深圳小區(qū)物業(yè)管理方案概況(參考版)
2025-05-13 12:41本頁面
【正文】 通過引進(jìn)管理（深圳）有限公司的ISO9002質(zhì)量體系，使管理服務(wù)有起步高、標(biāo)準(zhǔn)高、效果佳、提高快的效果；讓業(yè)主感受到安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活和工作環(huán)境；使管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化；使每個(gè)員工都學(xué)會(huì)、掌握規(guī)范的語言行為；從而提高企業(yè)自身的管理水平，贏得廣大業(yè)主和住戶的信賴。 （六）嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，推行激勵(lì)機(jī)制。 （五）建立科學(xué)合理的服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度。在入伙（入住）達(dá)到法規(guī)規(guī)定的 22比例以后，認(rèn)真組織召開第一次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主管理委員會(huì)，建立民主管理、民主監(jiān)督體系，積極配合市、區(qū)住宅局搞好管理人員上崗培訓(xùn)，虛心接受行業(yè)主管部門指導(dǎo)、考核，支持其對(duì)小區(qū)的正確執(zhí)法檢查。促進(jìn)物業(yè)依法、科學(xué)、民主管理。完善小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)，業(yè)主隨時(shí)可直接與保安值班室聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)訪客、住戶和管理處三方之間的通訊暢通。 （三）推行智能化管理手段。對(duì)管理層要求全年365天有人值班。對(duì)清潔工作實(shí)行全天保潔。 （二）推行24小時(shí)封閉式物業(yè)管理服務(wù)方式，保安實(shí)行24小時(shí)三班倒全天侯值班，實(shí)行分片定點(diǎn)、不定時(shí)定線巡邏、監(jiān)控以及正確果斷處置突發(fā)事件。 21十、管理服務(wù)模式設(shè)想 受津房物業(yè)發(fā)展有限公司委托，依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》和《實(shí)施細(xì)則》以及《代管合同》對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行指導(dǎo)式代管。 （二） 有償服務(wù) 便民有償服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表 序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目單位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注一安裝類1 空調(diào)（窗式） 臺(tái) 有預(yù)留孔 2 空調(diào)（窗式） 臺(tái) 無預(yù)留孔，不含支架3 空調(diào)（分體） 臺(tái)不含支架、配件 4 空調(diào)支架副鋁合金5 洗衣機(jī) 臺(tái) 含調(diào)試6 抽油煙機(jī)臺(tái) 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定7 排風(fēng)扇 臺(tái) 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定8 熱水器（電） 臺(tái) 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定9 熱水器（氣） 臺(tái)根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定10 玻璃 平方米 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定11 燈具、門鈴等 個(gè)～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定12 防盜門 扇根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定13 水表 塊 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定14 水管 米 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定15 閥門 個(gè) 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定16 洗手盆 個(gè) 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定17 洗菜盆 個(gè) 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定18 門鎖 個(gè) 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定19 室內(nèi)電路米 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定 二 維修類 1 浴缸堵塞個(gè)/次～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定2 浴缸漏水個(gè)/次～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定3 洗手、菜盆堵個(gè)/次～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定4 洗手、菜盆堵個(gè)/次～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定5 馬桶堵塞個(gè)/次～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定6 馬桶漏水個(gè)/次～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定7 地漏疏通個(gè)/次～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定 208 水龍頭漏水 個(gè)/次～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定9 水表漏水個(gè)/次～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定10 抽油煙機(jī)臺(tái)～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定11 排風(fēng)扇 臺(tái)～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定12 熱水器(電) 臺(tái)～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定13 熱水器(氣) 臺(tái)根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定14 室內(nèi)電路米 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定15 電話 部～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定16 電源插座個(gè)/次～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定17 電表箱開關(guān) 個(gè)/次～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定18 修補(bǔ)瓷磚平方米～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定19 刷油漆 平方米 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定20 空調(diào)(窗式) 臺(tái)不含電腦板、壓縮機(jī) 21 空調(diào)(分體) 臺(tái)不含電腦板、壓縮機(jī) 22 燈具 個(gè)～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定23 鋁合金拉手 個(gè) 含料 24 各類門 個(gè)～根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定 三 保潔類 1 清洗抽油煙機(jī) 臺(tái) 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定2 排風(fēng)扇 臺(tái) 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定3 空調(diào)過濾網(wǎng) 個(gè)/次 根據(jù)工作難易程度及工時(shí)確定4 房間清潔時(shí)/人 根據(jù)房間大小確定 5 室內(nèi)全面清理 元/M22元/M2根據(jù)房間大小確定 6 木地板打蠟 元/M2根據(jù)房間大小確定 7 木地板打蠟 元/M2根據(jù)房間大小確定 四 租賃類 1 房屋 套半月租金 2 車位 個(gè)半月租金 五 其他類 1 代辦購(gòu)物次/人 小件物品不含搬運(yùn)費(fèi) 注：表中除特別指明外均不含材料費(fèi)。 每年12次家用小電器義務(wù)維修（一天），責(zé)任部門為管理處維修班。 B、 義務(wù)活動(dòng) 每半年組織義務(wù)清洗汽車（一天，限本小區(qū)業(yè)主、住戶車輛），責(zé)任部門為清潔班。 九、便民服務(wù) 便民服務(wù)活動(dòng)是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務(wù)的宗旨的重要一環(huán)，對(duì)此，按無償與有償劃分服務(wù)內(nèi)容。 （四）社區(qū)文化活動(dòng)要求和效果 健康向上，寓教于樂，品位較高，形式多樣，井然 18有序； 貴在參與，獎(jiǎng)品精美節(jié)儉，重在陶冶情操，推動(dòng)精神文明建設(shè)； 氣氛歡快輕松，居民喜聞樂見，吸引力強(qiáng)，照顧到各層次的需求。 同上 派發(fā)獎(jiǎng)
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