【正文】 值的最直接手段，是企業(yè)贏得市場的關鍵。 第四節(jié) 提高對組織戰(zhàn)略的理解與認同 ? 價值創(chuàng)造依靠科學的戰(zhàn)略定位來實現(xiàn) 客戶 價值 客戶感覺 的效用 客戶付出 的代價 領先的 產(chǎn)品性能 親密的 客戶關系 卓越的 運營效率 = Source: Treacy amp。 ? Google公司市值超波音福特麥當勞僅用七年 (股價一年從 80到 300$) 結論：強化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識 – 1945年的井深大 – 寶潔公司 – 菲利普莫里斯 – 3M公司 – 波音公司 – 1945年的山姆沃爾頓 ? 回顧歷史，達爾文的論斷再次在我們耳旁響起 第二節(jié) 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點 商業(yè)模式 生產(chǎn)流程 技術性能 銷售環(huán)節(jié) 盈利模式 網(wǎng)絡聯(lián)盟 啟動過程 關鍵流程 產(chǎn)品性能 產(chǎn)品系統(tǒng) 后續(xù)支持 渠道 品牌 客戶體驗 Source: Larry Kelley 過去十年來的創(chuàng)新投入分布 低 高 商業(yè)模式 生產(chǎn)流程 技術性能 銷售環(huán)節(jié) 盈利模式 網(wǎng)絡聯(lián)盟 啟動過程 關鍵流程 產(chǎn)品性能 產(chǎn)品系統(tǒng) 后續(xù)支持 渠道 品牌 客戶體驗 Source: Larry Kelley 過去十年創(chuàng)新投入累積的價值 低 高 ? 技術創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新是公司所有創(chuàng)新工作的基礎，也是建立國家競爭優(yōu)勢的前提。德魯克 ? 在經(jīng)營企業(yè)的過程中，商業(yè)模式比高技術更重要，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件 ——時代華納前 CEO 邁克爾 制定戰(zhàn)略時公司應充分考慮到外部環(huán)境，尤其是行業(yè)競爭結構的影響，在此基礎上 確定企業(yè)在行業(yè)中的位置和達到該地位所應采取的措施， 其目的是通過資源的正確配置，形成并強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。也就是說，無論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營行為，就存在事實上的戰(zhàn)略，而企業(yè)之間 商業(yè)模式的差異往往決定了企業(yè)境界的高低 。 ——明茨伯格的 5P戰(zhàn)略理論 大師的觀點 ? 為了快速提升公司研發(fā)的投入產(chǎn)出比率，為了將公司的技術研發(fā)能力與產(chǎn)品開發(fā)能力轉化為公司的價值， 為了更好地構筑公司的長期競爭優(yōu)勢， 我們必須從戰(zhàn)略上在更加關注技術與產(chǎn)品創(chuàng)新的同時，特別關注商業(yè)模式的創(chuàng)新。 ——明茨伯格的 5P戰(zhàn)略理論 大師的觀點 ? 戰(zhàn)略是一種計劃（ Plan） ? 戰(zhàn)略是一種有意識、有組織的行動程序，用以解決企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達到將來位置的問題。 ——現(xiàn)代管理學之父 彼得 我們必