【正文】 上去，看看今天有什么賣的。”　　 愛(ài)若由于比布若多想了幾步，于是在工作上取得了成功?！　?　　第二天，企業(yè)家依約前往，這位熱心人說(shuō)：“走，我?guī)闳ヒ粋€(gè)地方。請(qǐng)記住這樣一句話：　　 　　只要有問(wèn)題，就有存活的希望。　　 　　有一天，神父走過(guò)一戶人家，看見(jiàn)婦人在門(mén)口梳頭，有些頭發(fā)掉在地上。另一方面，他又告訴商人，拿些針線與洋火交換婦人的零碎頭發(fā)，編織成發(fā)網(wǎng)，外銷歐洲。 　　15： 選定目標(biāo)不放棄 　　　　有一位老師在講臺(tái)上諄諄勉勵(lì)學(xué)生做事要專心，將來(lái)才會(huì)有成就。一個(gè)人同時(shí)有兩個(gè)目標(biāo)的話，到頭來(lái)一事無(wú)成?！　?　　請(qǐng)記住這樣一句名言：　　 　　成功最大的障礙，就在于放棄?！　?　　事實(shí)上，陳茂榜的學(xué)歷只有小學(xué)畢業(yè)，但他卻榮獲了美國(guó)圣諾望大學(xué)頒發(fā)的名譽(yù)商學(xué)博士學(xué)位?！　?　　日子一久，他養(yǎng)成了每晚至少讀兩小時(shí)書(shū)的習(xí)慣。 　　17： 勤于思考 　　　　在全世界IBM管理人員的桌上，都擺著一塊金屬板，上面寫(xiě)著“Think”（想）。會(huì)議一直進(jìn)行到下午，氣氛沉悶，無(wú)人發(fā)言，大家逐漸顯得焦躁不安?！　?　　古人早就告誡我們：　　 　　心之官則思，不思則不得也。這樣吧?！薄　?　　“100萬(wàn)元的樹(shù)苗成本與肥料費(fèi)由我支付，以后3年，你負(fù)責(zé)除草和施肥工作?！　?　　要成功地賺大錢(qián)，非得有膽量不可。 　　　　若要求下屬表現(xiàn)好，就必須讓他們對(duì)工作感興趣，讓他們知道，他的工作是整個(gè)工作中重要的一環(huán)。如果有誰(shuí)請(qǐng)他去參加慶賀孩子的周歲生日，他也會(huì)欣然前往，難怪在整個(gè)公司里，他那個(gè)部門(mén)工作效率最高。不少領(lǐng)導(dǎo)者以為表?yè)P(yáng)下屬會(huì)使他們驕傲起來(lái)，從而不再繼續(xù)努力。 　　　　23： 真不走運(yùn) 　　　　我以為他當(dāng)真會(huì)那樣……，我不知道他竟會(huì)這樣做。 　　　　24： 聞?wù)咦憬?　　　　一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)鼓勵(lì)下級(jí)提問(wèn)題。 　　　　25： 欲速則不達(dá) 　　　　有一個(gè)小孩在草地上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)蛹。于是，他拿起剪刀把蛹剪開(kāi)，幫助蝴蝶脫蛹而出?！　?　　人何嘗不是如此呢，煎熬、磨煉、挫折、掙扎，這些都是成長(zhǎng)的必經(jīng)的過(guò)程。這條河上沒(méi)有橋，水并不太深，他們決定涉水而過(guò)?！　?　　兩個(gè)和尚默不作聲地繼續(xù)趕路。　　 　　在四個(gè)和尚中，有三個(gè)道行較高，只有一個(gè)道行較淺，由于修煉時(shí)必須點(diǎn)燈，所以點(diǎn)燈的工作就由道行淺的和尚D負(fù)責(zé)。D和尚眼睛始終盯著那盞燈，見(jiàn)此情景甚為著急，可是他不敢說(shuō)話?！　?　　和尚C立刻斥責(zé)和尚D說(shuō)：“你叫什么！我們是在做‘不說(shuō)話修煉’，你怎么能夠開(kāi)口說(shuō)話呢！”　　 　　和尚B聞聲大怒，他沖著和尚C說(shuō)：“你不是也說(shuō)話了嗎？太不象說(shuō)了！”　　 　　和尚A一直沉默靜坐，這時(shí)卻傲視著另外三個(gè)和尚說(shuō)：“哈哈！只有我沒(méi)說(shuō)話了。 　　　　28：　當(dāng)機(jī)立斷 　　　　華裔電腦名人王安博士，聲稱影響他一生的最大的教訓(xùn)，發(fā)生在他六歲之時(shí)。他伸手一抓，原來(lái)是個(gè)鳥(niǎo)巢?！　?　　王安回到家，走到門(mén)口，忽然想起媽媽不允許他在家里養(yǎng)小動(dòng)物。一只黑貓正在那里意猶未盡地擦試著嘴巴。不能做決定的人，固然沒(méi)有做錯(cuò)事的機(jī)會(huì)，但也失去了成功的機(jī)運(yùn)。在遇到個(gè)人危機(jī)時(shí)，頂頭上司和直屬部下，因業(yè)務(wù)關(guān)系一定要把真象告訴他們?！　?　　為了在感情上需要?jiǎng)e人同情和安慰，千萬(wàn)不能找同事訴苦，公私分明，不要給人禁不起風(fēng)浪的印象。 　　30： 企業(yè)管理者“十誡” 　　　　西方企業(yè)界將導(dǎo)致管理失敗的原因歸結(jié)為十大誡律?！　?　　三、誡結(jié)黨營(yíng)私玩弄權(quán)術(shù) 理者所擁有的權(quán)力，只是“足以行使職權(quán)”就夠了。因?yàn)槿绻呀?jīng)營(yíng)企業(yè)當(dāng)成是一場(chǎng)賭博的話，那么你的一意孤行、不顧后果，就等于是拿著別人的賭本下注。但在管理者中，最可怕的是這樣一種人：他對(duì)上級(jí)一味奉迎，而對(duì)下屬則除了批評(píng)之外便無(wú)任何鼓勵(lì)。最糟糕的是這樣的管理者：他在決策過(guò)程中缺乏提出反對(duì)意見(jiàn)的勇氣，而在決策已定之后，卻又沒(méi)有接受事實(shí)的襟懷，因而導(dǎo)致既定決策未能達(dá)到最好的效果。即使有一天離開(kāi)這個(gè)企業(yè)，你仍然可在其他單位施展才干?！　?　　切記上述“十誡”雖可避免失敗，但避免失敗不等于保證成功；如何成功，則有賴于管理者另辟蹊徑、各顯神通了。如果某人和經(jīng)理是同鄉(xiāng)或是親戚，因此被提升，這樣會(huì)使大家士氣大減。一旦出了問(wèn)題，他就會(huì)推卸責(zé)任。但是如果要下級(jí)服從你的指示，就必須在下指示之前先與有關(guān)的人商量一下。好領(lǐng)導(dǎo)不那么容易氣餒，所以他才能卓有成效。實(shí)際上這樣做什么效果也沒(méi)有，下級(jí)只會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)自負(fù)的混帳。便要記住，相當(dāng)多的危機(jī)是可以事先防范的。如果不信任下級(jí)，不讓他們知道公司里有哪些業(yè)務(wù)，他們也用不著為你賣命。 　　　　40: 步前人后塵 　　　　這些管理人員已經(jīng)準(zhǔn)備接替前任得到晉升了，因?yàn)樗呀?jīng)讓下級(jí)進(jìn)行了充分的訓(xùn)練和實(shí)習(xí)，以便接手做的工作。因?yàn)樗麄兊墓ぷ魈焯烊绱?，沒(méi)有人答理他們。誰(shuí)也不愿意被人支使，最好的辦法是在分配工作任務(wù)的時(shí)候，加上“請(qǐng)你”，“如果你不介意的話”，“ 不知道你是否愿意”這類的語(yǔ)句。在工作單位，千萬(wàn)別做獨(dú)裁者，遇事不跟別人商量，自作主張，亂發(fā)命令。我們都可能犯錯(cuò)誤，所以鉛筆的一頭都有橡皮擦，連董事長(zhǎng)的鉛筆也不例外。 　　　　45： 大家都不愿做 　　　　任人擺布的木偶。他不自以為比別人聰明，但他能發(fā)揮每個(gè)人的積極性。人人都應(yīng)該清楚，如他們努力工作，多少年后便可以達(dá)到職位。否則麻煩就來(lái)了：“我怎樣安排呢？等等。但是，從一個(gè)人怎樣對(duì)待小人物卻可以反映出他的為人來(lái)。51：　優(yōu)柔寡斷 　　　　下屬最害怕聽(tīng)到上司說(shuō)：“我現(xiàn)在無(wú)法下決定，我很苦惱，我也沒(méi)辦法。下屬回答說(shuō)“試試看”也是錯(cuò)誤的。下屬會(huì)認(rèn)為，你要是真忙的話，那么對(duì)下屬抱怨的時(shí)間都不該有。 　　56： 　提出問(wèn)題 　　　　抱怨下屬只提出問(wèn)題卻不想辦法這是不正確的。比如下屬拿出一份提案，上司就一定要拿出自己更好的，或把下屬的想法改頭換面據(jù)為己有。 你用挑剔的眼光去觀察，下屬的缺點(diǎn)很容易暴露出來(lái)，你就會(huì)加重不信任，加重監(jiān)督。 　　60： 　忠誠(chéng) 　　　　假如你對(duì)更大的上司過(guò)于忠誠(chéng)，有些甚至連你的下屬都能判斷出來(lái)的錯(cuò)誤決斷，你也不想法頂住，而是一味盲從進(jìn)而損害了大家的利益，那么，你的上司得到了你的忠誠(chéng)，而你卻失去了下屬的忠誠(chéng)。 　　　　62：　稱贊下屬 　　　　經(jīng)常稱贊下屬，尤其是對(duì)外人稱贊下屬，會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)有能力的人。 　　　　64：　面對(duì)失敗 　　　　每個(gè)人都有失敗的經(jīng)歷。尤其是在東方，飽含人情味的關(guān)切話語(yǔ)能營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍；實(shí)際為下屬解決一二件生活小難題，下屬會(huì)把這當(dāng)故事講給別人聽(tīng)，這就是他拿快樂(lè)與人分享。 　　　　67： 升遷 　　　　你要相信：所有的下屬都會(huì)希望你得到升遷，因?yàn)橹挥心闵w了，下屬中的一個(gè)人才有可能上一個(gè)臺(tái)階?！　　　、懿灰斐蔁o(wú)人能接替你的局面。如果你說(shuō)到卻沒(méi)做到，你就會(huì)失去信用。因?yàn)槊孛鼙仨氂芍烂孛艿娜俗约簢?yán)守。如果你想成為一個(gè)好上司，就該修正自己28 /