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績效考評ppt課件(2)(參考版)

2025-05-15 12:58本頁面
  

【正文】 15 招收 15人 B 12 目標(biāo) 2:組織培訓(xùn) 100小時(shí) 15 50小時(shí) D 6 目標(biāo) 3:公司內(nèi)人事檔案管理資料完整率 100% 15 有時(shí)資料不齊 D 6 目標(biāo) 4:無勞動糾紛 35 無勞動糾紛 A 35 任務(wù) 1:華中科技大學(xué)考核項(xiàng)目 20 滿意 C 12 考核得分 71 考核過程 ? 制定目標(biāo) ? 組織考核 ? 計(jì)算結(jié)果 ? 考核兌現(xiàn) 問題分析 ? 沒有年初目標(biāo) ? 指標(biāo)要有嚴(yán)格的定義 ? 標(biāo)準(zhǔn)要松緊適宜 ? 數(shù)據(jù)如何獲得 ? 定級有主觀因素 ? 定級有些不合理 ? 沒有動員,沒有觸動 ? 沒有兌現(xiàn) ? 沒有面談 四、武漢寶安的考核 ? 背景 ? 方案 ? 考核過程 ? 結(jié)果及問題 五、武漢新地的考核 ? 背景 ? 方案 ? 考核過程 ? 結(jié)果 六、福建青山的考核 ? 背景 ? 方案設(shè)計(jì) ? 問題估計(jì) 七、華中科技大學(xué)的考核 ? 管理學(xué)院的考核體系 ? 教學(xué)考核 對教學(xué)效果的考核 ? .在你知道講課內(nèi)容和效果的前提下 ,給你第二次機(jī)會 ,你仍會選這樣的老師教這樣的課嗎 ?( 或你會把這個(gè)老師的這門課推薦給你最好的朋友嗎 ? ) ? 有 40%以上的人說不選 , 這個(gè)老師的考核就是不合格 考核的實(shí)施 ? 考核表 ? 考核結(jié)果的兌現(xiàn) ? 人們對考核結(jié)果的反應(yīng) ? 考核的改進(jìn):用數(shù)據(jù)說話 結(jié)論 ? 沒有考核不行 ? 考核不合理更不行 ? 掌握考核方法可以做得更好 ? 考核好了 ,可給公司帶來巨大的效益 ? 祝大家好運(yùn) ! 謝謝大家! 廖建橋 教授 ? 湖北武漢華中科技大學(xué)管理學(xué)院 430074 ? 電話: 87556484(辦 ) 87543647(H) ? 手機(jī): 13907172533 ? 電子信箱: ? 網(wǎng)址: ? 或 找管理學(xué)院 再找廖建橋 。 部門調(diào)整系數(shù) ? 克服部門領(lǐng)導(dǎo)老好人思想(水漲船高) ? 把個(gè)人考核與部門考核結(jié)果結(jié)合起來,鼓勵(lì)集體主義精神 ? 計(jì)算公式: Y = X * XB / XMEAN ? 式中: Y為個(gè)人調(diào)整后得分, X為個(gè)人調(diào)整前得分,XB為部門考核得分, XMEAN為調(diào)整前部門內(nèi)員工平均得分。 ? 服務(wù)態(tài)度: 10分,服務(wù)滿意率應(yīng)達(dá)到 90%。按數(shù)學(xué)公式計(jì)算,出勤為 97%時(shí)得 10分。 ? 公派出國人員 120人。 ? 為學(xué)校創(chuàng)收 50萬。 ? 留學(xué)生人員爭取突破 100人。 (4) 考核結(jié)果的兌現(xiàn) ? 第一名 . 為校級考核優(yōu); ? 60分以下為基本合格; ? 其余為合格; ? 獎(jiǎng)金每一分 100元; ? 將來晉升優(yōu)先推薦考核高分者 。 (2) 考核內(nèi)容及權(quán)重 ? 崗位的重要性 ( 10分 ) ; ? 崗位的工作飽滿程度 ( 20分 ) ; ? 學(xué)歷 ( 5分 ) ; ? 英語能力 ( 5分 ) ; ? 中文能力 ( 5分 ) ; ? 工作經(jīng)歷 ( 5分 ) ; ? 考勤 ( 5分 ) ; ? 協(xié)作精神 ( 5分 ) ; ? 服務(wù)態(tài)度 ( 10分 ) ; ? 業(yè)績 ( 20分 ) ; ? 獎(jiǎng)勵(lì) ( 5分 ) ; ? 批評 ( 5分 ) 。 ? 82%的公司給考核人書面的指示, 60%的公司對考核人進(jìn)行培訓(xùn)。 ? 99%的考核結(jié)果都要告訴當(dāng)事人,其中有 77%的公司允許當(dāng)事人對考核結(jié)果進(jìn)行評論。 ? 62%的小公司用定義打分法, 20%用鑒定,19%用目標(biāo)管理 ? 51%的 大 公司用定義打分法, 23%用鑒定,17%用目標(biāo)管理 ? 實(shí)際上, 87%的公司用綜合評價(jià)方法,用打分法的通常要求對打分作說明,用鑒定法的要給出業(yè)績等。 ? 這樣可以克服 “ 矮子里面拔將軍 ” 的不合理現(xiàn)象 8 兌現(xiàn) ? 兌現(xiàn)是考核的目的之一 ? 兌現(xiàn)才能起到激勵(lì)作用 ? 兌現(xiàn)大家就認(rèn)真,可避免走形式 ? 兌現(xiàn)可使考核逐步完善 四 績效考核方法 ? 目標(biāo)考核法 ? 打分法 ? 排隊(duì)法 ? 分布法 ? 鑒定法 ? 例外事件法 ? 綜合評價(jià)法 目標(biāo)考核法 ? 目標(biāo)考核法:先確定目標(biāo),達(dá)到了目標(biāo)就是合格,超過了目標(biāo)就是優(yōu)秀,沒有達(dá)到目標(biāo)就是不合格。 從上到下的優(yōu)點(diǎn) ? 越往上,與公司的目標(biāo)靠得越近,考核越能保證公司總目標(biāo)的完成。 ? 考核結(jié)果即使公平也不接受 一般人總是過高地估計(jì)自己 客觀分布 主觀分布 績效 頻率 ? 考核太頻繁 ? 考核不兌現(xiàn) ? 考核的尺度很難把握 ? 還不如不考核 ? 不考核沒有激勵(lì)作用 ? 考核做得不好有副作用 ? 人力資源部門出了力沒討到好 討論 1:到底要不要考核 ? 考核的作用很大 ? 考核的問題很多 ? 到底要不要考核? ? 做得好就要考核 ? 做得不好就不要考核 ? 考核可以做好嗎? 討論 2:考核可以做好嗎? ? 績效是客觀存在的 ? 績效就發(fā)生在人們的身邊 ? 理論上績效考核是可以做好的 ? 績效是人對人的關(guān)系 ? 關(guān)鍵問題:如何使人客觀 ? 實(shí)踐表明 ? 沒有績效考核肯定不行 ? 績效考核可以做好 三 績效考核的基本原則 ? 公平性 ? 預(yù)先確定的標(biāo)準(zhǔn) ? 公開性 ? 全方位性 (360度考核 ) ? 系統(tǒng)性 ? 從上到下 ? 兌現(xiàn) ? 公平是人的基本愿望 (不患寡而患不均 ) ? 公平是一個(gè)相對概念:自己與他人之比 ? 公平受到主觀的影響較大 ? 公平原則 ? 程序公平 ? 結(jié)果公平 ? 標(biāo)準(zhǔn)的必要性 ? 標(biāo)準(zhǔn)把主觀變成客觀 ? 標(biāo)準(zhǔn)可以克服自我估計(jì)過高 ? 標(biāo)準(zhǔn)可簡化考核工作量 ? 最好是定量標(biāo)準(zhǔn) ? 定性標(biāo)準(zhǔn)也行 3 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)預(yù)先確定 ? 人的特性:在實(shí)行認(rèn)同的目標(biāo)時(shí),人可以實(shí)行自我控制,達(dá)不到目標(biāo)時(shí)自認(rèn)倒霉( 丑話說在前面 )
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