【正文】 環(huán)境運(yùn)行控制。a）工程過(guò)程中產(chǎn)生的各種類(lèi)污染物、生態(tài)破壞、資源的消耗、高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷害、爆炸、火災(zāi)和急性中毒等偏離管理方針的重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源，除通過(guò)目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案控制外，編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并在文件中明確運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)加以控制，詳見(jiàn)《環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制程序》。b)管理方案評(píng)審過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題，應(yīng)對(duì)管理方案進(jìn)行修訂：①重大環(huán)境因素、危險(xiǎn)源更新；②與職業(yè)健康安全和環(huán)境管理有關(guān)的法律、法規(guī)發(fā)生變化；③監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)管理方案在運(yùn)行中存在問(wèn)題或運(yùn)行條件變化；④實(shí)施方案不能滿(mǎn)足目標(biāo)、指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求；⑤管理活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)發(fā)生變化。c) 工程部根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果判斷管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，發(fā)現(xiàn)管理方案實(shí)施單位不能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)時(shí)，要責(zé)令其重新制定控制措施。a) 工程部組織有關(guān)人員對(duì)《環(huán)境管理方案》、《職業(yè)健康安全管理方案》的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。b)工程部組織相關(guān)部門(mén)根據(jù)公司管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)編制公司的《環(huán)境管理方案》、《職業(yè)健康安全管理方案》，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。a)工程部在工程方案和技術(shù)交底中制定產(chǎn)品防護(hù)措施并遵照?qǐng)?zhí)行；b)工程完工前的防護(hù)執(zhí)行公司《施工、交付及保修控制程序》；c)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)按照《施工、交付及保修控制程序》的規(guī)定對(duì)進(jìn)貨的物資、工程完成的半成品以及成品等進(jìn)行防護(hù)，使采購(gòu)的物資及交付的工程不會(huì)損壞。g)本公司對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)證，不能免除顧客提供合格產(chǎn)品的責(zé)任。a)顧客提供的文件資料等執(zhí)行《文件控制程序》；b)顧客提供的物資管理等執(zhí)行《顧客財(cái)產(chǎn)控制程序》；c)顧客提出的特殊要求，由項(xiàng)目部在工程中制定特殊的管理措施；d)對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)尿?yàn)證、標(biāo)識(shí)、貯存和防護(hù)執(zhí)行《顧客財(cái)產(chǎn)控制程序》；e)經(jīng)驗(yàn)證不適用的產(chǎn)品，應(yīng)予以適當(dāng)標(biāo)識(shí)和記錄，以書(shū)面形式通知客戶(hù)，商討處理辦法，并做好記錄。d_當(dāng)標(biāo)識(shí)受到損害或出現(xiàn)不完整狀態(tài)時(shí)，由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)復(fù)制，確保標(biāo)識(shí)清楚、完整及其唯一性、有效性。為防止在工程實(shí)現(xiàn)過(guò)程中不同類(lèi)型和狀態(tài)產(chǎn)品的混淆誤用，在檢修、維護(hù)的設(shè)備的全過(guò)程使用適宜的方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)分為產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)。 對(duì)需要確認(rèn)的過(guò)程的安排包括:a) 為特殊過(guò)程的評(píng)審和批準(zhǔn)確定了準(zhǔn)則；b) 對(duì)設(shè)備的性能和人員資格進(jìn)行鑒定、認(rèn)可；c) 項(xiàng)目經(jīng)理需對(duì)關(guān)鍵和特殊過(guò)程實(shí)施必要的監(jiān)控并進(jìn)行記錄；d) 編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；e) 由于人員、設(shè)備、技術(shù)工藝或作業(yè)方法的變更，導(dǎo)致需確認(rèn)的過(guò)程變更，應(yīng)進(jìn)行再確認(rèn)。公司工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)特殊過(guò)程識(shí)別的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。、交付和保修的控制執(zhí)行《施工、交付及保修控制程序》。 在工程保修期階段，工程部依據(jù)“工程質(zhì)量保修書(shū)”中的約定保修項(xiàng)目提供保修。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄；7施工機(jī)具和檢驗(yàn)、測(cè)量及試驗(yàn)設(shè)備的管理記錄；5交底記錄；3施工過(guò)程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：1e)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立施工過(guò)程中的質(zhì)量管理記錄。a)項(xiàng)目經(jīng)理部以圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為依據(jù)，通過(guò)自檢、互檢、交接檢、預(yù)檢、試驗(yàn)檢驗(yàn)等驗(yàn)證方式對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制，接受監(jiān)理單位、顧客及政府主管部門(mén)的監(jiān)督；b)項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程、以及涉及的新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝、新設(shè)備和需確認(rèn)的過(guò)程予以重點(diǎn)策劃，從嚴(yán)監(jiān)控；c)項(xiàng)目經(jīng)理部按批準(zhǔn)的施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行施工進(jìn)度的控制，以滿(mǎn)足合同和監(jiān)理單位的要求；d)項(xiàng)目經(jīng)理部收到設(shè)計(jì)變更應(yīng)與顧客、監(jiān)理單位洽商，按設(shè)計(jì)變更更改原圖紙并確認(rèn)無(wú)誤后，方可組織施工。g)項(xiàng)目經(jīng)理按項(xiàng)目管理計(jì)劃的需求組織施工機(jī)械、機(jī)具的進(jìn)場(chǎng)以及提供為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。；d）工程部根據(jù)工程承包合同和圖紙組織編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理計(jì)劃；e)工程部應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行交底,并保存記錄。a)項(xiàng)目經(jīng)理需收集開(kāi)工資料包括：開(kāi)工許可、設(shè)計(jì)文件、工程承包合同、合同交底；b)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)配備所需的產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)文件、法律法規(guī)、規(guī)范、操作規(guī)程以及相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)等，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率必須達(dá)到100%。 公司工程部、行政辦公室、經(jīng)營(yíng)部、材料部是《相關(guān)方管理控制程序》的主控部門(mén)公司建立并保持《施工過(guò)程控制程序》，工程項(xiàng)目部是施工服務(wù)提供的主控部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的生產(chǎn)和服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查?！豆こ谭职c勞務(wù)分包管理制度》 對(duì)相關(guān)方的施加影響《相關(guān)方管理控制程序》，規(guī)定了對(duì)相關(guān)方的評(píng)估，以及對(duì)相關(guān)方影響的方式、檢查的內(nèi)容，明確了對(duì)不符合要求的相關(guān)方需采取的措施。 勞務(wù)分包《建筑法》和《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定進(jìn)行?！豆こ膛c勞務(wù)分包控制程序》，明確了工程分包方的選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，確定了工程分包的審批程序、分包方的資格以及對(duì)分包單位的管理要求。 項(xiàng)目部對(duì)發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備在驗(yàn)收、施工安裝、使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)做好記錄并及時(shí)向發(fā)包方報(bào)告，按照規(guī)定處理。 項(xiàng)目部應(yīng)明確建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的發(fā)放要求，建立發(fā)放記錄，并具有可追溯性。 項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行貯存、保管和標(biāo)識(shí)，并按照規(guī)定進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 物資采購(gòu)部應(yīng)確保所采購(gòu)的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備符合有關(guān)職業(yè)健康、安全與環(huán)保的要求。未經(jīng)驗(yàn)收的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備及生產(chǎn)原料不得用于工程施工和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。必要時(shí)，應(yīng)到供應(yīng)方的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證。采購(gòu)文件應(yīng)正確表達(dá)擬采購(gòu)物資的信息，可包括：物資名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量要求、可標(biāo)識(shí)的重要環(huán)境因素的環(huán)保要求、已識(shí)別的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)控制程序和要求，必要時(shí)包括對(duì)供方人員資格要求以及對(duì)供方的質(zhì)量管理體系或環(huán)境管理體系要求。 材料部制定物資采購(gòu)的選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，由材料部根據(jù)準(zhǔn)則組織實(shí)施并確定合格供方名錄，材料部進(jìn)行監(jiān)督檢查。材料部根據(jù)采購(gòu)的物資對(duì)隨后的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響，確定采購(gòu)物資的控制類(lèi)型和程度，規(guī)定了采購(gòu)控制流程，制定了物資采購(gòu)的選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，以確保物資采購(gòu)符合規(guī)定的要求。負(fù)責(zé)物資（設(shè)備）、工程分包、勞務(wù)分包的采購(gòu)，質(zhì)量部負(fù)責(zé)分包方施工過(guò)程的質(zhì)量控制，質(zhì)量安全部質(zhì)量部負(fù)責(zé)分包方施工過(guò)程的環(huán)境與安全控制。（建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理）公司對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行控制，建立并保持《物資采購(gòu)控制程序》、《工程分包與勞務(wù)分包管理制度》以確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量要求、交付和服務(wù)等方面符合規(guī)定要求。不存在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)，不承擔(dān)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)責(zé)任。溝通的信息和方式包括：a) 工程信息、產(chǎn)品要求；b) 合同、口頭協(xié)議執(zhí)行情況；c) 設(shè)計(jì)變更，工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單的傳遞和反饋；d) 顧客反饋，包括顧客的抱怨；e) 溝通的方式可為工作例會(huì)、往來(lái)函件和工程洽商等。7）公司行政辦公室 負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)法律法規(guī)遵守和執(zhí)行的狀況進(jìn)行評(píng)定。5)對(duì)這些法律、法規(guī)及其他要求進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工的法律意識(shí)和認(rèn)知水平，履行相關(guān)法律責(zé)任。3)明確責(zé)任，規(guī)定獲取相關(guān)法律、法規(guī)要求的渠道；建立《法律法規(guī)清單》。、法規(guī)及其他要求評(píng)價(jià)規(guī)定1) 公司建立并保持《法律法規(guī)識(shí)別與其他要求程序》，確定適用于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與工程活動(dòng)中與質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全管理相關(guān)的法律、法規(guī)和其他相關(guān)要求，并建立獲取的渠道，培訓(xùn)這些法律、法規(guī)和其他要求，提高員工的法律意識(shí)和認(rèn)知水平。c)通過(guò)危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，對(duì)公司各類(lèi)職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)，確定出公司的重大風(fēng)險(xiǎn)因素，并提出各項(xiàng)控制措施，為制定目標(biāo)、指標(biāo)和職業(yè)健康安全管理方案提供依據(jù)。b)危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方法應(yīng)符合公司工程活動(dòng)和實(shí)際危害與危險(xiǎn)的特點(diǎn)，做到科學(xué)、可行，具體方法按公司《危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序》執(zhí)行。、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃1)總則公司建立并保持《危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序》，從而科學(xué)地分析和評(píng)價(jià)公司所有工程及活動(dòng)、所有人員、所有設(shè)備存在的風(fēng)險(xiǎn)，為建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系打下基礎(chǔ)。7)對(duì)評(píng)價(jià)確定的重要環(huán)境因素，由工程部編制《重要環(huán)境因素清單》，報(bào)公司管理者代表批準(zhǔn)。5)由工程部主導(dǎo)負(fù)責(zé)環(huán)境因素的識(shí)別、登記、評(píng)價(jià)工作。g)其它類(lèi)型。工程部負(fù)責(zé)對(duì)公司環(huán)境因素識(shí)別匯總、環(huán)境因素評(píng)價(jià)，其他部門(mén)暫不作重復(fù)的環(huán)境因素評(píng)價(jià)。1)為了對(duì)公司范圍內(nèi)及建設(shè)工程施工服務(wù)過(guò)程中的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)，確定重要環(huán)境因素，以使在公司內(nèi)部管理及施工服務(wù)中可能影響環(huán)境的不利因素得到有效控制，工程部負(fù)責(zé)編制并組織實(shí)施《環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序》。d)當(dāng)顧客要求更改合同時(shí)，必須有文字憑證（傳真、信函等）做依據(jù)，經(jīng)營(yíng)部 重新組織評(píng)審；若因公司原因要求更改合同時(shí)，由相關(guān)部門(mén)提出，行政辦公室 負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)系，取得顧客書(shū)面同意后，方可更改合同；更改合同一般由原簽訂人更改，更改后應(yīng)書(shū)面通知相關(guān)部門(mén)。b)若評(píng)審結(jié)論可行，按標(biāo)書(shū)或合同審批權(quán)限，履行審批手續(xù)后，由公司合同管理員遞交標(biāo)書(shū)或與顧客簽訂正式工程合同；若評(píng)審結(jié)論不可行，由公司合同管理員與顧客協(xié)商一致后，重新組織進(jìn)行合同評(píng)審。力爭(zhēng)建設(shè)工程招投標(biāo)獲得成功。b)在參加項(xiàng)目投標(biāo)或接受合同之前，公司合同管理員應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)標(biāo)書(shū)、合同的內(nèi)容要求實(shí)施評(píng)審。 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所涉及的環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)因素有關(guān)的運(yùn)行和活動(dòng)執(zhí)行《環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制程序》。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果以項(xiàng)目管理計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等形式輸出，由工程部負(fù)責(zé)編制，并按程序報(bào)批與實(shí)施。c) 確定工程產(chǎn)品的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及驗(yàn)收準(zhǔn)則。 工程部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)和人員對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行策劃。工程施工實(shí)現(xiàn) 公司建立并保持《實(shí)現(xiàn)策劃控制程序》，規(guī)定了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃內(nèi)容、輸出形式、評(píng)審要求、與顧客溝通的內(nèi)容和方式，以確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃與一體化管理體系其他過(guò)程的要求相一致。 機(jī)關(guān)各部門(mén)負(fù)責(zé)保持各自辦公場(chǎng)所和周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生。 項(xiàng)目經(jīng)理要確保生產(chǎn)、生活用臨時(shí)房屋的安全，采取相應(yīng)的環(huán)保措施，作好勞動(dòng)保護(hù)，保證員工健康安全。 工程部在施工過(guò)程中，對(duì)粉塵、固體廢棄物、污水排放和噪聲的控制按《施工現(xiàn)場(chǎng)噪聲、粉塵、固體廢棄物、污水排放管理辦法》進(jìn)行控制。負(fù)責(zé)對(duì)施工環(huán)境、公司辦公環(huán)境的過(guò) 程進(jìn)行控制項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)所在施工場(chǎng)所的施工環(huán)境的確認(rèn)和管理。 公司對(duì)工作環(huán)境中的各要素進(jìn)行識(shí)別、確認(rèn)和管理，并提供符合要求的工作環(huán)境，保證各級(jí)人員的身心健康及對(duì)工作環(huán)境的要求得到滿(mǎn)足，從而使工程質(zhì)量符合要求。 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備由項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理計(jì)劃中按確定需監(jiān)視和測(cè)量的活動(dòng)，提出必須配備設(shè)備的計(jì)劃，按規(guī)定的程序報(bào)批后配置，并按《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序》進(jìn)行管理?，F(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械、施工設(shè)備按《施工機(jī)具管理制度》的規(guī)定進(jìn)行操作、檢修、保養(yǎng)。需經(jīng)政府部門(mén)認(rèn)可的按規(guī)定進(jìn)行。公司行政辦公室 負(fù)責(zé)對(duì)辦公所需的設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、通訊及運(yùn)輸?shù)戎С址?wù)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。 基礎(chǔ)設(shè)施包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)并達(dá)到符合性、環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案運(yùn)行并達(dá)到環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)所需要的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)，是一體化管理體系運(yùn)行的物資保證。6) 根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂中長(zhǎng)期《人力資源規(guī)劃》。4)通過(guò)宣傳教育和培訓(xùn)工作，確保員工認(rèn)識(shí)到：a)符合適用的法律、法規(guī)要求、方針、程序和管理體系要求的重要性；b)在工作活動(dòng)中實(shí)際的或潛在的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全后果，以及個(gè)人工作的改進(jìn)所帶來(lái)的效益，如何為實(shí)現(xiàn)方針、目標(biāo)和指標(biāo)作出貢獻(xiàn)；c)在執(zhí)行方針和程序，實(shí)現(xiàn)管理體系要求，遵守適用的法律、法規(guī)要求，包括在應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)要求方面的作用和職責(zé)；d)偏離規(guī)定運(yùn)行程序的潛在后果。2)采取培訓(xùn)或其他措施，滿(mǎn)足影響質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全工作崗位對(duì)人員的需求。通過(guò)適當(dāng)教育、培訓(xùn)及技能和經(jīng)驗(yàn)的考核，確保從事影響質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全活動(dòng)的人員和代表公司工作的人員能夠勝任工作。各職能部門(mén)確定本部門(mén)所需配置的資源，總經(jīng)理確保各部門(mén)都能得到應(yīng)有的資源配置。公司行政辦公室 負(fù)責(zé)保存管理評(píng)審記錄。通過(guò)評(píng)審應(yīng)當(dāng)在以下方面考慮制訂措施：a) 管理體系及其過(guò)程是否需要改進(jìn)，在那些環(huán)節(jié)上改進(jìn)；b) 公司的工程質(zhì)量水平是否需要改進(jìn)；c) 公司的資源是否需要調(diào)整等。管理評(píng)審由公司總經(jīng)理主持，管理者代表組織，各部門(mén)和三體系內(nèi)審員參加；如遇有下列情況，由公司總經(jīng)理決定增加評(píng)審的頻次：a)國(guó)家法律、法規(guī)有重大變化；b) 市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生變化；c) 公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化；d) 管理體系發(fā)生變化；e) 發(fā)生質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全事故或顧客有嚴(yán)重投訴時(shí)。必要時(shí)向內(nèi)、外相關(guān)方通報(bào)管理體系的績(jī)效，確保員工及其代表所關(guān)心的職業(yè)健康安全問(wèn)題，以及對(duì)這些問(wèn)題的想法、建議得到收集、考慮和響應(yīng)。 公司建立并保持《信息交流與溝通控制程序》；對(duì)外闡明公司對(duì)質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全的承諾，處理公司的管理活動(dòng)中有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境因素，危害源／風(fēng)險(xiǎn)因素的質(zhì)詢(xún)和關(guān)注。溝通主要以文件記錄、電話(huà)、傳真、新聞媒體、會(huì)議等形式進(jìn)行。必要時(shí)填寫(xiě)《信息處理單》，交供應(yīng)商或外部勞務(wù)落實(shí)。a）與供應(yīng)商和外部勞務(wù)的溝通項(xiàng)目部與供應(yīng)商和外部勞務(wù)溝通時(shí)，以文件記錄、電話(huà)、面談、會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式進(jìn)行。c) 內(nèi)部溝通、協(xié)商的方式包括：各種會(huì)議、文件記錄、電話(huà)傳真、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、各種檢查、審核記錄。b) 內(nèi)部溝通的內(nèi)容包括有關(guān)企業(yè)工程經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重大問(wèn)題；施工服務(wù)過(guò)程情況、工程交付情況等工程信息的溝通；包括環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的信息。 內(nèi)部溝通為確保在公司內(nèi)部不同層次和職能之間及公司與客戶(hù)、其他相關(guān)方之間就質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的信息能夠得到及時(shí)、有效的溝通、協(xié)商和處理，提高管理體系運(yùn)行的效率，公司制定了《信息交流與溝通控制程序》。（12）環(huán)保員職責(zé)（由施工員兼任）a)負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境保護(hù)工作，監(jiān)督環(huán)境管理體系的運(yùn)行；b)參與制訂公司環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案；c) 參與評(píng)估各部門(mén)環(huán)境狀況及環(huán)境因素的識(shí)別；d) 參與公