【正文】 使用單位應(yīng)當(dāng)至少每十二個(gè)月自行組織或委托維修單位對(duì)所有滅火器進(jìn)行一次功能性檢查，主要的檢查內(nèi)容是。要建立“滅火器維護(hù)管理檔案”，登記類型、配置數(shù)量、設(shè)置部位和維護(hù)管理的責(zé)任人；明確維護(hù)管理責(zé)任人的職責(zé)。通過以上措施，確保在用的滅火器性能安全可靠。對(duì)已取得滅火器維修資質(zhì)證書的單位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)操作行為以及擅自分包、轉(zhuǎn)賣滅火器維修合格標(biāo)識(shí)或者異地開展維修業(yè)務(wù)的，及時(shí)予以查處。2001年8月起江蘇省公安廳消防局根據(jù)《江蘇省消防條例》的有關(guān)規(guī)定對(duì)滅火器維修實(shí)施合格標(biāo)識(shí)管理，規(guī)定凡在江蘇省境內(nèi)維修的滅火器必須在滅火器筒體顯著位置貼上“江蘇省滅火器維修合格標(biāo)識(shí)”，滅火器使用單位必須委托具有滅火器維修資質(zhì)的單位進(jìn)行滅火器維修（）。四、嚴(yán)厲打擊滅火器維修領(lǐng)域中的假冒偽劣行為。使用單位適時(shí)組織滅火器使用維護(hù)培訓(xùn)和滅火演練，確保每個(gè)員工都會(huì)正確使用和維護(hù)滅火器，能夠有效撲救初起火災(zāi)。公安部消防局和國(guó)家環(huán)?？偩钟?994年即下發(fā)通知規(guī)定非必要場(chǎng)所一律不準(zhǔn)新配置哈龍滅火器，在用的1211滅火器則使用到報(bào)廢年限為止。公安消防機(jī)構(gòu)監(jiān)督和指導(dǎo)使用單位做好滅火器的維護(hù)管理工作。民用建筑以及工業(yè)廠區(qū)內(nèi)保護(hù)對(duì)象是固體可燃物的，其場(chǎng)所配置的貯壓式干粉滅火器必須是ABC型。公安消防機(jī)構(gòu)在進(jìn)行建筑工程消防監(jiān)督審核時(shí)，對(duì)缺少滅火器配置設(shè)計(jì)內(nèi)容的工程項(xiàng)目，將告知建設(shè)單位予以補(bǔ)充；對(duì)公眾聚集場(chǎng)所使用或開業(yè)，滅火器配置必須符合規(guī)范。為了吸取火災(zāi)事故教訓(xùn)，確保滅火器完好有效，必須切實(shí)加強(qiáng)滅火器配置、使用維護(hù)監(jiān)督管理。 近年來，一些火災(zāi)事故暴露出在滅火器配置、使用、維護(hù)等環(huán)節(jié)存在亟待改進(jìn)的問題，主要表現(xiàn)在：一是部分建筑工程未按《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》進(jìn)行滅火器配置設(shè)計(jì)，造成配置總量、設(shè)置位置不符合規(guī)范要求，選擇的滅火器類型不適合被保護(hù)對(duì)象，特別是在應(yīng)配置ABC類干粉滅火器的場(chǎng)所配置BC類干粉滅火器的問題較為突出；二是使用單位對(duì)滅火器維護(hù)保養(yǎng)制度不健全，經(jīng)常性檢查和日常維護(hù)措施不落實(shí)，造成許多配置的滅火器污損嚴(yán)重，甚至失去效能；三是對(duì)員工使用維護(hù)滅火器的培訓(xùn)不到位，造成一些初起火災(zāi)雖被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，但由于員工不會(huì)正確使用滅火器或因滅火器失效，致使小火未被控制而釀成大災(zāi)；四是部分消防產(chǎn)品維修單位，特別是不具備維修資質(zhì)的單位不按維修規(guī)程進(jìn)行滅火器維修，維修后的滅火器質(zhì)量得不到保證。 滅火器配置和使用維護(hù)常識(shí)　　(7)司機(jī)班做好搶救傷員所用車輛的準(zhǔn)備。　　(5)工程部立即關(guān)閉附近由于爆炸可能引起惡性事故的設(shè)備，撤走現(xiàn)場(chǎng)附近可以移動(dòng)的貴重物品?！　、酃踩藛T到場(chǎng)后，聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作。　　(4)安保部：　　①立即組織警力，劃定以爆炸或爆炸物為中心的警戒線，控制現(xiàn)場(chǎng)，樓層客房區(qū)可關(guān)閉防火門。　　(2)值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理傳達(dá)指揮部的指示，協(xié)調(diào)各部門工作，詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)處理經(jīng)過，向客人解釋發(fā)生的情況并安定客人情緒?！　、芎艚袝r(shí)要簡(jiǎn)明扼要地將發(fā)生的情況、時(shí)間、地點(diǎn)講清?！　、诳偨?jīng)理、駐店經(jīng)理、值班經(jīng)理?！　?3)負(fù)責(zé)保障辦案、救護(hù)傷員用車.附4　　爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理標(biāo)準(zhǔn)　　一、報(bào)警程序　　(1)迅速用電話通知酒店總機(jī)，講明發(fā)現(xiàn)爆炸或爆炸物的時(shí)間、地點(diǎn)和情況，同時(shí)將自己的姓名和身份講清，不要輕易動(dòng)爆炸物，盡可能保護(hù)、控制現(xiàn)場(chǎng)?！　　　?1)到場(chǎng)后負(fù)責(zé)對(duì)受傷者進(jìn)行救護(hù)?！　?2)提供搶救傷員所用布巾及所需物品?！　?4)登記保管客人遺留下的財(cái)物及行李物品。　　(2)安排行李員傳送各種信息?！　?4)記錄整個(gè)案件的處理情況?！　?2)立即向總經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情。　　(11)做好善后工作，包括清點(diǎn)客人財(cái)物等?！　?9)如有人質(zhì)被綁架、扣押案件發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)公安機(jī)關(guān)，控制事態(tài)發(fā)展，采取必要措施。　　(7)配合公安人員檢查現(xiàn)場(chǎng)?！　?5)協(xié)助搶救傷員，如需送往醫(yī)院應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員一同前往，并酌情向傷員了解記錄有關(guān)案件發(fā)生的情況?！　?3)遇搶救人員則盡量不要破壞現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)?！　《?、各部門人員到場(chǎng)后的職責(zé)　　　　(1)攜帶必要器材和警具、對(duì)講機(jī)、記錄本、手電等?！　、隈v店經(jīng)理、總經(jīng)理。　　(4)總機(jī)值班員接到安保部報(bào)警后，立即通知以下人員到場(chǎng)?！　?2)安保部人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)后，做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作，通知總機(jī)值班員由其通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)?！　?5)客房服務(wù)員負(fù)責(zé)檢查疏散情況，檢查內(nèi)容包括：床上、衛(wèi)生間是否留有未聽到疏散通知的客人；是否留有行動(dòng)不便的客人；是否留有未熄滅的煙頭和未關(guān)閉的燈；主要出入口是否暢通，客房服務(wù)員每檢查完一個(gè)房間，就用粉筆在門上畫“V”，表示此房已檢查。　　(3)火情發(fā)生后，所有對(duì)講機(jī)應(yīng)處于待命狀態(tài)，當(dāng)總指揮呼叫時(shí)，要用簡(jiǎn)明的語言準(zhǔn)確報(bào)告情況?！　∈弧⒆⒁馐马?xiàng)　　(1)當(dāng)火情由酒店自己組織力量可以撲救時(shí)，不驚動(dòng)消防機(jī)關(guān)。　　(3)工程部在火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)水噴淋閥門，更換損壞噴頭或其他消防設(shè)備，并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常?！　∈⑸坪筇幚怼　?1)全面疏散后，各部門要清點(diǎn)自己的人員，檢查是否全部撤出危險(xiǎn)區(qū)域，前廳部要清點(diǎn)客人，防止遺漏。　　(5)專業(yè)消防隊(duì)到場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮將指揮權(quán)交出，并主動(dòng)介紹火災(zāi)情況根據(jù)其要求協(xié)助做好疏散和撲救工作?！　?3)前廳部派人到門前引導(dǎo)消防隊(duì)到出事現(xiàn)場(chǎng)?！　“?、與專業(yè)消防隊(duì)配合　　(1)各部門接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其余人均應(yīng)原地待命，聽候指示?！　?3)前廳部經(jīng)理、大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)組織人員將疏散下來的客人安排到安全地點(diǎn)，并一定要保存全酒店的住客名單及上崗員工名單?！　∑?、疏散客人　　根據(jù)火情決定是否需要全面疏散客人，疏散命令由總指揮下達(dá)，具體辦法：　　(1)消防控制中心用緊急廣播逐層通知，順序?yàn)橹饘优c其緊臨的上下層、著火層的上面逐層、著火層以下逐層，通知時(shí)千萬不能將緊急廣播同時(shí)全部打開?！　?6)人事部：組織各部門員工沿消防樓梯撤離到指定的安全地點(diǎn)，負(fù)責(zé)安全地點(diǎn)組織工作，并保留上崗員工名單?！　?4)客房部：部門經(jīng)理帶上萬能鑰匙趕到消防中心接受指令；主管、服務(wù)人員帶區(qū)域萬能鑰匙趕到現(xiàn)場(chǎng)待命；服務(wù)中心留一人值班，并向總指揮報(bào)告失火樓層的客人人數(shù)?！　?2)工程部：經(jīng)理迅速到消防中心接受指令；各部位員工留一人堅(jiān)守工作崗位，做好各種工作準(zhǔn)備；其余人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，按指令救火。　　六、各部門采取相應(yīng)的行動(dòng)　　(1)安保部：經(jīng)理攜帶對(duì)講機(jī)、袖標(biāo)迅速到消防中心，協(xié)助總指揮發(fā)布命令；除中心留一人留守聯(lián)絡(luò)外，其余人均攜帶手電筒、對(duì)講機(jī)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)?！　?2)隊(duì)員持滅火器材乘消防電梯趕赴出事地點(diǎn)，按救火程序?qū)嵤缁稹！　?2)組織指揮救火?！　∪?、火情通報(bào)　　(1)消防中心立即通知電話總機(jī)，告之火情已確認(rèn)，按程序進(jìn)行操作；　　(2)電話總機(jī)迅速通知有關(guān)部門：總經(jīng)理或駐店經(jīng)理或值班經(jīng)理、安保部、工程部、客房部、前廳部、銷售部、醫(yī)務(wù)室及其他部門。如火情緊急，應(yīng)立即打碎墻上的報(bào)警裝置，報(bào)警后迅速使用輕便滅火器滅火；　　(3)發(fā)現(xiàn)火情時(shí)絕對(duì)不能高喊“著火了！”，如果火勢(shì)較大，必須迅速報(bào)告酒店總指揮，經(jīng)總指揮同意后才能打119報(bào)警電話?！　“恕⒅攸c(diǎn)保護(hù)好重要客人的車輛，不允許非接待和保安任務(wù)的一切人員和車輛接近。　　六、當(dāng)重要客人經(jīng)過或停下來向群眾招手時(shí)，保安人員一定要背向受保護(hù)人，面向群眾和其他人員，特別留意人群中的異常情況和面目表情、眼神，并預(yù)計(jì)如果發(fā)生意外事故、險(xiǎn)情，將如何緊急處置和用身體掩護(hù)等?！　∷摹⒏鶕?jù)受保護(hù)客人的保安標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房間進(jìn)行封閉，并留人員看守。　　二、如接待外國(guó)重要客人，除了解以上資料外，還要了解客人國(guó)內(nèi)、外的敵對(duì)勢(shì)力情況，與客人前后到達(dá)的是否有其他敵對(duì)國(guó)的客人，并報(bào)公安機(jī)關(guān)?！　?4)指導(dǎo)有關(guān)部門制訂安全制度　　從事故中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)有關(guān)部門制訂安全制度，是防止今后不再發(fā)生類似事件的有效措施?！　?3)協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查事件原因　　酒店發(fā)生意外事件，安保部要與事件直接有關(guān)的部門調(diào)查產(chǎn)生的原因。其次采取措施排除險(xiǎn)情或障礙，協(xié)助有關(guān)部門修復(fù)損壞的機(jī)器設(shè)備，使經(jīng)營(yíng)秩序盡快恢復(fù)?！　?2)組織力量搶險(xiǎn)救災(zāi)　　酒店發(fā)生任何事故，安保部都要組織力量到現(xiàn)場(chǎng)。其次要做好事件的保密工作。事件發(fā)生后，安保部要采取以下安全措施：　　(1)做好客人的情緒穩(wěn)定工作　　事件發(fā)生后，要使客人情緒穩(wěn)定、感覺安全。這些事件的預(yù)防雖不是安保部的職責(zé)范圍，但事件發(fā)生后會(huì)給酒店造成一定的影響。安保部要始終配合家屬，在我國(guó)法律政策允許范圍內(nèi)，按照家屬提出處理遺體的習(xí)俗要求，盡可能幫助解決一些實(shí)際問題，以利于我國(guó)對(duì)外影響。安保部要派人加強(qiáng)保衛(wèi)，預(yù)防家屬出現(xiàn)其他意外事件?！　?3)配合酒店公關(guān)部做好家屬接待工作　　境外人員死亡后，家屬接到通知即會(huì)趕來。其次向死者家屬或同行人進(jìn)行訪問。在公安人員尚未到達(dá)之前，安保部要積極開展一些必要的調(diào)查訪問工作。所以說，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)是處理死亡事件最重要的一環(huán)。公安人員調(diào)查死因，要對(duì)尸體現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，一般做法是，以尸體所在地為中心，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)部位和物體，以及現(xiàn)場(chǎng)的周圍環(huán)境等進(jìn)行全面仔細(xì)地勘驗(yàn)，設(shè)法提取各種痕跡、物品。而境外人員在酒店死亡，處理時(shí)既要符合我國(guó)法律程序又要適應(yīng)死者的國(guó)情風(fēng)俗。確定客人死亡性質(zhì)主要是公安部門的事，安保部對(duì)客人正常死亡、意外死亡以及非他殺性死亡要配合有關(guān)部門妥善處理?！　、郛?dāng)隨團(tuán)人員要求酒店配合看管病人或強(qiáng)制約束送醫(yī)院治療時(shí)，安保部必須請(qǐng)隨團(tuán)負(fù)責(zé)人出具書面要求，再予以配合。涉外事件處理，證據(jù)是很重要的。如是外籍人員要報(bào)公安局外國(guó)人出入境管理部門。酒店發(fā)現(xiàn)境外精神病患者，要報(bào)告公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門，請(qǐng)他們來處理。對(duì)有危害行為的武瘋子，在未離店前，可協(xié)助與病人有關(guān)人員進(jìn)行看管或要求公安部門對(duì)病人用強(qiáng)制手段約束其行為，或強(qiáng)行送醫(yī)院治療。發(fā)現(xiàn)客人有精神失常癥狀，安保部要找其親屬、同事或與其有關(guān)的人了解發(fā)病前后的表現(xiàn)和有無精神病史，并告誡同行人迅速護(hù)送病人回原地治療。以往曾發(fā)生某酒店一個(gè)客人在房?jī)?nèi)不斷焚燒紙張，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)字紙簍里有很多紙灰，但未引起重視，以致客人焚燒床單釀成火災(zāi)后，才知客人是精神病患者。服務(wù)員經(jīng)常到其房?jī)?nèi)觀察客人舉止、神態(tài)以及房?jī)?nèi)的異常情況，尤其是客人單獨(dú)在房?jī)?nèi)的時(shí)候?！　“脖２堪l(fā)現(xiàn)有不正常的客人，要布置服務(wù)人員采取控制措施。　?、懿∪说男袨樵斐删频晡镔|(zhì)損害的，應(yīng)由病人家屬或監(jiān)護(hù)人予以合理賠償?！　、趯?duì)于有精神病病史，在精神正常的時(shí)候犯罪的應(yīng)送公安部門處理。這就是要確定精神病人是否喪失辨認(rèn)或控制自己行為的能力，可由精神病專門醫(yī)生進(jìn)行鑒定或向病人居住地派出所了解。確定為爆炸案件的由公安部門負(fù)責(zé)偵破，酒店安保部積極配合；確定為爆炸事故的，安保部要會(huì)同有關(guān)部門，調(diào)查事故責(zé)任，并根據(jù)事故造成的后果，即損失大小及性質(zhì)的輕重，提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見，上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)政府部門.三、其他意外事件的處理　　　　精神病患者在酒店內(nèi)肇事，會(huì)危害酒店安全，安保部要采取嚴(yán)密措施，防止精神病患者混入酒店肇事，對(duì)住店的精神病患者，要做好控制工作，發(fā)生肇事事件應(yīng)妥善處理?！　∫_判定爆炸事件的性質(zhì)，必須及時(shí)、全面、細(xì)致、客觀地勘查現(xiàn)場(chǎng)，充分、全面地收集證據(jù)，通過物證的檢驗(yàn)鑒定和調(diào)查，才能得出科學(xué)的判斷。　　(3)爆炸品的自燃、自爆因素　　爆炸事故存在著爆炸物品的自燃、自爆因素；爆炸案件一般不存在自燃、自爆的因素。這些地方不會(huì)存放爆炸物品。區(qū)分爆炸事故和爆炸案件的界限是：　　(1)爆炸場(chǎng)所　　爆炸事故多發(fā)生在爆炸物品儲(chǔ)存和使用過程中，即現(xiàn)場(chǎng)原來必須存有爆炸物品，爆炸品一般存在于原存放爆炸物品的位置?！　、荼ê?，爆炸現(xiàn)場(chǎng)的周圍有些東西可能被引燃，但因被倒塌的東西覆蓋形成缺氧而未充分燃燒，清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)注意防止因通風(fēng)后而火勢(shì)蔓延.　　酒店發(fā)生爆炸后，安保部要配合公安部門分析爆炸原因，認(rèn)定爆炸的性質(zhì)。因?yàn)檫@些地方通風(fēng)不好，有毒氣體停留在那里，很容易使人中毒?！　、诒ㄖ行娜缭谧》炕蜣k公室，爆炸后可能還有險(xiǎn)情，如墻壁、屋頂?shù)顾?，即將脫落的建筑物?gòu)件和地下暗溝等，要認(rèn)真檢查清除，防止發(fā)生意外，造成傷亡。犯罪分子實(shí)施爆炸案件后，既有可能離去，也有可能隱藏在作案現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)附近，待酒店安全人員或公安人員趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，第二次引爆爆炸裝置，制造更大的爆炸慘案。如現(xiàn)場(chǎng)周圍的建筑物受到破壞后，有可能會(huì)繼續(xù)倒塌；現(xiàn)場(chǎng)還有易燃易爆物品有可能再次引起燃燒爆炸等，安全人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)要積極地檢查險(xiǎn)情，排除隱患，防止發(fā)生第二次爆炸或人員傷亡。　?、芘烹U(xiǎn)除患。同時(shí)對(duì)傷亡人員進(jìn)行搶救，組織現(xiàn)場(chǎng)周圍住宿客人疏散。爆炸產(chǎn)生的高溫高壓氣體不僅會(huì)破壞物資，造成人身傷亡，而且時(shí)常伴隨火災(zāi)的發(fā)生。應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采取封鎖保護(hù)措施，目的在于防止他人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生意外傷亡事件，防止破壞痕跡物證，防止影響正常搶救秩序。爆炸現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與刑事案件現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)相仿。酒店發(fā)生任何爆炸事件，安保部要以預(yù)案的報(bào)警程序，向公安部門緊急報(bào)警。同時(shí)，在搶救過程中注意防止其他意外事件的發(fā)生。　　(4)組織培訓(xùn)，提高素質(zhì)　　防爆是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作?！　?3)檢查督促，消除隱患　　在開展防爆工作中，雖有明確的職責(zé)和預(yù)防措施，但隨形勢(shì)的發(fā)展，時(shí)有新情況、新問題出現(xiàn)，員工預(yù)防意識(shí)也可能會(huì)松懈?！　、垡Σ课坏陌踩??！　、诳腿斯不顒?dòng)場(chǎng)所要設(shè)專人服務(wù)，在服務(wù)時(shí)要注意犯罪分子利用廁所裝置爆炸物品或有意遺留爆炸物品。酒店防爆的重點(diǎn)主要在三個(gè)方面：　?、僦匾Ｐl(wèi)對(duì)象的安全?！　?2)明確職責(zé)，落實(shí)措施　　安保部除加強(qiáng)酒店防爆工作的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，分工由各部門負(fù)責(zé)本部門陣地的控制以外，還要明確各個(gè)崗位職責(zé)。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，排除爆炸隱患，安保部要組織全店員工參加防范工作，形成陣地控制網(wǎng)絡(luò)。犯罪分子要在酒店實(shí)施破壞性爆炸，制造人身傷亡或政治案件，其實(shí)施行為必然十分詭秘。安保部在開展防爆工作時(shí)，要掌握這一活動(dòng)規(guī)律，嚴(yán)密控制可疑人員，重點(diǎn)檢查無主可疑行李物品，以預(yù)防爆炸案件的發(fā)生。　　　　爆炸犯罪具有危害大、突發(fā)性強(qiáng)，不易防范的特點(diǎn)。國(guó)外酒店發(fā)生爆炸案件，多數(shù)是國(guó)際恐怖組織干的，有的用裝足炸藥的汽車停