【正文】 （六）科學(xué)不實(shí)用的案例這是一個(gè)企業(yè)做的員工考核表：案例：?jiǎn)T工考核指標(biāo)（部分）標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不符合目標(biāo)低符合目標(biāo)高主動(dòng)性02345678910工作不主動(dòng)，缺乏熱情，需要上級(jí)不斷督促，只。我們要求員工月度出勤率達(dá)到98%，事實(shí)上這個(gè)98%是企業(yè)定的出勤率的目標(biāo)。我們?cè)诳己顺銮诼实臅r(shí)候，一定要把它量化。KPI事實(shí)上就是讓這個(gè)員工做出來(lái)結(jié)果的若干重要因素，它既包括了結(jié)果本身，又包括了產(chǎn)生結(jié)果的充分而必要的，包括充分的一些條件。這里又有一個(gè)問(wèn)題，出勤率到底要不要考？有人說(shuō)，經(jīng)理說(shuō)要考就考，經(jīng)理說(shuō)不考就不考，這叫強(qiáng)調(diào)什么考核什么。如下圖：這樣劃分之后，哪個(gè)需要考核，哪個(gè)不需要考核，一目了然。（五）案例：營(yíng)銷人員KPI提煉假定我們提煉出營(yíng)銷人員的指標(biāo)，有幾個(gè)指標(biāo)：出勤率、銷售額、銷售費(fèi)用、遵守秩序、不良債權(quán)的比率、銷售額的增長(zhǎng)率、對(duì)客戶禮貌的程度、從公司的全局出發(fā)、采用可行性的工作推行方式等等九個(gè)指標(biāo)。對(duì)于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的提煉，一定要記住客戶關(guān)系圖法?？剂艘欢危@個(gè)職責(zé)又沒(méi)有做好，那個(gè)職責(zé)又做好了，把它換一換，就這么簡(jiǎn)單。強(qiáng)調(diào)什么考核什么，沒(méi)有什么對(duì)與錯(cuò)，只要不出這個(gè)職責(zé)都可以。經(jīng)過(guò)分析，我們一下子找到了這個(gè)秘書(shū)的十一條職責(zé)，如下圖：這十一條職責(zé)就是折騰出來(lái)的，什么訪談法、問(wèn)卷法、調(diào)查法，所有的方法都是折騰出來(lái)的。指標(biāo)的提煉過(guò)程我們一定要把它做得轟轟烈烈，一定要用各種各樣的形式做得轟轟烈烈，最后出來(lái)幾個(gè)指標(biāo)就可以考了，不科學(xué)再換，這是績(jī)效管理能不能進(jìn)行到底的關(guān)鍵。就這樣，很多人由先驅(qū)變成了先烈。先把員工折騰一下，給他培訓(xùn)培訓(xùn)，叫他填報(bào)表，把他搞煩了，大家都說(shuō)：算了算了，反正都是要考，我們考吧！這個(gè)時(shí)候再去考，你不要指望所有的人都滿意，最后大部分人理解了，少部分人認(rèn)可了，一部分人不堅(jiān)決反對(duì)了，就可以考。因?yàn)樗幌肟迹运f(shuō)你這指標(biāo)不科學(xué)、不量化、指標(biāo)不好。人家老虎就教狼這兩招，結(jié)果狐貍都聽(tīng)到了，都回答上了，這狼沒(méi)辦法了，一撓頭一看狐貍沒(méi)戴帽子，砰一巴掌，說(shuō)：誰(shuí)叫你今天不戴帽子！ 所以，找問(wèn)題你肯定有問(wèn)題。這個(gè)狐貍就小心翼翼的問(wèn)：那你要香皂還是洗衣粉呢？狼馬上改口說(shuō)：不是，給我弄個(gè)女人過(guò)來(lái)。在家里憋了兩天，不出門(mén)也不行，就出了門(mén)，一出門(mén)，狼就在門(mén)口，狼說(shuō)：狐貍，狐貍，過(guò)來(lái)。你經(jīng)常打它戴帽子沒(méi)戴帽子，哪一天它來(lái)我這里投訴，我怎么給你交代呢？我們關(guān)系這么好。狼說(shuō)：老大，反正我就想打它，就看它不順眼，你說(shuō)怎么辦吧？ 老虎說(shuō)：“你想打它還不容易？我教你，過(guò)兩天讓你見(jiàn)它，你說(shuō)狐貍狐貍過(guò)來(lái)，給我弄點(diǎn)洗衣服的過(guò)來(lái)，如果他給你拿香皂，你說(shuō)我要的是洗衣粉，如果它給你拿洗衣粉，你說(shuō)我要的是香皂，你都可以打它了。狼說(shuō)：我就看它不順眼，我就想打它。狐貍走到老虎的門(mén)口，還沒(méi)有敲門(mén)，仔細(xì)一聽(tīng)，就聽(tīng)見(jiàn)老虎和狼正在里邊說(shuō)話。人民內(nèi)部矛盾就是指標(biāo)不量化、不科學(xué)，當(dāng)敵我矛盾解決了，發(fā)現(xiàn)指標(biāo)不量化、不科學(xué)時(shí)再改。他不想考，但他不能說(shuō)不想考，他就說(shuō)指標(biāo)不科學(xué)、不量化，其實(shí)他的目的是你最好別考。員工都不想考，怎么考他都有問(wèn)題。不管是KPI還是平衡計(jì)分卡，搞幾個(gè)指標(biāo)就考。能不能把績(jī)效考核進(jìn)行到底，能不能把這個(gè)工具用好，關(guān)鍵在于你怎么玩。他們不會(huì)給人打交道。 現(xiàn)在做人力資源的，很多人都是有學(xué)歷、沒(méi)文化，都是專業(yè)畢業(yè)的，但沒(méi)文化。 （二）人力資源經(jīng)理怎么進(jìn)行考核 人力資源經(jīng)理的工作是否能做好，關(guān)鍵就是會(huì)不會(huì)折騰，你想把人力資源做好，你不會(huì)折騰，你能做好人力資源嗎？工具你學(xué)得再好也沒(méi)用。關(guān)鍵的崗位、部門(mén)經(jīng)理、調(diào)皮搗蛋的員工，要訪談一下，拿個(gè)錄音機(jī)，還要記錄記錄； 第四步是找個(gè)模板往里套。因?yàn)轭檰?wèn)公司都有自己的資料庫(kù)，他把資料拿過(guò)來(lái)，一變就成，但是折騰的過(guò)程是非常重要的。企業(yè)做工作分析的時(shí)候，工作分析的結(jié)果就有一個(gè)工作說(shuō)明書(shū)，其實(shí)過(guò)程比結(jié)果還重要，也就是說(shuō)工作說(shuō)明書(shū)提煉的過(guò)程比結(jié)果都重要。還可以給這個(gè)秘書(shū)發(fā)表格，問(wèn)他日常工作都做什么，平常都給經(jīng)理干什么。就是說(shuō)這個(gè)秘書(shū)要給他的經(jīng)理做什么工作，可以幫助這個(gè)經(jīng)理增值。 第二步，要找到該崗位支撐其他崗位產(chǎn)生績(jī)效的增值的要素 這里邊強(qiáng)調(diào)的是兩個(gè)字：增值。 客戶關(guān)系圖法案例 其實(shí)只要知道企業(yè)的組織架構(gòu)，就會(huì)知道這個(gè)崗位的上下級(jí)關(guān)系是誰(shuí)，左右同級(jí)關(guān)系是誰(shuí)。比如我們要找一個(gè)營(yíng)銷部的秘書(shū)的關(guān)鍵職責(zé)，要找一個(gè)營(yíng)銷部的秘書(shū)的KPI，我們的第一步是繪制出這個(gè)秘書(shū)的客戶關(guān)系圖，在關(guān)系圖上可以看到這個(gè)秘書(shū)有三個(gè)重要的客戶，第一個(gè)客戶是他的經(jīng)理，第二個(gè)重要的客戶是他本部門(mén)的業(yè)務(wù)人員，當(dāng)然第三個(gè)客戶是財(cái)務(wù)部，按理說(shuō)還有其他的客戶，比如還有真正的外部客戶。我們?nèi)绾稳ふ覎徫坏穆氊?zé)，我們就用這個(gè)客戶關(guān)系圖法。這個(gè)方法可以以不變應(yīng)萬(wàn)變，這個(gè)方法是做咨詢的時(shí)候用的一個(gè)方法。 平衡計(jì)分卡事實(shí)上是尋找關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的一個(gè)方法。 特別是做生產(chǎn)企業(yè)的，都應(yīng)該知道魚(yú)骨圖，它是一種人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)因素的圖解，從人的因素、從設(shè)備的因素、從原材料的因素、從方法的因素、從各個(gè)環(huán)節(jié)從流程的因素來(lái)找。凡是不能用數(shù)字描述出來(lái)的指標(biāo)都不要用于考核。與顧客意愿的符合程度，這個(gè)程度事實(shí)上是不好量化的，比較復(fù)雜。以每安裝一件產(chǎn)品成本計(jì)算人的生產(chǎn)效率，這也是關(guān)鍵指標(biāo)。 舉個(gè)例子，上面提到的那個(gè)公司的績(jī)效指標(biāo)：顧客對(duì)產(chǎn)品不滿的次數(shù)，后面加上了次數(shù)兩個(gè)字，就便于可衡量。我們從這一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，它的體現(xiàn)基本上都是要么是產(chǎn)量，要么是質(zhì)量要么是成本、效率、標(biāo)準(zhǔn)。 第四，現(xiàn)實(shí)的，所謂現(xiàn)實(shí)的是可以證明的、可以被觀察的，我們不要去假定有些指標(biāo)不可以證明、不可以被觀察。 第三，要可實(shí)現(xiàn)，在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，在適度的時(shí)限內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)。凡是不可衡量的指標(biāo)，不要用于考核。第七講 KPI指標(biāo)提煉及工作分析 一、設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)的原則 設(shè)定指標(biāo)的原則，也就是說(shuō)這個(gè)指標(biāo)設(shè)定出來(lái)以后，都要符合Smart原則，具體的、可度量的、可實(shí)現(xiàn)的、現(xiàn)實(shí)的、有時(shí)間限制的。由部門(mén)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)落實(shí)到具體崗位（或子部門(mén)）的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。所以，我們的第一步就是要建立指標(biāo)庫(kù)，要建立公司的公司級(jí)指標(biāo)庫(kù)。但是這個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品有十一項(xiàng)因素，包括顧客對(duì)產(chǎn)品不滿意的次數(shù)、顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度抱怨的次數(shù)，以每安裝一件產(chǎn)品計(jì)算人的生產(chǎn)的效益、承諾安裝的期限、與顧客意愿的符合程度、按承諾的期限、將產(chǎn)品安裝到位的比率、滿足顧客需求的反應(yīng)速度、一年內(nèi)售出產(chǎn)品總量、產(chǎn)品中的出錯(cuò)率、一次性解決產(chǎn)品問(wèn)題的數(shù)量、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品保修的價(jià)格、有競(jìng)爭(zhēng)力的反修價(jià)格、付款的方式，這十一項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成了服務(wù)質(zhì)量。那么，要想安裝一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要有多少的因素去支撐，一下子就找到了十一個(gè)因素，這十一個(gè)因素就叫指標(biāo)庫(kù)。事實(shí)上這是一個(gè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)，它定的目標(biāo)是為顧客安裝高質(zhì)量的產(chǎn)品。企業(yè)的指標(biāo)庫(kù)來(lái)源于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。學(xué)者就是把把簡(jiǎn)單的問(wèn)題搞復(fù)雜化，而我們把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。有人把行為也給它變了，也叫KPI指標(biāo)，那叫關(guān)鍵行為指標(biāo)。很多的企業(yè)在用KPI考核的時(shí)候，也考核結(jié)果，并且還叫KPI的考核?？?jī)效有三點(diǎn)，第一點(diǎn)是結(jié)果，第二點(diǎn)是品質(zhì)，第三點(diǎn)是行為。當(dāng)然，很多書(shū)籍也有不同的解釋，就像瞎子摸象一樣，每一個(gè)人站的立場(chǎng)都不同，角度不同，所以得到的結(jié)果不同。鄧小平同志說(shuō)我們還處于社會(huì)主義的初級(jí)階段，這些工具要用的時(shí)候，才有問(wèn)題，但是我們不了解共產(chǎn)主義不行，了解社會(huì)主義、共產(chǎn)主義，才能去運(yùn)用它。人生到處充滿著遺憾，所以，先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)，先搞幾個(gè)指標(biāo)考核再說(shuō)。發(fā)展中的問(wèn)題在發(fā)展中去解決，不要追求完美。把關(guān)注人的成長(zhǎng)與發(fā)展去關(guān)注目標(biāo)管理，才能促成企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。能力評(píng)價(jià)是人力資源管理的重點(diǎn)，我們不要光看他有沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，我們要看這個(gè)人適合不適合這個(gè)工作，我們有沒(méi)有把他放到合適的位置上，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們?cè)偃ス芾砟繕?biāo)，才能把企業(yè)的目標(biāo)管理上升到一個(gè)新的高度。其次，要讓合適的人與合適的人組成團(tuán)隊(duì)，人是講緣分的，1加1不是簡(jiǎn)單的等于2，有時(shí)候等于負(fù)等于O。其實(shí)一個(gè)員工的績(jī)效的產(chǎn)生是很復(fù)雜的，人力資源管理首先就是要把適合的人放到適合的位置上。沒(méi)有考核，你就分不清，好人就沒(méi)有好報(bào)，壞人就沒(méi)有懲罰。業(yè)績(jī)跟蹤是目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵。目標(biāo)管理的前提條件是，管理者要幫助被管理者達(dá)成目標(biāo)，這才叫目標(biāo)管理。這叫秋后算賬。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，年初就給員工制定了完成1000萬(wàn)的銷售額，結(jié)果中間領(lǐng)導(dǎo)不管不問(wèn)，到了年底。所以企業(yè)在給員工制定目標(biāo)的時(shí)候，首先要過(guò)信任關(guān)。后來(lái)的變法才能順利的實(shí)行。商鞅變法的時(shí)候，大家都不信任，最后商鞅放了一個(gè)木頭，說(shuō)誰(shuí)要把這個(gè)木頭扛回去，就獎(jiǎng)勵(lì)多少錢(qián)。齊宣王喜歡聽(tīng)大家一快吹竽，所以南郭先生濫竽充數(shù)，而到了齊湣王，改變了游戲規(guī)則，他喜歡一個(gè)人一個(gè)地吹，南郭先生就充不下去了，灰溜溜地逃跑。大家都聽(tīng)說(shuō)濫竽充數(shù)的故事。當(dāng)然，目標(biāo)要制定于一項(xiàng)完整的工作之中，這樣員工才能圍繞這個(gè)工作而展開(kāi)。3．目標(biāo)最好有個(gè)人努力的成分最好的目標(biāo)是有個(gè)人努力的成分，要蹦一蹦就能夠得著。讓員工對(duì)你的認(rèn)同，這是非常重要的。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，目標(biāo)管理真的實(shí)現(xiàn)以后，真的能去兌現(xiàn)嗎？能不能真的兌現(xiàn)，這是非常重要的一點(diǎn)。很多企業(yè)在給員工制定目標(biāo)的時(shí)候是自上而下，上司把目標(biāo)壓下去，員工是被動(dòng)的，員工沒(méi)有參與，但是如果讓員工去參與，又會(huì)走入另一個(gè)誤區(qū)，員工會(huì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，目標(biāo)始終就制定不下來(lái)。三、目標(biāo)管理中的目標(biāo)有其獨(dú)特意義1．上下級(jí)員工一致認(rèn)同在制定目標(biāo)管理的時(shí)候，必須上下級(jí)員工一致認(rèn)同，不是討價(jià)還價(jià)，大家認(rèn)同了才能談公平、才能談合理。一個(gè)好的目標(biāo)必須有合理的報(bào)酬因素，而且它還必須考慮實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的難度系數(shù)。而目標(biāo)做得再好，指標(biāo)考得再科學(xué)、再量化，不給錢(qián)能行嗎？沒(méi)了利益，大家都不要談。我們平常在談績(jī)效管理、績(jī)效考核的時(shí)候，我們往往把把它的前提和后面的東西隔開(kāi)。也就是說(shuō)我們?cè)诰唧w的、進(jìn)行目標(biāo)管理的時(shí)候，我們首先要分析組織的目標(biāo)，然后把組織的目標(biāo)分解成部門(mén)的目標(biāo)，然后把部門(mén)的目標(biāo)分解成個(gè)人的目標(biāo)。第六步，列出為目標(biāo)所必須的合作對(duì)象和外部的資源。第四步，列出可能遇到的問(wèn)題，找出相應(yīng)解決的辦法。Smart原則就是明確的、具體的、可以達(dá)成的、量化的、有時(shí)間限制的目標(biāo)。二、設(shè)定目標(biāo)的步驟第一步，正確理解公司的目標(biāo)。既不要分贓也不要忽悠，那叫薪酬。薪酬、薪酬，薪是用貨幣形式支付給員工的，酬是以非貨幣形式支付給員工的。比如包二奶，不給錢(qián)行嗎？包二奶必須要給錢(qián)，但是二奶時(shí)間長(zhǎng)了，她想轉(zhuǎn)正，光給錢(qián)也不行。普通人在乎的是利益，天下熙熙，皆為利來(lái)，天下攘攘，皆為利往。3．用制度培育雷鋒也就是說(shuō)，我們的企業(yè)當(dāng)中，要建立一種機(jī)制，用制度去培養(yǎng)雷鋒，而不是用道德去培養(yǎng)雷鋒，不要希望每一個(gè)員工都像圣人一樣，用管理圣人的方式去管理每一個(gè)員工。華為有一句話：我們鼓勵(lì)人人做雷鋒，但是絕不讓雷鋒吃虧。企業(yè)的目標(biāo)管理就是解決了這個(gè)問(wèn)題。2．奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓?bào)世界上沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。他說(shuō)一方面確實(shí)是她們跟老太太建立了感情；另一方面是她們?cè)谒伎歼@老太太走了，誰(shuí)還去聘用她們？一個(gè)月還可以得到3000塊錢(qián)的工資。太平洋前總經(jīng)理前董事長(zhǎng)嚴(yán)介和曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)故事，他說(shuō)他有幾個(gè)兄妹，大家都沒(méi)有時(shí)間孝敬媽媽，結(jié)果他們給媽媽找了三個(gè)保姆，伺候老太太，結(jié)果老太太最后還是走了。企業(yè)無(wú)法用道德去培養(yǎng)雷鋒。所以企業(yè)的管理最基礎(chǔ)的就是要就做目標(biāo)管理。海爾的張瑞敏看完這句話以后，他說(shuō)：我原來(lái)剛一看這段話還不理解，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真正地理解這句話是什么意思了。企業(yè)也是這樣，其實(shí)所有的管理都是樸素的，彼得買(mǎi)房子為什么要供？因?yàn)檫€錢(qián)比較快，等到房子漲價(jià)后再去買(mǎi)房，很難。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們給自己制定三年以后買(mǎi)一個(gè)三房一廳的房子，可能你三年以后掙的錢(qián)不夠買(mǎi)一個(gè)三房一廳的房子，但是你至少可以掙一個(gè)兩房一廳的首付。所以我們要制定一個(gè)目標(biāo)。買(mǎi)彩票不一定能中獎(jiǎng)，但是不買(mǎi)彩票一定不能中獎(jiǎng)。那么，制定目標(biāo)以后，你把它分解開(kāi)，你的因素就會(huì)出來(lái)。我們有了目標(biāo)以后，然后分解目標(biāo)，算一天該掙多少錢(qián)，這樣才有計(jì)劃，才有緊迫感。窮在鬧市無(wú)人問(wèn)，富在深山有遠(yuǎn)親，你沒(méi)有錢(qián)誰(shuí)理你！這個(gè)社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí)！所以要先把自己變成像個(gè)有錢(qián)的人。這個(gè)目標(biāo)一定要定得高一點(diǎn)。你要想掙錢(qián)，先把自己變成一個(gè)像有錢(qián)的人，你才能掙到錢(qián)，沒(méi)錢(qián)的人怎么能掙到錢(qián)？越?jīng)]錢(qián)越?jīng)]有錢(qián)，越有錢(qián)就越有錢(qián)。20多萬(wàn)的車子還不如不買(mǎi)，沒(méi)意義。想一想，35年你能掙多少錢(qián)，你有沒(méi)有給自己制定一個(gè)目標(biāo)？算算要掙多少錢(qián)，才能買(mǎi)個(gè)房子、買(mǎi)個(gè)車、養(yǎng)個(gè)孩子。企業(yè)中一定要進(jìn)行目標(biāo)管理，其實(shí)不單單是企業(yè)，包括我們每個(gè)人，我們對(duì)我們的人生、對(duì)我們的家庭都要進(jìn)行目標(biāo)管理。我們?cè)谠O(shè)定目標(biāo)的時(shí)候，要想員工努力的去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須對(duì)他有吸引力。這根本就是忽悠人的，所以他也不努力。員工說(shuō)，這個(gè)海南旅游對(duì)我沒(méi)意義，我家就是海南的。把這個(gè)難題解決了就是目標(biāo)，把他提成工程師，這是V，效價(jià)，如果他已經(jīng)是工程師了，對(duì)他就沒(méi)有吸引力了；如果是一個(gè)技術(shù)員，對(duì)他才會(huì)有吸引力；如果是一個(gè)普通的員工，對(duì)他也沒(méi)有吸引力。在管理學(xué)里有一個(gè)公式，叫M=VE，M是員工對(duì)目標(biāo)的努力程度，V是目標(biāo)的效價(jià)，E是目標(biāo)的難度系數(shù)。這就回到了開(kāi)始講的那個(gè)問(wèn)題：當(dāng)員工對(duì)這個(gè)工作都不在乎的時(shí)候，當(dāng)你企業(yè)的薪酬都不足以吸引員工的時(shí)候，考核是沒(méi)有意義的。“民不畏死，奈何以死懼之。抓了貪污腐敗，沒(méi)有杜絕貪污腐敗，但是如果沒(méi)有抓貪污腐敗這個(gè)制度，社會(huì)就亂套，至少有這個(gè)制度，他還不敢肆無(wú)忌憚的去貪污，他還得找點(diǎn)策略和方法，至少能把大部分人變好。軍方一改變驗(yàn)收的方式，那個(gè)企業(yè)就自然把質(zhì)量提上去了，這就是檢查的效果。試想，空降兵跳降落傘的時(shí)候，會(huì)有千分之一的危險(xiǎn)，多可怕。人天生是有惰性的。有人就會(huì)說(shuō)，我不做目標(biāo)管理行不行，我也不要這個(gè)利益，我也不執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)，你就不要考核了吧。另外目標(biāo)管理要考核。蓋茨、李嘉誠(chéng)越捐錢(qián)，他們的企業(yè)越做越好，這也是哲學(xué)的思考。為什么說(shuō)最大的無(wú)私是自私？你把錢(qián)都捐出去了，人們就認(rèn)同你了，你掙的錢(qián)會(huì)更多。當(dāng)然，自私到一定的時(shí)候，錢(qián)花不完的時(shí)候，你到了一個(gè)境界的時(shí)候，你就會(huì)無(wú)私了。蓋茨去捐錢(qián)的前提條件是有錢(qián)，沒(méi)錢(qián)捐什么錢(qián)？一個(gè)人說(shuō)他不在乎錢(qián)，一個(gè)人不在乎錢(qián)的