周三多管理學(xué)第三版案例分析(參考版)
2025-05-15 00:39本頁(yè)面
【正文】 解決方法：客觀公正評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，在成本、時(shí)間、質(zhì)量方面進(jìn)行控制。體現(xiàn)在橫向職能的管理模式、按縱向運(yùn)作模式展開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、 明確橫向立法和縱向運(yùn)行系統(tǒng)的關(guān)系、構(gòu)筑四個(gè)管理平臺(tái)。市場(chǎng)的需求占有率增高，在市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。 。小天鵝的企業(yè)精神是“為國(guó)奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏，進(jìn)取敬業(yè)，全心服務(wù)，文明禮貌。 2.“小天鵝”末日管理的最大特點(diǎn)是什么？答： 警惕自己打倒自己 危機(jī)感督促該公司班子全體成員，在班子建設(shè)、人才培養(yǎng)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面做了許多超前性工作。 組織創(chuàng)新的目的在于更合理地組織管理人員的努力，提高管理勞動(dòng)的效率。 企業(yè)制度主要包括產(chǎn)權(quán)制度，經(jīng)營(yíng)制度和管理制度三個(gè)方面。此外 ，小天鵝的“末日管理”模式還體現(xiàn)在制度創(chuàng)新以及組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新 。企業(yè)要發(fā)展必須要進(jìn)行創(chuàng)新，小天鵝公司正是憑借創(chuàng)新管理方式，才能越走越快，繼續(xù)謀求更高的發(fā)展道路。小天鵝的“末日管理”的管理方式，帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，提高了企業(yè)的運(yùn)作模式。 。P396 案例一 小天鵝的“末日管理”？答： 。（3）晉升不是唯一的激勵(lì)因素，應(yīng)和其他因素結(jié)合使用，才能取得良好的激勵(lì)效果。 針對(duì)案例中內(nèi)容，你覺(jué)得晉升是保健因素還是激勵(lì)因素？為什么？答：晉升是激勵(lì)因素（1）因?yàn)闀x升可以增強(qiáng)員工的成就感，得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。（2）利用股權(quán)激勵(lì)手段。）當(dāng)然最好是兩項(xiàng)措施同時(shí)使用，使王先生成為股東的同時(shí)成為高層管理者，那么他就可以在輝陽(yáng)實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)而不必離職了。限于輝陽(yáng)公司現(xiàn)有的激勵(lì)措施和有限資源，無(wú)法滿足王先生的需求，所以王先生的離職是必然的。在本案例中，王先生已經(jīng)滿足從生理、安全、社交到受尊重的需求，必然會(huì)產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的最高需求。請(qǐng)用馬斯洛的需要層次理論分析王先生的需求是什么？能用什么樣的激勵(lì)方法來(lái)留住他呢？答：馬斯洛的需求層次理論解釋為，人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、受尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次，而且各個(gè)需求是從低至高逐步產(chǎn)生的，只有滿足了低層次的需求才會(huì)產(chǎn)生更高層次的需求。 領(lǐng)導(dǎo)的性格和心情?答：權(quán)責(zé)不明，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者經(jīng)常參與應(yīng)由下屬完成的工作步鑫生備嘗創(chuàng)業(yè)的艱辛，終因企業(yè)瀕臨于破產(chǎn)窘境而被免去廠長(zhǎng)之職。1983年，新港船廠造船4艘、修船137艘，工業(yè)總產(chǎn)值、利潤(rùn)、%、116%和20%。，“從早忙到晚”意味著什么？試評(píng)述其得與失。一個(gè)是從上至下單一的職能結(jié)構(gòu)。從管理的導(dǎo)向來(lái)講，一個(gè)是以顧客為導(dǎo)向，一個(gè)是以自己的規(guī)劃為導(dǎo)向。其中的原因有：管理的方法來(lái)講，一個(gè)是集權(quán)式的管理，一個(gè)是分權(quán)式的管理。答：新港船廠的廠長(zhǎng)王業(yè)震科學(xué)授權(quán)，“閑可釣魚(yú)”，但是，海鹽襯衫總廠的廠長(zhǎng)步鑫生高度集權(quán)，結(jié)果無(wú)暇吃魚(yú)。日新月異、飛速發(fā)展的以計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)應(yīng)用的因特網(wǎng)揭開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的序幕，個(gè)性化管理的觀念就是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求和客觀形勢(shì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。時(shí)代發(fā)展了，社會(huì)進(jìn)步了，管理思維與管理方式必須與時(shí)更新。管理所能達(dá)到的程度反應(yīng)了一定時(shí)代的管理思維和管理精神。2．廣東北電的人力資源管理體系具有怎樣的優(yōu)勢(shì)？從中我們可以得到哪些啟發(fā)？答：世界是多樣化和個(gè)性化的統(tǒng)一，個(gè)性化是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的標(biāo)志，多樣化是個(gè)性化發(fā)展的必然結(jié)果。”而后者是為前者服務(wù)的，或者說(shuō)是前者的自然的要求。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中有著濃厚的“以人為本”的思想。④矩陣制組織
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