滁州萬(wàn)豪國(guó)際新城物業(yè)管理方案(參考版)
2025-04-26 04:27本頁(yè)面
【正文】 我們有信心有能力為創(chuàng)建美好的檢查院而努力！ 滁州市銀西物業(yè)有限公司二零零八年八月第 七 部 分 物業(yè)管理合同范本公司有關(guān)證照復(fù)印件公司有關(guān)管理規(guī)章制度 。屆時(shí)必將盡最大的誠(chéng)意和努力為國(guó)際星城提供優(yōu)良的服務(wù)和物業(yè)管理工作。 安全管理 安裝電子監(jiān)控設(shè)備，對(duì)出入口進(jìn)行24小時(shí)錄象。在電梯超過(guò)保修期后，我公司將與專(zhuān)業(yè)的電梯服務(wù)公司簽訂，電梯維修、保養(yǎng)服務(wù)合同，以確保大樓電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 洗手間管理為了使洗手間衛(wèi)生、整潔、無(wú)異味，我們將采取上午、下午定時(shí)保潔，投放除臭劑，夏天還要增加投放驅(qū)蚊、驅(qū)蠅香料。保證電梯安全、舒適運(yùn)行；處長(zhǎng)電梯使用壽命2水泵絕緣下降；軸承磨損噪聲增大，軸封漏水；變頻器運(yùn)行正常；定期加注潤(rùn)滑油每年對(duì)電機(jī)水泵進(jìn)行一次全面檢查；并更換軸承和軸封；每月加注一次潤(rùn)滑油由工程部負(fù)責(zé)巡視維護(hù)機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程《電氣安裝維修作業(yè)規(guī)程》電機(jī)、水泵運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，運(yùn)行聲音正常；軸封無(wú)漏水；變頻器運(yùn)行正常3公共排污設(shè)施排污井、雨水井淤泥清理；井蓋油漆每月巡檢一次；每年對(duì)排污管道、排污井、雨水井進(jìn)行一次清淤；對(duì)井蓋進(jìn)行一次油漆保養(yǎng)由工程部實(shí)施遵照公司物管標(biāo)準(zhǔn)和給排水工程驗(yàn)收規(guī)范保證排污井通暢；井蓋刷新4設(shè)備房通風(fēng)排風(fēng)維護(hù)每周巡檢一次；每季度對(duì)設(shè)備房的通排風(fēng)進(jìn)行全面檢查維護(hù)由工程部實(shí)施機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程保證設(shè)備正常運(yùn)行5道路路面地磚破損、起鼓，路沿破損每月對(duì)道路巡檢一次，每年對(duì)大廈道路進(jìn)行一次全面檢查由工程部負(fù)責(zé)實(shí)施小區(qū)路面修繕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)路面平整無(wú)積水，路沿垂直無(wú)破損6園藝綠化綠化帶黃土裸露；樹(shù)木枯死；病蟲(chóng)害；建筑小品破損每年對(duì)綠化建筑小品進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；每周定期對(duì)綠化進(jìn)行修剪由管理處和環(huán)保隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施綠化工作標(biāo)準(zhǔn)草坪樹(shù)木美觀，無(wú)枯死；修筑小品完整清潔；綠化無(wú)病蟲(chóng)害第五部分其 他 特 約 管 理 其他管理 定向保潔 我公司將派專(zhuān)人為重要地區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生保潔服務(wù)，8小時(shí)隨傳隨到特約服務(wù)。第四部分小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施方案[國(guó)際星城］主體、設(shè)施日常維護(hù)計(jì)劃與實(shí)施方案序號(hào)項(xiàng)目維修類(lèi)別日常維修計(jì)劃方案標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果1大樓承重結(jié)構(gòu)部位局部受損、施工質(zhì)量原因造成的結(jié)構(gòu)問(wèn)題日常每周巡查一次，若室內(nèi)裝修階段每天巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理、維修由工程技術(shù)部門(mén)按照房屋修繕規(guī)定實(shí)施維修；如局部受損較重，應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)家“會(huì)診”，提出方案，委托專(zhuān)業(yè)公司實(shí)施房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)；有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范安全，使用正常；功能完好2外墻面外墻起鼓脫落的修補(bǔ)；外墻局部滲漏；外墻大面積滲漏；外墻面的翻新每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修由工程技術(shù)部按照有關(guān)修繕規(guī)程實(shí)施房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)；外墻面修繕作業(yè)規(guī)程無(wú)鼓無(wú)脫，無(wú)滲水，無(wú)違章，整潔統(tǒng)一3屋面隔熱層破損，防水層破損造成屋面滲漏；屋面積每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修由工程技術(shù)部按相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實(shí)施維修，按照年度普查計(jì)劃維修房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)無(wú)積水，無(wú)滲漏；隔熱層完好無(wú)缺4公共通道、門(mén)廳，樓梯間公用地面的維修改造；公共通道，門(mén)廳的墻，天棚維護(hù)；樓梯間墻面，扶手，踏步的維護(hù)每一周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修由規(guī)程技術(shù)部按相應(yīng)技術(shù)作業(yè)規(guī)程實(shí)施維修相應(yīng)建筑部分修繕技術(shù)規(guī)程；房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)整潔，無(wú)缺損，無(wú)霉跡；扶手完好，無(wú)張貼痕跡 [國(guó)際星城］本體定期維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃與實(shí)施方案序號(hào)項(xiàng)目維修類(lèi)別日常維修計(jì)劃方案標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果1房屋承重結(jié)構(gòu)部位局部受損；施工質(zhì)量原因造成的結(jié)構(gòu)問(wèn)題每年對(duì)房屋基礎(chǔ)進(jìn)行一次檢查；及時(shí)了解房屋的結(jié)構(gòu)性能，作到早發(fā)現(xiàn)，早處理由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)實(shí)施建筑物白蟻防治標(biāo)準(zhǔn)；建筑物完等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)安全，正常使用；結(jié)構(gòu)性能完好2外墻面外墻起鼓脫落的修補(bǔ)；外墻局部滲漏；外墻大面積滲漏；外墻面的翻新每3年對(duì)于較大面積滲漏，外墻久修無(wú)效的，應(yīng)局部翻新防止繼續(xù)擴(kuò)大及污染墻面；每年雨季前對(duì)外窗臺(tái)進(jìn)行一次密封維護(hù)檢查，杜絕雨水侵入由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)實(shí)施房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)；外墻面修繕作業(yè)規(guī)程外墻平整。 環(huán)境衛(wèi)生、清潔率承諾指標(biāo)99%測(cè)定依據(jù)保潔面積/應(yīng)保潔總面積100%≥99%質(zhì)量保證措施分片負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，實(shí)行巡查制度，考核制度。加強(qiáng)宣傳，安全24小時(shí)巡視。 火災(zāi)事故發(fā)生率和刑事案件發(fā)生率承諾指標(biāo)小于1%測(cè)定依據(jù)火災(zāi)發(fā)生數(shù)或刑事案件發(fā)生數(shù)/365100%≤1%質(zhì)量保證措施安全員經(jīng)培訓(xùn)考核后上崗，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，實(shí)行24小時(shí)定時(shí)巡查制度，確保安全。備用一定數(shù)量的易損易耗品，以備急修使用。備用一定數(shù)量的易損易耗品，以備急修使用。 業(yè)主滿意率承諾指標(biāo)95%測(cè)定依據(jù)業(yè)主滿意數(shù)/總科室數(shù)100%≥95%質(zhì)量保證措施在日常工作中注意廣泛聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作，并加強(qiáng)雙方的溝通，以確保業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司工作的滿意。保持業(yè)主和管理處之間溝通渠道的暢通，設(shè)立投訴電話和投訴信箱，持續(xù)提供超越業(yè)主期望的服務(wù)，及時(shí)改進(jìn)管理處工作中存在的問(wèn)題和缺點(diǎn)。 業(yè)主投訴率和處理率●有效投訴率承諾指
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