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公司營銷管理制度(參考版)

2025-04-18 01:55本頁面
  

【正文】 。3. 個人進修公司除舉辦各種培訓班提高職員的素質外,也鼓勵職員到大專院?;驅I(yè)培訓機構進修學習(包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等);形式有脫產進修和業(yè)余進修,其中脫產進修者需符合相關條件。為提高公司銷售人員的業(yè)務能力,公司與每年年末組織為期一周的銷售人員培訓。2. 在職培訓即在日常工作中對員工進行培養(yǎng)訓練。培訓的形式主要包括:外部培訓、在職培訓和個人進修。2. 銷售小組當于每月11日、26日以傳真方式將《銷售庫存報表》、《銷售部銷售明細報表》、《銷售部資金上交公司明細報表》《銷售部應收賬款報表》4分報表報往公司,對報表延期者,公司將按銷售人員獎懲制度予以處罰。二、行政管理規(guī)定1. 銷售人員外出進行業(yè)務活動時,不得單獨行動,當由2~4人組成營銷小組。原則上,試用人員轉正后在所試用的大區(qū)工作,營銷總部有調配的權利。(3)工資來源按每萬元回款提壹佰元工資計算。凡年終完成公司下達的大區(qū)業(yè)務指標,下級業(yè)務人員完成價格、匯款時間達到公司要求的業(yè)務量(單位:萬元)超過管理人員者,大區(qū)經(jīng)理、副經(jīng)理獎勵人民幣8000元,營銷部經(jīng)理獎勵人民幣3000元。3. 設立單項獎⑴新開發(fā)客戶獎公司鼓勵營銷人員積極開發(fā)新客戶,并實施獎勵,具體為每開發(fā)一個新客戶,達到公司規(guī)定的價格要求、回款時間要求者,達到60噸以上一次性提成5000元。各部門考評分數(shù)總和)100% 2. 與人員晉升的掛鉤上述績效考評的結果,可以作為員工晉升的重要依據(jù)。③超額完成任務獎、開發(fā)新客戶獎的總和計入年終獎金。四、本績效考評辦法與營銷人員待遇掛鉤的問題1. 與年終獎金的掛鉤⑴年終獎金的來源①年終利潤30%。在考評期內,團隊成員中每有一人在銷售量完成銷售計劃的比率、銷售回款率、新客戶拓展完成三項中的任一項排在全體銷售人員中的末位者,扣1分。此項基準分為4分。但確系不可抗力導致銷售費用超標者,經(jīng)營銷總監(jiān)認可,此項分數(shù)可以按2分計。銷售費用占銷售額的比例高于控制目標,但低于最低控制值者,參照“銷售回款率”(*)公式精神計分。銷售費用占銷售額的比例達到控制目標者,記6分。這方面出現(xiàn)特別大的錯誤,經(jīng)營銷總監(jiān)評定可以扣減更多的分數(shù)。這方面作出特別重大貢獻,經(jīng)營銷總監(jiān)評定可以加更多的分數(shù)。8. 配合公司其他部門開展工作的情況:滿分為5分此項指標基準分為3分。在完成計劃的基礎上,每開發(fā)一個新客戶,使用量達到500噸以上,價格未低于底價,且貨款在90天內全部收回,則此項加3分。在完成計劃的基礎上,每開發(fā)一個新客戶,使用量達到60噸以上,價格未低于底價,且貨款在60天內全部收回,則此項加1分。如果在考評期內出現(xiàn)故意謊報虛報、貪污受賄、或其它經(jīng)營銷總監(jiān)評定為嚴重違反公司規(guī)章制度的情況,該項計零分。5. 銷售單價:滿分為5分如果在考評期內出現(xiàn)銷售單價低于基準價或高于上浮限度者,每出現(xiàn)一次扣1分,扣至該項分數(shù)為零分時為止。雖然收到顧客投訴,但經(jīng)營銷總監(jiān)評定未對公司造成重大經(jīng)濟、名譽損失者,每收到一件投訴扣1分,扣至該項分數(shù)為零分時為止。在此基礎上,呆帳死帳金額占應收貨款的比率超過5%者,扣至該項分數(shù)為零分時為止。呆帳金額占應收貨款的比率為5%,且無死帳者,計6分。但確系不可抗力導致催收款率超過6%者,如催收款率不超過10%,可以經(jīng)營銷總監(jiān)認可,并報總經(jīng)理批準后,此項分數(shù)按6分計??荚u期內催收款占總銷售額0——6%者,按下述公式計分:銷售回款率得分=18(1實際催收款率247。因不可抗力未完成計劃者,經(jīng)營銷總監(jiān)認可,并報董事長批準后,此項分數(shù)可以按11分計。在此基礎上,每超額完成5%,加1分。三、考評辦法前述十項指標,滿分為100分。9. 銷售費用控制:以銷售費用占銷售額的 %為控制目標,以銷售費用占銷售額的 %為最低控制值。7. 新客戶拓展。5. 銷售單價。3. 呆帳金額占應收貨款的比率:以5%為控制目標;死帳金額以0為控制目標。二、考評指標1. 銷售量:以被考評部門在考評期間內完成銷售計劃的百分比計算。公司既注重銷售數(shù)量,又注重銷售質量;既注重銷售工作的結果,又注重銷售工作的過程;既注重銷售產品,又注重提供服務。公司承認不同地區(qū)市場條件的差異,并在制定銷售計劃時充分考慮這種差異。部門內部對具體銷售人員的考核,亦可參照此辦法進行。第八章 銷售部門績效考評辦法與薪資體系一、考評原則1.公司每年對銷售工作進行全面的績效考評,績效考評的結果與銷售人員的年終獎金分配掛鉤,并作為銷售人員晉升的依據(jù)。內容(1)公司允許各營銷大區(qū)按照各自的工作需要配置電話與傳真機,但應嚴格遵循公司報銷程序;(2)手機配置標準(指單臺手機價格標準)A、大區(qū)經(jīng)理、副經(jīng)理 1500~2000元;B、營銷部經(jīng)理、副經(jīng)理 1000~1500元;C、業(yè)務經(jīng)理 1000元以下。主要涉及的大宗資產有:電腦、復印機、掃描儀、打字機、汽車、公司按揭房等。(四)大宗資產采購費用管理制度范圍本規(guī)定適用于營銷總部、大區(qū)營銷部及各地營銷分部相關業(yè)務活動。內容(1)辦公費用是指日常辦公用品辦公費用,如紙、筆、墨水等低值易耗品。本制度必須嚴格執(zhí)行報銷程序。(3)贈送禮金。以上費用在報銷時發(fā)票必須有兩人在場的簽字并注明招待單位、事由和客人數(shù)。(2)贈送禮品。請客標準根據(jù)請客的目的、客人的身份、要辦事情的大小,一般掌握在每人30元,不突破50元。因工作之必要,需請客用餐,原則上應請示主管領導,先同意后請客。(二)營銷部招待費用管理制度范圍 本制度適用于營銷總部、大區(qū)營銷部及各地營銷分部的業(yè)務招待開支。上述提成用于營銷小組人員和車輛的所有費用開支,超出自理,節(jié)余掛帳。收回抵賬物資者,提成全部扣除。在價格標準允許范圍內:貨到10天內收回的貨款,每萬元按200元提取營銷費用;貨到25天內收回的貨款,每萬元按170元提取營銷費用;貨到40天內收回的貨款,每萬元按150元提取營銷費用;貨到60天內收回的貨款,每萬元按100元提取營銷費用。公司不提倡產品以過高價格進行銷售(出口除外)。(銷售經(jīng)理指大區(qū)銷售經(jīng)理、副經(jīng)理、省區(qū)銷售經(jīng)理)2. 各銷售人員當于每月25日將產生費用的各種單據(jù)憑證寄回公司報銷,經(jīng)董事長或營銷總監(jiān)審批后,由于本人的原因漏寄,由本人負責,公司不予報銷上月的費用單據(jù).3. 未將費用單據(jù)憑證整理完畢并報往公司報銷者,公司將按銷售人員獎懲制度予以處罰。(六)貨款終身制三、有關客戶信用調查表表 公司名地址電話負責人住所電話創(chuàng)業(yè)日期營業(yè)項目營業(yè)方式獨資( ) 合伙( ) 公司( )開始交易日期營業(yè)區(qū)域營業(yè)地點市場( ) 住宅( ) 郊外( )表 負責人性格溫柔□ 興奮□ 開朗□ 古怪□ 自大□氣質穩(wěn)重□ 寡言□ 急躁□ 饒舌□興趣名譽職務學歷大學□ 高中□ 初中□ 小學□出生地經(jīng)歷說話要領能說 □ 口拙 □ 普通 □思想穩(wěn)健派□ 保守派□ 革新急進派□嗜好酒:飲□ 不飲□ 香煙:抽□ 不抽□長處特長短處技術熟練□ 不很熟練□ 不懂□表 會計方面銀行往來銀行:賬號:銀行信用很好□ 好□ 普通□ 差□ 很差□賬簿組織完備□ 不完備□同業(yè)者評判很好□ 好□ 普通□ 差□ 很差□經(jīng)營組織股份公司□ 個人經(jīng)營□有限公司□ 合資公司□近鄰評價很好□ 好□ 普通□ 差□ 很差□資本額 元付款態(tài)度爽快□ 普通□ 尚可□ 延遲□ 為難□ 賒款尾款□營業(yè)執(zhí)照登記號碼備 注表 經(jīng)營情況產品品種交易品名月銷售量金額備注產品品牌牌名月銷售量年銷售量合計表 信用核定限額1. 年 月 日 元記入蓋章7. 年 月 日 元記入蓋章2. 年 月 日 元記入蓋章8. 年 月 日 元記入蓋章3. 年 月 日 元記入蓋章9. 年 月 日 元記入蓋章4. 年 月 日 元記入蓋章10. 年 月 日 元記入蓋章5. 年 月 日 元記入蓋章11. 年 月 日 元記入蓋章6. 年 月 日 元記入蓋章12. 年 月 日 元記入蓋章四、危險企業(yè)查核判斷表表 查核項目是不清楚否有關財務的事項,利息負擔很重?,負債比率過高?,長期沒有利潤???,資金負擔增大?,資金負擔增大?,變動要素多??,弄得焦頭爛額的景象??有關組織及環(huán)境的事項,以組織趨向老化,呈現(xiàn)冗員充斥的現(xiàn)象?,然而老是無法開展出第二家關系企業(yè)??,銷售渠道的基礎也太弱?,使得利潤比率大為降低?,使得往后的經(jīng)營陷入苦戰(zhàn)?,使得本企業(yè)地點的戰(zhàn)略性銳減??,使市場呈現(xiàn)飽和化?,但卻將多于兵,人事有重復累贅的現(xiàn)象??經(jīng)營者在公事上的表現(xiàn),無視企業(yè)經(jīng)營的均衡的原則?,過于孤注一擲?,缺乏永續(xù)經(jīng)營的堅定信念?,過去也沒有經(jīng)營成功的資歷?,了無數(shù)字觀念,完全無視財務經(jīng)營的原則??、地區(qū)戰(zhàn)略的研究心?、辦公室裝潢及汽車上作了過于龐大的花費?9. 在與公司業(yè)務無關的事務上,是否任意挪用公款?
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