【正文】 不論是管理技能訓(xùn)練、績(jī)效管理課程、談判課程，還是大客戶銷(xiāo)售課程，學(xué)員最希望當(dāng)堂解決一些實(shí)際問(wèn)題，張博士都會(huì)耐心的釋疑解惑，從而使學(xué)員在單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了復(fù)合式學(xué)習(xí)的效果，幫助學(xué)員從身邊找到案例、樣板或模式。顧問(wèn)式而非教授式：在講授某一門(mén)課程的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)讓聽(tīng)眾聯(lián)想到實(shí)際應(yīng)用的情境。因此，課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和授課方式往往更為重要。張博士認(rèn)為，一門(mén)好的培訓(xùn)課程應(yīng)該具備以下的條件：定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：每個(gè)企業(yè)的行業(yè)背景和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容，才會(huì)有良好的培訓(xùn)效果，因此，課前的需求調(diào)研至關(guān)重要。l 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣l 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)l 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練l 六頂思考帽與創(chuàng)新思維訓(xùn)練l 中高層管理技能提升l 關(guān)鍵時(shí)刻（MOT）行為模式（IBM版權(quán)課程）l 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)鍵時(shí)刻（服務(wù)業(yè)）l 大客戶銷(xiāo)售與關(guān)鍵時(shí)刻（制造業(yè)）授課風(fēng)格是在管理咨詢背景之下為企業(yè)提供顧問(wèn)式培訓(xùn)服務(wù)。另一方面，張博士獲得了國(guó)際上幾個(gè)重要版權(quán)課程的授權(quán)。“避開(kāi)主要觀點(diǎn)法”思維訓(xùn)練的方法“避開(kāi)主要觀點(diǎn)法”的應(yīng)用原則課堂練習(xí)：將通過(guò)四個(gè)練習(xí)幫助學(xué)員掌握挑戰(zhàn)概念法。小路因?yàn)樾《蝗菀妆话l(fā)現(xiàn)，但如果走此路的話可能找到一條寬闊而且很有用的路。這一部分課程的目的是培養(yǎng)學(xué)員找到主要觀點(diǎn)的能力，因?yàn)橐粋€(gè)人的思維可能不知不覺(jué)中被主要觀點(diǎn)深深地影響而自己還未能意識(shí)到。什么是主要觀點(diǎn)主要觀點(diǎn)指占統(tǒng)治地位的觀點(diǎn)，它使人難以想到其他的不同觀點(diǎn)。第二，避開(kāi)主要觀點(diǎn)，我們可能發(fā)現(xiàn)思考的坦途。3）挑戰(zhàn)不是批評(píng)如何運(yùn)用挑戰(zhàn)概念法這里老師將通過(guò)六個(gè)練習(xí)幫助學(xué)員掌握挑戰(zhàn)概念法。課程內(nèi)容：“挑戰(zhàn)概念法”提出的背景當(dāng)你挑戰(zhàn)一種概念時(shí)，你要提出如下的問(wèn)題：1）我要選擇哪一種概念（什么是我要挑戰(zhàn)的對(duì)象）？2）非要用這種方式去做嗎？3）這有必要嗎？4）還會(huì)有什么其它的方式？5）這是唯一的方法嗎？6）為什么得那樣做？運(yùn)用挑戰(zhàn)概念法的要點(diǎn)1）必須確定挑戰(zhàn)的對(duì)象。這并不是試圖證明它們是錯(cuò)的，而是對(duì)它們的唯一性進(jìn)行挑戰(zhàn)。 能否想出另一個(gè)方法？本講的目的就是培養(yǎng)挑戰(zhàn)能力。 那是唯一的方法嗎?252。第五講 挑戰(zhàn)概念法培訓(xùn)收益：學(xué)員將掌握以下思維技巧：面對(duì)一個(gè)成熟的觀點(diǎn)時(shí)，我們應(yīng)該提出：252。它的作用在于幫助選擇一個(gè)與以往不同的思考問(wèn)題的角度，并以一種非常巧妙的手段達(dá)到目的。練習(xí)題:這里老師將通過(guò)幾個(gè)練習(xí)幫助學(xué)員理解“什么是跳板法”。創(chuàng)造性地運(yùn)用某一觀點(diǎn)，目的是通過(guò)這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)創(chuàng)造新的理念。如何更好地運(yùn)用PO思維方法? 課堂練習(xí)（共有五個(gè)練習(xí)）第四講 跳板法一、什么是跳板法通常我們所說(shuō)的跳板是一種工具，踏上跳板就等于走上通向目的地的橋梁。這里老師將通過(guò)幾個(gè)練習(xí)幫助學(xué)員理解“PO思維方式”的特點(diǎn)，掌握“PO思維方式”的兩項(xiàng)功能。什么是“PO思維方式”當(dāng)你面對(duì)一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，不要急于判斷它的對(duì)與錯(cuò)，要想到還有第三種可能性存在。為了打破這種導(dǎo)致思維僵化的模式，在此我們有必要引入一個(gè)新詞匯：“PO”。這屬于判斷式思維，而PO的思維方式不是用來(lái)“判斷”的。博諾博士創(chuàng)造的一個(gè)詞。本講將與學(xué)員進(jìn)行深入探討——這樣做的弊端是什么？ 另一方面，人們?cè)谧龀鲆粋€(gè)決定并付諸實(shí)施后經(jīng)常會(huì)后悔。這種思維方法運(yùn)用在那些領(lǐng)域里呢？本講將與學(xué)員進(jìn)行深入探討。課程內(nèi)容：什么是CAF思維方法CAF 是Consider AII Factors的縮寫(xiě)。PMI思維方法的重要性運(yùn)用這種思維方法可以改變你只憑直覺(jué)對(duì)一種觀點(diǎn)或建議做出評(píng)價(jià)的習(xí)慣，使你在現(xiàn)實(shí)生活中能抓住更多的機(jī)遇。由此導(dǎo)致人們看問(wèn)題的片面性。另一方面，這種思維方法將提高人們對(duì)事物的決策能力，并促進(jìn)人們將正確的決策運(yùn)用到實(shí)踐中。波諾博士曾說(shuō)，每個(gè)人的頭腦中都有一個(gè)自己建立的數(shù)據(jù)庫(kù)，這就是經(jīng)驗(yàn)；當(dāng)你充分利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，也就拓展了自己的思維。 第二部分 創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程內(nèi)容介紹第一講 PMI思維方法培訓(xùn)收益：愛(ài)德華 使用的時(shí)機(jī)：何時(shí)使用帽子，包括個(gè)人使用和團(tuán)隊(duì)使用，分別介紹會(huì)議、報(bào)告、備忘錄、談話與演講發(fā)言中有效地應(yīng)用六頂思考帽。{ 藍(lán)帽的特點(diǎn)、使用要點(diǎn)、練習(xí)。{ 黃帽的特點(diǎn)、使用要點(diǎn)、練習(xí)。{ 紅帽的特點(diǎn)、使用要點(diǎn)、練習(xí)。紅帽：為情緒和感情的表白提供機(jī)會(huì)，這是一個(gè)直覺(jué)和預(yù)感的判斷。以探索事物的真實(shí)性、適應(yīng)性、合法性為焦點(diǎn)，運(yùn) 用負(fù)面的分析，幫助人們控制風(fēng)險(xiǎn)。黃帽：代表的是樂(lè)觀、探究?jī)r(jià)值和利益，幫助人們發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。就象是樂(lè)隊(duì)中的指揮一樣來(lái)組織思維。【培訓(xùn)達(dá)成的目標(biāo)】改變思維定勢(shì)，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思維的技巧；提升右腦的資源利用價(jià)值，掌握“右腦為先”的思維技巧。德但是無(wú)論是管理創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新，人們更需要?jiǎng)?chuàng)造性思維與設(shè)計(jì)式思維，也就是平行思維模式。波諾博士的版權(quán)課程。上海欣泰通信技術(shù)有限公司,Securities（太平洋證卷），F(xiàn)ubonBell軟件業(yè)：NEUsoft，NEUAlpine（東大阿爾派），Ulead（友立資訊），Kingstar，南京聯(lián)創(chuàng)，Qware（浙大快威），Top（托普），微創(chuàng)，上海海得控制系統(tǒng)銀行金融業(yè)：CoreHershiung（禾翔），BellSiemens,總裁財(cái)商G）、平安保險(xiǎn)、步步高、恒基偉業(yè)、德隆投資、新天國(guó)際、澳洲房地、臺(tái)灣統(tǒng)一、飛雕電器、美的空調(diào)、小天鵝洗衣機(jī)、青島澳柯瑪、加拿大鳳凰醫(yī)院、福特（中國(guó)）汽車(chē)、荷蘭保險(xiǎn)集團(tuán)、三洋制冷，TCL，用友軟件，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，實(shí)德集團(tuán),西門(mén)子,可口可樂(lè)培訓(xùn)投資：23000元/天高階經(jīng)理系列：第一天模塊一創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)08：30——08：40見(jiàn)面會(huì)與自我介紹08：40——08：50沙盤(pán)簡(jiǎn)介08：50——09：10理論知識(shí)學(xué)習(xí)09：10——09：30學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)規(guī)則09：30——10：00創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模塊二解讀財(cái)務(wù)報(bào)表10：00——10：20理論知識(shí)學(xué)習(xí)10：20——10：50第二期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整10：50——11：10市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)11：10——11：30產(chǎn)品生產(chǎn)與成本費(fèi)用核算11：30——12：00產(chǎn)品銷(xiāo)售與編制財(cái)務(wù)報(bào)表12：00——13：30午餐模塊三盈利能力分析13：30——14：00理論知識(shí)學(xué)習(xí)14：00——14：30財(cái)務(wù)預(yù)算14：30——15：00第三期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整15：00——15：30市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)15：30——15：50產(chǎn)品生產(chǎn)與成本費(fèi)用核算15：50——16：20產(chǎn)品銷(xiāo)售并編制財(cái)務(wù)報(bào)表16：20——16：30經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結(jié)16：30——16：50總經(jīng)理述職16：50——17：30講師點(diǎn)評(píng)第二天模塊四營(yíng)運(yùn)能力分析08：30——09：00分析改善方案09：00——09：30盈虧平衡分析09：30——10：00財(cái)務(wù)預(yù)算10：00——10：20第四期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整10：20——10：40市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)10：40——10：50產(chǎn)品生產(chǎn)與成本費(fèi)用核算10：50——11：20產(chǎn)品銷(xiāo)售并編制財(cái)務(wù)報(bào)表11：20——12：00分析流程改進(jìn)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響12：00——13：30午餐模塊五綜合財(cái)務(wù)分析13：30——14：00理論知識(shí)學(xué)習(xí)——杜邦分析14：00——14：30財(cái)務(wù)預(yù)算14：30——14：50第五期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整14：50——15：10市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)15：10——15：20產(chǎn)品生產(chǎn)與成本費(fèi)用核算15：20——15：50產(chǎn)品銷(xiāo)售并編制財(cái)務(wù)報(bào)表15：50——16：10經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結(jié)16：10——16：30總經(jīng)理述職16：30——17：30講師點(diǎn)評(píng)業(yè)的能力，為社會(huì)慈善公益及落后地區(qū)經(jīng)濟(jì)，在校青年大學(xué)生的教育的做了大量的義務(wù)工作。1分析改善方案：找出模擬公司存在問(wèn)題以及制定改善方案。營(yíng)運(yùn)能力分析：主要包括資產(chǎn)周轉(zhuǎn)比率分析。盈利能力分析：主要包括毛利率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率等指標(biāo)分析。盈虧平衡分析：主要包括固定成本分?jǐn)偩毩?xí)以及盈虧平衡圖的制作。分析財(cái)務(wù)報(bào)表：分析利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債所反映的經(jīng)營(yíng)狀況信息。課程要點(diǎn)：　理財(cái)基本知識(shí)：包括公司理財(cái)?shù)母拍?、?nèi)涵，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的演化、理財(cái)?shù)脑瓌t，風(fēng)險(xiǎn)與收益的權(quán)衡。.紅梅授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，旁征博引，課堂氛圍活潑熱烈，深受學(xué)員歡迎。授課特點(diǎn)是將現(xiàn)代管理理論與實(shí)踐結(jié)合、既有理論高度 ,又有實(shí)戰(zhàn)操作性。課程大綱：第一單元 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者n 新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)力需求n 領(lǐng)導(dǎo)理論（連續(xù)統(tǒng)一體理論、領(lǐng)導(dǎo)方格論、情境領(lǐng)導(dǎo)模式）n 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別n 領(lǐng)導(dǎo)的定義n 領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)n 領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣性思維n 民主與獨(dú)裁n 個(gè)人權(quán)力與職位權(quán)力n 成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)n 領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)核心技能第二單元 診斷技術(shù)：?jiǎn)T工的狀態(tài)如何n 衡量員工狀態(tài)的兩把尺子n 工作能力與意愿的分析n 員工狀態(tài)的動(dòng)態(tài)關(guān)系n 員工的四種狀態(tài)n 員工的狀態(tài)的變化n 員工不同狀態(tài)的需求n 案例分析：?jiǎn)T工狀態(tài)診斷第三單元 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格n 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為n 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格n 領(lǐng)導(dǎo)模型展示n 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其實(shí)踐n 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的匹配n 案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換n 四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)n 彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格n 領(lǐng)導(dǎo)者的七大影響力n 七大影響力與情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的對(duì)應(yīng)第四單元 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：成為情境領(lǐng)導(dǎo)者n 督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足n 員工發(fā)展周期n 面對(duì)情境的主要對(duì)策n 情境領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)模式n 善用關(guān)系行為激勵(lì)部屬n 運(yùn)用命令行為督導(dǎo)部屬n 員工能力開(kāi)發(fā)模式n 員工退化控制n 情境領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)反思n 情境領(lǐng)導(dǎo)演練第五單元 教練技術(shù)：造就精英下屬n 教練是什么？n 教練的四大信念n 教練的二大能力n 建立伙伴關(guān)系n 通過(guò)教練改變行為n 溝通要術(shù) n 教導(dǎo)八步曲☆ 講師介紹于紅梅老師工商管理碩士MBA、醫(yī)學(xué)心理學(xué)碩士；國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)IPTA認(rèn)證的國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、認(rèn)證教練；國(guó)際企業(yè)教練協(xié)會(huì)IAPC注冊(cè)企業(yè)教練、管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師；國(guó)際專(zhuān)業(yè)教練協(xié)會(huì)ICF認(rèn)證專(zhuān)業(yè)教練；美國(guó)高級(jí)思維協(xié)會(huì)《六頂思考帽》、《CORT》認(rèn)證講師；美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心CLS《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師、NLP執(zhí)行師、《九型人格》獨(dú)立導(dǎo)師。 專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性：講師管理經(jīng)驗(yàn)豐富，依據(jù)管理學(xué)、心理學(xué)理論，針對(duì)企業(yè)管理案例引領(lǐng)分析和學(xué)習(xí) 希望自我提升影響力的企業(yè)精英、企業(yè)內(nèi)部講師☆課程特色 項(xiàng)目經(jīng)理 部門(mén)總監(jiān)、分公司或區(qū)域經(jīng)理 企業(yè)董事長(zhǎng)，董事會(huì)成員 增強(qiáng)企業(yè)文化的融合☆ 增加對(duì)人與人之間差異的尊重 學(xué)會(huì)如何對(duì)下屬授權(quán)，解決領(lǐng)導(dǎo)者“忙干”的問(wèn)題 掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語(yǔ)言 提高某個(gè)情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用能力 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法課程收獲：教練式領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目標(biāo)，使企業(yè)以更強(qiáng)的適應(yīng)性面對(duì)新的挑戰(zhàn)。管理者與領(lǐng)導(dǎo)者有什么不同？領(lǐng)導(dǎo)者能夠被培養(yǎng)嗎？通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將會(huì)發(fā)現(xiàn)情境領(lǐng)導(dǎo)模型可以幫助他們改變行為，解決他們工作中深感困惑的問(wèn)題，使他們?cè)诓煌那闆r下，正面地對(duì)追隨者施加影響力，從而提高他們的工作績(jī)效和滿意度。所謂聽(tīng)其言不如觀其行，本課程從研究被領(lǐng)導(dǎo)者的行為入手，而非注重人的復(fù)雜的思想，所以將組織領(lǐng)導(dǎo)與管理的復(fù)雜條件轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單模型。培訓(xùn)投資：19000元/天工商管理集萃課程之八管理教練技術(shù)☆、聯(lián)通興業(yè)、廣州移動(dòng)、四川移動(dòng)、貴州移動(dòng)、國(guó)航、首都機(jī)場(chǎng)、中航技、中國(guó)航空結(jié)算中心、航空研究院、兵器研究院、火箭運(yùn)載技術(shù)研究院、南方電網(wǎng)、華大電子、華微電子、華南國(guó)際、中外運(yùn)、中化建、順馳地產(chǎn)、錦繡大地、中科院自動(dòng)化所等上百家知名企業(yè)的中高層經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理授課，學(xué)員近萬(wàn)人。沈女士同時(shí)還是一位出色的講師，她研究開(kāi)發(fā)的“輕松項(xiàng)目管理”、“企業(yè)經(jīng)理人的項(xiàng)目管理”、“經(jīng)理人的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力”和“經(jīng)理人專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)”等課程深受歡迎。 作為職業(yè)經(jīng)理人，沈女士不僅關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，還注重培養(yǎng)各級(jí)經(jīng)理，在項(xiàng)目管理方面，沈音女士曾負(fù)責(zé)或參與包括大型國(guó)際合作項(xiàng)目在內(nèi)的眾多項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和管理，在與跨國(guó)公司的技術(shù)專(zhuān)家和項(xiàng)目管理專(zhuān)家合作的過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并善于指導(dǎo)各級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。合同收尾講師簡(jiǎn)介:沈音女士現(xiàn)任某高科技公司CEO，同時(shí)還被多家行業(yè)協(xié)會(huì)特聘為專(zhuān)家或顧問(wèn)。合同管理 106.采購(gòu)實(shí)施與控制 105.準(zhǔn)備采購(gòu)文檔 第三十章：購(gòu)買(mǎi)自制分析 104.制定采購(gòu)計(jì)劃 103.項(xiàng)目供應(yīng)管理過(guò)程 第二十九章：供應(yīng)鏈形成三要素 102.供應(yīng)鏈干系人 101.供應(yīng)與供應(yīng)鏈 100.風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng) 第二十八章：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制 98.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與控制 96.階段性風(fēng)險(xiǎn)分析 第二十七章：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù) 94.風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi) 92.風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 90.項(xiàng)目報(bào)告技術(shù) 第二十五章：會(huì)議與會(huì)議管理 88.溝通渠道選擇 86.編制溝通計(jì)劃 84.溝通技巧 第二十三章：溝通基本原理 82.項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)技術(shù) 80.激勵(lì)機(jī)制構(gòu)成要素 78.授權(quán)原則與職責(zé)范圍 76.獲得人才的方式 74.職能型組織 第二天下午項(xiàng)目型組織 71.項(xiàng)目組織