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正文內(nèi)容

最新恒大地產(chǎn)集團營銷策劃管理辦法(參考版)

2024-10-11 13:28本頁面
  

【正文】 第一百四十二條 發(fā)放房產(chǎn)證須注意以下事項: (一)一次性付款:發(fā) 放房產(chǎn)證時必須審核客戶購房發(fā)票,查看 《銷售面積與確權(quán)面積誤差明細表》,核實客戶已付清應付款項后,再予以發(fā)放。 (十二)、領取房產(chǎn)證后,在房產(chǎn)證上粘貼印花稅票,將房產(chǎn)證按貸款銀行名稱、樓號、房號進行排序,并打印出證明細表或房產(chǎn)證簽收表 ,按明細表內(nèi)容在辦證臺帳上注明出證時間。 契稅:交易價 *% 印花稅 :賣方 :交易金額 *%,買方 : 交易金額 *% (十)、根據(jù)計價表到登記 所交費窗口繳納 交易登記費 。 (九)、申報契稅,憑交易登記證明書,合同原件復印件(合同號、業(yè)主姓名、房號、建筑面積、成交金額,一般為封面、 最后一頁加蓋房管局鑒證章),契稅申報表( 02 年以后的有),結(jié)案情況表 繳交契稅 (5358 號財局窗口 ),購房全額發(fā)票,約 1 周時間算出契稅金額。 ( 6)、房地產(chǎn)權(quán)屬證明書或房地產(chǎn)權(quán)證。 ( 4)、銀行法人代表證明書,法人授權(quán)委托書,銀行法人代表身份證復印件,委托代理人身份證復印件,銀行營業(yè)執(zhí)照復印件,銀行法人機構(gòu)代碼證復印件,以上各項均要加蓋公章。 第一百四十條 如出現(xiàn)客戶須補交樓款的,營銷中心辦證經(jīng)辦按公司領導批示以掛號信形式書面通知客戶補交樓款;如出現(xiàn)公司須退還客戶樓款的,在房產(chǎn)證辦理完畢后連同房產(chǎn)證發(fā)放時一起退款。具體辦理流程以當?shù)卣叻ㄒ?guī)為準。 已辦理完畢回購手續(xù)的樓宇,按揭經(jīng)辦必須在三天內(nèi)將 客戶相關資料移交法律部進行法律訴訟處理。 連續(xù)三個月以上未按時供樓的,由按揭經(jīng)辦人員先與銀行協(xié)商,暫不回購;經(jīng)請示主 管領導后,與物業(yè)公司聯(lián)系采取有效措施(未交樓除外)。經(jīng)電話通知 5 天內(nèi)仍不供樓 的,按揭經(jīng)辦須發(fā)書面催款通知。 第一百三十六條 在《房地產(chǎn)權(quán)證》未辦理完畢前,按揭經(jīng)辦人員必須跟進買受人供樓情況,嚴格控制回購率,具體要求如下: 每月最后一天,按揭經(jīng)辦人員與按揭銀行核對至本月止,屬公司擔保期限內(nèi)未按時供 樓人員名單,將該名單進行統(tǒng)計并報銷售部經(jīng)理。 第一百三十四條 按揭經(jīng)辦必須建立樓宇按揭下款臺帳,每天從簽約組領取按揭客戶存單根據(jù)銀行及樓盤分類輸入按揭客戶明細,并將前一天的按揭下款情況輸入臺帳。 第一百三十二條 對于撻定處理的單位,需在電話通知的同時,以寄掛號信的方式通知客戶,掛號信的回執(zhí)作為憑證。 第一百三十條 營銷中心送案人員必須在《商品房買賣合同》審批完畢并支付應付監(jiān)控款后 15 天內(nèi)完成房管部門合同監(jiān)證工作。 3 天內(nèi)未轉(zhuǎn)帳或未換發(fā)票的,合同審核員必須以掛號信形式催 促。 第一百二十八條 買受人簽訂合同當天內(nèi)憑聯(lián)機打印的繳款通知書到我司監(jiān)控帳戶的銀行或其一級支行辦理繳交首期房款手續(xù),憑銀行已蓋章的繳款通知書回執(zhí)、銀行進帳單及定金收據(jù)到我司換領交款發(fā)票。如認購書有特殊約定時,簽約人員必須認真審核有關約定無誤后,在《商品房買賣合同》中標注有關約定條款。 第一百二十六條 營銷中心簽約專員與買受人簽署《商品房買賣合同》前,必須對買受人交來的認購書、定金收據(jù)及合格的身份證明文件進行審核,確認無誤后,簽署《商品房買賣合同》(如有網(wǎng)上簽約的,先進行網(wǎng)上草簽。 第一百二十四條 營銷中心統(tǒng)計人員每周至少一次與財務部統(tǒng)計人員對上周收款情況進行核對,按揭經(jīng) 辦人員每月最后一天與財務部統(tǒng)計人員對本月按揭下款情況進行核對,發(fā)現(xiàn)問題必須在 2 天內(nèi)查明原因,并報營銷中心、財務總部負責人。 第一百二十三條 按揭經(jīng)辦人員每周一上午 10: 30 前完成各樓盤《按揭進度表》,經(jīng)營銷中心總經(jīng)理審核簽字后,報送公司相關領導審閱。集團營銷品牌中心統(tǒng)計人員在每天上午 12: 00 前完成各樓盤前一天《銷售及交款日報表》,經(jīng)集團營銷品牌中心總經(jīng)理審核簽字后,報送公司相關領導審閱。月報表主要為《各樓盤銷售、收款匯總表》。 第四篇:銷售內(nèi)勤管理 第三十章 統(tǒng)計報表專項管理制度 第一百二十條 銷售報表分為日報表、周報表、月報表。并由營銷中心確認后發(fā)給集團營銷品牌中心備案?,F(xiàn)場售樓部每天登記客戶到訪人數(shù)、客戶資料、來電咨詢數(shù)量,成交情況、成交客戶資料,并將其輸入銷售管理系統(tǒng)。 測繪面積 抵押情況 總體規(guī)劃藍圖 《認購流程》、《認購須知》、《商品房買賣合同》范本、《銀行按揭須知》、《前期物業(yè)服務協(xié)議》、《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主臨時公約》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》。預售證取得后第 2 天立即在現(xiàn)場公示,并邀請當?shù)毓C處對售樓中心所公示的證照及模型進行公證 。 合同范本模版及其他隨合同簽署的文件請參見附件五。認購書的模版請參見附件四 第二十八章 銷售現(xiàn)場的文件公示 第一百一十六條 各分公司項目購房合同約定的交樓時間,需由分公司總經(jīng)理 簽字后,經(jīng)集團營銷品牌中心加署意見,報集團總裁審核、集團董事局主席批準后執(zhí)行。 第一百一十五條 客戶成交簽訂認購書時,代理公司銷售員和銷售經(jīng)理需先后對認購書所記錄的所購單位的房號、單價、面積、折扣等進行審核,并簽名確認。在開盤前,營銷中心與銷售代理公司需密切關注現(xiàn)場情況,及時向所在公司領導及集 團匯報情況,以便能靈活的調(diào)整銷售組織方案。 第一百一十二條 樓盤開放前 30 天,工程部將驗收合格的售樓部移交營銷中心,營銷中心在發(fā)售前 15 天完成售樓部的布置。 本資料 2020 年 4 月 14 日啟用,相關內(nèi)容如有更新,請以最新資料內(nèi)容為準。 本資料(或廣告)對項目的周圍道路規(guī)劃、環(huán)境、交通、公共設施、各種產(chǎn)品及文字介紹,旨在提供相關信息,不意味著本公司對此作出了任何承諾。最終以政府有關部門批準的文件、圖則為準。 第二十五章 對外資料的審核 第一百〇九條 在樓盤開放前 20 天由營銷中心負責人組織設計部門、合同管理部、預決算部、招標中心等相關部門召開銷售資料審核會,與會單位負責人對審核完畢的資料簽字確認,項目策劃負責人跟進銷售資料的印刷工作。完成后,下發(fā)銷售代理公司統(tǒng)一對銷售人員進行培訓。 第一百〇六條 樓宇發(fā)售前 60 天,由營銷中心會同銷售代理公司對銷售優(yōu)勢、客戶應答標準進行討論、定稿,集思廣益,擬出初稿,共同討論修改后,報營銷中心總經(jīng)理審核,報分公司主管領導審批,下發(fā)銷售代理公司 。 第二十四章 銷售必讀及應答標準的編寫 第一百〇五條 銷售代理公司選定后,營銷中心匯同銷售代理公司共同研究總體規(guī)劃圖、戶型圖、園林規(guī)劃圖等相關資料。 第一百〇四條 現(xiàn)場開放前一個月需就銷售管理程序、項目優(yōu)勢、客戶應答標準、項目基本知識、策劃方案等內(nèi)容對銷售人員進行培訓。 第一百〇三條 新樓盤開放前一個月,銷售代理公司成立銷售分部、確定樓盤負責人及前期籌備人員。 第一百〇一條 營銷品牌中心每月對所有項目平面廣告 設計情況進行匯總、審評,并將匯總情況報集團公司領導。 第一百條 集團營銷中心每天對各分公司報送的平面廣告進行抽查,抽查數(shù)量不少于 1/2。 第九十八條 凡涉及項目推廣的平面廣告設計,必須依據(jù)項目已批復的營銷策劃方案進行設計。集團營銷品牌中心必須在 3 日 20: 00 時前對各公公司上報的營銷策劃方案進行批復。 第二十二章 日常銷售的策劃管理工作 第九十五條 開盤后,分公司根據(jù)項目現(xiàn)場實際銷售情況,如需對價格或優(yōu)惠措施進行調(diào)整,必須以報告的形式(分公司總經(jīng)理簽名確認)上報集團營銷品牌中心,并在集團董事局通過后由分公司下發(fā)銷售文件方可執(zhí)行。 銷售文件經(jīng)營銷中心、計財部審核后,報公司領導審批下發(fā)。 第九十四條 銷售價格需以銷售文件的形式進行下發(fā),具體流程如下: 營銷中心負責將樓盤的銷售方案報公司領導審批,當?shù)毓绢I導審批后,報集團營銷品牌中心,經(jīng)集團領導審批同意后,營銷中心必須在銷售方案轉(zhuǎn)發(fā)批示的48 小時內(nèi),指定專人草擬相應銷售文件,明確文件執(zhí)行的時間、樓宇價格、付款方式、優(yōu)惠折扣、裝修標準等。 價格審批模版參見附件三 第九十三條 分公司總經(jīng)理擁有單套單元 2%的折扣權(quán)限,但給予折扣的單元累計總量不能超過已售單位的 5%。 第九十一條 項目價格實施方案上報審批,還需提交以下幾份資料:定價范圍內(nèi)的所有戶型圖(戶型圖應以標準層平面圖的形式表達,平面圖需有每戶的建筑面積、套內(nèi)面積、房號、戶型、指北針和該棟樓宇在項目總平圖上的位置);項目的總平面圖(總平面圖需標注:每棟樓的樓號、層數(shù);該次 定價的樓宇范圍;項目內(nèi)外對房屋單位價格有影響的因素的位置,如:高壓線、變電站、垃圾回收站、地下車庫出入口、加油站、鐵路等);定價范圍內(nèi)的所有單位價格明細表。 第九十條 定價原則主要是為每個單位定價時所需考慮的影響因素,包括:樓層差、朝向差、景觀差、物業(yè)類別差、戶型差、噪音差、附加值等。應選擇與項目同區(qū)域、同規(guī)模、同產(chǎn)品類型的樓盤作為競爭樓盤,如項目周邊沒有足夠的競爭樓盤,也可選擇項目周邊區(qū)域與項目具有相同目標客戶群(或市場)的樓盤作為競爭樓盤。 第二十一章 定價管理規(guī)定 第八十七條 項目整體均價的制定必須以市場發(fā)展規(guī)律為基礎,綜合考慮項目的目標成本和目標利潤,通過對目標市場、客戶 和競爭對手的深入分析,結(jié)合本項目的優(yōu)勢及賣點,制定出合理的、符合集團發(fā)展需要的價格策略。 第八十五條 影視宣傳片和 3D 廣告片在結(jié)尾時,須統(tǒng)一標上并配上響亮的畫外音:集
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