを遵守し、自尊心を高め、均等に人に接する等々といったような 8 共通の価値観と指導(dǎo)原則を打ち立てることによって、組織の凝縮力や団結(jié)力を大いに強(qiáng)化できるだろう。また、組織の価値観は人材プールと人材の引き止め政策の生命線と見(jiàn)なされている。 ◆職業(yè)モラルと価値観 職業(yè)モラルと価値観は、組織の特徴と道徳規(guī)範(fàn)を確立し、また企業(yè)の社會(huì)的地位の確立に役立つ。二番目は、かかる価値観を表現(xiàn)しかつ実際の行動(dòng)に移すこと。良好な組織環(huán)境は、その企業(yè)に集った 人材が自己の希望と夢(mèng)を公司に託し、自己の目標(biāo)と公司の目標(biāo)とを緊密に関係づける要となる。公司の今後の発展を見(jiàn)據(jù)えて、內(nèi)部選抜方式を人材プールシステムのメインとすべきである。 ◆分公司の人材ピラミッドにおける中間管理者層の不足傾向に鑑みて、優(yōu)秀な大學(xué)卒を人材ピラミッドの基礎(chǔ)としていくべきである。 ◆分公司の優(yōu)秀な従業(yè)員に本部を參観し學(xué)習(xí)する機(jī)會(huì)を與え、より大きな発展空間を自覚させることによって、彼等に公司のために勤務(wù)する意欲を生ませる。各分公司で橫斷的に職場(chǎng)ローテーション制を?qū)g施し、これに 関係する従業(yè)員の技能を引上げる。 （４）賃金水準(zhǔn)をコントロールできる。 （２）候補(bǔ)者の能力評(píng)価に役立つ。しかしながら、內(nèi)部募集や內(nèi)部からの抜擢によって新たな職位や空いている職位を埋めることは可能であ 7 り、この方法の利點(diǎn)も少なくない。 內(nèi)部の募集では合格に足り得る候補(bǔ)者を選定することはでき