【正文】 評價好的人也會因用同事的犧牲換取了自己的好評而內(nèi)心不安，甚至?xí)兄孪聦俚募w排斥，因此，他會有意無意地放松自己，以爭取與同事重新站回一排。 　　　　70：批評下屬 　　　　當(dāng)著一個下屬的面批評另一個下屬是最嚴(yán)重的失誤。上層的決策也許對你來說壓在心里不好受，但是如果你透露給了下屬，下屬反而就失去了對你的信任。 　　　　69：保守秘密 　　　　秘密好比俘虜，放走秘密，只有嚴(yán)懲看守。信賴產(chǎn)生于你的言行一致上。 　　　?、莶灰屓烁杏X你只能做一種工作?！　　　、郾憩F(xiàn)堅(jiān)定、積極、有活力。如果你想得到升遷，至少要注意以下幾點(diǎn)：　　　?、俨灰耆司椭v升遷的打算。 如果你反復(fù)講自己過去如何了不起，那絲毫喚不起下屬的尊崇，相反，下屬會產(chǎn)生反感，甚至以為你是在用過去的輝煌來撫慰自己現(xiàn)在的無能。而你給他帶來快樂，他自然會加倍努力來回報你。 　　　　65：　關(guān)心下屬 　　　　關(guān)心下屬的生活永遠(yuǎn)都不錯。如果你遇到失敗，要第一個從陰影中擺脫出來。 　　　　63：　自滿情結(jié) 　　　　沒有任何下屬熱心工作是為了滿足你的自滿情緒，當(dāng)你夸獎自己時一定要帶上你的下屬，否則下屬會有意制造麻煩。這種稱贊會輾轉(zhuǎn)傳回下屬的耳朵，他由此得到的快樂要比你直接稱贊他強(qiáng)幾倍，他自然會更加熱愛工作。而傾聽和討論則會使下屬認(rèn)清自己的不足，并有機(jī)會充實(shí)和提高。 正確的作法是你要發(fā)動大家一起想辦法來頂住，這時如果實(shí)在頂不住了，你的下屬也會認(rèn)為你和他們站在一起61：　 認(rèn)真傾聽 　　　　對任何下屬的建議你都該認(rèn)真傾聽。經(jīng)驗(yàn)是需要更新的，過去的成功絕不能保證今后的順利，適當(dāng)?shù)母淖儾拍苁鼓憷@開成功陷阱。 下屬也在摸索中成長，只要他還沒有放棄，你就該給他寬松的環(huán)境。否則你事事參與、過問，甚至監(jiān)督下屬工作的話，下屬會因此放棄自己的創(chuàng)造性，完全按照你的“正確指示”去工作，而保留自己的常識、經(jīng)驗(yàn)甚至靈感，進(jìn)而形成下屬不是放開手腳去做，而是一邊猜測你的意圖一邊做。每個人都會回避過于自負(fù)的人，過份自負(fù)只能讓人體察到你內(nèi)心深刻的自卑情緒。 　　57： 　高人一籌 　　　　上司作為上司擁有決策權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，但是如果上司總想比下屬高出一籌，這會挫傷下屬的積極性。能提出問題就證明他在思考。 正確的作法是：把工作都合理地分配出去。下屬的想法是：你現(xiàn)在干的所有工作都是你的精力所能承擔(dān)得了的。 　　55：　　都忙 　　　　如果你經(jīng)常向下屬抱怨自己有多忙，那就錯了?！霸囋嚳础焙竺娴臐撆_詞就是“反正辦不成我也不管”。 　　52：　　試試看 　　　　當(dāng)你向下屬交待一項(xiàng)任務(wù)時，對下屬說：“這事你試著辦一辦”是錯誤的?！蹦愕膬?yōu)柔寡斷會使下屬變成一群無頭螞蟻，既找不到食物，又找不到回家的路。 　　50：　　運(yùn)氣真好 　　　　遇到困難正常人的正常反應(yīng)是：這可怎么辦?可你應(yīng)該換一種方式，對部下說：咱們的運(yùn)氣真好，又到了顯示能力的時候了!你的樂觀和積極會變成促進(jìn)下屬的巨大動力?！耙创笕宋锏男愿?，不免看看他如何對待小人物。誰都應(yīng)對總經(jīng)理以禮相待，因?yàn)樗兄粮邿o尚的權(quán)力。不可把重要的事當(dāng)成兒戲。別以為可以瞞住大家。這樣才好讓大家遵守所制定的有關(guān)規(guī)定。47: 規(guī)章制度不是兒戲 　　　　機(jī)構(gòu)里的規(guī)章制度不能經(jīng)常變動。在做每件事之前，他都聽取別人的意見。 　　　　46： 很自然　　　　這位管理人員會取得滿意的效果。人們不喜歡管理人員獨(dú)自安排一切，他們也想?yún)⑴c制定計(jì)劃，覺得這工作也有他們的份兒。一個肯承認(rèn)錯誤的人特別受人尊敬，這是大人物的特點(diǎn)。不要怕認(rèn)錯，因?yàn)槲覀儫o法做到百分百的正確。 　　　　44： 即使是董事長的鉛筆 　　　　也有一頭帶著橡皮擦。使用獨(dú)裁作法你自己覺得威風(fēng)，也許能取得短暫的勝利，但是到頭來還是你自己慘遭失敗。但拿破侖也沒有好下場。這樣做，定會產(chǎn)生更理想的效果，下級也會心悅誠服，所以，分配工作任務(wù)時，要采取多種方式。 　　　　42: 說服工作 　　　　管理人員有權(quán)力命令下級做事，但若用說服的辦法，就會事半功倍的。也沒有告訴他們，他們所制造的是貨車還是挖土機(jī)的零件，這些零件要被送往何處。他們情緒不高，工作不主動，無精打采。一個管理人員做得成功與否，要看是否給下屬以適當(dāng)?shù)腻憻挋C(jī)會。在采取行動之前，一定要先與有關(guān)人員磋商。 　　　　39: 不少合理化建議 　　　　沒有機(jī)會被采納，因?yàn)樨?fù)責(zé)人沒有預(yù)先跟有關(guān)人員商量。他大概怕消息會傳到世界各地，這想法真是大謬不然。好的管理人員應(yīng)該預(yù)先提醒上級，哪些是可能發(fā)生的危機(jī)。有些事情無法避免的毛病。一個人提升后，最重要的是謙虛，千萬不要耍威風(fēng)。 　　　　36: 我是這兒的頭兒 　　　　這是個似乎在示威，他要讓所有的人知道他是當(dāng)官的。 　　　　35: 不走運(yùn)的比爾 　　　　他剛安排好度假的日程，突然假期被取消了，在公司里，取消下級既得的利益，會產(chǎn)生很壞影響。人與人之間的差別太大了—有善良的有勤勞的，有懶惰的，有自私自利的。 　　　　34: 不要異想天開 　　　　你可以向往娶個十全十美的妻子，但卻不可以希望下級都是十全十美的人。 　　　　33: 看一 看 　　 未經(jīng)過商量，他便自作主張亂下“指示”，這會帶來什么麻煩？管理人員通情達(dá)理，工作人 員就會接受任務(wù)。還有一種領(lǐng)導(dǎo)會許出各種諾言，但到了落實(shí)的時候，他就會一推再推，還會說情況有了變化等等。有這么一種領(lǐng)導(dǎo)，他們的記憶力有時好時壞。 　　　　32: 彎著身子 　　　　盡量公正地待人處事。任人唯親會激起他人的不滿。31: 他是公司里的“老大” 　　　　也是最大的禍根。不能人盡其才，才是最可悲的?！　?　　十、誡堵塞跳槽渠道 社會上到處都需要管理人才，假如有人向你提出改變環(huán)境的建議，你不必未經(jīng)思考就一口拒絕，倒應(yīng)該同他作進(jìn)一步的探討。要不斷豐富自己的知識，提高業(yè)務(wù)水平；唯如此，才能充滿信心去迎接任何挑戰(zhàn)?！　?　　八、誡對企業(yè)欠缺歸宿感 管理者理應(yīng)忠于自己的企業(yè)，但同時又必須胸懷寬闊，管理者才會有一個明確的目標(biāo)。 在工作中意見分歧是極正常的。管理者要維護(hù)自己的信譽(yù)，最關(guān)鍵的一條，是待人處事采取客觀態(tài)度?！　?　　六、誡疏于保護(hù)個人的信譽(yù) 管理者是一項(xiàng)需要取得合作的工作，別人對你是否信服，將直接影響到你的管理成效?！　?　　五、誡自恃無人替代 任何企業(yè)都沒有一位真正不可缺少的人物。假如你認(rèn)為自己某項(xiàng)決策有完全的把握，而公司的認(rèn)識卻相反乃至反對，那你就不應(yīng)固執(zhí)地堅(jiān)持下去。為謀一已之利而耍手腕、拉幫派，無視企業(yè)利益，無疑是給自己制造陷井。　　 　　二、誡扭曲雇用關(guān)系 管理者應(yīng)接受所雇用企業(yè)規(guī)章制度的約束，而不能我行我素，以自己的經(jīng)驗(yàn)、個性、興趣或理想為由，與企業(yè)發(fā)生摩擦。這“十誡”是：　　 　　一、誡奮斗目標(biāo)不明確 管理者必須及早明確和認(rèn)清自己的努力方向和奮斗目標(biāo)，在自己成長的歷史中，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的知識技能，積累經(jīng)驗(yàn)，建