【正文】 （7）產業(yè)公司的基層員工的培訓要常態(tài)化，做好企業(yè)文化的宣貫，增強團隊凝聚力，減少優(yōu)秀員工的流失。（5）建立學習型組織，采用考核、激勵手段，讓管理干部從被動學習中走出來，提升管理水平，改善管理藝術。（3）對產業(yè)系統的薪酬福利現狀進行深入研究，提升管理干部的收入水平，穩(wěn)定核心管理團隊。公司給予提供暑期在崗實習機會。產業(yè)管理系統（1）根據產業(yè)行業(yè)特點，建立與高校合作打造“人才搖籃” 的人才輸入機制。（6）在 A 集團培訓學院下，建立物管培訓分院，要常年抓好培訓，建立針對物業(yè)管理行業(yè)的標準化課程和師資隊伍，確保 A 集團物管服務品質的標準化傳承。（4）客服主管、工程主管、環(huán)境主管、協管隊長、維修班長、綠化班長、保潔班長、協管班長可以到 12 個管理處輪崗 36 個月，便于了解其它管理處的要求和標準。第 25 頁 共 26 頁（2）物管處主任是最關鍵的崗位，要多提供外出考察、專業(yè)進修機會，鼓勵物管處主任考取物業(yè)經理上崗證職業(yè)資格，在固定崗位上工作 3 年以后要進行輪崗，提高綜合管理能力。（8）我們不僅要培養(yǎng)專業(yè)型的管理人才，還要培養(yǎng)復合型的管理人才，鼓勵管理干部不斷拓寬專業(yè)面，提高綜合素質，避免管理干部懂管理不懂技術、懂技術不懂管理。（6）加強對管理系統后備人才工程、營銷方面的培訓，特別是管理系統后備人才要從事總經理職位，必須要懂業(yè)務又要懂流程，要有各業(yè)務系統鍛煉學習的經歷，如附件 2 為地產項目總經理的培養(yǎng)見習計劃，要在工程管理、營銷管理、開發(fā)報建、規(guī)劃設計、財務管理、人事行政、領導藝術等方面進行見習。（4）各公司的總經理對自己的崗位都要有本地化的繼任人選，并通過親身指導，幫助后備干部快速成長，各公司總經理晉升或調崗的條件之一是有符合勝任條件的繼任人選。（2）加大“上派委培、下派鍛煉” 掛職培養(yǎng)形式的力度，集 團不定期委派關鍵后備管理人才到各個公司見習培養(yǎng)，并作為部門負責人助理角色，有利于提高后備人才積極性，幫助其快速成長。（7）在置業(yè)顧問中培養(yǎng)一批綜合能力較高的人員，設立編制外崗位，給予挑戰(zhàn)管理崗的機會，如設置銷售組長，讓銷售人員在做好本職工作的同時鍛煉管理能力，在管理能力達到一定水平時可向主管崗位進行培養(yǎng)。（5）每季度安排一次高級營銷管理干部對標桿企業(yè)的考察，通過學習、借鑒，以實現營銷手段的不斷創(chuàng)新。（3）大力引進高素質理論型營銷精英，不斷提高營銷策略、營銷推廣的有效性、科學合理性。營銷系統（1）加強營銷四類人才的培養(yǎng)，即營銷戰(zhàn)略專家、營銷技術專家、銷售執(zhí)行經理、高級置業(yè)顧問。（7）實施工程棟梁計劃，各公司在未來 3 年從施工單位每年引進 1～2 名有 3 至 5 年從業(yè)經驗、綜合素質高、有培養(yǎng)潛力的年輕骨干作為公司現場骨干工程師的后備人才培養(yǎng)，半年內不占用公司編制。（5）強化工程系統人員的專業(yè)技能培訓和引導工作，注重工作崗位輪換等手段的應用，幫助員工工作能力的快速提升，力爭通過 12 年時間改變現狀。（3）注重 A 集團之星的引進和培養(yǎng)，促進工程人員隊伍年齡、學歷、司齡結構的合理性，老、中、青員工合理比例大概控制在1：6：3。（三）系統、部門層面工程（含設計）系統（1）工程人員的招聘標準，一是各公司根據實際情況可在身高、外形等方面可適度放寬；二是 1980 年以后出生的人員嚴格按統招本科及以上學歷標準執(zhí)行，中級職稱人員視同為本科學歷；三是注重采取行為面試方法和背景調查等手段對其工作能力與從業(yè)背景進行考察評價。對于一定時期內未能實現晉升或調崗的后備干部，也應有激勵措施，如：（1）工作內容擴大，并可指導和帶領新人；（2）工作權限適當擴大；（3）職位級別和薪資級別/薪資等級調整；（4）職業(yè)規(guī)劃指導；（5）列席公司重大會議；（6）參加外部培訓等。加強對后備人才思想、行為等方面的觀察，加強與外部獵頭機構等的聯系，借以掌握員工動態(tài)，對于有異動想法的員工及時溝通、疏導，以保證干部梯隊的穩(wěn)定。實施 TOP10 計劃，公司董事 長、總經理、各系統分管領導都應有自己重點關注的 10 名后備干部，并在日常工作、生活中給予重點關注、指導。③對參與培養(yǎng)集團或其他兄弟單位委托培養(yǎng)的后備干部的管理干部，優(yōu)先參與年度評優(yōu)“優(yōu)秀輔導員 ”獎項的評選，但需對培養(yǎng)見習的人員進行培養(yǎng)能力、培養(yǎng)效果的滿意度評估。（4）對人才基地的人才培養(yǎng)工作進行相關激勵：①鼓勵重慶 A 集團 和無錫 A 集團大力培養(yǎng)人才， 維持現有目標責任書關于人才輸出加分的獎勵機制。（2）集團儲備的總經理后備干部，應在人才培養(yǎng)基地鍛煉培養(yǎng)至少三個月，同時對每一名儲備的總經理后備干部制定《管理干部培養(yǎng)見習計劃書》，確保在短期內有效促進后備干部綜合管理能力的提升。建立三個人才培養(yǎng)基地全集團要明確以集團總部、重慶 A 集團和無錫 A 集團作為集團人才培養(yǎng)的基地，并在各項政策上給予適當放寬。（6）將人才梯隊建設工作納入管理干部的績效考核，管理干部的培養(yǎng)對象的離職、晉升應列入考核管理干部的培養(yǎng)績效。（4）進行薪酬福利結構改革，確立管理線與技術線兩套薪酬福利等級標準，打消技術線人才對薪酬福利的顧慮因素。在全集團范圍內給合適后備人才提供公平機會，促進人才流動。優(yōu)化人才培養(yǎng)機制（1）關注關鍵崗位人才的儲備，各公司設副總經理或總經理助理職位，由公司總經理親自培養(yǎng)；集團各部門設副總監(jiān)職位，由部門負責人親自培養(yǎng)。A 集團之星培養(yǎng)期不占公司正式編制，但培養(yǎng)期結束后應納入公司正式編制。集團人事行政部對 A 集團之星跟蹤培養(yǎng)時間為一年。C、工程類人員完成置業(yè)顧問崗位實習后，需再到乙方單位進行實習。B、完成置業(yè)顧問崗位實習后，A 集團之星需到相應單位進行相關崗位實習。④培養(yǎng)目標年限 數量 技術專業(yè)線 管理職能線第 19 頁 共 26 頁1 年 50%有專業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)領域的知識及能力已初步具備，成為崗位業(yè)務骨干具備初級管理者的能力，成為一名合格的操作層管理者2 年 20% 較能獨立完成任務，成為本專業(yè)領域的初級專家 管理能力得到進一步提升，成為基層管理者的后備人才庫中的一員3 年 10%在專業(yè)領域有一定的造詣，專業(yè)知識的系統性和深度得到進一步的提升，成為本專業(yè)領域的中級專家（如主任工程師等）綜合管理能力有一定的提升，成為中層管理者的后備人才庫中的一員（如副總經理等）5 年 5%專業(yè)領域的知識、能力得到更深層次的提升，成為本專業(yè)領域的專家（工程師的后備人才）綜合管理能力已快速提升，成為集團高層管理者的后備人才庫中的一員（如中心總經理等） ⑤培養(yǎng)途徑A 營銷類類別 培養(yǎng)方向 必經崗位 素質要求新入職員工 職業(yè)人A 集團之星培 訓、樓盤銷售、策劃推廣、 銷售支持、客戶服務敬業(yè)、守 紀、激情、服務意 識基層管理者 主管營銷、市場、客戶資源和團隊管理宏觀市 場分析能力、團隊領導力中層管理者 總經理銷 售經理、營銷總監(jiān)、營銷副總系 統思考能力、決策能力、把控全局的能力 B 管理類：類別 培養(yǎng)方向 必經崗位 素質要求新入職員工 職業(yè)人 A 集團 之星培訓、專業(yè)崗 位 敬業(yè)、守紀、激情基層管理者 主管專業(yè)技能崗位及相應的管理崗位專業(yè)知識與能力、服 務意識、宏觀掌控能力、團隊領導力中層管理者 總經理 產品、營銷等各管理崗位系 統思考能力、決策能力、把控全局的能力C 產品類：類別 培養(yǎng)方向 必經崗位 素質要求新入職員工 職業(yè)人 A 集團 之星培訓、專業(yè)崗 位 敬業(yè)、守紀、激情初級技術骨干工程師 、設計師等初級梯隊崗位（含乙方單位相應崗位） 專業(yè) 、求精中級技術骨干主管級工程師、設計師等 中級梯隊崗位 宏觀掌控能力、團隊領導力高級技術骨干主任級工程師、設計師等 項目經理系 統思考能力、決策能力、把握全局的能力，專家水平 第 20 頁 共 26 頁⑥培養(yǎng)具體措施A、A 集團之星參加完入職培訓后，需在銷售現場從事 13 個月的置業(yè)顧問崗位實習，實習時間最少不得低于 1 個月。E 引 導 A 集團之星如何作好入職準備，逐步調整角色狀態(tài)。C 負責對 A 集團之星有關公司及工作相關問題的解答。②入職前期管理，從 A 集團之星錄用名單確定之日起至 A 集團之星到各公司報到之日止，具體做好以下工作：A 定期關注 A 集團之星的學習、生活情況，并根據實際情況提供必要的幫助。（4）A 集團之星的培養(yǎng)A 集團之星，指公司通過校園招聘形式引進的作為公司儲備人才的應屆大學畢業(yè)生，是飛鷹人才梯隊的重要組成部分，應按照《A 集團之星培養(yǎng)管理 辦法》的具體要求，認真做好 A 集團之星的培養(yǎng)工作。④科學測評，幫助飛鷹人才進行準確的自我分析與定位，宣貫職業(yè)雙通道，避免大家都往管理“獨木 橋” 上擠。②A 集團大講堂常 態(tài)化，每年固定舉行 10 次 A 集團大講堂培訓，A 集團大講堂的 講師，是集團中高級內訓師，或者外聘的專業(yè)講師，通過提高師資質量，提高培訓質量，及增強針對性。（3）飛鷹人才培養(yǎng)工程飛鷹人才：以基層管理者為主，以內訓和專業(yè)培訓為主，提高專業(yè)能力和管理能力。④每年 3 月份，由集團統籌協調，安排 20%的精鷹人才進行輪崗培養(yǎng)。②針對相同目標崗位的后備干部，成立“訓練營” ，如總經理訓練營、工程總監(jiān)訓練營等，邀請現在職管理干部進行專業(yè)教練，快速提升專業(yè)能力。（2）精鷹人才培養(yǎng)工程 精鷹人才：以中層管理者為主，部分優(yōu)秀基層管理者為輔，提高管理能力和專業(yè)能力。④集團每年組織兩期（上下半年各一期）雄鷹人才管理沙龍會，分享管理經驗。②在每年年初，為集團總監(jiān)級及以上管理干部量