績(jī)效改進(jìn)工具ppt課件(參考版)
2025-05-15 12:58本頁(yè)面
【正文】 相互信任的程度： 高度懷疑 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7 高度信任 相互支持的程度 每個(gè)人只為自己 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7 誠(chéng)心誠(chéng)意關(guān)心他人 溝通 戒備的、謹(jǐn)慎的 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7 開(kāi)放的、敞開(kāi)心扉的 不相互傾聽(tīng) 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7 我們傾聽(tīng)：我們相互理解和被理解 團(tuán)隊(duì)成員不了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7 團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解 團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)持消極態(tài)度 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7 團(tuán)隊(duì)誠(chéng)心獻(xiàn)身目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)沖突的處理： 反對(duì)，避免或壓制沖突 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7 我們承認(rèn)沖突并 “ 通過(guò)沖突展開(kāi)工作 ” 團(tuán)隊(duì)效益評(píng)價(jià)表（續(xù)） 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的利用： 我們的能力、知識(shí) 和經(jīng)驗(yàn)未被團(tuán)對(duì)利用 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7 我們的能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 已被團(tuán)隊(duì)充分的發(fā)揮 控制方法 控制強(qiáng)加在我們頭上 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7 我們自我控制 組織環(huán)境 壓抑的，迫使人們服從 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7 自由、支持的，尊重人的個(gè)性 團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力 低 1— 2— 3— 4— 5— 6— 7 高 附錄三：團(tuán)隊(duì)工作效益評(píng)價(jià)表 組織： 注釋?zhuān)好總€(gè)團(tuán)隊(duì)成員均須填寫(xiě)此表，團(tuán)隊(duì)積分為選擇 “ 好 ” 的人數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的百分比。 工作組授權(quán)表 第一次審核和糾偏會(huì)議日期： 工作組（列出名稱(chēng)） 授權(quán)范圍 主持人 附錄二：團(tuán)隊(duì)效益評(píng)價(jià)表 提示：按照下列每一個(gè)變量分 7等為您的團(tuán)隊(duì)評(píng)分，以此來(lái)對(duì)您的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析（ “ 7”表示您認(rèn)為的理想狀態(tài)）。 將這些戰(zhàn)略和行動(dòng)方案記錄在黑板上（格式見(jiàn) 下頁(yè)表）。 第九步 .b：頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴會(huì)議的程序： ? 確定需優(yōu)先處理的阻力或動(dòng)力； ? 把阻力和動(dòng)力的編號(hào)和說(shuō)明寫(xiě)在黑板上（見(jiàn)下頁(yè)表）； ? 小組成員對(duì)實(shí)施方案提出想法； ? 在黑板上迅速記錄每個(gè)成員的想法，不要打斷成員的發(fā)言，保證每個(gè)人暢所欲言。 阻力和動(dòng)力的實(shí)例 地方航空公司 阻力（問(wèn)題） 強(qiáng)度 動(dòng)力 強(qiáng)度 領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏連續(xù)性 1 恢復(fù)了活力的管理 5 缺少熟練的員工 4 引進(jìn)改善了的計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)體制及其程序 3 投資不足 3 已得到改善的士氣 4 政治利益，如在國(guó)際渠道中允許不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 4 財(cái)務(wù)狀況的改善 4 缺乏現(xiàn)代管理程序、技術(shù)和體制 4 更新了的地區(qū)信譽(yù)，如新資本的注入 5 缺乏紀(jì)律性 3 更加重視培訓(xùn)和當(dāng)?shù)鼗? 3 缺乏對(duì)一線的適當(dāng)監(jiān)控 4 充滿活力的市場(chǎng)戰(zhàn)略 4 第八步 .b：績(jī)效分析表（力量場(chǎng)） 阻力（來(lái)自第八步 .a） 強(qiáng)度 …… 高 5 5 4 4 中 3 3 2 2 低 1 1 0 現(xiàn)有績(jī)效水平 0 低 1 1 2 2 中 3 3 4 4 高 5 5 強(qiáng)渡 …… 動(dòng)力（來(lái)自第八步 .a） 注釋?zhuān)? 對(duì)阻力和動(dòng)力分別按第八步 .a中列出的各自相應(yīng)的強(qiáng)度水平向 0線畫(huà)一條帶箭頭的線。 動(dòng)力： 第七步 .b：動(dòng)力分類(lèi)表 動(dòng)力（來(lái)自第七步 .a） 單靠完善管理即 可增強(qiáng)（或引入） 的力量所占的比 例（百分比） 單靠上級(jí)主管支 持能增強(qiáng)（或引 入）的力量所占 的比例（百分比） 單靠其他機(jī)構(gòu)支 持能增強(qiáng)（或引 入）的力量所占 的比例（百分
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1