茶樓培訓(xùn)管理、茶樓、茶藝館職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)博文精選-免費(fèi)閱讀
【正文】 第五，建立和完善激勵(lì)制度，形成公平、公開、公正的激勵(lì)環(huán)境，避免心血來潮亂激勵(lì)一大通。當(dāng)然，他們更多的是一種自發(fā)自覺自我激勵(lì)，而職場(chǎng)中像這種能自我激勵(lì)的人少之又少，因而作為一個(gè)經(jīng)理人如何去激勵(lì)別人，如何發(fā)揮員工的斗志顯得尤為重要。2）導(dǎo)入月度全公司的例會(huì)制度，并建立月度營(yíng)銷人員排名和獎(jiǎng)勵(lì)制度，加大業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)力度。特別是當(dāng)一個(gè)人越往高級(jí)崗位走的時(shí)候，對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)，對(duì)于用武之地，對(duì)于授權(quán)的需求就會(huì)越大。如果要從根本上解決員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)與陪練工作，使員工素質(zhì)能力跟得上企業(yè)的發(fā)展步伐，那么企業(yè)必須形成傳幫帶機(jī)制經(jīng)理人的五種角色定位五：激勵(lì)大師 劉邦革命成功之后，在洛陽召開經(jīng)驗(yàn)總結(jié)大會(huì)，會(huì)議上劉邦問眾臣：為什么我們革命成功了呢？有一位中層干部王陵回答說：我知道，你是三個(gè)字得天下；我們這些部下干得好了，你就獎(jiǎng)，夸獎(jiǎng)、褒獎(jiǎng)，發(fā)嘉獎(jiǎng)令（精神獎(jiǎng)勵(lì)）；我們干得更好了，你就賞，賞耕田、賞字畫、賞金銀財(cái)寶（物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)）。有一句至理名言：下屬的能力不高不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，而下屬的能力得不到提高卻是領(lǐng)導(dǎo)的罪過。包括帶人，跟人，模擬實(shí)戰(zhàn)演練等。那么作為教練員的經(jīng)理人，就應(yīng)該對(duì)新員工進(jìn)行傳幫帶，對(duì)老員工進(jìn)行工作指導(dǎo)與技能訓(xùn)練。其實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)是次要的，關(guān)鍵是每次看到自己培養(yǎng)的人員創(chuàng)造出業(yè)績(jī)時(shí)，總是有一種發(fā)自內(nèi)心深處的喜悅，這可是以前不曾有過的啊。 這是司馬遷所著的《孫武傳》一文的全部?jī)?nèi)容。便殺了兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)示眾。有關(guān)規(guī)定宣布之后，就把鐵鉞(大斧)排立起來，指著鐵鉞，又反復(fù)申明，然后擊鼓發(fā)令向右，婦女們嘻嘻哈哈地大笑起來。以兵法進(jìn)見吳王闔廬?！ ∥?、識(shí)人與用人能力。溝通對(duì)象包括與其他部門，與渠道客戶，與上下級(jí)，甚至還包括與媒體、公眾等。這考驗(yàn)一個(gè)經(jīng)理人的深度和經(jīng)驗(yàn)積累程度。而這些培養(yǎng)了營(yíng)銷人員的能動(dòng)性。當(dāng)然，這三件事說起來容易，卻不是一般人能夠做好的，如果沒有特別的高度，沒有各方面優(yōu)秀的工作能力，是很難做到真正舉重若輕的。 另外，觀音對(duì)于團(tuán)隊(duì)重要成員孫悟空的控制也頗費(fèi)心機(jī)?！ ∈紫?，觀音對(duì)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)人員的選擇與安排上可謂深謀遠(yuǎn)慮。你要想度，不必找我，請(qǐng)自找傘去！說完便走了。 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果具備了以上優(yōu)點(diǎn)，就具備了取得大勝的條件。另外因?yàn)槟抗忾L(zhǎng)遠(yuǎn)，所以不會(huì)浮躁，能夠腳踏實(shí)地?fù)P長(zhǎng)避短，因而也就比較容易取得成績(jī)，也容易獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)?！ 《墙浑H廣泛，左右逢源?！ ?quán)力：中國(guó)企業(yè)的一個(gè)潛規(guī)則是董事長(zhǎng)就是CEO經(jīng)理人應(yīng)該看淡權(quán)力，甚至放棄權(quán)力。古往今來，中國(guó)涌現(xiàn)出了許許多多彌勒佛式的領(lǐng)導(dǎo)者，他們就是憑借著一般人沒有的胸懷和樂觀心態(tài)，成就了一番番事業(yè)?！ ≈袊?guó)歷史上，除了唐太宗，還有不少?gòu)浝辗鹗降弁?，劉邦與劉備是兩個(gè)優(yōu)秀典型。常常留心于向皇上直言建議，認(rèn)為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。二是，傳播企業(yè)文化、理念?！ 〉谌?，講故事要有導(dǎo)向性，能引導(dǎo)和促進(jìn)員工向自己希望的方向轉(zhuǎn)變?！ ≌f，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，是一種技能，更需要技巧！一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)他往故事大王的角色方向努力的時(shí)候，他的個(gè)人魅力也將開始釋放。很多時(shí)候，一個(gè)故事大王型領(lǐng)導(dǎo)，他們的幽默風(fēng)趣性，使他們能夠信手拈來，把一些并不生動(dòng)的事件講得趣味橫生，因而他們身邊往往聚集了一大批忠實(shí)的聽眾。理論、理念雖然是好東西，但都是左腦的產(chǎn)物，是枯燥無味的，過多地灌輸、反復(fù)地強(qiáng)調(diào)，將會(huì)讓員工產(chǎn)生逆反心理。試想，一個(gè)外國(guó)人都能夠不遠(yuǎn)萬里冒著生命危險(xiǎn)來到中國(guó)幫助中國(guó)人民抗日，更何況中國(guó)的共產(chǎn)黨員和中國(guó)士兵？很顯然，白求恩鮮活的事例比起枯燥的理論來說，具有明顯的說服力和傳播效果。其實(shí)當(dāng)年毛澤東（及其帶領(lǐng)的共產(chǎn)黨）講的生動(dòng)故事還很多，張思德、邱少云、董存瑞、羅盛教、黃繼光、雷鋒等等故事，每個(gè)故事都有著深刻的涵義，影響和激勵(lì)著一代又一代的中國(guó)人。而故事則不同，由于其是右腦的產(chǎn)物，由于其生動(dòng)性趣味性，在傳播的時(shí)候，很容易就會(huì)被聽眾的右腦接受并留下深刻的記憶。如此，他們還有什么事情辦不成？ 小龍是某食品公司的營(yíng)銷總監(jiān)，手下管理著一個(gè)不小的隊(duì)伍，從他上任營(yíng)銷總監(jiān)以來，企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，公司老板極為賞識(shí)，而同事與下屬對(duì)他的評(píng)價(jià)是管理高手與培訓(xùn)高手。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，他的個(gè)人魅力來自于他的人品，來自于他的以身作則，來自于他優(yōu)秀的性格，更來自于他對(duì)員工的說服能力、洗腦能力和語言激勵(lì)能力等。領(lǐng)導(dǎo)講故事的目的就是為了更好地教育與管理員工，如果漫無邊際，老是喜歡講花邊新聞，或者只知道講故事卻不知道強(qiáng)調(diào)理念，只知道右腦思維，卻不知道右腦之后要左腦思維，那么最終可能一事無成。三是，傳遞熱情和信心。文武全才，既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進(jìn)入朝廷搞管理?yè)?dān)任宰相，在這方面，我比不上李靖。劉邦有一句經(jīng)典名言：夫運(yùn)籌策帷帳之中，決勝于千里之外， 吾不如子房（張良）?！ √乞E，一個(gè)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)桿，2008年因?yàn)橐?0億身價(jià)轉(zhuǎn)會(huì)到新華都集團(tuán)而轟動(dòng)一時(shí)?！ ±妫郝殬I(yè)經(jīng)理人如何爭(zhēng)取自己的利益呢？不爭(zhēng)是爭(zhēng)，先把業(yè)績(jī)干好。由于心胸寬廣，不會(huì)輕易發(fā)脾氣，總是能開口便笑，因而容易與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬相處和交流，有利于工作的開展。同時(shí)，因?yàn)槟抗忾L(zhǎng)遠(yuǎn)，所以始終能認(rèn)識(shí)到自己的不足，始終能戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，始終能正確看待失敗與成功，做到經(jīng)得起失敗，也經(jīng)得起成功。牛根生有一個(gè)經(jīng)典名言：小勝憑智，大勝靠德。 第二天，A遇到了難事，便去寺廟里求觀音。唐僧是完美型的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，意志堅(jiān)定，執(zhí)行力強(qiáng)；孫悟空是力量型的業(yè)務(wù)高手，個(gè)性強(qiáng)，能力強(qiáng)；豬八戒是活躍型的業(yè)務(wù)助手，左右逢源，活躍團(tuán)隊(duì)；而沙僧則是沉穩(wěn)型的內(nèi)勤，任勞任怨，忠心耿耿。畢竟孫大圣曾經(jīng)大鬧天庭，不可一世，能力強(qiáng)，顯然是唐僧這一介書生很難管控好的，因此觀音特地給孫戴上緊箍咒，傳授口訣給唐僧，從而對(duì)這種尖端人才進(jìn)行了有效的監(jiān)督。 由于是從基層一路做到營(yíng)銷總監(jiān)，所以徐杰對(duì)市場(chǎng)的操作總是能提出獨(dú)到的策略，對(duì)于手下人碰到的疑難問題大部分都能協(xié)調(diào)解決。他常常告誡手下人：你見過西游記中觀音吃飽了沒事干天天插手唐僧師徒滅妖怪的事了嗎？沒有啊，只有在孫悟空山窮水盡克服不了困難時(shí)才會(huì)出手。管理過程中你會(huì)碰到很多表面現(xiàn)象，更會(huì)碰到很多為討好領(lǐng)導(dǎo)而偽裝的場(chǎng)面，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手火拼過程中也會(huì)碰到很多虛張聲勢(shì)的情況，這些都要求一個(gè)經(jīng)理人有比較強(qiáng)的洞察能力和分析推理能力，并能把握事物發(fā)展的趨勢(shì)，預(yù)見可能發(fā)生的狀況，做到未雨綢繆，并做到迅速?zèng)Q策和正確決策?！ ∫粋€(gè)溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的經(jīng)理，往往具備四個(gè)方面的廣度：1）胸懷的廣度。這是一個(gè)難度很大的工作，因而也考驗(yàn)經(jīng)理人的多方面素質(zhì)，包括經(jīng)理人的高度、深度、廣度和烈度。闔廬說：你的十三篇，我都看過了，可以小試一下指揮隊(duì)伍嗎？回答說：可以。孫武說：規(guī)定不明確，號(hào)令
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