【正文】 由直接領導提出外派學員名單與理由，并在三日內回復至培訓發(fā)展部，逾期回復或不回復者作為“不需要培訓”處理。下課后，椅子靠回原位，桌面物品擺放整齊，四周紙屑拾起。嚴格掌握課間休息時間，按要求準時參加下一輪培訓。6. 事先熟悉掌握培訓所用電腦、儀器的使用方法。第六章 附則第十九條 培訓通知、培訓總結、授課表單可從培訓部獲得標準格式。A類講師：授課經驗一年以上，完成年度培訓課時20小時以上，獨立開發(fā)完成4小時/次以上課程，每年至少完成一門與公司業(yè)務、管理內容相關的新課程開發(fā)，培訓效果評估成績平均為B+ ——A類的兼職講師。 第三章 兼職講師的考評第十條 為了促進兼職講師的成長，保證兼職講師的質量，公司對兼職講師的活動實行追蹤、考評制度。10. 講師的聘用期限為一年，自聘書頒發(fā)之日起開始計算，如講師聘用期滿，通過公司考評后可重新聘任。6. 完成公司培訓發(fā)展部安排的培訓任務；7. 根據(jù)公司安排接受各種培訓；8. 參加公司培訓發(fā)展部組織的各項教學研討活動；9. 參加其他與兼職講師工作有關的培訓活動。 參加輔導的條件：按規(guī)定提交學習論文者，獲得參加輔導的資格。為進一步鞏固并加強課程的學習，提高實操性，真正做到學以致用、達到培訓的真正目的，經培訓部討論及外部專家的指導，達成以下2004年度的課程指導及學習管理辦法，請各級學員根據(jù)計劃安排展開學習。 C、推薦論文入優(yōu)秀論文集，并獎勵論文集一本。2. 每月提交的培訓總結中，應體現(xiàn)當月網(wǎng)課輔導的完成情況及評估。（在計劃和總結中規(guī)定必做的項目，參考月度報表）7. 大區(qū)培訓督導將就員工集中學習及考試等情況進行電話抽查。建議集中輔導的時間設定在每次的月度總結會后進行。 學習時間記錄/參與輔導討論…………….20%40%178。具體跟蹤考核辦法如下：以季度為單位，定期發(fā)出各類學員考試通知。 培訓實試行考試管理，并把考試成績納入公司晉升考核管理體系。哈佛管理導師培訓及輔導管理辦法《哈佛管理導師》網(wǎng)絡課程培訓過程管理方案（試行版） 《哈佛管理導師》是由哈佛商學院數(shù)十位資深教授和企業(yè)咨詢顧問聯(lián)合開發(fā)的基于網(wǎng)絡環(huán)境學習的通用管理課程。分公司培訓工作職責公司培訓制度在所在分公司的執(zhí)行；所在分公司年度培訓計劃的制定與組織實施；所在分公司培訓項目的組織實施；所在分公司培訓需求調查反饋，上級培訓機構的支援申請；所在分公司兼職講師推薦、工作評估、匯報；所在分公司年度培訓經費預算、報告；分公司員工培訓檔案建立與管理；所在分公司兼職講師培訓授課工作量報表匯總報告。給員工一對會飛的翅膀培訓信息公布和查詢培訓發(fā)展部定期公布培訓信息，主要包括：培訓計劃公布、外部培訓信息推薦《培訓簡報》、《培訓?？沸畔⑵脚_培訓信息工享，登陸培訓發(fā)展部信息專欄查詢培訓組織架構（含虛擬團隊部分）：培訓發(fā)展部培訓部專職人員CDMA培訓經理CDMA培訓責任人CDMAHR經理北區(qū)培訓經理北區(qū)培訓責任人北區(qū)HR經理南區(qū)培訓經理南區(qū)培訓責任人南區(qū)HR經理西區(qū)培訓經理西區(qū)培訓責任人西區(qū)HR經理東區(qū)培訓經理東區(qū)培訓責任人東區(qū)HR經理各分公司培訓負責人：分公司總經理為分公司培訓第一責任人分公司人事行政經理為所在分公司培訓的計劃組織者大區(qū)培訓督導、各級兼職講師、培訓發(fā)展部講師支持協(xié)助天音公司培訓發(fā)展部培訓工作職責 公司培訓體系建設； 公司培訓管理制度的制定、實施、督促與檢查； 公司整體年度培訓計劃制定與實施； 公司整體年度培訓經費預算與執(zhí)行； 公司員工整體職業(yè)化、專業(yè)化培訓規(guī)劃與組織實施推動； 公司中高層管理干部與后備干部培訓計劃與項目組織實施； 公司中高層專業(yè)、業(yè)務管理人員培訓計劃協(xié)調與組織實施服務； 對大區(qū)培訓經理和分公司培訓負責人的專業(yè)培訓與管理創(chuàng)新進取勇于嘗試新事物和新做法，追求積極的團隊和個人變革，用創(chuàng)新的思維不斷改進工作流程和成果。目 錄1. 天音企業(yè)文化與員工培訓理念2. 天音公司培訓發(fā)展部培訓工作職責3. 大區(qū)培訓負責人培訓工作職責4. 分公司培訓工作職責5. 培訓發(fā)展部、直線經理、員工培訓職責6. 2004年天音員工培訓項目計劃7. 20032004天音內部講師課程目錄8. 分公司自辦培訓項目申報流程及培訓部講師支援申請流程9. 哈佛管理導師培訓及輔導管理辦法10. 2004年分公司哈佛網(wǎng)課培訓及輔導管理辦法11. 哈佛網(wǎng)絡課程學習指導及輔導計劃安排(2004年)12. 2004兼職講師管理辦法13. 講師行為規(guī)范14. 學員行為規(guī)范15. 2004年員工外派培訓管理規(guī)定與申請流程16. 培訓評估與總結報告參照樣本17. 培訓項目管理實施檢視表天音企業(yè)文化與員工培訓理念恒守人本尊重人才，客觀地評價和激勵員工，為最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造發(fā)展機會，培養(yǎng)人才。保持公司與員工的高競爭力,以更高效地回報社會。大區(qū)培訓負責人培訓工作職責 公司培訓制度在大區(qū)的執(zhí)行； 所轄大區(qū)年度培訓計劃的制定； 所轄大區(qū)培訓項目組織實施； 所轄大區(qū)培訓需求調查與反饋，上級培訓機構的支援申請； 所轄分公司年度培訓計劃和培訓項目實施的指導、匯總、督導； 所轄分公司培訓授課支持； 培訓發(fā)展部組織的跨區(qū)域培訓項目的授課支持； 所轄大區(qū)及分公司兼職講師推薦、工作評估、工作量報表匯總； 所轄大區(qū)年度培訓經費預算、報告、執(zhí)行。培訓項目管理相關標準文件樣本見附件。具體計劃如下： 根據(jù)崗位指定學員必修培訓課程，定期自修并參加考試； 自選培訓課程部分不納入考核范圍； 按照學員崗位劃分學員類別并組織培訓考核：l 高級管理人員（2）——Q級以上崗位人員l 高級管理人員（1）——S級崗位人員l 中層管理人員 ——T級崗位人員l 基層管理人員（2）——U級崗位人員l 基層管理人員（1）——V級崗位人員 各級學員必修課程：學員類別必修課程高級管理人員（2）《準備商業(yè)計劃書》、《創(chuàng)造力與創(chuàng)新》、《與虛擬團隊共事》、《以客戶為中心》、《化變革為動力》、《績效評估》、《授權》高級管理人員（1）《授權》、《制定目標》、《績效評估》、《領導團隊》、《領導與激勵》、《與虛擬團隊共事》、《職業(yè)管理》、《處理緊急事務》、《以客戶為中心》中層管理人員《財務基礎》、《談判》、《項目管理》、《招聘》、《與上級相處》、《發(fā)現(xiàn)與解決問題》、《給予與接受反饋》、《處理溝通困難》、《員工指導》、《績效評估》基層管理人員（2）《處理溝通困難》、《處理工作壓力》、《預算》、《主持會議》、《績效評估》、《堅持團隊目標》、《處理緊急事務》基層管理人員（1）《表達技巧》、《商務寫作》、《時間管理》、《發(fā)現(xiàn)與解決問題》、《給予與接收反饋》、《處理緊急事務》 自修辦法：登陸公司信息平臺首頁，點擊“最新動態(tài)”欄下《哈佛管理導師》，進入學習狀態(tài)。 借助供應商在線管理優(yōu)勢，另確定100人在線學員名單（名單另行通知），直接登陸供應商培訓網(wǎng)站，委托供應商跟蹤記錄這部分學員的在線學習時間，作為考核依據(jù)之一。各考評項目的分數(shù)組成如下：178。每季度的兩門課中，必須由分公司統(tǒng)一輔導一門，時間不少于60分鐘，輔導的方式包括：授課、案例討論等。（參考附件檔案模版）6. 對于分公司組織集中學習的效果，需每月及時報給各大區(qū)培訓督導。四、 分公司的輔導計劃管理：1. 分公司的月度培訓計劃中必須體現(xiàn)對于網(wǎng)課學習的管理和輔導。 B、獎勵相關培訓書籍3本。案例合格/不合格1哈佛網(wǎng)絡課程學習指導及輔導計劃安排(2004年)經過近一年的網(wǎng)課學習和管理，公司的網(wǎng)課項目已進入了良性運作階段。四、 課程輔導安排： 輔導時間：2004年計劃安排輔導三次，時間分別為：4月、6月、10月 輔導內容：結合網(wǎng)課內容，安排相關管理類課程輔導。根據(jù)總公司培訓發(fā)展部的調配、完成總公司各種培訓活動；2. 宣傳公司的培訓體系綱要，講解所在分公司或者部門的職能、工作流程；3. 總結公司經營經驗（包括所在分公司的工作經驗），研發(fā)和編寫各類培訓課程；4. 研討各種培訓方式；編寫培訓教材；5. 參與公司或所屬部門安排的培訓活動。9. 對通過綜合評估的講師，公司將頒發(fā)聘書予以確認。第九條 講師的選拔、聘用、解聘工作，由公司培訓發(fā)展部負責。第四章 兼職講師的待遇第十四條 在公司舉辦的培訓活動上講課的補貼標準如下（本條款適用公司各個級別人員）：工作時間：A類講師80元/小時，B類講師50元/小時業(yè)余時間：A類講師150元/小時，B類講師100元/小時B類講師：授課經驗不足一年，完成年度培訓課時工作量不足20小時，獨立開發(fā)完成4小時/次以下課程，培訓效果評估成績平均為B類的兼職講師。第十八條 兼職講師除遵守本辦法的規(guī)定外，還應承擔下列義務：不能接受同業(yè)其他公司的教學邀請；對公司培訓方面的資料，包括教材、教案、方法等保密。5. 公開發(fā)放的學習資料、培訓中所用教具等應在課前準備完畢。2. 按時到訓，不遲到、早退。9. 保持培訓環(huán)境及桌面的整潔，隨身提袋及一切雜物應放置課桌下。 外派培訓申請，可由各大區(qū)、分公司、部門根據(jù)需求提出，也可由培訓發(fā)展部根據(jù)計劃向相關單位推薦。不良記錄的員工，培訓發(fā)展部將給予警告，最終將取消其以后的外派培訓機會。 請在培訓后一周內將培訓資料原件交至培訓發(fā)展部存檔。最佳講師為；最需要改善的講師為；組織后勤優(yōu)、人，占%；良、人，占%；中、人，占%；較差、人，占%；80%以上評。6. 學員作業(yè)與考試卷。培訓環(huán)境優(yōu)、人，占%；良、人，占%；中、人，占%；較差、人，占%；80%以上評。教學設備橫幅 □ 電腦 □ 投影儀 □ 激光筆 □ 麥克 □ 白板 □ 投影幕 □ 白板筆 □ 桌卡 □ 鈴鐺 □ 白板紙 □ 照相機 □ 培訓開始前1日準備完畢。課堂紀律依照公示的培訓紀律，對學員課堂紀律的督察、記錄。填表人: