茶樓培訓(xùn)管理、茶樓、茶藝館職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)博文精選(參考版)
2025-04-18 00:03本頁(yè)面
【正文】 24 / 24。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者你千萬(wàn)不要以為你給員工激勵(lì)多了就是好事，因?yàn)槟氵@次給多了，下次是不是要更多了？否則還會(huì)起到激勵(lì)效果嗎？另外你心血來(lái)潮給甲多了，乙看見(jiàn)了肯定會(huì)心里不平衡。 第四，激勵(lì)其實(shí)包含激和勵(lì)兩層意思，激是指給你夢(mèng)想，勵(lì)是指給你鮮花，因而在用人激勵(lì)的過(guò)程中必須同時(shí)做好激和勵(lì)，設(shè)定目標(biāo)，宣傳夢(mèng)想，給予鮮花，同享利益。我們必須學(xué)習(xí)劉邦獎(jiǎng)、賞、封、用各種手段綜合運(yùn)用。馬斯洛需求理論告訴我們，人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，對(duì)于不同級(jí)別的人員，他們的需求不同，因此，激勵(lì)的方式方法也必須不同。 如果沒(méi)有打土豪分田地的激勵(lì)，廣大農(nóng)民的斗志就不可能被激發(fā)出來(lái)，中國(guó)的革命事業(yè)也將缺少一個(gè)成功的條件；如果沒(méi)有優(yōu)秀的國(guó)企管理者分配激勵(lì)制度，中國(guó)的國(guó)有企業(yè)大部分只能是扶不起的阿斗；如果沒(méi)有阿甘媽媽關(guān)于生活就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道你會(huì)得到什么，當(dāng)你做一件事的時(shí)候，就要盡力去做好它的激勵(lì)，智商只有75分的阿甘怎么可能克服重重困難成為生活的強(qiáng)者？如果沒(méi)有一獎(jiǎng)、二賞、三封、四用這四大激勵(lì)手段的綜合運(yùn)用，也就不可能有劉邦四個(gè)字得天下的千古美傳?！吨录游鱽喌男拧分械闹魅斯_文就是完成了幾乎不可能完成的任務(wù)，《士兵突擊》中的許三多破記錄的做了三百多下單杠旋轉(zhuǎn)動(dòng)作，這些都說(shuō)明了人的潛能是很可怕的。經(jīng)過(guò)半年的激勵(lì)與整合，整個(gè)工貿(mào)公司形成比較強(qiáng)的凝聚力，業(yè)績(jī)也得以快速提升，銷售月度業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)逐漸超過(guò)50%，這是以往幾乎不敢想象的。5）先后組織了五一商戰(zhàn)、國(guó)慶商戰(zhàn)等大型節(jié)假日的營(yíng)銷人員競(jìng)賽活動(dòng)。3）導(dǎo)入營(yíng)銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃，為表現(xiàn)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員提供職業(yè)生涯分析、溝通與設(shè)計(jì)。在通盤(pán)計(jì)劃之后，蘇林先通過(guò)單獨(dú)談話與深度溝通使半數(shù)之前和他有一定交情的（或者好搞定的）區(qū)域經(jīng)理表示會(huì)全力支持他；然后開(kāi)始實(shí)施一系列的激勵(lì)方案：1）建立營(yíng)銷人員升遷制度，把區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷主任和營(yíng)銷代表均分為A級(jí)、AA級(jí)和AAA級(jí)，使每個(gè)人有了上升的空間。 為了使新組建的工貿(mào)公司快速進(jìn)入狀態(tài)，發(fā)揮出整合效應(yīng)，蘇林必須快速搞定這些小頭目。該企業(yè)擁有茶飲料、乳飲料、蛋黃派、方便面、牛奶花生等八個(gè)產(chǎn)品線，整合之前各產(chǎn)品線是獨(dú)立作戰(zhàn)，各自為陣；而整合之后原有的單個(gè)產(chǎn)品的省級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理全部轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)全部產(chǎn)品線的區(qū)域經(jīng)理，而唯獨(dú)蘇林在競(jìng)崗中脫穎而出當(dāng)上工貿(mào)公司總經(jīng)理。 讓我們?cè)賮?lái)看一個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例： 王林是某外資食品飲料企業(yè)省級(jí)工貿(mào)公司的總經(jīng)理。另外，一個(gè)人所處的崗位高低不同，那么他的需求也將會(huì)有很大的差別?！ ☆I(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是通過(guò)激勵(lì)手段的運(yùn)用，滿足員工不同層次的需要，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘員工的潛能，釋放員工的激情。王陵吃驚地說(shuō)：啊，還有第四個(gè)字？那第四個(gè)字是什么？劉邦說(shuō)：第四個(gè)字就是用人的用；運(yùn)籌策帷帳之中，決勝于千里之外， 我劉邦不如子房（張良）；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給饋饟，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信；此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。劉邦說(shuō)：第三個(gè)字呢？王陵說(shuō)：第三個(gè)字你更絕妙，就是封，加官、封侯、授權(quán)（自我實(shí)現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)）。所以，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人是不能指望培訓(xùn)部門(mén)來(lái)完成教練工作，而必須建設(shè)教練團(tuán)隊(duì)?！ ∫粋€(gè)企業(yè)，如果只有老板一個(gè)人是教練員，而其他人都不關(guān)心教練工作，那么這個(gè)企業(yè)不可能做大。應(yīng)該說(shuō)這是沃爾瑪成功的原因之一。 再次，強(qiáng)化走動(dòng)管理，在走動(dòng)過(guò)程中加強(qiáng)指導(dǎo)與培訓(xùn)工作。即使退一步說(shuō)，培養(yǎng)下屬本身是經(jīng)理人不可推卸的責(zé)任。現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)的作用越來(lái)越重要，只有團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大才可能在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中超越對(duì)手，而團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)大，必須強(qiáng)化訓(xùn)練，缺乏訓(xùn)練的團(tuán)隊(duì)是不堪一擊的?！ 〗?jīng)理人要成為優(yōu)秀的教練員，還應(yīng)該注意以下幾方面內(nèi)容： 首先，樹(shù)立正確的教練觀。帶人，就是帶著新員工去跑市場(chǎng)，讓其學(xué)習(xí)實(shí)際的運(yùn)作方式?！ ∑淙?，陪練?！ ∑涠嘤?xùn)，傳授知識(shí)。包括方向指導(dǎo)，策略指導(dǎo)，疑難雜癥指導(dǎo)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)，日常管理的指導(dǎo)等等?！ 读羷Α分械睦钤讫埦褪莾?yōu)秀的教練型經(jīng)理，他為了提高士兵的實(shí)戰(zhàn)能力，不斷提高訓(xùn)練難度，并且要求大家真刀真槍的拼殺，甚至自己也赤膊上陣進(jìn)行示范?！ 〗叹氄?，顧名思義就是教別人練，然后去奪取比賽的金牌?！ ∵@個(gè)寓言中的飛鳥(niǎo)不是優(yōu)秀的教練員，不是優(yōu)秀的經(jīng)理，他只是飄在空中徒有理論的老師。而經(jīng)理人必須是教練，而不應(yīng)該只是動(dòng)嘴巴的老師?！ 〗叹毑皇抢蠋煟叹毷菍?shí)戰(zhàn)的，而老師是理論的。在那以后的職業(yè)生涯中，陸豐培養(yǎng)出了不少優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，而他也多次得到公司的嘉獎(jiǎng)。都不會(huì)，我還要你干什么？你說(shuō)小毛膽子太小談話缺乏技巧搞不定采購(gòu)，你都不會(huì)帶著他給他示范幾次啊？示范完了，讓他先找一些小網(wǎng)點(diǎn)的采購(gòu)嘗試著去談啊！只要這個(gè)員工肯學(xué)并會(huì)機(jī)靈就是可以塑造的，而小毛具備這些條件，關(guān)鍵是你這個(gè)做區(qū)域經(jīng)理的要花一些心思，知道嗎？想想你自己當(dāng)初難道不是也一樣的從沒(méi)經(jīng)驗(yàn)到有經(jīng)驗(yàn)？如果再當(dāng)不好教練員，你先給我回公司反思！一席話猶如醍醐灌頂，陸豐想起多年前自己也曾經(jīng)是老總手把手教出來(lái)了，看來(lái)自己是應(yīng)該反省反省了，否則可能自己的烏紗帽都不保了?！ ￡懾S是一個(gè)食品企業(yè)區(qū)域經(jīng)理，那天當(dāng)他第二次請(qǐng)求公司老總給他新派一個(gè)業(yè)務(wù)員更換缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的小毛時(shí)，遭到一直很關(guān)照他的老總的一頓訓(xùn)：沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，不好用，派個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的你就可以優(yōu)哉悠哉了是不是？你區(qū)域有經(jīng)驗(yàn)的還不夠多嗎？五個(gè)業(yè)務(wù)員四個(gè)都是有經(jīng)驗(yàn)的，只有一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)讓你帶一帶你都那么難受??？如果一個(gè)區(qū)域經(jīng)理連最基本的39。故事中，吳王的兩個(gè)寵妃都被孫武斬首，按理說(shuō)吳王對(duì)孫武恨之入骨，不可能再拜孫武為將，而出乎意料的是吳王最后拜孫武為將，委以重任。向西擊破強(qiáng)大的楚國(guó)，攻入它的都城郢(今湖北江陵北)，北面威震齊、晉，吳國(guó)的威名在諸侯中大為顯揚(yáng)。孫武說(shuō)：王只是愛(ài)好兵法的詞句，并不能實(shí)際使用它。孫武派人報(bào)告吳王說(shuō)：隊(duì)伍已經(jīng)訓(xùn)練整齊，王可以下來(lái)看看！任憑王想怎樣用它，即使赴湯蹈火也可以?！ ∮孟乱幻麨殛?duì)長(zhǎng)。孫武說(shuō)：我既然已經(jīng)受命為將，將在軍，君命有所不受。吳王從臺(tái)上看見(jiàn)要?dú)⒆约簩檺?ài)的妃子，大為驚駭，急忙派人傳下命令說(shuō)：我已經(jīng)知道將軍善于用兵了。孫武說(shuō)：規(guī)定不明確，號(hào)令不熟悉，那是將帥的罪過(guò)；既然明確了，仍然不執(zhí)行命令，那就是下級(jí)士官的罪過(guò)了。孫武說(shuō)：規(guī)定不明確，號(hào)令不熟悉，這是將帥的罪過(guò)。婦人們回答說(shuō)：是。下令說(shuō)：你們知道你們的心、背和左右手嗎？婦人回答說(shuō)：知道。 于是吳王允許派出宮中美女一百八十人。闔廬說(shuō)：你的十三篇，我都看過(guò)了，可以小試一下指揮隊(duì)伍嗎？回答說(shuō)：可以。經(jīng)理人的五種角色定位四：教練員 孫武，齊國(guó)人。而影響力來(lái)自
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