保安公司銀行保安服務(wù)實施方案(參考版)
2025-05-01 00:27本頁面
【正文】 我們相信，以我公司先進的發(fā)展理念，我們承諾：完全可以達到貴公司的要求標(biāo)準(zhǔn)，為貴公司提供一流的保安服務(wù)。我公司具備停車場專業(yè)化管理服務(wù)。我公司保安人員全部經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，是一支讓客戶信得過、靠得住、用得上、過得硬放心保安隊伍。我公司能為貴公司提供保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的承諾我公司集眾多部隊復(fù)轉(zhuǎn)軍人和有多年保安工作經(jīng)驗的管理人員，經(jīng)多年服務(wù)實踐，具備一支專業(yè)化、智能化、規(guī)范化、品牌化的保安隊伍，我們將以更加飽滿的熱情和更加和諧的團隊為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我公司的發(fā)展思路和定位 我公司按照“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”的方針、堅持走“公司化、智能化、專業(yè)化”發(fā)展道路，立志創(chuàng)辦“國內(nèi)一流、國際知名”的安保企業(yè)。只有具備這些條件，才能完成該處的保安服務(wù)任務(wù)。其安全工作尤為重要，必須配備一支高度專業(yè)化的保安服務(wù)隊伍以確保安全。 值班隊長要立即調(diào)動所有備勤人員，以最快的速度趕赴現(xiàn)場全力配合將事態(tài)控制住，并第一時間上報公司領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好相關(guān)記錄。 立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)以及通報行長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。遇到此類事故發(fā)生首先要報警，在警方的指導(dǎo)下開展工作，保安員要想辦法把消息傳遞給上級，根據(jù)當(dāng)前的情況匯同公安部門制定相應(yīng)措施。我們根據(jù)這些心理特點與犯罪分子周旋、拖延時間，以減少人員傷亡、瓦解犯罪分子心理防線，最終將其制服。八、搶劫、爆炸事件的處理流程當(dāng)遇到有搶劫、爆炸的事件發(fā)生時，工作人員要保持清醒的頭腦，不能在危險時候激怒犯罪分子，以防出現(xiàn)無謂的傷亡。發(fā)現(xiàn)有明顯生命危險時，及時上報行長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)處理。上述人員在公共場所有失態(tài)行為的、保安人員必須采取強制（強制驅(qū)趕、隔離、看護、穿衣服等）措施。對此類人員應(yīng)盡快找到監(jiān)護人，沒有監(jiān)護人的情況下，要快速勸離和其它方法使之離去；有監(jiān)護人的情況下，協(xié)助監(jiān)護人用勸、架、強制等方法使之離開，但在執(zhí)行時一定得保證有兩人在場。七、精神失常、瘋、傻、醉漢等人員進入營業(yè)網(wǎng)點的處理流程當(dāng)遇有精神失常、瘋、傻、醉漢等人員（無監(jiān)護人陪同的情況）進入營業(yè)網(wǎng)點時，保安員要及時勸阻離開此地。當(dāng)保安員不能處理此事時，要最快的速度報告上級領(lǐng)導(dǎo)，隊長接到情況后迅速趕到現(xiàn)場，禮貌的勸說，通過正常渠道解決問題，不能有過激的行為影響營業(yè)網(wǎng)點的正常經(jīng)營。通知本部門員工提高警惕，防止尋仇報復(fù)，帶來不必要的麻煩。主管人員全力組織本部門其它人員將打斗人員制服，將人員帶到僻靜的地方問明情況，通知銀行領(lǐng)導(dǎo)或公司處理。現(xiàn)場只留1—2人留守，不得全部涌入。組織、疏散圍觀及受到驚嚇的人群，做好安撫工作。立刻調(diào)配人手（門崗人員除外）封鎖各出入口，及低矮的圍墻段，防止嫌疑人員逃脫。 如在當(dāng)日內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)丟失物品，我們將把認(rèn)領(lǐng)通知貼于銀行的公告欄上，以便失主認(rèn)領(lǐng)。 盡快通知在各門口的值班保安員（樓道巡邏保安員），注意觀察過往人員有無丟失東西的跡象。向各行動小組提供技術(shù)支援，三、物品遺失領(lǐng)取流程當(dāng)保安員在銀行網(wǎng)點范圍內(nèi)拾到任何客戶的物品時，都將在第一時間內(nèi)交給銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。報警后大門口要留人引導(dǎo)消防車，并保證消防通道的暢通。 若撲救無效，當(dāng)值隊長即時決定： 將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)； 立即向院方報告； 進入火災(zāi)緊急處理程序。 當(dāng)值隊長收到火警報告后： 帶領(lǐng)義務(wù)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場； 立即指揮在場人員進行滅火撲救； 指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。每半年進行一次綜合考核。三、內(nèi)容 政治思想、消防安全知識，體能、拳術(shù)、隊列、車輛指揮動作等。訓(xùn)練規(guī)定一、目的：培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)勤文明的保安隊伍。（2）明確保安的職責(zé)與任務(wù)；（3）掌握“應(yīng)知應(yīng)會”的基本知識。辦公時段管理：⑴“辦公樓層”在正常的工作時間內(nèi)為對外半開放式，我司將對管轄區(qū)域的人員、物品進出情況進行嚴(yán)密監(jiān)控，來訪人員進行問詢登記，找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的人員，保安員將其直接帶入相關(guān)人員辦公室，需到營業(yè)窗口辦事人員，保安員目送或陪同到達營業(yè)室等，將任務(wù)落實到各崗位，維護轄區(qū)內(nèi)的正常辦公秩序；⑵ 注重加強對重要部位的安全防范，禁止無關(guān)人員入內(nèi)；⑶ 充分利用“硬件”（技防、物防）與“軟件（人防）”使固定崗與巡邏崗相結(jié)合的治安防范網(wǎng)絡(luò)，組成較為完善的治安防范體系；（三）培訓(xùn)管理措施一、崗前培訓(xùn)新錄用的保安員上崗前，必須接受保安公司 “應(yīng)知應(yīng)會”崗前培訓(xùn)。 四、管理措施(一)營業(yè)網(wǎng)點主干道及車輛管理基本情況⑴ 管理范圍：營業(yè)網(wǎng)點門口主干道及支道；⑵ 管理時間：每天 小時對交通道路實行全天候監(jiān)控管理；⑷ 管理職責(zé)：負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點門口車輛的引導(dǎo)、停放秩序。技術(shù)防范服務(wù) 保安人員運用科技手段和設(shè)備，為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo)，設(shè)計、安裝各種報警器材并定期維護，提供接警、先期處警和其他相關(guān)的技防服務(wù)業(yè)務(wù)，保衛(wèi)客戶安全。 5．5 5．4．4對押送財物置放、運輸?shù)臈l件、環(huán)境等情況，進行巡視檢查，防止發(fā)生擠壓、丟失等情況。 5．4．3保安人員采取隨財物守衛(wèi)方式，保衛(wèi)客戶的財物運輸安全。押運服務(wù) 5．4．1 5．4及時制止無關(guān)人員進入守衛(wèi)范圍。保安人員對特定的目標(biāo)進行看護和守衛(wèi)，保衛(wèi)客戶安全。協(xié)助客戶單位做好來訪接待工作。 5．2．2 指揮、疏導(dǎo)出入車輛、清理無關(guān)人員，維護出入口的正常秩序。 查驗出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進入。 在巡邏過程中，對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或災(zāi)害事故，應(yīng)及時報告公安機關(guān)或有關(guān)部門并保護現(xiàn)場。檢查、
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