【正文】 　　范圍管理的實施與控制 在范圍說明書通過確認以后,接下去的工作就是做好范圍管理的實施。但是如何才能得到他人的承認呢?本人覺得需要向他們表明項目事先設立的目標均已明確體現并可衡量,至少要讓他們看到既定的費用、進度、可交付成果和質量均將滿足要求。重點是要把彈性的、模糊的內容具體化、清晰化?？傊?范圍說明書應根據實際情況做適當的調整以滿足不同的、具體項目的需要。規(guī)模大、內容復雜的項目,其范圍說明書也可能會很長。顯然,對于這些可交付成果都必須有明確的要求和說明。如果列入項目可交付成果清單的事項一旦被完滿實現,并交付給使用者項目的中間用戶或最終用戶,就標志著項目階段或項目的完成。值得注意的一點是,項目目標要盡量量化,否則將承擔很大風險。確定了項目目標,也就確定了成功實現項目所必須滿足的某些數量標準。它可以為將來評估各種利弊關系提供評判基礎。 　　本人建議軟件項目的范圍說明書起碼應該包括以下三個方面的內容: A、項目的合理性說明。雖然隨著項目的不斷往前推進,還可能對范圍說明進行修改和細化,以反映項目本身和外部環(huán)境的變化。本人曾經組織過這樣的項目,出于保證項目的成功和后期的維護考慮,客戶不但不要任何參與開發(fā)的補貼費用,還很積極的配合,對項目的成功起了很大的推動作用。技術專家培養(yǎng)成管理人才需要一個過程。這種項目組人員構成有些問題,但現實中有很多這樣的項目組存在。 (4)項目組對引導客戶明確開發(fā)需求的經驗、能力不足。另外IT人才跳槽是比較普遍的,部分IT企業(yè)對技術骨干存在著某種程度的縱容和缺乏責任教育。而這些技術骨干對技術實現比較感興趣,對開發(fā)的范圍和時間進度意識不夠強烈。 (3)項目經理對做好范圍定義的重要性認識不足。這種情況如果處理不好,不但無法做好范圍管理,還會影響和客戶的關系,影響到可能存在的第二、第三單的業(yè)務。激烈的市場競爭導致IT產商在做前期的商務談判時無法對客戶進行有效的約束。 (2)客戶有意拖延明確的范圍定義。三是請業(yè)務專家、相關領域專家參與,按照RUP統(tǒng)一規(guī)范的軟件開發(fā)過程,了解用戶的業(yè)務模型,分析用例模型,設計原型界面,形成需求清單、需求分析報告、功能規(guī)格說明書等文檔。這種情況可以通過以下幾種途徑解決:一是向對方介紹或帶領參觀已經實現的相關工程,消除對方的疑慮,清晰對方的思維。 軟件項目范圍管理如此重要,怎樣才能做好呢?難以有效管理的影響因素是什么呢? 　　阻礙范圍管理的常見因素及分析 阻礙軟件項目范圍管理的因素很多,個人覺得常有以下幾種情況: 　　(1)客戶本身無法確定清晰的范圍定義。V把前三個方面放在整個項目生命周期進行考察,可以得到影響項目成敗的因素。項目的成敗受到四個方面的影響,即項目組內環(huán)境、項目所處的組織環(huán)境、客戶環(huán)境、自然社會環(huán)境。它包括用以保證項目能按要求的范圍完成所涉及的所有過程:確定項目的需求、定義和規(guī)劃項目的范圍、范圍管理的實施、范圍的變更控制管理以及范圍核實等。項目范圍管理是指對項目包括什么與不包括什么的定義與控制過程。希望提供給同行參考,哪怕是帶來點滴的啟示或激發(fā)些許的靈感。 項目可行性研究做的不夠充分，沒有充分考慮到各設區(qū)市信息化程度的差異．造成到目前為止，許多落后的設區(qū)市、縣無法真正使用就業(yè)網系統(tǒng)． 　　除此之外，還存在許多的不足；這里不在逐一列舉． 　　在以后的工作中，我將繼續(xù)努力學習、總結經驗，繼續(xù)為我國電子政務建設、企業(yè)信息化建設作貢獻．3. 軟件項目范圍管理論文 ★★★ 引言 產品軟件的研發(fā),特別是針對具體客戶定制軟件的開發(fā),由于其業(yè)務的復雜性,需求的可變性,功能的多樣性和事先的不可見性,決定了相關項目的成功率和滿意度都比較低。 　　但回顧過去，確也可以發(fā)現許多不足之處．如： 項目需求分析做的不夠充分，沒有充分考慮到各設區(qū)市業(yè)務流程的差異性。 　　全體項目干系人的共同努力 　　其實這個項目的成功是全體項目干系人的成功；是全體項目干系人努力的結果．省領導的重視和項目干系人的激情是這次項目成功的關鍵．在項目進行過程中許多單位都給我們提出了很多很好的建議；在項目進展過程中，許多院校的負責就業(yè)工作的老師，各級人事部門的相關負責同志都紛紛給我們提建議、出點子．我們還設立了熱線電話專門接聽、收集他們的建議． 　　六、不足與展望 　　目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定，到目前為止已經成功的完成了2屆（近30萬）畢業(yè)生就業(yè)管理及派遣工作。 　　每一次的項目評審都給我們帶來了很多很好的建議．讓我們充分發(fā)現了我們系統(tǒng)的不足之處，發(fā)現了許多業(yè)務上的偏差．當然也有許多項目干系人提出了系統(tǒng)易用性上的建議。保證每一項任務都是可控的． 　　同時我們還制定了完善的項目范圍管理計劃，WBS字典，范圍變更計劃及規(guī)程，項目核實標準（含質量控制標準）．并交由業(yè)主、項目監(jiān)理單位審核后，由業(yè)主和項目監(jiān)理單位共同實施。有些單位甚至沒有一臺電腦． 　　五、項目范圍管理工作方法 　　就業(yè)網項目需求的特點使我們對項目的范圍管理狡盡了腦汁．通過專家顧問的指導與項目團隊全體同志們的共同努力，采取了相關措施、方法才使的項目的范圍管理工作變的更加容易． 　　全省三百多項目干系人參與的項目啟動大會 　　考慮到項目的涉及面廣，干系人眾多．項目正式啟動之初，在業(yè)主省人事廳的通力配合下，我們召集了全省各級人事部門、大中專院校負責畢業(yè)生就業(yè)工作的領導和業(yè)務辦理同志，重點中介機構和省直重點單位的人事主管三百多人參與項目的啟動大會．在這次會議上，我作為項目經理向各項目干系人，就項目的主要目標、范圍、范圍管理計劃、進度計劃安排、溝通方式作了詳細介紹．希望各項目干系人能夠積極配合我們的工作，我們將盡量滿足他們的要求，將就業(yè)網建設成為他們樂于使用，能確實幫助他們的網站系統(tǒng)。才能打造一個用戶樂于使用的電子政務平臺，為項目的使用推廣打下基礎． 　　2 、業(yè)務涉及面廣 　　畢業(yè)生就業(yè)公共網集畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、政策宣傳、咨詢，人才與用人單位的雙向交流互動，網上人才市場，畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)辦理，院校學生學籍管理與就業(yè)管理，就業(yè)工作監(jiān)控管理與宏觀管理，資源收集整理于一體．涉及畢業(yè)生就業(yè)工作與人才管理工作的方方面面。從這個意義上講就是項目應該做什么，不應該做什么，以及如何做。就業(yè)網項目的成功，筆者一直認為得益于有效的項目范圍管理機制。 　　通過公司的項目經理競爭上崗機制，我有幸獲得了公司領導與業(yè)主的信任，成為該項目的項目經理，全面主持項目的管理工作． 　　在省政府與“數字**”小組領導的親切關懷下，業(yè)主的通力配合與支持下，我與項日組全體同志們一起并肩作戰(zhàn)，通過近8個月的努力，終于在2004年4月15日全面通過驗收，項目花費總成本為96萬元．比計劃提起了15天，為公司掙得近50萬的利潤． 　　二、項目范圍難以管理 　　范圍管理是項目管理的基礎，也是項目管理工作的重點和難點。為我省廣大畢業(yè)和用人單位提供全面、便捷、快速的人事人才服務；為大中專院校提供集學生學籍管理與就業(yè)相關工作的辦公自動化平臺。本文結合作者的經驗就項目管理的需求管理和范圍管理作了翔實的論述；并就項目過程中采取的措施、方法作了介紹．最后，列舉了該項目范圍管理的一些不足之處． 　　正文 　　一、項目概述 　　為進一步加強我省畢業(yè)生就業(yè)服務體系建設，加強我省人才資源的宏觀管理與合理配置，為我省廣大畢業(yè)生和用人單位提供便捷的人事人才服務；在省領導、省人事廳和“數字**”建設領導小組的高度重視和支持下，“**省畢業(yè)生就業(yè)公共網”（下簡稱：就業(yè)網）項目作為“數字**”的重點工程于2003年9月啟動了。2. 論信息系統(tǒng)的需求管理和范圍管理 ★★2005年試題：論述需求開發(fā)、需求管理和范圍管理的區(qū)別和聯系；論述范圍管理過程中的過程、方法和工具摘要 在2003年9月，我參與了“某省畢業(yè)生就業(yè)公共網”項目的建設．在項目中擔任項目經理職務．該項目作為“數字**”的重點工程，受到了省政府和“數字**”領導小組領導的高度重視．系統(tǒng)以省人事廳為依托，面向全省各級政府人事部門，大中專院校，中介機構、用人單位和畢業(yè)生．集就業(yè)指導、政策宣傳，人才交流，就業(yè)手續(xù)辦理，政府宏觀管理于一體。通過審批流程的學習和項目變更控制辦公室的建立，提高了對變更的有效管理，為項目順利驗收奠定了基礎。對于改變項目需求的變更，需執(zhí)行以上各代表的審批即5 級審批流程。其次，建立了變更控制辦公室。通過培訓，使項目團隊成員以項目范圍的基準為衡量標準，超出范圍外的要求按流程提交申請。首先，對項目組成員進行變更控制管理的培訓，學習變更控制系統(tǒng)控制及審批流程。由于變更審批時間長，為了滿足工期及院方要求，我公司項目小組組長直接對項目變更更進行了審批。范圍變更沒有進行有效地控制。明確了責任人，審批時間，確認的關鍵內容后，提高了工作效率，問題得到了有效改善。設計確認、安裝及系統(tǒng)調試的確認由機械科科長簽字確認同時加蓋醫(yī)院公章。問題解決方案如下：首先，明確了需要確認的各個關鍵節(jié)點，即設計確認、施工圖紙確認、布線施工確認、設備交驗確認、安裝及系統(tǒng)調試的確認等。醫(yī)院方意見不統(tǒng)一，遲遲不能給出最終意見，同時也耽誤了項目的工期。例如在圖紙確認階段，醫(yī)院的施工負責人簽字確認后，有時重癥監(jiān)護科科長認為圖紙設計不夠合理，對設備的安裝位置和施工負責人意見不一致。在項目實施過程中，我也遇到了一些問題，下面總結一下我的解決方案。將變更分為設計變更、設備變更、人員變更等類別，要求變更以書面提出申請并由規(guī)定的部門批準后執(zhí)行。范圍控制是控制項目范圍變更的過程。如設計確認、施工圖紙確認、布線施工確認、設備交驗確認、安裝及系統(tǒng)調試的確認，各階段確認匯總后，對系統(tǒng)總體檢驗作為最終交付的確認，即驗收。范圍確認是項目干系人正式接受已完成的項目范圍的過程。在各個層次上保持項目的完整性便于項目管理計劃及管理需要。通過全面的工作結構分解，把項目范圍分解開來，使項目人員對項目一目了然，使項目的概況和組成明確、清晰、透明、具體。把第一層次中的項目具體內容在第二階段繼續(xù)進行劃分。創(chuàng)建工作分解結構是將項目的主要可交付成果和項目工作細分為更小的更易于管理的部分。項目的最終客戶的滿意度評價中，評價為優(yōu)質工程的比率達到85％。項目規(guī)定在11 個月內完成驗收，并獲得國家衛(wèi)生局的驗收認可。對項目的范圍進行管理，又可以決定項目團隊能否很好的規(guī)劃、管理和控制項目的執(zhí)行。范圍定義是開發(fā)一個詳細的項目范圍說明書，作為將來項目決策的基礎。范圍管理計劃中包括詳細的項目范圍說明，就是將各最終醫(yī)院通過系統(tǒng)設計，布線施工、設備檢驗、安裝、調試、驗收過程實現對病房中重癥病人的實時監(jiān)護。首先成立了20 人的項目組，我負責全面的項目管理，擔任項目經理，同時分成4 個小組進行項目實施，將分布于 17 個省的最終用戶按地理方位分成四個區(qū)。結合項目范圍管理的理論，要使項目能夠順利實施，實現最終客戶對項目進度及質量多方面的要求我認為應該做好范圍管理計劃編制工作。對于這樣一個施工地域廣，最終用戶繁多的項目，要使項目能夠順利實施，清楚的分析項目工作具體范圍和具體工作內容至關重要，同時也為提高項目成本，時間和資源估算的準確定打下良好基礎。當有病人親屬來訪時，操作人員通過簡單的操作，將病人的圖像調到探視區(qū)相應的彩色監(jiān)視器上，并利用對講呼叫系統(tǒng)實現雙向可視對講。利用數字化的硬盤錄像技術完善傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)的缺點；又保留視頻矩陣等相關模擬產品，利用原有成熟的模擬視頻切換技術，使系統(tǒng)具有靈活、簡便的操作，又不失去整體的穩(wěn)定性。項目最終要在1 年內完成89 套數字多路系統(tǒng)在72 個市縣級醫(yī)院的現場考察、設備安裝、調試及驗收工作。此項目采用了公開招標方式，我公司參與了投標并順利中標，于2005 年初簽訂了合同，隨后成立了項目小組。ICU 病房由于其接收的病人病情重、抵抗力差，加之各種侵入性監(jiān)測的實施及介入治療等，使ICU 病人感染的機率明顯高于一般病房，所以多采用各種隔離措施，病人家屬不允許直接進入病房。在項目進行中，因最終用戶分散，項目實施范圍廣給項目順利推進帶來了一定困難，在項目過程中，針對項目范圍不明確,沒有有效管理項目的范圍變更等問題，我和項目小組成員制定了范圍確認流程及范圍變更控制流程，并理論聯系實際,在項目管理過程中,通過進行范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結構、范圍確認和范圍控制各環(huán)節(jié)的有效管理，解決了項目中的問題，保證了項目工期、成本及質量，最后順利完成了這個項目。本項目是國家衛(wèi)生局及各省衛(wèi)生局共同出資的項目，項目涉及全國17 各省，72 套信息系統(tǒng)主要系統(tǒng)安裝在各省內的傳染病醫(yī)院。二、 范圍管理(3篇)1. 范文1:★★★2010年5月試題列出范文說明書主要內容，簡要描述如何依據范文說明書制定WBS摘要2005 年3 月，我參加了國家醫(yī)療救治體系監(jiān)控信息系統(tǒng)項目的管理工作，在項目過程中擔任項目經理，負責領導項目小組進行項目計劃實施及全面監(jiān)控項目運行情況。在正文中的有些論點可適當再展開一下。 [老師評語]論文基本上達到了考試論文的寫作要求，均是作者實踐經驗的總結，侃侃道來。該項目歷時一個月，順利完成投產工作，并在生產中，達到要求，為銀行創(chuàng)造了效益，為地稅部門減輕了負擔，為納稅人提供了方便，實現了多贏的結果。該項目還有一個特點，涉及的單位和人員比較多，協(xié)調工作比較復雜，對此本人的解決辦法是：（1）與地稅局及業(yè)務部門，要充分進行業(yè)務流程、交易接口、通訊接口的討論，確定雙方的交易功能，技術接口定義，明確各方的工作職責；（2）在項目組中，根據明確的需求，及時進行工作分解，根據項目組成員的特點、專長分配各項子任務，做到職責明確，分工合理；（3）在項目開發(fā)過程中，要及時進行信息交流，及時向各方發(fā)布項目進度情況，本人通過建立文件共享服務器，發(fā)布技術協(xié)議，需求分析，概要設計，項目計劃，項目周報等文件，讓項目組成員及配合的業(yè)務人員對工作有全面了解，對工作重心及時掌握，盡量減少內部沖突；（4）在功能開發(fā)基本完成后，及時組織雙方的系統(tǒng)聯合測試，在準生產環(huán)境中運行，及時發(fā)現問題，解決問題。對避免不了的需求變更。而銀行系統(tǒng)一般只保留交易的賬務信息，對保存稅票信息需要比較大的代價來實現，為解決該