【正文】 2. 。第四節(jié) 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的分類(一) 按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度（全新；換代；改進(jìn)）(二) 按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平（地區(qū)級；國家級；國際區(qū)域級；世界級）(三) 按產(chǎn)品開發(fā)方向（功能化；規(guī)格化；精密度；節(jié)能化；特色化、差異化）第五節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略決策一、進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮哪些因素？（0204簡答）（1）產(chǎn)品未來的發(fā)展前途 （2）產(chǎn)品收益性（銷售利潤率和資金利潤率指標(biāo)） （3）產(chǎn)品競爭性 （4）資源條件 （5）技術(shù)條件 （6）商品化程度 （7）銷售可能性 （8）國家規(guī)劃，方針，政策，法令的要求 二、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策方法 （1）產(chǎn)品壽命周期評價法：根據(jù)產(chǎn)品壽命周期原理，從產(chǎn)品在市場上銷售增長和獲利能力的變化上，確定產(chǎn)品所處的壽命周期階段，以判斷產(chǎn)品生命力，并對產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和銷售等重大戰(zhàn)略作出選擇的方法。二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的戰(zhàn)略方案 1. 產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略；2. 產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略；3. 產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略；4. 產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略5. 產(chǎn)品材質(zhì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略；6. 產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。4. 衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（１） 集中戰(zhàn)略；（２） 收益戰(zhàn)略；（３） 逐步減產(chǎn)，最后淘汰的戰(zhàn)略第三節(jié) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其含義企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：是指企業(yè)生產(chǎn)的各種不同類型的產(chǎn)品質(zhì)的組合和量的比例的關(guān)系。（３） 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。競爭的焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的質(zhì)量和價格。（２） 優(yōu)質(zhì)低價戰(zhàn)略。簡述在產(chǎn)品成熟期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略（0907簡答）3. 成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：（１） 改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略。（２） 新品名牌戰(zhàn)略。（0604論述，0807論述）2. 成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：（１） 新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。新產(chǎn)品要突出其“新”，從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新產(chǎn)品獨(dú)特功能的信息，樹立在顧客心中良好形象。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的反應(yīng)，認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更符合顧客需要，達(dá)到滿意的程度。（２） “新品完善”的戰(zhàn)略。（0804論述）1. 投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（１） “以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。（0607論述，0904論述）在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。（0304論述，0407論述，0504論述）在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。（２） 狹義的產(chǎn)品壽命周期：主要指后四個階段，即投入期、成長期、成熟期和衰退期。產(chǎn)品壽命周期的實(shí)質(zhì)：是反映了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命，或叫產(chǎn)品的市場壽命。 第十三章 企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略第一節(jié) 產(chǎn)品要素和產(chǎn)品戰(zhàn)略一、產(chǎn)品概念和產(chǎn)品要素1. （現(xiàn)代）產(chǎn)品：是生產(chǎn)者生產(chǎn)出來提供給市場，引起顧客注意，促使其購買，滿足某種欲望或需要的實(shí)體 2. 產(chǎn)品要素：指構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素質(zhì)，包括有形要素和無形要素 二、產(chǎn)品戰(zhàn)略及地位（在企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位） 1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念產(chǎn)品戰(zhàn)略：是指企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目標(biāo)市場顧客的需要，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。6. 整合營銷：指企業(yè)在努力兼顧企業(yè)，顧客和社會三方共同利益這個目標(biāo)的驅(qū)動下，為更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)的關(guān)系和活動，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，綜合現(xiàn)代市場成功經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，以動態(tài)的觀念，針對整個行業(yè)經(jīng)營進(jìn)入綜合價值階段，更加重視顧客的特點(diǎn)，努力把各種營銷技巧，營銷手段相互結(jié)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)潛在的市場，創(chuàng)造新的市場，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。4. 文化營銷（0907名詞）：指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業(yè)之本，所作的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。 2. 顧客滿意營銷：指企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開展市場營銷活動所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略，也叫顧客滿意（CS）戰(zhàn)略。2. 品牌經(jīng)營戰(zhàn)略：指產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)換所做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略 3. 名牌戰(zhàn)略：指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)，達(dá)到高市場覆蓋面，高市場知名度，高市場占有率，高美譽(yù)度，高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。應(yīng)有營銷費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)市場營銷組合受企業(yè)資源狀況的制約，組合中應(yīng)揚(yáng)長避短，充分利用某些資源的長處，避開某些資源的短處。企業(yè)要針對不同的營銷組合方案，去適應(yīng)市場需求的變化。3. 企業(yè)營銷環(huán)境。當(dāng)任務(wù)為擴(kuò)大市場覆蓋率并提高每個目標(biāo)市場的占有率時，營銷組合重點(diǎn)應(yīng)放在不同顧客群的共同需求上，努力擴(kuò)大產(chǎn)品的選擇性和適應(yīng)性；當(dāng)任務(wù)和目標(biāo)集中在某一細(xì)分市場上爭取領(lǐng)先地位時，必須采取有特色的市場營銷組合方案。2. 企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù) 。實(shí)施何種市場營銷戰(zhàn)略，主要應(yīng)由目標(biāo)市場的需求特點(diǎn)與競爭態(tài)勢所決定。（二）企業(yè)產(chǎn)品市場細(xì)分應(yīng)遵循的原則 （0607簡答，0804簡答）1. 市場特性的可衡量性2. 市場開發(fā)的效益性 3. 進(jìn)入市場的可行性 4. 細(xì)分標(biāo)志的動態(tài)性 　二、企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略方案 1. 按市場方位不同劃分（單方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略，多方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略，全方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略）2. 按市場空間大小（本地；地區(qū)；全國；國際區(qū)域；世界） 3. 按目標(biāo)市場的遠(yuǎn)近（就近；周邊地區(qū)；周邊國家；遠(yuǎn)洋國家或地區(qū)） 4. 按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或發(fā)展程度不同（經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)；新興工業(yè)化；發(fā)展中地區(qū)或國家；欠發(fā)達(dá)地區(qū)或國家） 5. 按顧客或客戶需求量大小不同（大客戶；中小客戶） 　三、企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略選擇 1. 選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略的條件 2. 選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略應(yīng)處理好的關(guān)系 （１） 市場面的多與少，大與小的關(guān)系 （２） 重點(diǎn)市場和一般市場的關(guān)系 （３） 本地市場和外地市場的關(guān)系 （４） 國內(nèi)市場和國外市場的關(guān)系 （５） 當(dāng)前市場和長遠(yuǎn)市場的關(guān)系 第三節(jié) 企業(yè)市場開發(fā)戰(zhàn)略一、 產(chǎn)品市場定位戰(zhàn)略（避強(qiáng)戰(zhàn)略，雷同戰(zhàn)略，超強(qiáng)戰(zhàn)略） 二、 進(jìn)入目標(biāo)市場的戰(zhàn)略 1. 按貿(mào)易或投資方式不同（貿(mào)易式；契約式；投資式） 2. 按進(jìn)入市場的遠(yuǎn)近不同（滾雪球式；采蘑菇式；先遠(yuǎn)后近式） 3. 按進(jìn)入市場的難度不同（先易后難；先難后易） 三、 開發(fā)市場的營銷組合戰(zhàn)略市場營銷組合戰(zhàn)略（0404名詞）：是指對營銷各要素進(jìn)行優(yōu)化組合，以利于開發(fā)市場所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 4. 品牌戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略決策5. 市場營銷新謀略決策第二節(jié) 企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略一、企業(yè)市場細(xì)分市場細(xì)分（0707名詞）：指根據(jù)用戶或消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場劃分為若干不同的用戶群或消費(fèi)者群。二、市場戰(zhàn)略決策的內(nèi)容1. 關(guān)于企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略的決策；（研究顧客現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，進(jìn)行市場細(xì)分，確定目標(biāo)市場）2. 關(guān)于市場營銷組戰(zhàn)略的決策；營銷組合戰(zhàn)略方案：在研究和確定企業(yè)目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究如何進(jìn)入、占領(lǐng)和擴(kuò)大目標(biāo)市場的戰(zhàn)略（4P方案）。3. 市場戰(zhàn)略的地位：是企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。第十二章 企業(yè)市場戰(zhàn)略 第一節(jié) 企業(yè)市場戰(zhàn)略及其內(nèi)容一、市場戰(zhàn)略的地位和實(shí)質(zhì)1. 市場戰(zhàn)略（0407名詞）：指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入，占領(lǐng)目標(biāo)市場，并擴(kuò)大其市場份額所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。一、經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略類型 1. 按合作對象不同（１） 中、中兩方合作戰(zhàn)略（２） 中、中、中…合作戰(zhàn)略（３） 中外合作戰(zhàn)略2. 按合作內(nèi)容不同（１） 科技開發(fā)型合作戰(zhàn)略方案；（２） 產(chǎn)品生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略；（３） 資源開發(fā)型合作戰(zhàn)略；（４） 市場開發(fā)型合作戰(zhàn)略3. 按合作形式不同（１） 契約式合作戰(zhàn)略方案；（２） 股權(quán)式合作戰(zhàn)略方案；（３） 合資式合作戰(zhàn)略方案。只要善于謀劃，一定會在競爭中取勝。2. 謀取競爭優(yōu)勢的需要。（二）經(jīng)營單位制定和選擇競爭戰(zhàn)略的必要性 1. 是參加競爭的客觀要求。2. 經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略：指企業(yè)經(jīng)營單位根據(jù)在行業(yè)中所處的競爭地位，與行業(yè)內(nèi)各種競爭力量開展競爭，爭取有較大市場份額和理想經(jīng)濟(jì)效益所作出的謀劃和方略。（一）企業(yè)經(jīng)營單位的投資戰(zhàn)略決策的必要性 （1）有利于確保經(jīng)營單位產(chǎn)品定位戰(zhàn)略的順利實(shí)施 （2）確保經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略決策的科學(xué)性，有效性 （二）企業(yè)經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略方案 （1）積極的投資戰(zhàn)略方案 （2）追加投資的戰(zhàn)略 （3）不投資或適當(dāng)投資的戰(zhàn)略 （4）負(fù)投資戰(zhàn)略 二、簡述國際化（外向型）企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（0507簡答，0904簡答）?。?）國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢 ?。?）國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢 　（3）目標(biāo)市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策 ?。?）國內(nèi)外市場的價格水平和其他市場因素 ?。?）企業(yè)本身的出口能力和條件 三、國際化企業(yè)實(shí)施總體經(jīng)營戰(zhàn)略的措施 企業(yè)要實(shí)施外向型的總體戰(zhàn)略，需要采取的措施有哪些?（0407簡答）?。?）培養(yǎng)國際化的經(jīng)營人才；?。?）建立有效的國際市場信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；?。?）以國際市場為導(dǎo)向，適時地調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；（4）實(shí)行貿(mào)、工、技聯(lián)合，加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力。2. 東道取向型：指國際化公司以其在國外眾多的子公司的權(quán)益作為經(jīng)營決策前提的戰(zhàn)略。 (二) 按國際化企業(yè)發(fā)展的不同階段劃分 1. 商品出口戰(zhàn)略（初創(chuàng)階段）：（1）間接商品出口；（2）直接商品出口 2. 合資經(jīng)營出口戰(zhàn)略 3. 加工出口戰(zhàn)略（起步階段）：即指“三來一補(bǔ)”戰(zhàn)略 4. 境外投資戰(zhàn)略（成長階段）：（1）合資經(jīng)營；（2）海外獨(dú)資 5. 跨國公司戰(zhàn)略（成熟階段）跨國公司（0507名詞，0707名詞，0907名詞）：是指一個國家的大型企業(yè)為獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個國家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司，從事生產(chǎn)、營銷或其他經(jīng)營活動的跨國企業(yè)組織形式。(五) 聯(lián)合參與國際競爭的觀念 1. 要確立整體功能大于各局部功能簡單相加的觀念；2. 確立優(yōu)勢互補(bǔ)的觀念?，F(xiàn)代產(chǎn)品包括三個層次，即產(chǎn)品核心層，產(chǎn)品實(shí)體層，產(chǎn)品延伸層。(四) 產(chǎn)品整體化觀念 產(chǎn)品整體化，就是把產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品消費(fèi)看作是一個整體，把產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和售后看做是一個整體過程。(三) 國際市場營銷觀念 國際市場營銷觀念，是指把國際市場看做是一個有機(jī)整體，以此作為企業(yè)經(jīng)營活動的舞臺和發(fā)展空間的觀念。(二) 生產(chǎn)全球化觀念 生產(chǎn)全球化，即在全球范圍內(nèi)進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)，參與國際生產(chǎn)的分工與協(xié)作的過程。確立經(jīng)營國際化的觀念，首先就是要樹立以國際市場為導(dǎo)向的觀點(diǎn)，按國際目標(biāo)市場的需求進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和營銷。（四）簡述國際化（外向型）企業(yè)的特點(diǎn)（0304簡答，0704簡答） （1）經(jīng)營空間跨國化 （2）經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化 （3）市場競爭的激烈化，聯(lián)盟化 （4）國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化 （5）國際化經(jīng)營計劃周密化，組織扁平化 第二節(jié) 國際化企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo)一、國際化企業(yè)應(yīng)確立以下戰(zhàn)略思想（0604簡答，0607論述，0807簡答，0907簡答）試論述外向型企業(yè)制定總體經(jīng)營戰(zhàn)略時應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想（觀念）。（初級階段的一種類型） （2）境外投資設(shè)廠，開發(fā)和利用國際資源進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷往世界各國市場的企業(yè)。第九章 國際化企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略 第一節(jié) 國際化企業(yè)的特點(diǎn)和地位（一）國際化企業(yè)：指以國際市場為導(dǎo)向，以國際市場作為主要目標(biāo)市場并滿足其需要，實(shí)現(xiàn)在國際上拓展生存和發(fā)展的空間，跨國進(jìn)行科技開發(fā)，投融資，生產(chǎn)，營銷活動的企業(yè)。（6）租賃經(jīng)營戰(zhàn)略 租賃經(jīng)營：是指經(jīng)營者向資產(chǎn)所有者融通資金和取得固定資產(chǎn)使用權(quán)的一種經(jīng)營方式。（4）特色經(jīng)營戰(zhàn)略特色經(jīng)營：是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品或提供的服務(wù)具有與眾不同的特色，人無我有，以特色取勝。（6）聯(lián)合經(jīng)營的思想：走聯(lián)合之路。（4）補(bǔ)缺經(jīng)營思想：去發(fā)現(xiàn)不為大型企業(yè)所重視的細(xì)小市場，開發(fā)其產(chǎn)品。（2）特色經(jīng)營的思想：采取與大型企業(yè)不同的生產(chǎn)和經(jīng)營方式，充分利用小批量多品種，以“特“取勝。第二節(jié) 中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo)（一） 中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想 戰(zhàn)略思想：又稱戰(zhàn)略觀念，是企業(yè)經(jīng)營者和職工群眾在處理企業(yè)所遇到的重大經(jīng)營問題上，所持有的認(rèn)識和態(tài)度的總和。（3）對技術(shù)革新的推動作用。 （2）就業(yè)的“蓄水池”作用。試述中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用（0907論述）簡述中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位（0707簡答）（二）中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位 （1）中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會生產(chǎn)力的生力軍 （2）在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體地位 （3）中小企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手簡述中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用（0607簡答，0704簡答）（三）中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用 （1）拾遺補(bǔ)闕作用。（6）抵御經(jīng)營風(fēng)險的能力差。（4）經(jīng)營范圍的廣泛性，行業(yè)齊全，點(diǎn)多面廣。（2）對市場變化的適應(yīng)性強(qiáng)，船小好調(diào)頭。中型：銷售收入4000萬―4億；年平均資產(chǎn)3000萬―3億；小型：銷售收入4000萬以下；年平均資產(chǎn)3000萬以下。二、大型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 1. 國家總體發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策 2. 國內(nèi)外市場的需求趨勢 3. 國內(nèi)和國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢 4. 高新技術(shù)發(fā)展動向 5. 資源狀況和資金狀況 6. 企業(yè)的狀況 1. 向生產(chǎn)初級產(chǎn)品的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資的戰(zhàn)略；2. 向生產(chǎn)中間產(chǎn)品的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資的戰(zhàn)略；3. 向生產(chǎn)最終產(chǎn)品的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資的戰(zhàn)略主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)部門（0807名詞）：是指生產(chǎn)上升率、收入彈性和關(guān)聯(lián)度都較高的產(chǎn)業(yè)部門。 (四) 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)以國際市場為導(dǎo)向，積極利用國內(nèi)外