【正文】 （2分）29。（2分）（4）組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)理作為企業(yè)的主要管理者，必須造成一個生產(chǎn)的統(tǒng)一體。取得經(jīng)濟成果，使企業(yè)具有生產(chǎn)性，并使工作人員有成就感，妥善處理企業(yè)對社會的影響和承擔企業(yè)對社會的責任的問題。認為管理是對人進行管治的一種技巧，是一個特殊的獨立的活動，同時也是一個獨立的知識領域。（2分）（5）自然科學的思想對管理科學的滲透，導致了以系統(tǒng)科學為理論基礎的管理思想的產(chǎn)生。（2分）（3）受教育程度的提高深化對人的認識。（2分）六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)42.（1）生產(chǎn)力導致生產(chǎn)方式的變化，促進管理思想的發(fā)展。（1分）（3）新的力量。（1分）41.（1）新的現(xiàn)實。（2分）（3）朱蘭的80/20原則。（1分）40.（1）朱蘭的突破歷程。（1分）（3）應用模型化和定量化來解決問題。（1分）39.（1）從系統(tǒng)各點出發(fā)研究各種功能關系。（2分）（2）工業(yè)革命創(chuàng)造了巨大的社會財富，為資本主義的飛速發(fā)展提供了物質(zhì)基礎。（1分）（3）理想的行政組織的管理制度。（1分）37.（1）理想的行政組織。（2分）（2）組織管理。，普遍適用的最好的管理理論和方法，要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境條件的變化而隨機應變。他認為一切企業(yè)的成就都離不開信任、敏感和親密。2012年10月 管理思想史試題答案及評分參考一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 三、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分) 四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)，也叫生產(chǎn)計劃進度圖或線條圖。六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)。38簡述工業(yè)革命對后來社會發(fā)展的影響。四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)34系統(tǒng)論五、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)。29西蒙把人的符合目的的行動分為兩種類型，即躊躇選擇型和________。，也是________發(fā)展的必然結(jié)果。湯 科學管理之父的是（） （）A.《計件工資》 B.《工廠管理理論》C.《工業(yè)管理和一般管理》 D.《科學管理理論》8工商業(yè)心理學的開創(chuàng)者是（） （） （） （） （） ，繼古典管理理論學派和行為科學學派之后影響最大、歷史最久的學派是（） 從毛毛蟲變蝴蝶的革命是指（） （） 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)（） （） （） （） ，社會組織內(nèi)部總是有沖突存在的，處理沖突的方法有（） 三、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)，其中最主要的是《________》。（2分）（4）在競爭的強大壓力下，生產(chǎn)要素的重新分化、組合、凝結(jié)、再分化、再組合、再凝結(jié)的周期性變化更加明顯。（2分）（2）傳統(tǒng)文化和外來文化的交融，使得社會文化顯現(xiàn)多樣化，社會發(fā)展的不確定性開始突出，市場變得更加難以捉摸。由于意識形態(tài)領域的不同，以及各種傳統(tǒng)文化的差異，使整個世界的格局處于一個動蕩不安的狀態(tài)。（2分），由于整個世界格局處于一個大動蕩的前夕，許多矛盾在不斷地醞釀著、凝聚著。（1分）（8）管理人員有固定的薪金，并且有明文規(guī)定的升遷制度，有嚴格的考核制度。（1分）（6）該人員實行委任制，所有的管理人員都是委任的，而不是選舉的。（1分）（4）在人員關系上，這是一種非人格化的關系。（1分）（2）組織目標的實現(xiàn)，必須實行勞動分工。（1分）（4）PDCA循環(huán)應用了科學的統(tǒng)計觀念和處理方法作為推動工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具，典型的模式被稱為4個階段，8個步驟和7種工具。（1分）（2）大環(huán)帶小環(huán)。（2分）（3）生產(chǎn)力的不斷提高，人民生活水平的逐步提高，人們的需求呈現(xiàn)出豐富多彩的多樣化趨勢，對人的管理需要不同的管理方法。（1分）40.（1）企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，要求對如此巨型的企業(yè)需要有新的管理理論來指導。（1分）（4）協(xié)作是一個連續(xù)的過程。（1分）（2）協(xié)作由全部有關負責人的直接接觸形式。（1分）（4）管理當局與工人之間在工作和職責上進行分工，管理者做自己比工人更勝任的那部分工作，從而改變過去那種幾乎將所有工作和大部分職責推到工人們身上的管理方法。（1分）（2）科學地挑選工人并進行培訓和教育，使之學會工作。（2分）（3）他的著作中談到管理的許多中心問題，他特別強調(diào)勞動分工及其經(jīng)濟利益，還講到管理中控制的職能等。（1分）（2）他的經(jīng)濟思想的中心內(nèi)容是經(jīng)濟自由，即“自由放任”，力圖排除一切封建障礙，反對重商主義。（2分）37.（1）亞當（1分）（2）在阿奎那理論中自然的觀點占有重要的地位。，專有技術(shù)、優(yōu)惠的原材料以及其他的一些因素，來使得企業(yè)的產(chǎn)品成本低于行業(yè)的平均水平，以獲得較大的利潤和市場份額。，他們用縱軸表示對人的關心度，以橫軸表示對事的關心度，并將它們都劃分為9個格，作為關心標尺，基本思路是：在企業(yè)管理的領導工作中往往出現(xiàn)一些極端的方式，或以生產(chǎn)為中心，或以人為中心，或強調(diào)監(jiān)督，或強調(diào)放任，這些都趨于極端之弊。2011年10月 管理思想史試題答案及評分參考一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 三、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分) 22.《理想國》 四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)，并賦予行政命令的權(quán)力，對這種的服從是依法建立的一套等級制度，這是對確認職務或職位的權(quán)力的服從?！稹稹鹆⒄撌鲱}(本大題共2小題，每小題10分，共20分)。四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)五、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)?！肮芾砉こ讨浮钡氖莀_______。，人們沖突的根本原因是物質(zhì)利益。湯 “動作研究之父”的是( ) ( ) ，而應以領導者和被領導者在形勢中的相互影響為基礎，提出這種觀點的是( ) ，并且把心理學作為管理科學的一個重要方面建立起來的學者是( ) ( ) ，人的自尊心、自信心、能力、知識、成就和名譽地位的需要屬于( ) ，管理理論呈現(xiàn)出流派紛呈的局面，其深層次的原因主要是( ) “管理就是決策”的是( ) ，被管理學界稱為美國管理文獻中的經(jīng)典著作的是( )A.《集體協(xié)作》 B.《經(jīng)理人員的教育》C.《經(jīng)理人員的職能》 D.《倫理和現(xiàn)狀組織》“質(zhì)量無需驚人之舉”這句名言的是( ) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)( ) ( ) “新三論”的科學研究的方法論是( ) ( ) ( ) 三、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)。 這種戰(zhàn)略是在著眼于行業(yè)內(nèi)的一個狹小的空間內(nèi)做出選擇。 這種戰(zhàn)略是企業(yè)力求使自己在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟，在行業(yè)內(nèi)有一種或多種特質(zhì)，以其特質(zhì)獲得溢價報酬。 主要包括追求規(guī)模經(jīng)濟、專有技術(shù)、優(yōu)惠的原材料以及其他一些因素，使企業(yè)的成本處于行業(yè)的平均水平以下，以獲得較大的利潤和市場份額。(4)生活質(zhì)量觀。(3)朱蘭的80/20原則。(2)朱蘭的質(zhì)量環(huán)。(1)朱蘭的突破歷程。(1) 組織成員擁有一個共同的愿景；(2) 組織由多個創(chuàng)造性個體組成；(3) 善于不斷學習；(4) 以“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)；(5) 自主管理；(6) 組織的外界將被重新界定；(7) 員工家庭與事業(yè)的平衡；(8) 領導者的新角色。（3）理念滲透。（1）理念共鳴是企業(yè)與員工的黏合劑。領導要不時地激發(fā)非凡的力量，就必須通過滿足人們的基本需要來達到目的。增強競爭動力，高標準和強烈的取勝愿望對今天和將來是必須要求的，不要停止成長，終身學習，對職業(yè)的成功顯得越來越重要。離開龐大的官僚化的公司，去小的和更企業(yè)化的公司，在競爭日益加劇的世界里，速度和靈活易變是勝利的法寶。不要再依靠傳統(tǒng)，因循20世紀大多數(shù)勝利者走過的職業(yè)道路，今天將不會再保證你