網(wǎng)絡(luò)營銷教案55472(參考版)
2025-04-20 08:38本頁面
【正文】 目前，從發(fā)展成功的垂直手機即時通信產(chǎn)品來看，尋求差異化路線，擁有獨特定位，才能不斷增加用戶數(shù)量并提升用戶黏性。為了在未來移動端入口之爭中占據(jù)有利地位，電商等其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都開始積極進(jìn)行手機即時通信方面的布局，包括推出自有產(chǎn)品或采用并購、投資方式聯(lián)姻市場現(xiàn)有產(chǎn)品。隨著手機即時通信產(chǎn)品將整個生態(tài)鏈條打通，游戲、電子商務(wù)、O2O 等服務(wù)都將通過即時通信入口到達(dá)用戶。 截至 2014 年 6 月，我國手機即時通信網(wǎng)民數(shù)為 億，較 2013 年底增長了 2842 萬，半年增長率達(dá) %。即時通信使用率為 %，較 2013 年底增長了 個百分點，使用率仍高居第一位。第三，支付工具安全環(huán)境和安全性能的進(jìn)一步提升，為用戶使用提供了更完善的支持和保障。移動網(wǎng)上支付與消費者生活緊密結(jié)合拓展了更多的應(yīng)用場景和數(shù)據(jù)服務(wù)（如賬單功能），在企業(yè)“現(xiàn)金補貼”、“折扣優(yōu)惠”、“高收益率”等大力推廣舉措下，帶動網(wǎng)上支付用戶規(guī)模的迅速增長。網(wǎng)絡(luò)購物、在線旅行預(yù)訂等互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)類應(yīng)用快速增長的聯(lián)動效應(yīng)推動網(wǎng)上支付發(fā)展。 與此同時， 手機支付增長迅速，用戶規(guī)模達(dá)到 億，半年度增長率為 %，網(wǎng)民手機支付的使用比例由 %提升至 %。網(wǎng)上支付 截至 2014 年 6 月，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到 億，較 2013 年底增加 3208萬人， 半年度增長率 %。其三，團(tuán)購成為本地生活類服務(wù)企業(yè)常規(guī)的促銷方式之一，迎合了大眾“物超所值”的消費心態(tài)，促使用戶形成優(yōu)先查找團(tuán)購活動的消費習(xí)慣。其二，企業(yè)不斷改善服務(wù)質(zhì)量提升用戶體驗。團(tuán)購用戶增長的主要原因可以歸結(jié)為以下三個方面：其一，團(tuán)購行業(yè)整體市場環(huán)境得到有效改善。手機團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到 億，半年度增長率為 %，手機團(tuán)購的使用比例由 %提升至 %。與 2013 年 12 月相比，我國網(wǎng)民使用團(tuán)購的比例從 %提升至 %。 2014 年上半年，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的增長主要得益于以下五個方面：首先，商務(wù)部等相關(guān)部門聯(lián)合企業(yè)加大力度整頓市場、打擊假貨，使網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境得到改善；其二，新《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定網(wǎng)購 7 天無理由退貨，加強對消費者的保障力度；其三，電商平臺和快遞企業(yè)推出預(yù)約配送和當(dāng)日送達(dá)等服務(wù)提升物流效率，物流服務(wù)比拼升級到配送時間的精準(zhǔn)度； 其四，企業(yè)大力推廣移動端購物，移動端便捷的支付功能和比 PC 端更大的優(yōu)惠幅度推動移動端購物的快速發(fā)展；最后，企業(yè)基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用推出 C2B 定制化創(chuàng)新模式，更好的匹配了用戶個性化需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。與 2013 年 12 月相比，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從 %提升至 %。搜索引擎在 PC 端及移動端均形成了以搜索產(chǎn)品為核心，集地圖、娛樂、購物、社交、地生活服務(wù)等應(yīng)用為一體的搜索服務(wù)，提升了用戶體驗和使用黏性。2014 年上半年，搜索引擎創(chuàng)新技術(shù)的實際應(yīng)用取得了一定進(jìn)展，企業(yè)基于“語義搜索”與“知識圖譜”技術(shù)，整合社交、視頻、旅游、軟件應(yīng)用下載等多類信息，開發(fā)上線新的搜索產(chǎn)品，提高搜索精準(zhǔn)性， 優(yōu)化用戶體驗。與此同時，手機搜索用戶數(shù)達(dá) 億，使用率達(dá)到 %，用戶規(guī)模較 2013 年 12 月增長 4080 萬人，增長率為 %。近幾年，社交類應(yīng)用更新迅速，對社交網(wǎng)站用戶產(chǎn)生較大分流。 再次，隨著智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機購物變得越來越簡單易用，因此可以引導(dǎo)非網(wǎng)購用戶直接使用手機購物。 欲將非網(wǎng)絡(luò)購物用戶轉(zhuǎn)化為網(wǎng)購用戶可以從以下三個方面入手：首先，加強網(wǎng)絡(luò)購物的宣傳和推廣，營造網(wǎng)絡(luò)購物無處不在的大環(huán)境，使這些非網(wǎng)購用戶認(rèn)識網(wǎng)購、了解網(wǎng)購、接觸網(wǎng)購。究其原因，主要是因為不接觸網(wǎng)絡(luò)購物、不了解網(wǎng)絡(luò)購物，未必從心里上抵制網(wǎng)絡(luò)購物。作為網(wǎng)購市場的主力軍，70 后和 80 后用戶中淘寶網(wǎng)的忠誠用戶最高，其次是天貓和京東商城。90 后用戶對淘寶網(wǎng)的使用頻率最高，%。鑒于服裝鞋帽品類巨大的用戶需求，垂直電商紛紛拓展服裝鞋帽品類，爭奪購買潛力最大的品類市場。 服裝鞋帽是網(wǎng)絡(luò)購物市場最熱門的銷售品類，其購買人群占 %。 截至 2013 年 12 月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到 億，較上年增加 5987 萬，增長率為 %，使用率從 %提升至 %。 2013 年網(wǎng)絡(luò)零售市場交易總額占社會消費品零售總額的 %。v 安裝流量統(tǒng)計軟件（） （2）測試網(wǎng)站的效果v 測試網(wǎng)站的訪問速度（） v 測試網(wǎng)站鏈接 八、第三方電子商務(wù)平臺企業(yè)商鋪v 一、選擇第三方電子商務(wù)平臺 v 搜索第三方平臺 v 收集第三方電子商務(wù)平臺的評價數(shù)據(jù) v 1）網(wǎng)站企業(yè)會員注冊數(shù)量 v 2）供求信息數(shù)量 v 3）客戶分布 v 4）網(wǎng)站信息真實性評價 v 收集其他重要數(shù)據(jù) v 二、建設(shè)基于第三方平臺的企業(yè)商鋪v 注冊第三方平臺 v 上傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息 v 在平臺中和平臺外推廣企業(yè) v 安排專人管理平臺 v 評估平臺推廣效果 九、項目總結(jié)v 以客為尊，換位思考 v 擁抱變化，養(yǎng)成專注專業(yè) v 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，量力而行 v 冷靜理智，揚長避短，取長補短 作業(yè)：選取一個公司，幫助企業(yè)在阿里巴巴國內(nèi)站注冊一個商鋪，并分析阿里巴巴誠信通會員和非誠信通會員在商品建設(shè)上有什么區(qū)別。 二、網(wǎng)站的內(nèi)容和功能模塊設(shè)計v （1）網(wǎng)站內(nèi)容和功能模塊的篩選 v （2）網(wǎng)站欄目的設(shè)計 三、網(wǎng)站欄目的設(shè)計四、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站首頁企業(yè)網(wǎng)站首頁應(yīng)該是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最需要展示的內(nèi)容，也是企業(yè)客戶通過企業(yè)網(wǎng)站最希望獲取的內(nèi)容。 第六節(jié)一、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站用戶和內(nèi)容 網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上向客戶展示企業(yè)形象、產(chǎn)品以及服務(wù)等發(fā)展戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)，因此在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時，必需要明確網(wǎng)站的設(shè)計目標(biāo)和用戶需求，以此讓企業(yè)網(wǎng)站能夠在為客戶提供有效信息的同時為企業(yè)帶來利益。查詢域名域名注冊與購買v 如果條件容許，企業(yè)可以將該域名的所有后綴形式全部注冊，尤其是知名品牌更應(yīng)該這樣做，以保證自己的域名不被侵犯。.net域名，一般用于從事Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的機構(gòu)或公司；v 3. 域名特點v 與企業(yè)的名稱一致 v 與企業(yè)的產(chǎn)品注冊商標(biāo)一致 v 與企業(yè)廣告語一致的中英文內(nèi)容 v 盡量簡單易記 域名設(shè)計方法v 使用企業(yè)品牌名稱的英語拼寫 v 企業(yè)品牌的漢語拼音或者拼音的首位字母組合 v 企業(yè)主打產(chǎn)品的英文名稱或者漢語拼音 v 其它有創(chuàng)意的方法 怎樣選擇合適的域名？ 大家注冊較多的域
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