保安公司銀行保安服務(wù)實(shí)施方案-wenkub.com
2025-04-25 00:27 本頁(yè)面
【正文】 我公司非常重視保安隊(duì)伍的管理教育工作和政治思想工作，經(jīng)常開(kāi)展各項(xiàng)健康向上、有益的文化活動(dòng)，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。我公司高級(jí)管理人員大部分來(lái)自部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)團(tuán)級(jí)以上干部和公安離退警官，管理制度健全，管理措施到位，對(duì)隊(duì)伍實(shí)行全方位管控，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)考察貴公司所提供資料的基礎(chǔ)上，本公司愿密切與貴單位聯(lián)系和溝通，對(duì)貴單位提出上述保安管理服務(wù)方案。單位名稱(chēng)(公章)： 授權(quán)代表(簽字或蓋章)： 投標(biāo)日期： 我公司對(duì)貴公司提供保安服務(wù)的認(rèn)識(shí) ****銀行保安服務(wù)是一項(xiàng)在“責(zé)任”中工作，在“前瞻”中開(kāi)拓的事業(yè)。 九、犯人鬧事或欲逃脫的處理流程 遇到犯人鬧事的跟隨押運(yùn)的2名保安要配合銀行及警方安撫下情緒以及控制住犯人，避免事態(tài)嚴(yán)重?，F(xiàn)場(chǎng)人員要想辦法穩(wěn)住犯罪分子，聽(tīng)清楚他的意思，侍機(jī)脫離危險(xiǎn)，但凡犯罪分子在實(shí)施犯罪時(shí)都有兩種心態(tài)，第一是希望實(shí)施犯罪成功，第二是希望能夠安全撤離。上報(bào)行長(zhǎng)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，接到情況后應(yīng)盡快趕往事發(fā)地控制現(xiàn)場(chǎng)，將負(fù)面影響降到最低。六、沖突的處理流程當(dāng)有發(fā)生沖突時(shí)，保安或其他工作人員一定要冷靜對(duì)待此事，不能讓正常的環(huán)境受到影響，做好人員的保護(hù)工作。維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序 ，等待主管部門(mén)勘察處理。同時(shí)各崗位立即截問(wèn)行跡可疑的人員，并將情況登記備查。如有，請(qǐng)將當(dāng)事人請(qǐng)到辦公室認(rèn)領(lǐng)。技術(shù)保障組： 確保銀行各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的安全。 滅火后，當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待調(diào)查。四、考核 新到保安員必須進(jìn)行半個(gè)月列隊(duì)訓(xùn)練和禮儀、禮節(jié)等基礎(chǔ)培訓(xùn)，對(duì)其進(jìn)行單兵考核，不合格者半個(gè)月內(nèi)安排一個(gè)補(bǔ)考，再不合格者予以辭退。（1）與本職相關(guān)的物業(yè)法律、法規(guī)；（2）崗位禮貌用語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能。車(chē)輛管理⑴ 保安員嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程，做好車(chē)輛指揮停放工作；⑷ 本營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)車(chē)輛，按規(guī)定停放在指定的位置；⑸ 保安員不定期對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口車(chē)輛停放情況進(jìn)行巡查，遇異常情況需在《保安巡邏記錄本》上詳細(xì)記錄清楚，并即時(shí)上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)將情況記錄于《保安隊(duì)工作記事本》；(二) 重點(diǎn)部位的管理根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是集行政辦公和營(yíng)業(yè)為一體化的綜合性營(yíng)業(yè)特點(diǎn)，保安隊(duì)進(jìn)駐后重點(diǎn)部位的管理將根據(jù)不同營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)作特點(diǎn)，杜絕安全隱患。 6對(duì)押送的財(cái)物要進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。通過(guò)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。 5．4．2 維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序。 5．3 及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好治安防范工作。門(mén)衛(wèi)服務(wù) 5．2．1 保安人員對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查，保衛(wèi)客戶安全。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。 對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施，予以制止，將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理。 5要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，做好交接班工作。有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào)。 4．6．6不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。 4．6．2在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí)，不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語(yǔ)言。語(yǔ)言 4．4．4不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢棄物。 4．4．2 受到領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)、慰問(wèn)時(shí)、領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)。禮節(jié) 4．3．1 4．值勤時(shí)要儀表端莊，精神飽滿。4．1．2身體條件：，45歲以下，無(wú)色盲，身體健康，無(wú)紋身。 3．2．2愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守。 3．1．2 技術(shù)防范服務(wù)：保安人員運(yùn)用科技手段和設(shè)備，為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo)，設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材并定期維護(hù)，提供接警、先期處警和其他相關(guān)的技防服務(wù)業(yè)務(wù)。門(mén)衛(wèi)服務(wù)：保安人員對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。保安服務(wù) 依照法律、法規(guī)和國(guó)家關(guān)于保安服務(wù)的政策、規(guī)定，根據(jù)客戶的環(huán)境特點(diǎn)和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、押運(yùn)、技術(shù)防范等形式，為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。保安裝備配備明細(xì)編號(hào)裝備名稱(chēng)崗位規(guī)格/型號(hào)數(shù)量配備方備注1對(duì)講機(jī)保安員2服裝保安員3防衛(wèi)器械保安員4橡膠棒保安員5雨具保安員6手電筒保安員三、保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1發(fā)生案件、事故，要及時(shí)報(bào)告，并積極采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，減少損失。如遇顧客拍照或攝像時(shí)應(yīng)立即上前制止，并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。保安人員應(yīng)遵循程序，嚴(yán)格執(zhí)行巡查路線和時(shí)間等相關(guān)制度。各崗位職責(zé)：為確保****銀行****分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公私財(cái)產(chǎn)安全、就營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境秩序穩(wěn)定、有效預(yù)防處置各類(lèi)突發(fā)事件，特制定貴行保安員各崗位職責(zé)如下：保安員要堅(jiān)決服從行長(zhǎng)、科領(lǐng)導(dǎo)的指揮，做到令行禁止，崗位上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，文明禮貌，大膽管理。⑷在執(zhí)勤工作時(shí)必須做到：統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶標(biāo)志、警械和通訊工具，遵紀(jì)守法、服從命令、團(tuán)結(jié)協(xié)作、秉公辦事、文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì)和銀行的監(jiān)督。根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)，我司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作：⑴ 堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的治安管理方針，充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念，建立崗位安全責(zé)任制，防止可疑人員進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)，預(yù)防各類(lèi)刑事案件和治安事故的發(fā)生，謝絕一切推銷(xiāo)業(yè)務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過(guò)嚴(yán)格的考核、篩選
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