企業(yè)戰(zhàn)略認知新ppt課件(參考版)
2025-05-15 02:18本頁面
【正文】 ——明茨伯格的 5P戰(zhàn)略理論 大師的觀點 ? 戰(zhàn)略是一種計劃（ Plan） ? 戰(zhàn)略是一種有意識、有組織的行動程序，用以解決企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達到將來位置的問題。 執(zhí)行力建立于對組織戰(zhàn)略的理解認同 共享的 價值觀 系統(tǒng) 結(jié)構(gòu) 風格 員工 戰(zhàn)略 技能 公司特性 運營能力卓越 產(chǎn)品性能領(lǐng)先 客戶關(guān)系親密 核心過程 簡化分銷系統(tǒng)，不提供復(fù)雜服務(wù) 鼓勵創(chuàng)意，快速商用化，營銷手段嫻熟 提供解決方案， 站在客戶立場上 結(jié) 構(gòu) 中央集權(quán)，低水平的授權(quán) 組織方式靈活，根據(jù)需要可形成臨時 團隊 對直接與客戶接觸的員工授權(quán) 管理系統(tǒng) 標準的運營程序 鼓勵個人創(chuàng)新，生產(chǎn)工藝追求卓越 衡量提供服務(wù)和維持客戶忠誠的成本 文 化 行為模式可 預(yù)見，追求穩(wěn)定性 容忍失敗，鼓勵 打破常規(guī) 靈活有彈性，員工有臨機處置權(quán) 執(zhí)行力建立于對組織戰(zhàn)略的理解認同 電話 椅子，韋爾奇的三件事 大師的觀點 ? 戰(zhàn)略是一種定位（ Position） ? 戰(zhàn)略是企業(yè)在市場中的位置。 第四節(jié) 提高對組織戰(zhàn)略的理解與認同 ? 價值創(chuàng)造依靠科學的戰(zhàn)略定位來實現(xiàn) 客戶 價值 客戶感覺 的效用 客戶付出 的代價 領(lǐng)先的 產(chǎn)品性能 親密的 客戶關(guān)系 卓越的 運營效率 = Source: Treacy amp。 成功的商業(yè)模式都有一個科學定位的、常常是創(chuàng)新型的客戶價值主張 。 Sources： Kim amp。 ? 凡是對客戶價值貢獻重大的活動，公司應(yīng)予以高度的重視，凡是對客戶價值貢獻不大甚至是負貢獻的活動，公司應(yīng)予以壓縮 一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價值 ? 站在客戶的立場上思考問題，設(shè)身處地的為客戶著想，急客戶之所急，為客戶排憂解難，或者為客戶的更加成功做出我們自己獨特的貢獻，是為客戶創(chuàng)造價值的最直接手段，是企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。恩 ? 商業(yè)模式是 目前唯一 重要的管理問題 ——美國管理協(xié)會 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點 ? 商業(yè)模式即企業(yè)的 商業(yè)邏輯 ，它描述了公司能為客戶提供的價值以及實現(xiàn)（創(chuàng)造、銷售和交付）這一價值并 使公司具備可持續(xù)的盈利能力 所需要具備的關(guān)鍵要素（如 客戶價值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程等） 及其相互關(guān)系，它回答了 與公司持久的競爭優(yōu)勢密切相關(guān) 的重大問題 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點 ? 不同的商業(yè)模式設(shè)計會導(dǎo)致迥然不同的結(jié)局：企業(yè)家的境界決定了企業(yè)的境界 55年成立， 60年 228家， 61年轉(zhuǎn)讓，
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