【正文】 　評(píng)估人:項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告依據(jù)評(píng)估問(wèn)卷的匯總分析，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總體總結(jié)?！〗Y(jié)算人:食宿費(fèi)用培訓(xùn)食宿、交通等費(fèi)用的總體結(jié)算。學(xué)員溝通培訓(xùn)期間及時(shí)與學(xué)員溝通了解培訓(xùn)的效果、需求，記錄。課間休息與講師前期溝通，確定課間休息的時(shí)間，保障培訓(xùn)的張弛度。司機(jī)手機(jī):住宿： 無(wú)□ 有□ 接待人:接待人手機(jī):項(xiàng)目中期跟進(jìn)講師授課培訓(xùn)期間對(duì)講師授課內(nèi)容與所要求的主題內(nèi)容的督察，適時(shí)溝通跟進(jìn)。外請(qǐng)講師聯(lián)系方式手機(jī)： Email：　講義教材審核前期與講師充分溝通，提供我方學(xué)員背景，主題內(nèi)容的要求，對(duì)講師提供講義、教材版本的主題、內(nèi)容的把握審核。工作人員培訓(xùn)通知 □ 致酒店——培訓(xùn)需求確認(rèn)函 □培訓(xùn)通知于培訓(xùn)前一周發(fā)給受訓(xùn)人。所用文書學(xué)員用教材 □ 簽到表 □ 評(píng)估問(wèn)卷 □ 培訓(xùn)日程 □除簽到表1份外，余按人數(shù)準(zhǔn)備。38 / 401培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)施檢視表培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目前期準(zhǔn)備項(xiàng)目名稱　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:　學(xué)員人數(shù)　負(fù)責(zé)人手機(jī):　培訓(xùn)時(shí)間　現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人:　培訓(xùn)地點(diǎn)地址： 桌椅設(shè)備擺放 □ 光線 □ 溫度 □桌椅擺放依培訓(xùn)要求而定，光線、溫度適度把握。3 學(xué)員培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)卷。2 最需改善的方面（3人以下不用匯總，可用附件替代）3 最欣賞的方面（3人以下不用匯總，可用附件替代）三、培訓(xùn)總結(jié)（確認(rèn)本次培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量等級(jí)與改善方面）四、費(fèi)用方面五、附件1 培訓(xùn)通知與課程安排?？傮w評(píng)價(jià)優(yōu)、人，占%；良、人，占%；中、人，占%；較差、人，占%；80%以上評(píng)。最佳講師為；最需要改善的講師為；組織后勤優(yōu)、人，占%；良、人，占%；中、人，占%；較差、人，占%；80%以上評(píng)。1 評(píng)估分?jǐn)?shù)匯總（3人以下不用匯總，可用附件替代）課程內(nèi)容優(yōu)、人，占%；良、人，占%；中、人，占%；較差、人，占%；80%以上評(píng)。6 培訓(xùn)日程安排：詳見(jiàn)培訓(xùn)通知。7. 講師講義與學(xué)員教材。5. 課堂記錄與總評(píng)。3. 學(xué)員培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)卷。2. 最需改善的方面3. 最欣賞的方面三． 培訓(xùn)總結(jié)1. 出勤與課堂紀(jì)律2. 講師反饋意見(jiàn)3. 結(jié)果與改善方面（確認(rèn)本次培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量等級(jí)）四． 費(fèi)用方面（與預(yù)算進(jìn)行比較）五． 附件1. 培訓(xùn)通知、課程安排與報(bào)名回執(zhí)。培訓(xùn)環(huán)境優(yōu)、人，占%；良、人，占%；中、人，占%；較差、人，占%；80%以上評(píng)。授課講師優(yōu)、人，占%；良、人，占%；中、人，占%；較差、人，占%；80%以上評(píng)。二． 評(píng)估問(wèn)卷總結(jié)共回收有效評(píng)估問(wèn)卷份。您的姓名： 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 課程全稱 一． 培訓(xùn)概況1. 培訓(xùn)目的：2. 培訓(xùn)對(duì)象：3. 培訓(xùn)時(shí)間：4. 培訓(xùn)地點(diǎn)：5. 本期參加學(xué)員共 人。 請(qǐng)?jiān)谂嘤?xùn)后一周內(nèi)將培訓(xùn)課程評(píng)估表填好交至培訓(xùn)發(fā)展部存。 請(qǐng)?jiān)谪?cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)附上公司批準(zhǔn)的文件原件。請(qǐng)注意以下安排：一、舉辦單位： 二、培訓(xùn)地點(diǎn)： 三、住宿地點(diǎn)： 四、注意事項(xiàng)： 請(qǐng)持培訓(xùn)方培訓(xùn)確認(rèn)函到場(chǎng)參加培訓(xùn)。 本制度由培訓(xùn)發(fā)展部負(fù)責(zé)解釋和修改。 外派員工接受培訓(xùn)后，有責(zé)任將所學(xué)內(nèi)容在公司內(nèi)部傳播和承擔(dān)公司內(nèi)相關(guān)課程的兼職講師工作。 外派員工接受培訓(xùn)后須交給培訓(xùn)發(fā)展部以下書面報(bào)告；請(qǐng)?jiān)谂嘤?xùn)后一周內(nèi)將《外派培訓(xùn)課程評(píng)估表》及培訓(xùn)資料原件交至培訓(xùn)發(fā)展部，以作為培訓(xùn)部資料存檔；逾期交報(bào)告或不交報(bào)告者，培訓(xùn)發(fā)展部將作不良記錄。未獲批準(zhǔn)的申請(qǐng)，培訓(xùn)發(fā)展部也將通知相關(guān)人員。 已批準(zhǔn)的培訓(xùn)申請(qǐng)項(xiàng)目，培訓(xùn)發(fā)展部將通知相關(guān)部門及參訓(xùn)員工，并負(fù)責(zé)報(bào)名住宿等相關(guān)事宜，培訓(xùn)的借款及報(bào)銷由本人持文件原件在財(cái)務(wù)部報(bào)銷。 由各分公司、各部門提出的外派培訓(xùn)申請(qǐng)，須填寫《外派員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》，并盡量附上詳細(xì)資料，及時(shí)報(bào)培訓(xùn)發(fā)展部審核；由培訓(xùn)發(fā)展部推薦的大區(qū)、分公司或部門的外派培訓(xùn)，培訓(xùn)發(fā)展部會(huì)把《外派員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》及相關(guān)資料交至分公司或相關(guān)部門，由直接領(lǐng)導(dǎo)提出外派學(xué)員名單與理由，并在三日內(nèi)回復(fù)至培訓(xùn)發(fā)展部，逾期回復(fù)或不回復(fù)者作為“不需要培訓(xùn)”處理。員工學(xué)歷教育和留學(xué)不在本制度范圍之內(nèi)。附件：培訓(xùn)違規(guī)的處罰標(biāo)準(zhǔn)（2004年修訂）違規(guī)人員級(jí)別違規(guī)項(xiàng)目U級(jí)以下人員處罰標(biāo)準(zhǔn)（元）U級(jí)以上(含U級(jí))人員處罰標(biāo)準(zhǔn)（元）不能到訓(xùn)，未提前請(qǐng)假100200遲到早退100200曠課300600上課期間使用通訊工具100200隨意出入教室100200上課期間喧嘩、打瞌睡100200代簽到300600 說(shuō)明：以上違規(guī)項(xiàng)目計(jì)算單位為一次。11. 培訓(xùn)結(jié)束后積極協(xié)助整理培訓(xùn)場(chǎng)地。下課后，椅子靠回原位，桌面物品擺放整齊，四周紙屑拾起。8. 培訓(xùn)結(jié)束后，依照講師要求按時(shí)完成作業(yè)，填寫評(píng)估問(wèn)卷。6. 培訓(xùn)期間，不隨意出入培訓(xùn)場(chǎng)所，不在課堂內(nèi)喧嘩、私下討論、打瞌睡。4. 培訓(xùn)期間服裝整潔、儀容大方。嚴(yán)格掌握課間休息時(shí)間，按要求準(zhǔn)時(shí)參加下一輪培訓(xùn)。1. 以學(xué)習(xí)的心態(tài)和飽滿的熱情投入學(xué)習(xí)。10. 課后積極與學(xué)員交流，取得反饋信息，不斷完善。8. 培訓(xùn)時(shí)積極認(rèn)真，全情投入，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與培訓(xùn)。6. 事先熟悉掌握培訓(xùn)所用電腦、儀器的使用方法。4. 上課期間著職業(yè)正裝，保持儀容整潔。2. 按照成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及適宜的培訓(xùn)方式，進(jìn)行充分備課。1講師行為規(guī)范講師行為規(guī)范以尊重學(xué)員、愛(ài)護(hù)學(xué)員、為人師表為原則而制定。第六章 附則第十九條 培訓(xùn)通知、培訓(xùn)總結(jié)、授課表單可從培訓(xùn)部獲得標(biāo)準(zhǔn)格式。當(dāng)培訓(xùn)發(fā)展部調(diào)配使用而與所在單位的工作發(fā)生沖突時(shí)，其所在單位要從大局出發(fā)創(chuàng)造條件，盡量保證培訓(xùn)發(fā)展部的調(diào)配使用。第十六條 公司使用兼職講師時(shí)，將專函通知本人和其所在的單位，以確保兼職講師在承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)時(shí)不與其本職工作相沖突。享受培訓(xùn)補(bǔ)貼的培訓(xùn)項(xiàng)目是指：由培訓(xùn)部組辦或以大區(qū)為單位舉辦的統(tǒng)一培訓(xùn)；分公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要統(tǒng)一組織的培訓(xùn)；分公司日常運(yùn)作活動(dòng)中的例行培訓(xùn)不包括在此范圍內(nèi)（如促銷活動(dòng)宣講等）。A類講師：授課經(jīng)驗(yàn)一年以上，完成年度培訓(xùn)課時(shí)20小時(shí)以上，獨(dú)立開(kāi)發(fā)完成4小時(shí)/次以上課程，每年至少完成一門與公司業(yè)務(wù)、管理內(nèi)容相關(guān)的新課程開(kāi)發(fā)，培訓(xùn)效果評(píng)估成績(jī)平均為B+ ——A類的兼職講師。第十三條 兼職講師的考評(píng)結(jié)果進(jìn)入講師的個(gè)人檔案，并作為所在單位對(duì)其工作進(jìn)行考評(píng)晉升的依據(jù)之一。第十二條 公司根據(jù)考評(píng)結(jié)果決定講師是否續(xù)聘。上述四項(xiàng)考評(píng)總分為100分，其中各項(xiàng)所占比例分別為40%、30%、20%、10%。 第三章 兼職講師的考評(píng)第十條 為了促進(jìn)兼職講師的成長(zhǎng)，保證兼職講師的質(zhì)量，公司對(duì)兼職講師的活動(dòng)實(shí)行追蹤、考評(píng)制度。缺額由通過(guò)評(píng)估的新進(jìn)人員替補(bǔ)。第八條 兼職講師的人數(shù)根據(jù)需要和可能而定。解聘的講師自解聘之日起，不再享受兼職講師的榮譽(yù)和各項(xiàng)待遇。10. 講師的聘用期限為一年，自聘書頒發(fā)之日起開(kāi)始計(jì)算，如講師聘用期滿，通過(guò)公司考評(píng)后可重新聘任。報(bào)名表上要有各單位負(fù)責(zé)人的同意意見(jiàn)；3. 培訓(xùn)發(fā)展部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行資格審核；4. 培訓(xùn)發(fā)展部組織集中培訓(xùn)；5. 培訓(xùn)發(fā)展部進(jìn)行綜合評(píng)估；6. 根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定人選；7. 兼職講師和培訓(xùn)部簽定講師聘約；8. 兼職講師在培訓(xùn)發(fā)展部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。公司將定期選拔聘用兼職講師。5. 身體健康；無(wú)不良嗜好。6. 完成公司培訓(xùn)發(fā)展部安排的培訓(xùn)任務(wù)；7. 根據(jù)公司安排接受各種培訓(xùn)；8. 參加公司培訓(xùn)發(fā)展部組織的各項(xiàng)教學(xué)研討活動(dòng)；9. 參加其他與兼職講師工作有關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。第四條 兼職講師的主要任務(wù)：1. 宣傳天音公司的企業(yè)文化理念。第二條 兼職講師的選拔、聘用、考核、清退和調(diào)配使用適用于本辦法。六、 本年度論文提交時(shí)間與提交方式：9月25日前，各提交一篇論文以郵件形式發(fā)到培訓(xùn)發(fā)展部哈佛網(wǎng)課培訓(xùn)管理員王國(guó)冬信箱，CC呂青經(jīng)理七、 培訓(xùn)證書獲得方式經(jīng)與哈佛在線中國(guó)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取，對(duì)方承諾天音學(xué)員在完成《哈佛管理導(dǎo)師》28個(gè)主題的80%課程學(xué)習(xí)與測(cè)試，及時(shí)提交相關(guān)論文、參加研討活動(dòng)、達(dá)到考核要求的，將獲得哈佛商學(xué)院頒發(fā)的《哈佛管理導(dǎo)師》培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。 參加輔導(dǎo)的條件：按規(guī)定提交學(xué)習(xí)論文者，獲得參加輔導(dǎo)的資格。 論文推薦：培訓(xùn)部不定期向公司報(bào)刊推薦優(yōu)秀論文。 參加統(tǒng)一輔導(dǎo)：按規(guī)定提交論文者，獲得參加統(tǒng)一輔導(dǎo)的資格。二、 年度學(xué)習(xí)的課程安排：本年度計(jì)劃安排學(xué)習(xí)的課程有： 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 員工保有 化變革為動(dòng)力 以客戶為中心 堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 管理工作壓力三、 課程學(xué)習(xí)管理辦法 提交論文：所有參加學(xué)習(xí)的員工，必須按時(shí)間安排提交學(xué)習(xí)論文。為進(jìn)一步鞏固并加強(qiáng)課程的學(xué)習(xí)，提高實(shí)操性，真正做到學(xué)以致用、達(dá)到培訓(xùn)的真正目的，經(jīng)培訓(xùn)部討論及外部專家的指導(dǎo)，達(dá)成以下2004年度的課程指導(dǎo)及學(xué)習(xí)管理辦法，請(qǐng)各級(jí)學(xué)員根據(jù)計(jì)劃安排展開(kāi)學(xué)習(xí)。附表課程學(xué)習(xí)計(jì)劃表學(xué)習(xí)及輔導(dǎo)時(shí)間建議課程一建議輔導(dǎo)方式建議課程二建議輔導(dǎo)方式2004/32004/6處理溝通困難論文績(jī)效管理輔導(dǎo)2004/72004/9時(shí)間管理輔導(dǎo)以客戶為核心論文2004/102004/12發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題論文與上級(jí)相處輔導(dǎo)附表分公司網(wǎng)課學(xué)習(xí)計(jì)劃及總結(jié)表 分公司月度輔導(dǎo)計(jì)劃及總結(jié)月份輔導(dǎo)計(jì)劃日期課程名稱輔導(dǎo)講師輔導(dǎo)地點(diǎn)參加人數(shù)輔導(dǎo)方式問(wèn)題反饋輔導(dǎo)時(shí)間網(wǎng)課輔導(dǎo)總結(jié)日期課程名稱輔導(dǎo)講師輔導(dǎo)地點(diǎn)參加人數(shù)輔導(dǎo)方式問(wèn)題反饋輔導(dǎo)時(shí)間附表分公司網(wǎng)課學(xué)