【正文】 3) 何謂中國(guó)產(chǎn)品“Made in China”？74 / 74。你同意這句話嗎？產(chǎn)品策略 討論問(wèn)題 (中國(guó))1) 試述中國(guó)市場(chǎng)的品牌觀念及其發(fā)展?！闭?qǐng)論述如何建立品牌及長(zhǎng)期創(chuàng)造品牌忠誠(chéng)度。您如何應(yīng)用這新武器以獲得行銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。1) 確認(rèn)衰弱的產(chǎn)品2) 擬定行銷(xiāo)策略3) 剔除決策考慮銷(xiāo)售或轉(zhuǎn)移給他人，或徹底舍棄；決定舍棄的速度；善后，即保留多少零件，存貨，人力以服務(wù)產(chǎn)品的舊顧客。3) 行銷(xiāo)組合改良考慮：價(jià)格；配銷(xiāo)；廣告；銷(xiāo)售促進(jìn)；人員銷(xiāo)售；服務(wù)。增加此品牌的年使用率：更常使用；每次更多的使用量； 新的更多的用途。3) 衰退中的成熟期（Decaying Maturity）絕對(duì)銷(xiāo)售額開(kāi)始下降。成熟期策略成熟期分三個(gè)階段：1) 成長(zhǎng)中的成熟期（Growth Maturity）銷(xiāo)售成長(zhǎng)率開(kāi)始衰退。5) 將建立產(chǎn)品認(rèn)知的廣告轉(zhuǎn)移為說(shuō)服消費(fèi)者并引起購(gòu)買(mǎi)的廣告。3) 進(jìn)入新的市場(chǎng)區(qū)隔。成長(zhǎng)期策略1) 改善產(chǎn)品品質(zhì)。C) 快速滲透策略在低價(jià)格及大量促銷(xiāo)下快速推出新產(chǎn)品。新品質(zhì)新產(chǎn)品的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)足量的市場(chǎng)需要符合需求趨勢(shì)符合資源變動(dòng)趨勢(shì)符合法令要求品牌形象服務(wù)組織行銷(xiāo)通路市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)配合現(xiàn)有企業(yè)優(yōu)勢(shì)推銷(xiāo)人員符合財(cái)務(wù)目標(biāo)擁有管理人才利用閑置產(chǎn)能設(shè)備利用現(xiàn)有技術(shù)能力配合外在環(huán)境適合企業(yè)現(xiàn)有實(shí)力新產(chǎn)品的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)新產(chǎn)品失敗的原因購(gòu)買(mǎi)習(xí)性行銷(xiāo)實(shí)力不足其他部門(mén)配合不當(dāng)推銷(xiāo)不力廣告無(wú)效配銷(xiāo)通路不當(dāng)或不力缺乏適當(dāng)配合時(shí)機(jī)不當(dāng)價(jià)格偏高品質(zhì)不良設(shè)計(jì)不佳實(shí)力估計(jì)錯(cuò)誤對(duì)手有意外反擊對(duì)手財(cái)力太強(qiáng)對(duì)手迅速跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)分析錯(cuò)誤新產(chǎn)品失敗的原因市場(chǎng)分析錯(cuò)誤（市場(chǎng)定位錯(cuò)誤）需求數(shù)量產(chǎn)品特性產(chǎn)品生命周期［Product Life Cycle, PLC］促 銷(xiāo)引介期策略〔Introduction Period〕 高 低價(jià)格高低 (A) (B) (C) (D)A) 快速掠取策略在高價(jià)格及高促銷(xiāo)水準(zhǔn)下推出新產(chǎn)品。發(fā)展新產(chǎn)品要考慮消費(fèi)者對(duì)“新”產(chǎn)品的認(rèn)同。reductions)以較低的成本提供類(lèi)似品質(zhì)的新產(chǎn)品。(6) 成本降低(5) 重定位existingrevisionsProduct(4) 現(xiàn)有產(chǎn)品的修正及改良productto(3) 增強(qiáng)既有的產(chǎn)品線(Newproduct(Newtotheworldproduct)能創(chuàng)造一個(gè)新市場(chǎng)的全新產(chǎn)品。Development)，雇用外部獨(dú)立的研究人員，或新產(chǎn)品發(fā)展代理機(jī)構(gòu)。New(2) 訂立新產(chǎn)品發(fā)展合約Product(InternalDepartment)(R產(chǎn)品淘汰決策出現(xiàn)下列情況，須立即退出市場(chǎng)1. 衰退的速率的而確定；2. 售價(jià)低于成本，對(duì)手有實(shí)力長(zhǎng)期抗?fàn)帲?. 業(yè)界產(chǎn)能大幅過(guò)剩，遠(yuǎn)高于需求；4. 產(chǎn)品不易差異化，生產(chǎn)設(shè)備不能移作他用，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難退出市場(chǎng)；5. 業(yè)界一貫作業(yè)，且設(shè)備尚新而極少折舊；6. 同業(yè)除此一行別無(wú)謀生之處。服務(wù)決策特性：無(wú)形性；與銷(xiāo)售不可分；品質(zhì)差別大，不易標(biāo)準(zhǔn)化。命名決策有時(shí)最重要在一個(gè)“好的聯(lián)想”因素上。配合消費(fèi)時(shí)尚，適時(shí)改變包裝。 Labeling）確定包裝對(duì)產(chǎn)品的主要功能：保護(hù)，介紹使用方法，說(shuō)明產(chǎn)品品質(zhì)，介紹公司或其它；決定包裝的大小，形狀，材料，顏色，文字說(shuō)明和品標(biāo)。個(gè)別產(chǎn)品決策產(chǎn)品屬性（Product attributes）決策1. 產(chǎn)品品質(zhì)〔接受投訴，改進(jìn)品質(zhì)，使退貨率降低，顧客抱怨少，公司產(chǎn)品保證負(fù)擔(dān)也減少〕2. 產(chǎn)品特性〔是一項(xiàng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器〕3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)〔獨(dú)特設(shè)計(jì)，是先入為主的關(guān)鍵，設(shè)計(jì)不等于外形。達(dá)到產(chǎn)品從核心，實(shí)體到引伸的統(tǒng)一性?？梢淮螐氐邹D(zhuǎn)變或逐步轉(zhuǎn)變，要掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)。是擴(kuò)展趨勢(shì)中的必然途徑。224。即利用剩余資金，生產(chǎn)能力，培養(yǎng)新產(chǎn)品。224。 平息經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品線不足的抱怨。產(chǎn)品線長(zhǎng)度1. 產(chǎn)品線伸延決策向下延伸〔從高價(jià)位產(chǎn)品開(kāi)始，發(fā)展低價(jià)位產(chǎn)品〕向上延伸〔從低利潤(rùn)產(chǎn)品開(kāi)始，發(fā)展高利潤(rùn)產(chǎn)品〕雙向延伸〔從中間開(kāi)始，向高低價(jià)位產(chǎn)品發(fā)展〕2. 產(chǎn)品線填補(bǔ)決策利用現(xiàn)有產(chǎn)品的威望填補(bǔ)產(chǎn)品可事半功倍，填補(bǔ)的理由可如下：224。產(chǎn)品線決策產(chǎn)品線是由一群相關(guān)的產(chǎn)品組成，它們的功能相似，賣(mài)給同一顧客群，且以相同形式的配銷(xiāo)通路銷(xiāo)售，或者它們都在某一價(jià)格范圍內(nèi)，而組成一條產(chǎn)品線。 services）附屬用品分操作用（鉛筆）和維修用（掃帚）兩種。2. 資本財(cái)（Capitalitem）主要設(shè)備及附屬設(shè)備。工業(yè)品分類(lèi)1. 材料及零件（Material amp。3. 特殊品（Specialty goods）具特殊性或品牌知名度高，某一群消費(fèi)者愿付出更多努力或代價(jià)獲得的產(chǎn)品。品質(zhì)服務(wù)模式圖口碑相傳個(gè)人需要過(guò)去經(jīng)驗(yàn)期望的服務(wù)品質(zhì)差距5知識(shí)的服務(wù)品質(zhì)消費(fèi)者行銷(xiāo)者差距4對(duì)消費(fèi)者的外在溝通實(shí)際的服務(wù)品質(zhì)差距3知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)質(zhì)量規(guī)范差距1差距 2管理階層認(rèn)知消費(fèi)者期望的服務(wù)品質(zhì)消費(fèi)品分類(lèi)1. 便利品（Convenience goods）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)次數(shù)多，不刻意去比較，能立即決定購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。服務(wù)是無(wú)形，不可分離與易消失的，所以，應(yīng)注意品質(zhì)管理，信譽(yù)與環(huán)境的適應(yīng)能力。行銷(xiāo)方法：鼓勵(lì)大量使用；創(chuàng)造新用途；增加使用頻率；廢料重新利用。此類(lèi)產(chǎn)品具經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)和快速消耗的特性。通常耐久財(cái)以人員推銷(xiāo)較有效，較需要服務(wù)，利潤(rùn)較高，要提供較多的賣(mài)方保證。7. 產(chǎn)品項(xiàng)目（Item）在某種品牌或產(chǎn)品線中，擁有獨(dú)特規(guī)格，價(jià)格，外觀及其它屬性的單位，此種項(xiàng)目亦稱(chēng)庫(kù)存單位。5. 產(chǎn)品型（Product type）產(chǎn)品線中共同擁有某一形式的產(chǎn)品項(xiàng)目的集合。3. 產(chǎn)品類(lèi)（Product class）產(chǎn)品集中某一群具有相似功能的產(chǎn)品。1. 需要集（Need family）導(dǎo)至產(chǎn)品集出現(xiàn)的核心需要，如安全需要。真正的挑戰(zhàn)在于界定顧客未被滿足而且愿意多付錢(qián)來(lái)滿足的需要。每一種產(chǎn)品和服務(wù)都能差異化。賣(mài)電腦不賣(mài)一部機(jī)器，而是在賣(mài)一套解決問(wèn)題的系統(tǒng)。實(shí)體產(chǎn)品（Tangible product）五種特征：品質(zhì)水準(zhǔn)；產(chǎn)品特征；形式；品牌與包裝。產(chǎn)品策略與管理(設(shè)計(jì)品牌；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生命周期)何謂產(chǎn)品產(chǎn)品是指任何可提供于市場(chǎng)上，以引起消費(fèi)者注意、購(gòu)買(mǎi)，使用或消費(fèi)，并滿足他們的欲望或需求的事物。國(guó)際行銷(xiāo) 討論問(wèn)題 (中國(guó))1. 中國(guó)應(yīng)如何進(jìn)行國(guó)際行銷(xiāo)？2. 試述你對(duì)目前中國(guó)貨金融國(guó)際市場(chǎng)的看法，及其改進(jìn)方法。1. 試評(píng)述巨行銷(xiāo)（Mega marketing）在三角地帶的使用技巧。首先百事可樂(lè)取得當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)的合作，以符合印度外資申請(qǐng)的法規(guī)，此外，百事可樂(lè)更提出令人不可抗拒的合作條件，使印度政府別無(wú)他求，滿口承諾；百事可樂(lè)同意協(xié)助印度輸出大宗農(nóng)產(chǎn)品，金額遠(yuǎn)超過(guò)進(jìn)口濃縮可樂(lè)香料的金額，提供廣大的就業(yè)機(jī)會(huì)，以促進(jìn)該國(guó)的經(jīng)濟(jì)法展；除此之外，百事可樂(lè)也應(yīng)允轉(zhuǎn)讓食品制程，包裝水質(zhì)處理等技術(shù)。5. 努力提高自身生產(chǎn)力包括廣告生產(chǎn)力、通路生產(chǎn)力、實(shí)體分配生產(chǎn)力等等。4. 競(jìng)爭(zhēng)策略首先，做好市場(chǎng)區(qū)隔化，避實(shí)就虛，針對(duì)小市場(chǎng)做深入耕耘。(第二階段)；設(shè)立駐外代表或分支機(jī)構(gòu)(第三階段)；在當(dāng)?shù)赝顿Y/合資、設(shè)廠(第四階段)；進(jìn)行多國(guó)性行銷(xiāo)(第五階段)復(fù)蘇時(shí)期：可考慮向高一級(jí)階段進(jìn)軍，停留于原階段者應(yīng)檢討銷(xiāo)售對(duì)象，爭(zhēng)取新銷(xiāo)售對(duì)象。宜注意逐漸擴(kuò)張中的所得市場(chǎng)，調(diào)整自身的產(chǎn)品、定價(jià)策略。羅勃史徒保教授)1. 簡(jiǎn)單法直覺(jué)；貨幣；大環(huán)境。,〕國(guó)際投資的評(píng)估投資冷熱國(guó)(1) 政治穩(wěn)定性(2) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)(3) 經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)及成就(4) 文化一元化(5) 法令阻礙(6) 實(shí)質(zhì)阻礙(7) 地理，文化與投資國(guó)的差距史氏投資環(huán)境評(píng)估D；⒌工程標(biāo)準(zhǔn)；⒍產(chǎn)品當(dāng)?shù)叵M(fèi)；⒎當(dāng)?shù)夭少?gòu)零件；⒏當(dāng)?shù)卦?；⒐運(yùn)費(fèi)。 共產(chǎn)集團(tuán)的瓦解(3) 管理的利得1. 關(guān)稅；2. 法律限制；3. 勞工成本；4. 自己向前整合；5. 追隨領(lǐng)導(dǎo)者；6. 長(zhǎng)期計(jì)劃；7. 當(dāng)?shù)卣难?qǐng)；8. 免稅；9. 減稅行銷(xiāo)利得〔統(tǒng)一行銷(xiāo)策略；配額；運(yùn)費(fèi)成本；較低存貨；服務(wù)；市場(chǎng)研究；計(jì)劃與廣告活動(dòng)；較少對(duì)抗；全盤(pán)行銷(xiāo)計(jì)劃。 多邊主義的發(fā)展 (Multi literalism)224。 服務(wù)也為了追求綜效224。 隨競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，以抵消對(duì)手國(guó)際化帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)224。 購(gòu)買(mǎi)本國(guó)產(chǎn)品的刺激224。 爭(zhēng)取首先進(jìn)入224。 開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)224。發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)的誘因(1) 長(zhǎng)期利益224。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是對(duì)顧客，技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，新產(chǎn)品發(fā)展及服務(wù)的知識(shí)。of(F) 行銷(xiāo)(1) 設(shè)立出口部門(mén)(2) 設(shè)立國(guó)際行銷(xiāo)部門(mén)(3) 設(shè)立多國(guó)性組織多元化行銷(xiāo)時(shí)代，國(guó)際行銷(xiāo)應(yīng)注意的問(wèn)題1. 制造商與消費(fèi)者都有更多的選擇目標(biāo)；2. 類(lèi)似產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知差異越來(lái)越??；3. 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的訴求重點(diǎn)各有不同；4. 消費(fèi)者對(duì)資訊的吸收會(huì)更有選擇性；5. 彈性制造的標(biāo)準(zhǔn)化，使針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的制造作業(yè)與大量生產(chǎn)一樣具有經(jīng)濟(jì)性；6. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)(Economics“公平價(jià)格”要考慮的三種情況：I. 出口國(guó)的國(guó)內(nèi)價(jià)格II. 產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、運(yùn)費(fèi)及其他費(fèi)用，加上利潤(rùn)III. 出口國(guó)輸往他國(guó)的最高價(jià)格(6) 通路策略制造廠商到最終購(gòu)買(mǎi)者的配銷(xiāo)通路，應(yīng)是一種整體通路。模組其礎(chǔ)可以是人口統(tǒng)計(jì)或地理區(qū)劃。直接延伸策略2。產(chǎn)品適應(yīng)策略4。(B) 進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)前的決策(1) 外銷(xiāo)比例(2) 行銷(xiāo)少數(shù)或多數(shù)國(guó)家(3) 行銷(xiāo)對(duì)象國(guó)的類(lèi)型(C) 市場(chǎng)評(píng)選決策(1) 估算目前的市場(chǎng)潛能(2) 預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)潛能與風(fēng)險(xiǎn)(3) 預(yù)測(cè)銷(xiāo)售潛能(4) 預(yù)算成本與利潤(rùn)(5) 估算投資報(bào)酬率(D) 市場(chǎng)進(jìn)入決策進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的五種模式直接投資合資技術(shù)授權(quán)直接出口間接出口高投資金額，風(fēng)險(xiǎn)，控制程度，獲利潛量低 (E) 行銷(xiāo)規(guī)劃決策(1) 標(biāo)準(zhǔn)化行銷(xiāo)組合(Standardized marketing mix)(2)