【正文】 ？？，剖析創(chuàng)新能力的影響因素。思考題：。因此，確立正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。　　　　企業(yè)精神構(gòu)塑是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、任務(wù)和發(fā)展走向，使建立在企業(yè)價(jià)值觀念基礎(chǔ)上的內(nèi)在的信念和追求，通過企業(yè)群體行為和外部表象而外化，形成企業(yè)的精神狀態(tài)。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。文化以人群為載體，人是文化生成的第一要素。（二）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能第三節(jié) 構(gòu)建優(yōu)良的企業(yè)文化一、企業(yè)文化的內(nèi)涵（一）企業(yè)文化的含義組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特色的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。這些行為特別能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)勝目前全球領(lǐng)導(dǎo)力所面臨的七大挑戰(zhàn)：成本壓力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶滿意度的提升、技術(shù)挑戰(zhàn)、促進(jìn)銷售增長(zhǎng)的壓力、員工生產(chǎn)力和產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新。該調(diào)查覆蓋美國(guó)、中國(guó)、新加坡、英國(guó)、德國(guó)、印度和墨西哥，采用文獻(xiàn)研究、小組訪談和在線問卷調(diào)查的調(diào)研方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為進(jìn)行了深入研究?！　‖F(xiàn)如今，企業(yè)迫切地需要管理者們迅速向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。（三）權(quán)力的運(yùn)用權(quán)力運(yùn)用的一般原則：(效用原則)二、充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者而不是管理者（一）領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別以往，企業(yè)要求優(yōu)秀的管理者具備卓越的業(yè)務(wù)能力，能夠制定目標(biāo)和計(jì)劃，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。職權(quán)的范圍要小于權(quán)力。掌握機(jī)會(huì)管理理論與方法是企業(yè)家的責(zé)任和任務(wù)。利用機(jī)會(huì)是多快好省的經(jīng)營(yíng)管理方法，也是全世界普遍存在的組織行為。（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指有意識(shí)地在組織中努力開發(fā)有效的團(tuán)隊(duì)，通過自我管理的形式，負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過程，在該過程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任，坦誠(chéng)相對(duì)，愿意探索影響團(tuán)隊(duì)能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績(jī)的原因?！　?即企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才要能從眾多的決策方案中選取滿意方案的能力，以及危機(jī)時(shí)刻或緊要關(guān)頭當(dāng)機(jī)立斷的決斷能力?！　?決策與預(yù)測(cè)是密不可分的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才要具備卓越的決策能力，首先應(yīng)具備準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)能力。 ，由于人們的知識(shí)水平，技術(shù)水平不同，影響信息獲取能力的形成和發(fā)展?！倍?、企業(yè)家的決策能力（一）獲取信息的能力。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主弗利曼更是明確指出：“企業(yè)家只有一個(gè)責(zé)任，就是在符合游戲規(guī)則下，運(yùn)用生產(chǎn)資源從事利潤(rùn)的活動(dòng)。沒有誠(chéng)信的商業(yè)社會(huì)，將充滿極大的道德風(fēng)險(xiǎn)，顯著抬高交易成本，造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。誠(chéng)信是企業(yè)家的立身之本，企業(yè)家在修煉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的所有原則中，誠(chéng)信是絕對(duì)不能妥協(xié)的原則。在此生死存亡關(guān)頭，公司非但沒有退卻，反而毅然決定變賣其他產(chǎn)業(yè)，集中公司全部的資源專攻移動(dòng)通訊。正所謂“鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折”。這意味著在遵循摩爾定律的信息時(shí)代，只有堅(jiān)持不懈持續(xù)不斷地創(chuàng)新，以夸父追日般的執(zhí)著，咬定青山不放松，才可能穩(wěn)操勝券。同樣，美國(guó)企業(yè)也在虛心學(xué)習(xí)，企業(yè)流程再造和扁平化組織，正是學(xué)習(xí)日本的團(tuán)隊(duì)精神結(jié)出的碩果。朱蘭學(xué)習(xí)組織生產(chǎn)；向彼得戴明學(xué)習(xí)質(zhì)量和品牌管理；向約琴夫?qū)W習(xí)與智商相輔相成，以系統(tǒng)思考的角度來看，從企業(yè)家到整個(gè)企業(yè)必須是持續(xù)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)。彼得”貨幣只是成功的標(biāo)志之一，對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)和責(zé)任，才是企業(yè)家的“頂峰體驗(yàn)”和不竭動(dòng)力。事實(shí)上，這是唯一可能的動(dòng)機(jī)。4．敬業(yè)是企業(yè)家精神的動(dòng)力馬克斯在這個(gè)過程中，經(jīng)理人充當(dāng)教練角色，讓員工進(jìn)行合作，并為其合理的目標(biāo)定位實(shí)施引導(dǎo)，同時(shí)給予足夠的施展空間，并及時(shí)予以鼓勵(lì)。企業(yè)家既不可能也沒有必要成為一個(gè)超人,但企業(yè)家應(yīng)努力成為蜘蛛人，要有非常強(qiáng)的“結(jié)網(wǎng)”的能力和意識(shí)。赫希曼所言：企業(yè)家在重大決策中實(shí)行集體行為而非個(gè)人行為。同樣，對(duì)1939年在美國(guó)硅谷成立的惠普、1946年在日本東京成立的索尼、 1976年在臺(tái)灣成立的Acer、1984年分別在中國(guó)北京、青島成立的聯(lián)想和海爾等眾多企業(yè)而言，雖然這些企業(yè)創(chuàng)始人的生長(zhǎng)環(huán)境、成長(zhǎng)背景和創(chuàng)業(yè)機(jī)緣各不相同，但無一例外都是在條件極不成熟和外部環(huán)境極不明晰的情況下，他們敢為人先，第一個(gè)跳出來吃螃蟹。在美國(guó)3M公司有一個(gè)很有價(jià)值的口號(hào)：“為了發(fā)現(xiàn)王子，你必須和無數(shù)個(gè)青蛙接吻”。沒有甘冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力，就不可能成為企業(yè)家。理查德創(chuàng)新精神的實(shí)質(zhì)是“做不同的事，而不是將已經(jīng)做過的事做得更好一些”。但創(chuàng)新不是 “天才的閃爍”，而是企業(yè)家艱苦工作的結(jié)果。一個(gè)企業(yè)最大的隱患，就是創(chuàng)新精神的消亡。或者說，“企業(yè)家精神”指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的綜合才能的表述方式，它是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素。（二）企業(yè)家精神“企業(yè)家”這一概念由法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德。他們看到機(jī)會(huì)，而別人只能看到障礙。成功的企業(yè)家熱衷于主動(dòng)完成任務(wù)。然而令人驚訝的是，許多管理者在如何保持專注方面并不成功，或者成果不大。他們擁有強(qiáng)大的溝通能力，能夠吸引和激勵(lì)他人。企業(yè)家必須不斷鍛煉自己擺脫桎梏的能力。他們必須應(yīng)對(duì)資源稀缺、高度不確定性和模糊性帶來的挑戰(zhàn)。創(chuàng)辦企業(yè)本身就存在風(fēng)險(xiǎn)。他們有高度的自我認(rèn)知和自我反思的能力，這些能力讓他們準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和短處，更能接受積極變化的前景。第三章 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)教學(xué)目的和教學(xué)要求（1）掌握企業(yè)家真正的內(nèi)涵（2）了解權(quán)利的應(yīng)用（3）熟悉企業(yè)文化的含義、功能和構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容和重點(diǎn)知識(shí)解析（1）企業(yè)家的本質(zhì)和素質(zhì)（2）對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí)和理解（3）企業(yè)文化的構(gòu)建第一節(jié) 培養(yǎng)企業(yè)家精神和能力一、企業(yè)家概述（一）企業(yè)家的特點(diǎn)根據(jù)《蓋洛普商業(yè)雜志》的看法，成功企業(yè)家應(yīng)該具備以下10個(gè)要素：。在文化交流、借鑒與融合的過程中，必須以世界優(yōu)秀文化為營(yíng)養(yǎng)，充分吸收外國(guó)文化的有益成果，同時(shí)要以我為主、為我所用。實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新，需要博采眾長(zhǎng)。文化創(chuàng)新，表現(xiàn)在為傳統(tǒng)文化注入時(shí)代精神的努力中。著眼于文化的繼承，“取其精華，去其糟粕”，“推陳出新，革故鼎新”，是文化創(chuàng)新必然要經(jīng)歷的過程。（二）企業(yè)文化創(chuàng)新社會(huì)實(shí)踐是文化創(chuàng)作的源泉。只有在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，傳統(tǒng)文化才能煥發(fā)生機(jī)、歷久彌新，民族文化才能充滿活力、日益豐富。推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展，促進(jìn)人的全面發(fā)展，是文化創(chuàng)新的根本目的，也是檢驗(yàn)文化創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)所在。（二）營(yíng)銷創(chuàng)新的過程八、文化創(chuàng)新（一）企業(yè)文化的作用文化創(chuàng)新可以推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展。在這個(gè)過程中，并非要求一定要有創(chuàng)造發(fā)明，只要能夠適應(yīng)環(huán)境，贏得消費(fèi)者的心理且不觸犯法律、法規(guī)和通行貫例，同時(shí)能被企業(yè)所接受，那么這種營(yíng)銷創(chuàng)新即是成功的。授權(quán)許可是指企業(yè)從其他企業(yè)那里獲得生產(chǎn)和銷售某種產(chǎn)品的許可，這種方式不涉及技術(shù)所有權(quán)的易手。企業(yè)購(gòu)并是指企業(yè)收購(gòu)或兼并其他公司的股權(quán)，這樣就可以順理成章地取得對(duì)該公司的新技術(shù)和新產(chǎn)品的占有權(quán)、使用權(quán)或控制權(quán)。創(chuàng)新引進(jìn)是指企業(yè)直接購(gòu)買新技術(shù)或者購(gòu)買新產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售權(quán)。對(duì)于大型的研發(fā)項(xiàng)目，聯(lián)合創(chuàng)新可以解決單一企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)突破。4)聯(lián)合創(chuàng)新。3)委托創(chuàng)新。2)逆向研制。（二）創(chuàng)新產(chǎn)品的方法1)自主創(chuàng)新。改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新是指在技術(shù)原理沒有重大變化的情況下，基于市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)。六、產(chǎn)品創(chuàng)新（一）產(chǎn)品創(chuàng)新概論產(chǎn)品創(chuàng)新可分為全新產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新?！　?．市場(chǎng)營(yíng)銷階段　　技術(shù)創(chuàng)新成果的實(shí)現(xiàn)程度取決于其市場(chǎng)的接受程度。　　3．中試階段　　中試階段的主要任務(wù)是完成從技術(shù)開發(fā)到試生產(chǎn)的全部技術(shù)問題，以滿足生產(chǎn)需要。（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程　　1．創(chuàng)意思想的形成階段創(chuàng)意的形成主要表現(xiàn)在創(chuàng)新思想的來源和創(chuàng)新思想形成環(huán)境兩個(gè)方面。技術(shù)創(chuàng)新可能并不帶來產(chǎn)品的改變，而僅僅帶來成本的降低、效率的提高，例如改善生產(chǎn)工藝、優(yōu)化作業(yè)過程從而減少資源消費(fèi)、能源消耗、人工耗費(fèi)或者提高作業(yè)速度。產(chǎn)品創(chuàng)新側(cè)重于商業(yè)和設(shè)計(jì)行為，具有成果的特征，因而具有更外在的表現(xiàn)；技術(shù)創(chuàng)新具有過程的特征，往往表現(xiàn)得更加內(nèi)在。技術(shù)的創(chuàng)新可能帶來但未必帶來產(chǎn)品的創(chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新可能需要但未必需要技術(shù)的創(chuàng)新?？茖W(xué)是技術(shù)之源，技術(shù)是產(chǎn)業(yè)之源，技術(shù)創(chuàng)新建立在科學(xué)道理的發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)之上，而產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主要建立在技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)之上?！　∑髽I(yè)想出戰(zhàn)略創(chuàng)新好點(diǎn)子，并不等于說就能贏得市場(chǎng)，要成功地開展戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng)，管理人員還應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部形成適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化，建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、管理程序、激勵(lì)制度，并采取必要的措施，克服企業(yè)內(nèi)部各種妨礙創(chuàng)新的障礙，使創(chuàng)新活動(dòng)變成企業(yè)的日常工作?！　∑髽I(yè)選擇經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須滿足顧客的需要。（二）戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是重新確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在經(jīng)營(yíng)管理的技術(shù)手段上要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、現(xiàn)代化。在考慮企業(yè)發(fā)展時(shí)不要有短期行為，要從區(qū)域立足發(fā)展到全國(guó)經(jīng)營(yíng)，然后拓展至全球戰(zhàn)略?！　　　≈R(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和信息時(shí)代的到來，以及中國(guó)加入WTO進(jìn)程的加快，給企業(yè)帶來了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。美國(guó)蘭德公司的專家指出的，“85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者決策不慎造成的”?！　　　∽愿母镩_放以來，我國(guó)一些優(yōu)秀企業(yè)家，學(xué)習(xí)、運(yùn)用西方企業(yè)的戰(zhàn)略管理科學(xué)和藝術(shù)，為本企業(yè)制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造了一批名優(yōu)產(chǎn)品和名優(yōu)企業(yè)?！　≡S多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，然后再根據(jù)這個(gè)市場(chǎng)顧客的需要，設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其傳遞體系。四、戰(zhàn)略創(chuàng)新（一）企業(yè)戰(zhàn)略的作用　　小企業(yè)或新企業(yè)主動(dòng)向市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)起挑戰(zhàn)，往往很難成功?！　⊥瑫r(shí)，良好的制度環(huán)境本身也是創(chuàng)新的產(chǎn)物，而其中很重要的就是創(chuàng)新型的政府，只有創(chuàng)新型政府，才會(huì)形成創(chuàng)新型的制度、創(chuàng)新型的文化。而深圳市之所以自主創(chuàng)新達(dá)到了一個(gè)比較高的水平，例如企業(yè)在研發(fā)機(jī)構(gòu)、研發(fā)人員、研發(fā)經(jīng)費(fèi)和申請(qǐng)專利這4個(gè)方面都在90%以上，也是因?yàn)槠淇萍俭w制、政策體系和激勵(lì)機(jī)制在不斷地創(chuàng)新，反過來調(diào)動(dòng)了企業(yè)和廣大科技工作者的創(chuàng)新積極性，營(yíng)造起了有利于創(chuàng)新成果生長(zhǎng)發(fā)育的良好環(huán)境。應(yīng)當(dāng)從體制改革、機(jī)制完善、政策扶持、人才培養(yǎng)、作風(fēng)建設(shè)等方面形成鼓勵(lì)和支持自主創(chuàng)新的良好文化和制度環(huán)境。三、制度創(chuàng)新（一）制度創(chuàng)新的必要性自主創(chuàng)新是強(qiáng)國(guó)之道，而制度創(chuàng)新是自主創(chuàng)新的保證，是促進(jìn)自主創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)非常重要的動(dòng)力。包括管理人員的重新安排、職責(zé)權(quán)限的重新劃分等。（二）企業(yè)組織創(chuàng)新的內(nèi)容即根據(jù)新的任務(wù)目標(biāo)來劃分組織的功能，對(duì)所有管理活動(dòng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。引起組織結(jié)構(gòu)變革的因素通常是：外部環(huán)境的改變、組織自身成長(zhǎng)的需要以及組織內(nèi)部生產(chǎn)、技術(shù)、管理?xiàng)l件的變化等等。就是所謂的組織創(chuàng)新，亦稱組織開發(fā)。它們?nèi)缦蛏锏臋C(jī)體一樣，必須隨著外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而不斷地進(jìn)行調(diào)整和變革，才能順利地成長(zhǎng)、發(fā)展，避免老化和死亡。觀念屬于精神現(xiàn)象，它是以主觀形式體現(xiàn)的，其內(nèi)容是主觀對(duì)客觀事物的反映。　　主客觀的統(tǒng)一是實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新的根本。這種超越和突破往往使人的思想和行為偏離社會(huì)和事物運(yùn)作的常規(guī)，具有大膽探索客觀世界的精神品質(zhì)?！　〕酵黄菩?。依憑對(duì)紛繁復(fù)雜變遷著的客觀需求，不斷調(diào)整自身的認(rèn)知，改變自身的行為方式，使自身發(fā)展與客觀環(huán)境變遷相一致，提高自身生存與競(jìng)爭(zhēng)能力?！　±^承穩(wěn)定性　　觀念創(chuàng)新的前提是繼承，繼承是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是結(jié)果。（二）觀念創(chuàng)新的特點(diǎn)客觀深刻性觀念創(chuàng)新產(chǎn)生于客觀的實(shí)際需要和可能，根植于客觀實(shí)際。、救死扶傷、助人為樂的革命人道主義精神、自信自強(qiáng)的精神創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的敬業(yè)精神、敢為人先、質(zhì)疑、發(fā)現(xiàn)問題的探索精神、友愛合作的精神、人民和親友和堅(jiān)定信念三、創(chuàng)新人格（一）什么是創(chuàng)新人格所謂創(chuàng)新人格是指主體在后天學(xué)習(xí)活動(dòng)中逐步養(yǎng)成，在創(chuàng)造活動(dòng)中表現(xiàn)和發(fā)展起來，對(duì)促進(jìn)人的成才和促進(jìn)創(chuàng)造成果的產(chǎn)生起導(dǎo)向和決定作用的優(yōu)良的理想、信念、意志、情感、情緒、道德等非智力素質(zhì)的總和。例如：不滿足已有認(rèn)識(shí)(掌握的事實(shí)、建立的理論、總結(jié)的方法)，不斷追求新知；不滿足現(xiàn)有的生活生產(chǎn)方式、方法、工具、材料、物品，根據(jù)實(shí)際需要或新的情況．不斷進(jìn)行改革和革新；不墨守成規(guī)(規(guī)則，方法、理論、說法、習(xí)慣)，敢于打破原有框框，探索新的規(guī)律，新的方法；不迷信書本、權(quán)威，敢于根據(jù)事實(shí)和自己的思考，同書事和權(quán)威質(zhì)疑；不盲目效仿別人想法、說法、做法)，