部門經(jīng)理實(shí)務(wù)ppt課件(參考版)
2025-05-10 02:51本頁面
【正文】 給自己打打分！?。?！ 你能得多少分？ 總結(jié)： 部門經(jīng)理 一 要完成目標(biāo) 二 要不斷解決出現(xiàn)的問題 三 要堅(jiān)持不懈地做好每天的例行工作。 是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫助他們成長并成為更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展，是成長還是萎縮，是更豐富還是更貧乏，是進(jìn)步還是退步。 特殊的資源：人 人是特殊的預(yù)源，要求使用它的人（部門經(jīng)理）有特殊的品質(zhì)。 人力 時(shí)間 空間 資金 設(shè)備 資訊 ?設(shè)法將部屬的長處發(fā)揮到極致，而將其弱點(diǎn)盡量消化于無形。 至少必須做當(dāng)前與長遠(yuǎn)取得平衡。 部門經(jīng)理的具體工作任務(wù) 2） 在每一項(xiàng)決定和行動(dòng)中協(xié)調(diào)當(dāng)前的和長期的要求。 公司本身 、 員工和工作 、 公司與外部社會(huì) 。 途徑：充分利用各種資源 ， 特別是人力資源 ， 只有取長補(bǔ)短者是創(chuàng)造一個(gè)真正的整體惟一途徑 。 1） 創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的整體 ，創(chuàng)造出一個(gè)富有活力的整體 ， 他把投入于其中的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)資源的總和更多的東西 。 2）設(shè)定妥善的工作基準(zhǔn)，規(guī)程，如各類物資的碼放標(biāo)準(zhǔn)，客戶接待流程。 日常工作項(xiàng)目中：檢驗(yàn)查看現(xiàn)場(chǎng)收發(fā)料質(zhì)量、工作紀(jì)律、出勤統(tǒng)計(jì)、公文報(bào)告、考核等。如兩個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)不好，一個(gè)可能是技巧上的問題，一個(gè)可能是未盡力工作。如材料緊張，用工緊張，某些專業(yè)類人才不足等。 （ 2）謀求改善型問題 扣件抽檢錯(cuò)誤率由 3下降到 1%，碗扣制作速度提高 2% 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序，材料規(guī)格等下功夫。不停地問為什么？為什么？為什么？ （ 1）發(fā)生型問題： 現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)：架管上下差 20公分，出現(xiàn) 21公分。 達(dá)成目標(biāo)型的工作 ,通常沒有明確的問題需要解決 ,它的重點(diǎn)在于對(duì) 現(xiàn)狀 的充分 了解 ，找出達(dá)成目標(biāo)應(yīng) 具備的條件 進(jìn)行的方法。 [有意識(shí)無意識(shí)地按傳統(tǒng)方法做事情 ] 部門經(jīng)理的具體工作任務(wù) 1 達(dá)成目標(biāo)的工作 [如每年的回款和租金 ] 管理重點(diǎn)：分析在什么樣的條件或狀況下才能夠達(dá)成目標(biāo)。但事實(shí)上，部門經(jīng)理通常是將工作下放給經(jīng)驗(yàn)相對(duì)
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