運營能力規(guī)劃ppt課件(參考版)
2025-05-10 22:16本頁面
【正文】 確定運營能力大小的方法？ 區(qū)分設(shè)計能力和有效能力 規(guī)模經(jīng)濟和規(guī)模非經(jīng)濟存在的原因 什么是學(xué)習(xí)效應(yīng)？有什么用？ 服務(wù)業(yè)能力計劃的特點和服務(wù)能力計劃策略。 （ 5）當時之所以半小時后達到，是因為值班的車都不在，當值班車回來后急救中心立即調(diào)度車輛達到現(xiàn)場。 （ 2）有 2/3的車輛處于閑置狀態(tài)，這是因為必須執(zhí)行勞動法，不得超負荷工作。現(xiàn)在病人家屬起訴南京急救中心。急救中心距離該病人家 1000米左右，但救護車在電話后半小時才到達。 平均服務(wù)率 單位時間段內(nèi)服務(wù)的顧客數(shù)量。 3 需求的易變性 ： 服務(wù)需求易變性比產(chǎn)品高，不同消費者在同一時間，同一消費者在不同時間對服務(wù)的需求差異性大。 2 地點： 在制造業(yè)中，企業(yè)可以再一個地方進行生產(chǎn)，然后將產(chǎn)品送到遠方顧客手中。年 3 20 運 營 管 理 4 服務(wù)業(yè)能力規(guī)劃 制造業(yè)和服務(wù)業(yè)運營能力的不同點 —— 時間、地點、需求的易變性 1 時間： 不同于物質(zhì)產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品一般不能夠為以后的使用而存儲起來。 140000=（只） 工人： 2 =，以此類推 兩種包裝形式的預(yù)測總需求 單位：千瓶 年次 產(chǎn)品類型 1 2 3 4 5 瓶裝 165 205 255 298 360 袋裝 320 600 950 1050 1 180 后 5 年的能力需求 年 1 2 3 4 5 設(shè)備 袋裝 人員 設(shè)備 瓶裝 人員 1 14 公司能力現(xiàn)狀 設(shè)備生產(chǎn)的食品種類 設(shè)備數(shù) 生產(chǎn)能力 每臺設(shè)備需要的工人數(shù) 可操作此類設(shè)備的工人數(shù) A 、 B 瓶裝 3 140000 瓶 /每臺年 2 6 A 、 B 袋裝 5 250000 瓶 /每臺 評價運營能力利用指標 運 營 管 理 例：某食品公司生產(chǎn)兩種口味的食品 A和 B， A與 B分別都采用了瓶裝和袋裝兩種形式，現(xiàn)在管理部門要做出后 5年的能力資源需求計劃。 升級緩慢 ：運營能力的閑置，無形損耗 運 營 管 理 4 運營能力規(guī)劃 運營能力規(guī)劃解決的主要問題： 產(chǎn)能平衡 （ 1）對產(chǎn)能平衡的傳統(tǒng)理解 生產(chǎn)系統(tǒng)第一階段的輸出量恰好等于第二階段的輸入量； 而第二階段的輸出量有完全提供給第三階段的輸入。 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)運 營 管 理 影響運營能力變化時機選擇的因素 企業(yè)戰(zhàn)略 市場需求的不確定性 企業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟特點 資源供應(yīng)狀態(tài) 運 營 管 理 改變運營能力大小的方法 中期策略 新工裝 改變庫存水平 外包 新聘或解聘員工 短期策略 超時或減時 降低廢品 兼職員工 原材料質(zhì)量 生產(chǎn)規(guī)模的改變 技術(shù)改造 長期策略 大型成套設(shè)備引進 運 營 管 理 運營能力增加的頻率與方式選擇策略 運營能力的擴大應(yīng)考慮運營能力升級過于頻繁和運營能力升級過于緩慢造成的兩種成本。 品種 年計劃產(chǎn)量 單位臺時定額 A 50 20 B 100 30 C 125 40 D 25 80 （ 3） 使用 假定產(chǎn)品法 計算運營能力 運 營 管 理 品種 年計劃 產(chǎn)量 單位臺時定額 各產(chǎn)品產(chǎn)量占總產(chǎn)量的比重 假定產(chǎn)品不同組成部分 的單位產(chǎn)品臺時定額 A 50 20 50/300=1/6 B 100 30 100/300=1/3 10 C 125 40 125/300=5/12 D 25 80 25/300=1/12 合計 300 單位假定產(chǎn)品臺時定額的確定 運 營 管 理 品種 年計劃 產(chǎn)量 單位臺時定額 折合系數(shù) 折合為假定產(chǎn)品產(chǎn)量 A 50 20 20/= 50 = B 100 30 30/= 82 C 125 40 40/= 136 D 25 80 80/= 合計 300 300 使用假定產(chǎn)品法確定運營能力的計算過程 運 營 管 理 3 運營能力規(guī)模的改變 運營能力增加的時機選擇策略 （ 1）能力超前的積極策略 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn)產(chǎn) 產(chǎn)abdc產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)運 營 管 理 （ 2）能力滯后的消極策略 一種保證運營能力充分利用的策略，在這種情況下，保證運營能力最大化的使用。 運 營 管 理 代表產(chǎn)品 ：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與工藝方面具有代表性，且年產(chǎn)量與單位產(chǎn)品生產(chǎn)要素消耗量乘積最大的產(chǎn)品。 多品種生產(chǎn)：采用 假定產(chǎn)品 來表示企業(yè)的運營能力。 運 營 管 理 運營能力的計量 （ 1）運營能力計量單位的選擇 單一產(chǎn)品生產(chǎn)：一般采用 具體產(chǎn)品 或 代表產(chǎn)品 來表示。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的 準確性 。 不連續(xù)的生產(chǎn) 會使學(xué)習(xí)率發(fā)生改變。 外部的 ? 確定購買價格，提高供應(yīng)鏈談判能力。人工成本為每小時 40美元，你作為采購員將為第四艘拖船付多少人工費用錢？一共需要等待多長
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