【正文】 招聘主管負(fù)責(zé)公司、酒店經(jīng)理級(jí)別（含經(jīng)理級(jí)）以上崗位人員招聘工 作，招聘專員負(fù)責(zé)主管級(jí)（含主管級(jí)）以下崗位人員招聘工作； 薪資福利組人員：根據(jù)連鎖酒店數(shù)目配置人員。 目錄 第一章 組織結(jié)構(gòu) ................................... 7 第一節(jié) 公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) .......................... 7 一 管理需求 ................................. 7 二 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序與標(biāo)準(zhǔn) ..................... 7 三 財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖 ......................... 10 四 人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖 ...................... 11 五 行政法務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖 ...................... 13 六 工程部組織結(jié)構(gòu)圖 ......................... 14 七 運(yùn)營(yíng)部組織結(jié)構(gòu)圖 ......................... 15 八 技術(shù)部組織結(jié)構(gòu) 圖 ......................... 16 九 物業(yè)開發(fā)部組織結(jié)構(gòu)圖 ...................... 18 十 市場(chǎng)企劃部組織結(jié)構(gòu)圖 ...................... 18 第二節(jié) 云上四季快捷 酒店（單店）組織結(jié)構(gòu)圖 .......... 19 第二章 薪資架構(gòu) .................................. 21 第一節(jié) 薪級(jí)制度 ................................ 21 一 公司薪資框架 ............................ 23 二 酒店薪資框架 ............................ 26 第三章 崗位說(shuō)明書 ................................. 30 第一節(jié) 崗位說(shuō)明書模版與制作 ...................... 30 一 崗位說(shuō)明書模版 ........................... 30 二 崗位說(shuō)明書的制作 ......................... 32 第二節(jié) 公司部門各崗位說(shuō)明書 ...................... 34 SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra 2 一 財(cái)務(wù)部崗 位說(shuō)明書 ......................... 34 二 人力資源部崗位說(shuō)明書 ...................... 42 三 行政法務(wù)部崗位說(shuō)明書 ...................... 62 四 IT部崗位說(shuō)明書 .......................... 76 五 運(yùn)營(yíng)部崗位說(shuō)明書 ......................... 94 六 物業(yè)開發(fā)部崗位說(shuō)明書 ..................... 110 七 市場(chǎng)企劃部崗位說(shuō)明書 ..................... 112 八 工程部崗位說(shuō)明書 ........................ 112 九 營(yíng)銷部崗位說(shuō)明書 ........................ 114 十 培訓(xùn)部崗位說(shuō)明書 ........................ 122 第三節(jié) 連鎖酒店各崗位說(shuō)明書 ..................... 128 第四章 標(biāo)準(zhǔn)程序及流程 ............................ 180 第一節(jié) 人員配置程序和標(biāo)準(zhǔn) ...................... 180 一 公司部門人員配置程序和標(biāo)準(zhǔn) ............... 180 二 酒店人員配置程序和標(biāo)準(zhǔn) ................... 181 第二節(jié) 人員招募流程和標(biāo)準(zhǔn) ...................... 188 第三節(jié) 背景調(diào)查工作流 程和標(biāo)準(zhǔn) ................... 189 第四節(jié) 新員工入職工作流程和標(biāo)準(zhǔn) ................. 191 第五節(jié) 員工離職工作流程和標(biāo)準(zhǔn) ................... 192 第六節(jié) 員工試用期轉(zhuǎn)正工作流程和標(biāo) 準(zhǔn) .............. 194 第七節(jié) 員工續(xù)簽合同工作流程和標(biāo)準(zhǔn) ............... 196 第八節(jié) 員工晉升、異動(dòng)崗位工作流程和標(biāo)準(zhǔn) .......... 200 一 目的 .................................. 200 SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra 3 二 對(duì)象 .................................. 200 三 晉升、輪崗流程 .......................... 200 第九節(jié) 績(jī)效考核工作流程和標(biāo)準(zhǔn) ................... 202 第十節(jié) 人力資源部細(xì)化工作流程和標(biāo)準(zhǔn) .............. 202 一 面試記錄工作流程和標(biāo)準(zhǔn) ................... 202 二 招聘進(jìn)度 ............................... 204 三 員工檔案歸檔工作 ........................ 207 四 招聘渠道維護(hù)工作 ........................ 208 五 考勤計(jì)算統(tǒng)計(jì)工作 ........................ 208 六 任 命通知工作 ........................... 210 七 合同簽訂手續(xù)工作 ........................ 210 八 社保、綜保核算繳納工作 ................... 212 九 銀行薪資發(fā)放工作 ........................ 213 十 招退工手續(xù)工作 .......................... 215 十一 工資單制作發(fā)放工作 ...................... 215 十二 離職回訪工作 ........................... 215 十三 客人投訴處理處理 ........................ 217 十四 員工勞動(dòng)爭(zhēng)議處理流程 ..................... 221 十五 員工培訓(xùn) ............................... 221 第五章 人事管理制度 .............................. 223 第一節(jié) 人力資源指標(biāo) ........................... 223 第二節(jié) 薪級(jí)制度 ............................... 224 一 薪級(jí)制度的解釋 .......................... 224 SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra 4 二 薪級(jí)制度實(shí)施的目的 ...................... 225 三 薪級(jí)制度的劃分及明細(xì) ..................... 225 四 日常工作中具體操作應(yīng)用 ................... 226 第三節(jié) 考勤制度 ............................... 233 第四節(jié) 假期管理制度 ........................... 236 第五節(jié) 薪酬工資制度 ........................... 240 一 薪酬原則 ............................... 240 二 審批 ........................