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正文內(nèi)容

恒大地產(chǎn)集團全國營銷標準化管理規(guī)范方案書模板(參考版)

2025-05-09 00:49本頁面
  

【正文】 第八十七條 物料設(shè)計所選圖要注意圖片版權(quán)歸屬問題,以免日后發(fā)生糾紛,在與廣告公司確定合同時,明確所有圖片使用版權(quán)由廣告公司負責(zé)。第八十五條 銷售物料必須注明風(fēng)險提示,以及印刷年月時間。第八十三條 定稿后的小部分修改(規(guī)劃、促銷信息、建筑面積、裝修標準等)由地區(qū)公司自行修改。逢短信投放日,各地短信負責(zé)人需在下班后報當日投放量、發(fā)送方式、來電、來訪、成交等情況至營銷品牌中心。發(fā)送完畢,短信負責(zé)人應(yīng)告知營銷部負責(zé)人??òl(fā)前一天,短信負責(zé)人需專門召集現(xiàn)場操作人員開會,對卡的屬性、卡發(fā)注意事項進行簡單培訓(xùn)。 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 第八十一條 卡發(fā)機房人事安排要求如下:每次發(fā)送,必須保證至少 2 個人到達發(fā)送現(xiàn)場實施發(fā)送,以保證短信發(fā)送前、中、后的各項操作高效率完成。每臺電腦發(fā)送 1 萬條后,現(xiàn)場人員應(yīng)對發(fā)送報告進行截屏,每次更換新卡前,對發(fā)送數(shù)量進行截屏后方可清零軟件端口成功條數(shù),重啟卡發(fā)機和軟件,換取新卡??òl(fā)操作人員在發(fā)送前應(yīng)根據(jù)卡的性能,設(shè)置卡發(fā)發(fā)送速度,務(wù)必低于運營商規(guī)定的限速和數(shù)量,防止 SIM 短信功能被停,造成損失。短信負責(zé)人須做好短信費用臺帳統(tǒng)計,對于購買 SIM 卡費用臺帳,每月為一個節(jié)點,做好 SIM 卡費用臺帳統(tǒng)計,由營銷部經(jīng)理審核簽字。SIM 卡賬上余額使用完后,卡發(fā)現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)清點廢卡數(shù)量,確認與購卡數(shù)量一致時交由短信負責(zé)人備案。 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 卡到貨后,由采購部、營銷部、行政人事部派出代表清點SIM 卡的數(shù)量并簽收確認,交由短信負責(zé)人帶到卡發(fā)現(xiàn)場備用。因此本管理辦法針對的是我公司內(nèi)部卡發(fā)流程管理。1如遇特殊情況需提前離開,組員請假需得到組長同意,組長請假需得到董事長同意,兩者均要立刻報備行政人事部。整理相關(guān)表格及原始材料,監(jiān)控結(jié)束后 24 小時內(nèi)將簽字版資料提交行政人事部,所有監(jiān)控人員需在各類監(jiān)控資料上簽字確認。統(tǒng)計預(yù)先所埋 30 個監(jiān)測號碼的短信廣告接收情況,填寫附表三《監(jiān)測測試號碼驗證報告》 ; 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 各地區(qū)公司營銷部負責(zé)填寫每周發(fā)送效果分析報告。根據(jù)短信發(fā)放記錄情況,填寫附表一:《****樓盤短信每日發(fā)送監(jiān)控表》并簽字。 監(jiān)控人員在監(jiān)控過程中,要詳細記錄每批次短信發(fā)送的時間,發(fā)送結(jié)束后保留原始資料備查。短信監(jiān)控小組組長需在發(fā)送開始前向地區(qū)公司董事長短信匯報人員抵達情況、開始發(fā)送時間及當天發(fā)送量(短信版本:**董事長:*月*日的短信監(jiān)控***點,小組成員已全部按時到達,當天預(yù)計發(fā)送量為*條,于*點開始發(fā)送,匯報完畢。短信監(jiān)控小組組長需提前一天與短信公司聯(lián)系,確定發(fā)送時間、地點、發(fā)送量,并知會短信小組成員。短信監(jiān)控小組組長要落實組員在監(jiān)控前一天的 17:30 前確定監(jiān)測號碼,并到短信監(jiān)控點進行埋號。鑒于短信發(fā)送時間固定在周二到周日,各地區(qū)公司每周應(yīng)成立 612 個短信監(jiān)控小組,每組由 3 人組成,1 名組長,2 名組員。____公司_____項目短信發(fā)送及效果分析表請查閱附件 5- 2(Px)短信效果周報表請查閱附件 5- 3(Px)第三節(jié) 短信廣告發(fā)送及監(jiān)控管理辦法(通道)短信監(jiān)控為公司各部門的工作職責(zé)之一,由各地公司行政人事部統(tǒng)一安排。統(tǒng)計分析過程中如遇異常情況,務(wù)必及時向營銷部負責(zé)人匯報。以此類推。 )長沙恒大華府短信排期表項目案名 周二 周三 周四 周五 周六 周日案名 A 數(shù)據(jù)包① 數(shù)據(jù)包④ 數(shù)據(jù)包⑦ 數(shù)據(jù)包②、③ 數(shù)據(jù)包⑤、⑧ 數(shù)據(jù)包⑥案名 B 數(shù)據(jù)包② 數(shù)據(jù)包⑤ 數(shù)據(jù)包⑧ 數(shù)據(jù)包⑥、⑦ 數(shù)據(jù)包①、③ 數(shù)據(jù)包④案名 C 數(shù)據(jù)包③ 數(shù)據(jù)包⑥ 數(shù)據(jù)包① 數(shù)據(jù)包④、⑤ 數(shù)據(jù)包②、⑦ 數(shù)據(jù)包⑧數(shù)據(jù)包有效性檢測為檢驗短信發(fā)送數(shù)據(jù)包的準確性及有效性,營銷部負責(zé)在拆分數(shù)據(jù)包時將短信監(jiān)測人員的手機號碼作為監(jiān)測號碼一次性分別埋在不同的數(shù)據(jù)包內(nèi),同時對檢測號碼的短信接收情況進行登記、匯總。其中周二至周四、周日每天每個案名 5 萬,周五、周六每個案名 10 萬。這樣可以保證每周每個項目投放 8個數(shù)據(jù)包,分別對項目的三個案名進行投放。具體投放方式為:以周為時間段,以數(shù)據(jù)包為投放單位。短信公司發(fā)送過程中,現(xiàn)場檢測人員要對當日發(fā)送的手機號碼按萬分之一比例進行抽查,對抽查號碼進行電訪,統(tǒng)計投放數(shù)據(jù)庫中的死號、空號、異地號等無效號碼,并將無效號碼的抽查比率作為最后結(jié)款的重要考核標準。同時,短信負責(zé)人須提前到短信發(fā)送現(xiàn)場,監(jiān)督短信公司按照我司挑選的手機號碼資源進行打包、分類,并在該過程中隨機抽查號碼真實性。短信投放前一天,短信負責(zé)人應(yīng)按照短信排期從數(shù)據(jù)總庫中提取相應(yīng)數(shù)量的號碼資源,利用號碼魔方濾除紅、黑名單,消除重號,并拆分成數(shù)量為 5000 或 10000 的數(shù)據(jù)小包編號備用。短信負責(zé)人須建立數(shù)據(jù)庫紅、黑名單機制,將相關(guān)政府官員、運營商高管等數(shù)據(jù)積累形成紅名單,將每周現(xiàn)場投訴號碼積累形成黑名單,每次發(fā)送之前須先將紅黑名單號碼過濾。地區(qū)公司數(shù)據(jù)庫應(yīng) 2 個月更新一次,同時應(yīng)敦促短信公司及時更新數(shù)據(jù)資源。監(jiān)控人員在短信投放過程中,要有意識地搜集短信公司的數(shù)據(jù)庫資源。第七十四條 數(shù)據(jù)庫的搜集與整理各地區(qū)公司營銷部必須在首次短信投放前,建立相對完善的當?shù)爻鞘袛?shù)據(jù)庫。恒大短信發(fā)送業(yè)務(wù)合同模版請查閱附件 5- 1(Px)第二節(jié) 數(shù)據(jù)包管理數(shù)據(jù)包管理是數(shù)據(jù)庫營銷中的重要工作。所有的短信立項報告和調(diào)整后的合同模板,必須經(jīng)當?shù)睾贤繉徍撕螅傻貐^(qū)公司董事長簽字后方可執(zhí)行。第七十三條 短信合同的簽訂與審批短信公司的前期洽談至最終選定全過程須由營銷部、合同部、監(jiān)察室三部室負責(zé)人參加,洽談結(jié)果要及時向董事長匯報。短信發(fā)送地點盡量設(shè)在項目所在地城市,短信投放通道盡量是本省的通道,以方便我方監(jiān)控和檢查。為保證短信投放方式的多樣性,我方原則上不再簽訂卡發(fā)方式的短信公司。為確保通道的穩(wěn)定性和合法性,我方所選擇短信公司,必須是移動、聯(lián)通、電信三大運營商正式授權(quán)委托的一級代理商。以上方案需報集團營銷品牌中心審核后執(zhí)行。第七十條 廣告片片長一般是 1 分鐘和 30 秒,實景拍攝的專題片片長一般是 2 分鐘、5 分鐘、8 分鐘、10 分鐘等,根據(jù)需要可靈活處理。腳本報集團審核后報價;由分公司相關(guān)負責(zé)人跟進合同簽訂、廣告文案和跟進 90 秒內(nèi)容 3D 制作,最終由集團確定后期的剪輯合成定稿。第六十七條 建議各項目制作項目總規(guī)鳥瞰圖及局部景觀透視圖(主要用于廣告拼圖及銷售物料制作,總規(guī)鳥瞰圖盡量不使用設(shè)計院提供的初稿) ,報集團營銷品牌中心審核。軟文廣告參考版式一(廣州日報 9 月 14 日頭版) 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 軟文廣告參考版式二(羊城晚報 9 月 14 日頭版)第四節(jié) 3D 片及廣告片第六十五條 項目 3D 或影視宣傳片腳本方案及成片,必須報集團營銷品牌中心審批后方可執(zhí)行。軟文廣告投放在不同媒體或不同時間,標題與排版樣式應(yīng)適當變換。______公司樓盤新聞通稿審批表請查閱附件 4- 3(Px)第六十四條 軟文廣告通常指的是購買版面我方自行設(shè)計的類似新聞的廣告。第六十三條 新聞撰寫人員必須遵守保密制度。對于媒體的采訪,如無特殊情況,一律由采訪媒體事先提 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 交采訪提綱,由當?shù)刂鞴茴I(lǐng)導(dǎo)審批后,確定是否接受采訪、采訪形式、內(nèi)容及人員安排。第六十條 對外所發(fā)布的新聞稿件、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的《新聞通稿審批表》一律以電子版本形式存檔,并建立新聞臺帳,由專人負責(zé)管理。各地區(qū)公司任何部門或個人向新聞媒體或其他單位或個人發(fā)布涉及我司的一切文字、圖片、印刷品、音像制品等材料,必須經(jīng)過本部門主要負責(zé)人審查簽字,報當?shù)囟麻L審批后方可對外發(fā)布。待完成后,再組織部門各級領(lǐng)導(dǎo)審核確定最終內(nèi)容。各項目開盤后新聞宣傳中的銷售業(yè)績等敏感數(shù)據(jù)必須事先與集團營銷品牌中心溝通,確認后方可對外發(fā)布。本節(jié)所涉內(nèi)容為日常銷售類型,品牌宣傳及重大事件由集團營銷品牌中心統(tǒng)一負責(zé)。(2)廣告版面下方實景圖片順序:園林景觀(2 張) 、會所配套(12 張) 、示范單位。一口價促銷版:一房一價版:(1)主要突出一口價主題信息,用舉例列表方式來表現(xiàn);(2)為吸引客戶,價格信息為副標題,要求按項目在售樓宇最低價格為起價,突出最高價格的優(yōu)惠總價;(3)舉例列表的方式:(排版空間充足的可在“優(yōu)惠額”后上“首付”或“月供”信息)房號 戶型 面積 景觀 原總價 優(yōu)惠總價 優(yōu)惠額不分樓層朝向戶型一口價版:(1)舉例列表的方式必須按順序排列:房號,戶型,建筑面積,原單價,原總價,一口價單價,一口價總價,優(yōu)惠總額。(2)主標題要簡短明了、清晰直接表達銷售的主題,主標題文字不得超過 15 個字。新推樓棟版:以項目所推出樓宇作為主題,廣告畫面以樓宇的優(yōu)越性來體現(xiàn),例如所推樓棟正對湖景的,畫面可以體現(xiàn)湖景。其中軟文部分標題要類似新聞標題,排版形式類似所投放報紙的新聞版排版形式,其內(nèi)容針對項目賣點,從三種不同方面進行編寫,如突出產(chǎn)品性價比高、突出產(chǎn)品優(yōu)越性、 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 突出周邊市政利好性。(4)開盤前 1 周主標題為“XX 日將成本價隆重開盤” ,開盤當周主標題為“XX 日成本價隆重開盤”(5)結(jié)合銷售方式及時調(diào)整折扣信息為“開盤額外特別 XX 折”或“本周認籌額外特別 XX 折” ;(6)報紙廣告的價格信息嚴格遵照價格區(qū)間文件,突出有吸引力并相對合理的起價,或直接根據(jù)目前在售剩余房源價格信息出廣告。(4)結(jié)合銷售方式及時調(diào)整折扣信息為“開盤額外特別 XX 折”或“本周認籌額外特別 XX 折” ;(5)報紙廣告的價格信息嚴格遵照價格區(qū)間文件,突出有吸引力并相對合理的起價,或直接根據(jù)目前在售剩余房源價格信息出廣 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 告。第二種(1)廣告畫面要求用一種寫意的生活氣息表現(xiàn)方式,再與實景相結(jié)合構(gòu)成;(2)主標題字體優(yōu)雅端莊,主副標題要清晰地分辨出主次之分。(3)開盤前 1 周主標題為 XX 日將盛大開盤,開盤當周主標題為 XX 日盛大開盤。第五十四條 二期開盤報紙廣告設(shè)計實際案例解析如下:開盤前 1 周投放報紙廣告,進行蓄客認籌,主標題為“二期 XX 日即將成本價隆重開盤” ,并突出“二期即將隆重開盤”字眼。第五十三條 開盤當周階段報紙廣告設(shè)計實際案例解析如下:開盤當周投放報紙廣告,主標題為“xx 日隆重開盤,成本價發(fā)售僅限一日” ,突出“成本價” 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 及“僅限一日” ;優(yōu)惠折扣必須為“開盤額外特別XX 折” ; 開盤必特價,特價必升值必須放在稍微次要的位置;報紙廣告的價格信息嚴格遵照已發(fā)文的均價區(qū)間文件,突出有吸引力并相對合理的起價。 開盤前 1 周投放報紙廣告,主標題為“XX 日將成本價開盤” ,并突出“成本價開盤” ,強調(diào)時間的緊迫性; “開盤必特價,特價必升值”必須放在主標題下方;結(jié)合銷售方式調(diào)整折扣信息為“本周認購額外特別 XX 折”或“本周認籌額外特別 XX 折” ;報紙廣告的價格信息須嚴
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