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管理手冊定稿(參考版)

2025-04-21 01:10本頁面
  

【正文】 評審結果應在管理評審會議上作專題報告。評審內容包括所選方法實施的技術合理性、檢測控制水平、人員操作技能、環(huán)境條件的控制、核查標準的穩(wěn)定性、操作方法的吻合程度、檢測數據的相關性、儀器設備和標準物質的一致性等。如可行,應盡可能采用統計技術并與測量不確定度結合起來對監(jiān)控和驗證的結果進行分析。,按照《不符合工作控制程序》進行。:(a)參加國家認監(jiān)委組織的實驗室間比對和能力驗證活動;(b)定期組織本公司檢測人員能力驗證活動;(c)對留樣進行重復檢測;(d)分析一個物品不同特性結果的相關性;(f)采用統計技術對結果進行核查;(g)對檢測報告進行定期抽查。為保證檢測數據及結果的有效性,以實現對檢測結果的質量控制,公司在檢測活動中應做到: a) 檢測設備和儀器(包括新購置及經修理的)嚴格按檢定規(guī)范及檢定周期進行檢定; b) 檢測人員應保證檢測設備和儀器的領取及現場操作使用符合其相關規(guī)范; c) 對檢測中可能發(fā)生的設備異常或檢測數椐的異常進行結果比對或重復測試,有可能時可用其它儀器設備進行檢測結果比對;d) 當不能判斷是設備異常還是檢測目標異常時應停止檢測,經對設備儀器或檢測目標的異常進行評判后再進行檢測或停止檢測; 河北天時消防檢測服務有限公司管 理 手 冊文件編號:TSXF/SC2015第2頁 共2頁主題:技術要求 結果質量控制第B版 第 0 次修訂頒布日期:2015年1月20日e) 對現場檢測涉及的設備異常應予以記錄,并追溯可能對以前的檢測造成的錯誤結論。 職責,批準內部質量控制計劃和實驗室間比對及能力驗證計劃。《保密和保護所有權程序》XYX/CXWJ102013《抽樣和樣品控制程序》XYX/CXWJ212013《記錄的控制程序》XYX/CXWJ222013河北天時消防檢測服務有限公司管 理 手 冊文件編號:TSXF/SC2015第1頁 共2頁主題:技術要求 結果質量控制第B版 第 0 次修訂頒布日期:2015年1月20日 結果質量控制 目的 公司通過執(zhí)行結果質量控制和質量控制計劃,保證檢測能力持續(xù)符合檢測工作要求進而保證檢測結果質量準確可靠。1)樣品留樣期不得少于檢測報告的申訴期,一般應大于檢測報告發(fā)出之日起30天;2)超出留樣期或樣品有效期,有利用價值的客戶不要求領回的樣品,保管員提出申請,副總經理批準處理。:1)檢測室人員在交接樣品時發(fā)現樣品情況異?;蚱x方法中描述的情況,應及時向收樣員反饋并記錄;2)樣品在制備及檢測過程加以保護,避免非檢驗性損壞,并防止丟失,如發(fā)生意外如損壞和丟失,應予以說明并追查責任,必要時通知委托方;3)試驗完畢的樣品交樣品保管員保管。 樣品的接收與標識:1)建立樣品的標識系統,確保樣品在檢測整個期間保持唯一性標識。: 樣品管理包括從收樣開始到檢測后處置的檢測工作全過程。抽樣偏離應記錄在包含檢測結果的所有文件中,并通知所有相關人員。:(1) 有關標準、規(guī)范或合同對抽樣方法和程序有規(guī)定時,按照有關規(guī)定進行抽樣;(2) 沒有抽樣方法的規(guī)定,按《抽樣和樣品控制程序》具體實施抽樣的方法;(3) 現場取樣遵循隨機的原則,使用適宜的抽樣工具及容器,所抽樣品應有代表性;(4)抽取數量應滿足實驗室檢測工作需要,對有復驗要求的應滿足復驗要求;(5)抽取的樣品應在規(guī)定的條件下封存,并盡快送至實驗室檢測。,做好標識、儲存、流轉及處置過程中的質量控制工作。,技術負責人審批?!读恐邓菰春托食绦颉稾YX/CXWJ162013河北天時消防檢測服務有限公司管 理 手 冊文件編號:TSXF/SC2015第1頁 共3頁主題:技術要求 抽樣和樣品處置第B版 第 0 次修訂頒布日期:2015年1月20日 對抽樣活動進行控制,確保樣品的代表性和檢測結果的有效性,使接收的樣品滿足檢測要求,確保樣品在流轉過程中不發(fā)生混淆,保證樣品的固有的特性,使之符合檢驗要求,保證檢測結果的準確性。如檢查發(fā)現問題,應組織檢測室門糾正并進行追溯對以前檢測造成的影響。 檢定證書和自校報告由辦公室存入儀器設備檔案,檢測室粘貼儀器設備應貼的三色儀器狀態(tài)標識。 辦公室制定計量檢定/校準(驗證)總體計劃,保證量值溯源到已有的國家計量基準編制儀器設備計量檢定周期表和儀器設備校驗或檢驗周期表,并編制年度檢定/校驗計劃,向檢測室門發(fā)布檢定、校驗或檢驗通知。 技術負責人組織實施檢定、自校、檢驗計劃。 適用于本公司檢測使用的所有儀器設備。期間核查的重點:河北天時消防檢測服務有限公司管 理 手 冊文件編號:TSXF/SC2015第2頁 共2頁主題:技術要求 設備和標準物質第B版 第 0 次修訂頒布日期:2015年1月20日;;。,具體按照《儀器設備和標準物質控制程序》執(zhí)行。、驗收、檢定標識、使用和維護按照《儀器設備和標準物質控制程序》執(zhí)行。、標識、使用和維護。、審核及參與設備到貨驗收?!对试S偏離程序或標準規(guī)范控制程序》XYX/CXWJ062013《開展新檢測項目控制程序》XYX/CXWJ082013《檢測方法控制程序》XYX/CXWJ172013《數據保護程序》XYX/CXWJ182013河北天時消防檢測服務有限公司管 理 手 冊文件編號:TSXF/SC2015第1頁 共2頁主題:技術要求 設備和標準物質第B版 第 0 次修訂頒布日期:2015年1月20日為保證檢測符合資質認定能力要求,對使用的設備和標準物質實施有效的控制。計算機設有密碼、裝殺毒軟件,防止系統故障和中毒; b) 檢測原始記錄和檢測報告經復制、錄入后在計算機保存?zhèn)浞菸募翆S脗浞莘謪^(qū)加密保存。 檢測數據文件的保管、保密。a) 檢測數椐的計算處理和數椐轉換應按規(guī)定進行并必須進行審核,以保證處理、轉換結果符合要求。 檢測數椐處理: 檢測數椐安全、準確、客規(guī)的處理是完成檢測工作的重要環(huán)節(jié)。 檢測室為獲得正確的檢測數椐和記錄應做到:a) 檢測室應審核檢測規(guī)定技術標準、檢測作業(yè)指導書是否為現行有效版本,是否滿足檢測要求; b)檢查儀器設備的檢定標識,按操作規(guī)程對設備儀器進行檢查或必要的預運行; c)檢查環(huán)境條件是否符合要求; d)檢查并確認檢測原始記錄表符合規(guī)定要求; e) 檢測人員應嚴格執(zhí)行儀器設備操作規(guī)程(或其使用說明書),并嚴格執(zhí)行檢測前、檢測中和檢測結束的開機、校準、操作、關機、斷電等程序; f) 檢測人員應嚴格按標準或檢測細則進行檢測,并記錄檢測全過程,認真填寫設備使用記錄和環(huán)境監(jiān)控記錄。 檢測數椐: 檢測數椐和資料的獲得主要是檢測工作中設備自動記錄的數椐和影像、檢測設備顯示的檢測數椐的記(抄)錄和現場人員觀察的記錄。檢測方法發(fā)生變更時應重新進行確認。 公司應按文件資料控制程序要求,保證所有檢測標準、文件和河北天時消防檢測服務有限公司管 理 手 冊文件編號:TSXF/SC2015第2頁 共3頁主題:技術要求 檢測方法第B版 第 0 次修訂頒布日期:2015年1月20日作業(yè)指導書的版本為最新和有效,并發(fā)放至相關使用人員和場所,以方便獲得和使用。 檢測方法的偏離必須經相關技術部門驗證其方法的可靠性,由檢測室負責人與客戶共同認定并寫入雙方簽定的檢測委托書中 公司按照資質認定的檢測項目制定相應的作業(yè)指導書。標準應選用國家標準、行業(yè)標準、地方標準。 質量監(jiān)督員負責檢測現場對執(zhí)行檢測標準和作業(yè)指導書的正確執(zhí)行予以監(jiān)督。 質量負責人負責檢測過程中對檢測方法是否符合相關規(guī)范的監(jiān)督管理。 職責 受理室負責檢測任務下達及檢測工作管理、標準有效性的日常管理?!稒z測工作程序》XYX/CXWJ022013《現場檢測控制程序》XYX/CXWJ032013《設施和環(huán)境控制程序》XYX/CXWJ122013《安全作業(yè)管理程序》XYX/CXWJ292013河北天時消防檢測服務有限公司管 理 手 冊文件編號:TSXF/SC2015第1頁 共3頁主題:技術要求 檢測方法第B版 第 0 次修訂頒布日期:2015年1月20日 符合標準、規(guī)范、正確的檢測方法是檢測機構公正性、科學性的具體體現;規(guī)范的檢測方法是保證檢測結果再現性和重復性的前提,也是對檢測過程實施控制、監(jiān)督的基礎。 程序概要 檢測工作按《檢測工作程序》,現場檢驗的設施和環(huán)境條件的配置和控制按照《現場檢測控制程序》規(guī)定執(zhí)行。由副總經理進行審核,總經理負責對設施資源的配置批準。:①檢測場地的溫度、濕度、潔凈度、電磁干擾、沖擊振動;②檢測場地周圍的電磁干擾、電源電壓(或電網頻率)(諧波分量)、噪聲、振動、大氣壓強、雷電等。適用于檢測設施及環(huán)境條件的控制。 人員技術檔案:辦公室建立、保管人員技術檔案,保存技術人員的履歷表、學歷證明、職稱證明、勞動合同和有關技術職務資格評審表、資格證書、培訓和技能考核記錄、各種證書的復印件。3)培訓結束后持考核結果或學習總結報告到辦公室登記,存入個人技術檔案;4)檢測人員必須持證上崗。 人員培訓:1) 辦公室根據技術進步和業(yè)務發(fā)展要求制定培訓計劃。5)質量監(jiān)督員:①熟悉掌握相關檢測工作的現行標準、規(guī)范,法律、法規(guī)及其他相關知識;②辦事公正,有責任心,勇于批評。3)內審員:①思路開闊;②有較強的分析、判斷能力;③客觀的觀察情況,全面了解各部門在本公司的作用;④熟悉各檢測專業(yè)技術知識、方法、操作;⑤熟悉有關的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范;⑥有檢測室質量體系方面的知識和綜合的管理性常識;⑦熟悉檢測室認可準則,了解檢測室認可體系及運作,通曉相應的評審方法和文件;⑧能有效的運用所要求的語言進行書面及口頭交流。(2) 差異要求1) 技術負責人和質量負責人:①大專以上學歷,技術負責人還需具有工程師資格證書;②熟悉與工作有關的國家和部門政策、法律和法規(guī);③熟悉與檢測工作有關的國家標準、規(guī)范和技術要求;④掌握兩項以上檢測技術,具備編制審定檢測方法及審查證書、報告的能力;河北天時消防檢測服務有限公司管 理 手 冊文件編號:TSXF/SC2015第2頁 共3頁主題:技術要求 人員第B版 第 0 次修訂頒布日期:2015年1月20日⑤具備對檢測工作質量進行判斷、處理、解決技術難點的能力;⑥掌握同行業(yè)檢測技術的現狀及發(fā)展趨勢,能夠提出技術工作的發(fā)展規(guī)劃。(1)公司總經理負責人力資源配置,并對關鍵崗位上人員的職責予以授權;(2)辦公室負責員工培訓的管理工作和員工技術業(yè)績檔案的管理;(3)技術負責人實施培訓計劃和對培訓效果的評價工作。通過培訓不斷提高檢測人員和管理人員的業(yè)務素質,適應科學技術發(fā)展的需要,確保檢測工作質量。:管理評審每年至少進行一次,特殊情況下可由總經理決定增加評審次數。 對糾正和預防措施應跟蹤驗證。對評審中確定的需要解決的問題,評審后要編制評審報告,由相關部門制定并實施相應的改進措施,并對實施結果進行驗證。 評審內容:(1) 質量方針的貫徹情況與質量目標的實現情況;(2) 政策和程序的適用性;(3) 管理和監(jiān)督人員的報告;(4) 近期內部審核的結果;(5) 糾正措施和預防措施;(6) 實驗室間比對或能力驗證的結果;(7) 工作量和工作類型的變化;(8) 客戶的反饋意見;(9) 客戶投訴;(10) 改進的建議;(11) 其他相關因素,如質量控制活動、資源以及員工培訓等。 范圍 對影響公司管理體系正確運行及全部相關的程序的適宜性進行的評審。 質量負責人對糾正預防措施的項目進行跟蹤檢查并驗證。一年中有多次內審時,質量負責人應在年底編寫內審總結報告并作為管理評審的輸入。 審核實施嚴格按《年度內部審核計劃》執(zhí)行。 程序概要 公司質量負責人負責制定《年度內部審核計劃》,提交經理批準后執(zhí)行。內部審核每年最少進行一次,質量負責人依據實際情況經批準可增加審核頻次。 適用于公司內部質量管理體系所有質量要素和所進行的有關質量活動的審核。 嚴格執(zhí)行公司的《保密和保護所有權的程序》,保護委托單位技術所有權和機密。 需借閱存檔檢測報告時,須經技術負責人批準,借閱人簽字,及時交還。 檔案的管理: 檔案管理員對檔案進行分類登記造冊,并按存檔年限定期清理到期資料,并分類造冊,超過保存期辦理銷毀手續(xù)。 辦公室整理技術標準、儀器設備檔案,檢測報告軟盤、開展新檢驗項目申請書和其他質量記錄,由檔案員存檔。 其他部門存檔資料是本部門使用的記錄和其他需存檔的資料。 其他記錄按相應程序文件要求執(zhí)行。所有記錄均應當時記錄不得事后補記和追記。 程序概要:、檢測人員、標準依據、所用儀器、實測數據及過程等有關的信息。 各檢測室存檔環(huán)境控制記錄表、檢測原始記錄存底。 職責 辦公室歸檔管理建制文件、人員技術檔案、質量體系文件、實驗室建筑設計圖紙資料、計量認證證明資料等。保存完整的檢測技術記錄,確保檔案的完整性和規(guī)范性。 各職能部門應記錄本部門所有的糾正和預防措施,并提交年度管理評審。對顧客提出的投訴和申訴按程序執(zhí)行,需要制定糾正、預防措施應與相關部門共同協商制定。 程序概要 采取糾正和預防措施,應首先查明原因,所采取的糾正和預防措施應能防止類似問題的再發(fā)生和可能不符合的發(fā)生,對于在采取糾正和預防
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