【正文】 。在店鋪內(nèi)設(shè)置一意見箱，箱體分為不滿意、滿意、很滿意三個(gè)空間，每個(gè)空間獨(dú)立成區(qū)。給當(dāng)天生日的顧客朋友送上一份生日禮品，禮品可以是一條褲頭，和一朵鮮艷的玫瑰花?！　?．送護(hù)手液、圍巾、手套等；這種服務(wù)可適用于特定時(shí)機(jī)的促銷活動(dòng)，如冬天擇機(jī)舉辦主題為“嚴(yán)冬時(shí)節(jié)，R送溫暖”的買贈(zèng)促銷，消費(fèi)滿XX元便可獲贈(zèng)圍巾或是手套等，雖說(shuō)手法有點(diǎn)落俗，但禮多人不怪，而且也緊扣住了R“關(guān)愛”的品牌個(gè)性文化?！　?．雨天借傘，在雨天里，可以借傘給來(lái)往需要雨具的顧客朋友，雨具的借用手續(xù)可以這樣設(shè)置：需要借雨具的顧客只需交付10元（待定）的雨具押金，登記家住址及聯(lián)系電話后便可支借雨具，待顧客歸還雨具時(shí)退回押金。如：“近日天氣轉(zhuǎn)冷，請(qǐng)注意保暖”等字樣的提示欄。同時(shí)，小冊(cè)子還可作為促銷贈(zèng)品，具體冊(cè)子的設(shè)計(jì)及內(nèi)容選材還有待進(jìn)一步構(gòu)思?！　∷摹€(gè)性化推廣　　1．小冊(cè)子。在代言人的選擇上，應(yīng)考慮明星的氣質(zhì)與形象是否與品牌相一致，R的品牌形象代言人應(yīng)著重考慮青春、清秀、活潑，要有極強(qiáng)的親和力，如果資金允許，國(guó)外明星也可嘗試，如韓國(guó)新星張拉娜（詳細(xì)資料見附頁(yè)）。明星代言對(duì)品牌的成長(zhǎng)有很大的作用，許多的品牌都有自己的代言人。有R的成長(zhǎng)道路上，參加展會(huì)是一道必須要做的功課，重要的是我們?cè)撊绻⒄?，如何在展?huì)上突出品牌內(nèi)涵，做到個(gè)性鮮明，以吸引更多的客商。參加大型全國(guó)或國(guó)際性展會(huì)的重要性無(wú)需懷疑，其帶給品牌的效益也頗為可觀?！　，現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造上，得突出R的品牌內(nèi)涵與文化訴求，通過(guò)對(duì)燈光、舞美、音樂(lè)、走秀編排等現(xiàn)場(chǎng)要素有機(jī)組合，不僅要能完美地表達(dá)出R產(chǎn)品的舒適、時(shí)尚，而且更能升華到一種對(duì)女性的關(guān)懷、關(guān)愛、對(duì)社會(huì)的關(guān)愛層面。但如今泛濫的內(nèi)衣秀沖斥著市場(chǎng)，如果沒(méi)有品牌自我特色，其效果折扣獎(jiǎng)大減，為此，R的內(nèi)衣秀必須要有自己的特色，要么在產(chǎn)品上，要么在走秀方式上，要么觀眾上，為此，我初步認(rèn)為，R的內(nèi)衣秀必須從以下兩個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新：　　a，內(nèi)衣秀給誰(shuí)秀？一般的商場(chǎng)內(nèi)衣秀或是商業(yè)性的內(nèi)衣秀，T臺(tái)兩旁附近都是一些男觀眾，而內(nèi)衣秀的真正受眾——女性卻被擠到了人群外圍，這是極不合理的，雖然人氣很旺，但不起實(shí)效。　?。?）內(nèi)衣巡回秀。市場(chǎng)是多變的，我們不能保證宏杰及R品牌在發(fā)展過(guò)程中不會(huì)遇到危機(jī)。更為重要的是，通過(guò)與新聞媒體的合作，可以借助其權(quán)威性提高品牌的美譽(yù)度，而這種形象是硬性廣告無(wú)法達(dá)到的。（詳細(xì)計(jì)劃見附頁(yè)《R2005全年促銷計(jì)劃及工作安排》）　　4．公關(guān)　　（1）新聞發(fā)布會(huì)。根據(jù)R現(xiàn)狀，就2005年R廣告投放擬作以下規(guī)劃：媒體類別投放時(shí)間目的用途媒體例舉要求報(bào)紙4．105．15促銷《汕頭特區(qū)晚報(bào)》《汕頭都市報(bào)》借助事件形式網(wǎng)絡(luò)7月—12月招商中華內(nèi)衣網(wǎng)、中國(guó)服裝網(wǎng)、時(shí)尚品牌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)雜志7月—12月招商、發(fā)布相關(guān)信息《內(nèi)衣風(fēng)》《時(shí)尚內(nèi)衣》等路牌7月—12月招商及提高知名度谷饒車站、潮陽(yáng)車站、汕頭車站等。導(dǎo)購(gòu)工作人員著裝統(tǒng)一，工服顏色為玫瑰紅，統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)行為與口徑，讓顧客感覺(jué)到R的專業(yè)與品牌感染力。　　三、推廣策略　　1．SI終端形象　　采用大賣場(chǎng)形式，重點(diǎn)突出豐富的貨品，齊全的產(chǎn)品線，營(yíng)造一種自由、任選的賣場(chǎng)氣氛?！　?．品牌導(dǎo)向階段，招商推廣與品牌形象推廣相持并重，重點(diǎn)展示R獨(dú)特的品牌文化與發(fā)展前景，推廣的重點(diǎn)從招商轉(zhuǎn)移到終端的宣傳，如大型促銷活動(dòng)、區(qū)域媒體廣告（路牌、電視、平面）、公關(guān)活動(dòng)、內(nèi)衣全國(guó)巡回秀等。二、推廣思路 　　根據(jù)品牌10年發(fā)展規(guī)劃中的三個(gè)階段所要達(dá)到的目標(biāo)，在推廣上其側(cè)重點(diǎn)也有所不同。完善“R——內(nèi)衣首選”的消費(fèi)者購(gòu)買行為決策模式?！　?．文化導(dǎo)向階段（2010—2015年）店鋪數(shù)量再次提升，達(dá)800家，維系老客戶，品牌忠誠(chéng)度高，重復(fù)消費(fèi)達(dá)32%?！　?．品牌導(dǎo)向階段（08—2010年）店鋪數(shù)量翻一番，達(dá)到600家，品牌知名度進(jìn)一步提高，達(dá)35%，完成R品牌品美譽(yù)度的積累，提升品牌忠誠(chéng)度。　　3．市場(chǎng)定位：一線城市做形象，樹榜樣，店鋪網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)以少而精為主，店鋪不開在繁華鬧市，高檔品牌聚集區(qū)，而應(yīng)選擇在同類品牌集中，消費(fèi)層次較低的普通居民區(qū),學(xué)校或工業(yè)區(qū)商業(yè)路段，店鋪形象專業(yè)而不低檔，突出專賣特色，爭(zhēng)取在店鋪附近獨(dú)樹一幟?！　∪疇I(yíng)銷策略　　1．貨品結(jié)構(gòu)遵循6：2：2原則，即文胸占60%、褲頭占20%、其它占20%。最佳的辦法就是更新填充品牌內(nèi)涵，及時(shí)補(bǔ)充新的品牌文化，通過(guò)文化來(lái)與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，交換思想，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的有效溝通。讓消費(fèi)者產(chǎn)生“菁菁貴族——專業(yè)內(nèi)衣品牌——品質(zhì)優(yōu)良——值得信賴——極富內(nèi)涵”的過(guò)渡聯(lián)想。由此，R的品牌發(fā)展可規(guī)劃為三個(gè)階段：　　1．產(chǎn)品導(dǎo)向階段：以產(chǎn)品的價(jià)格及品質(zhì)為立足之本，重點(diǎn)塑造R專業(yè)、全面、可親的產(chǎn)品及賣場(chǎng)形象，這段時(shí)間以發(fā)展銷售網(wǎng)點(diǎn)為主，預(yù)計(jì)在4年內(nèi)發(fā)展銷售網(wǎng)點(diǎn)300個(gè)?！　〉诹翿品牌SWOT分析　　一、優(yōu)勢(shì)分析（Trengths）　　1．所屬公司實(shí)力雄厚，擁有較為完善的生產(chǎn)設(shè)備及相關(guān)資源；　　2．公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)齊全，貨品種類豐富；有較強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)及貨品優(yōu)勢(shì)；　　3．地處沿海，能接觸到較為先進(jìn)的生產(chǎn)方法及工藝，對(duì)市場(chǎng)及流行動(dòng)態(tài)也能及時(shí)把握；　　4．當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈完善，能方便地采集到所需要的面料、設(shè)備等生產(chǎn)要素；　　5．采用事業(yè)部管理制，既獨(dú)立，又互動(dòng)，管理靈活規(guī)范；　　6．多年的經(jīng)營(yíng)，有較為豐富的客戶群體，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)全面；　　7．公司領(lǐng)導(dǎo)目光獨(dú)到，觀念先進(jìn)，極具前瞻意識(shí)，有很強(qiáng)的執(zhí)行能力；　　8．公司內(nèi)部文化氣息較濃，團(tuán)體意識(shí)強(qiáng)；　　9．R品牌名稱獨(dú)特，清秀脫俗，富含深義，有較強(qiáng)的傳誦性，其內(nèi)容與涵義延伸性較強(qiáng)；　　二、劣勢(shì)分析（Weaknesses）　　1．文胸產(chǎn)品較為薄弱；　　2．公司新品開發(fā)力度不夠，專業(yè)、富有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師較少；　　3．帶有很大的外單加工性質(zhì)，相對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，其部門構(gòu)筑及作業(yè)流程不夠完善；　　4．原有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的粗放性，有可能對(duì)R的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起到一些誤導(dǎo)及阻礙；　　5．公司內(nèi)部事業(yè)部之間作業(yè)流程不清，配合性弱，工作效率低下；　　6．公司決策程序無(wú)序，整體執(zhí)行能力相對(duì)偏低，各項(xiàng)制度不健全；　　7．地處相對(duì)偏僻，所需市場(chǎng)、客服、營(yíng)銷、策劃人才較為稀缺；　　三、機(jī)會(huì)點(diǎn)（Opportu