【正文】 3) 何謂中國產(chǎn)品“Made in China”？。你同意這句話嗎？產(chǎn)品策略 討論問題 (中國)1) 試述中國市場的品牌觀念及其發(fā)展。”請論述如何建立品牌及長期創(chuàng)造品牌忠誠度。您如何應(yīng)用這新武器以獲得行銷戰(zhàn)爭的勝利。1) 確認(rèn)衰弱的產(chǎn)品2) 擬定行銷策略3) 剔除決策考慮銷售或轉(zhuǎn)移給他人，或徹底舍棄；決定舍棄的速度；善后，即保留多少零件，存貨，人力以服務(wù)產(chǎn)品的舊顧客。3) 行銷組合改良考慮：價格；配銷；廣告；銷售促進(jìn)；人員銷售；服務(wù)。增加此品牌的年使用率：更常使用；每次更多的使用量； 新的更多的用途。3) 衰退中的成熟期（Decaying Maturity）絕對銷售額開始下降。成熟期策略成熟期分三個階段：1) 成長中的成熟期（Growth Maturity）銷售成長率開始衰退。5) 將建立產(chǎn)品認(rèn)知的廣告轉(zhuǎn)移為說服消費(fèi)者并引起購買的廣告。3) 進(jìn)入新的市場區(qū)隔。成長期策略1) 改善產(chǎn)品品質(zhì)。C) 快速滲透策略在低價格及大量促銷下快速推出新產(chǎn)品。新品質(zhì)新產(chǎn)品的評估標(biāo)準(zhǔn)針對足量的市場需要符合需求趨勢符合資源變動趨勢符合法令要求品牌形象服務(wù)組織行銷通路市場經(jīng)驗(yàn)配合現(xiàn)有企業(yè)優(yōu)勢推銷人員符合財(cái)務(wù)目標(biāo)擁有管理人才利用閑置產(chǎn)能設(shè)備利用現(xiàn)有技術(shù)能力配合外在環(huán)境適合企業(yè)現(xiàn)有實(shí)力新產(chǎn)品的評估標(biāo)準(zhǔn)新產(chǎn)品失敗的原因購買習(xí)性行銷實(shí)力不足其他部門配合不當(dāng)推銷不力廣告無效配銷通路不當(dāng)或不力缺乏適當(dāng)配合時機(jī)不當(dāng)價格偏高品質(zhì)不良設(shè)計(jì)不佳實(shí)力估計(jì)錯誤對手有意外反擊對手財(cái)力太強(qiáng)對手迅速跟進(jìn)競爭分析錯誤新產(chǎn)品失敗的原因市場分析錯誤（市場定位錯誤）需求數(shù)量產(chǎn)品特性產(chǎn)品生命周期［Product Life Cycle, PLC］促 銷引介期策略〔Introduction Period〕 高 低價格高低 (A) (B) (C) (D)A) 快速掠取策略在高價格及高促銷水準(zhǔn)下推出新產(chǎn)品。發(fā)展新產(chǎn)品要考慮消費(fèi)者對“新”產(chǎn)品的認(rèn)同。reductions)以較低的成本提供類似品質(zhì)的新產(chǎn)品。(6) 成本降低(5) 重定位existingrevisionsProduct(4) 現(xiàn)有產(chǎn)品的修正及改良productto(3) 增強(qiáng)既有的產(chǎn)品線(Newproduct(Newtotheworldproduct)能創(chuàng)造一個新市場的全新產(chǎn)品。Development)，雇用外部獨(dú)立的研究人員，或新產(chǎn)品發(fā)展代理機(jī)構(gòu)。New(2) 訂立新產(chǎn)品發(fā)展合約Product(InternalDepartment)(R產(chǎn)品淘汰決策出現(xiàn)下列情況，須立即退出市場1. 衰退的速率的而確定；2. 售價低于成本，對手有實(shí)力長期抗?fàn)帲?. 業(yè)界產(chǎn)能大幅過剩，遠(yuǎn)高于需求；4. 產(chǎn)品不易差異化，生產(chǎn)設(shè)備不能移作他用，競爭對手很難退出市場；5. 業(yè)界一貫作業(yè)，且設(shè)備尚新而極少折舊；6. 同業(yè)除此一行別無謀生之處。服務(wù)決策特性：無形性；與銷售不可分；品質(zhì)差別大，不易標(biāo)準(zhǔn)化。命名決策有時最重要在一個“好的聯(lián)想”因素上。配合消費(fèi)時尚，適時改變包裝。 Labeling）確定包裝對產(chǎn)品的主要功能：保護(hù)，介紹使用方法，說明產(chǎn)品品質(zhì)，介紹公司或其它；決定包裝的大小，形狀，材料，顏色，文字說明和品標(biāo)。個別產(chǎn)品決策產(chǎn)品屬性（Product attributes）決策1. 產(chǎn)品品質(zhì)〔接受投訴，改進(jìn)品質(zhì)，使退貨率降低，顧客抱怨少，公司產(chǎn)品保證負(fù)擔(dān)也減少〕2. 產(chǎn)品特性〔是一項(xiàng)有力的競爭武器〕3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)〔獨(dú)特設(shè)計(jì)，是先入為主的關(guān)鍵，設(shè)計(jì)不等于外形。達(dá)到產(chǎn)品從核心，實(shí)體到引伸的統(tǒng)一性?？梢淮螐氐邹D(zhuǎn)變或逐步轉(zhuǎn)變，要掌握適當(dāng)時機(jī)。是擴(kuò)展趨勢中的必然途徑。224。即利用剩余資金，生產(chǎn)能力，培養(yǎng)新產(chǎn)品。224。 平息經(jīng)銷商對產(chǎn)品線不足的抱怨。產(chǎn)品線長度1. 產(chǎn)品線伸延決策向下延伸〔從高價位產(chǎn)品開始，發(fā)展低價位產(chǎn)品〕向上延伸〔從低利潤產(chǎn)品開始，發(fā)展高利潤產(chǎn)品〕雙向延伸〔從中間開始，向高低價位產(chǎn)品發(fā)展〕2. 產(chǎn)品線填補(bǔ)決策利用現(xiàn)有產(chǎn)品的威望填補(bǔ)產(chǎn)品可事半功倍，填補(bǔ)的理由可如下：224。產(chǎn)品線決策產(chǎn)品線是由一群相關(guān)的產(chǎn)品組成，它們的功能相似，賣給同一顧客群，且以相同形式的配銷通路銷售，或者它們都在某一價格范圍內(nèi)，而組成一條產(chǎn)品線。 services）附屬用品分操作用（鉛筆）和維修用（掃帚）兩種。2. 資本財(cái)（Capitalitem）主要設(shè)備及附屬設(shè)備。工業(yè)品分類1. 材料及零件（Material amp。3. 特殊品（Specialty goods）具特殊性或品牌知名度高，某一群消費(fèi)者愿付出更多努力或代價獲得的產(chǎn)品。品質(zhì)服務(wù)模式圖口碑相傳個人需要過去經(jīng)驗(yàn)期望的服務(wù)品質(zhì)差距5知識的服務(wù)品質(zhì)消費(fèi)者行銷者差距4對消費(fèi)者的外在溝通實(shí)際的服務(wù)品質(zhì)差距3知識轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)質(zhì)量規(guī)范差距1差距 2管理階層認(rèn)知消費(fèi)者期望的服務(wù)品質(zhì)消費(fèi)品分類1. 便利品（Convenience goods）消費(fèi)者購買次數(shù)多，不刻意去比較，能立即決定購買的產(chǎn)品。服務(wù)是無形，不可分離與易消失的，所以，應(yīng)注意品質(zhì)管理，信譽(yù)與環(huán)境的適應(yīng)能力。行銷方法：鼓勵大量使用；創(chuàng)造新用途；增加使用頻率；廢料重新利用。此類產(chǎn)品具經(jīng)常購買和快速消耗的特性。通常耐久財(cái)以人員推銷較有效，較需要服務(wù)，利潤較高，要提供較多的賣方保證。7. 產(chǎn)品項(xiàng)目（Item）在某種品牌或產(chǎn)品線中，擁有獨(dú)特規(guī)格，價格，外觀及其它屬性的單位，此種項(xiàng)目亦稱庫存單位。5. 產(chǎn)品型（Product type）產(chǎn)品線中共同擁有某一形式的產(chǎn)品項(xiàng)目的集合。3. 產(chǎn)品類（Product class）產(chǎn)品集中某一群具有相似功能的產(chǎn)品。1. 需要集（Need family）導(dǎo)至產(chǎn)品集出現(xiàn)的核心需要，如安全需要。真正的挑戰(zhàn)在于界定顧客未被滿足而且愿意多付錢來滿足的需要。每一種產(chǎn)品和服務(wù)都能差異化。賣電腦不賣一部機(jī)器，而是在賣一套解決問題的系統(tǒng)。實(shí)體產(chǎn)品（Tangible product）五種特征：品質(zhì)水準(zhǔn)；產(chǎn)品特征；形式；品牌與包裝。產(chǎn)品策略與管理(設(shè)計(jì)品牌；新產(chǎn)品開發(fā)與生命周期)何謂產(chǎn)品產(chǎn)品是指任何可提供于市場上，以引起消費(fèi)者注意、購買，使用或消費(fèi)，并滿足他們的欲望或需求的事物。國際行銷 討論問題 (中國)1. 中國應(yīng)如何進(jìn)行國際行銷？2. 試述你對目前中國貨金融國際市場的看法，及其改進(jìn)方法。1. 試評述巨行銷（Mega marketing）在三角地帶的使用技巧。首先百事可樂取得當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)的合作，以符合印度外資申請的法規(guī)，此外，百事可樂更提出令人不可抗拒的合作條件，使印度政府別無他求，滿口承諾；百事可樂同意協(xié)助印度輸出大宗農(nóng)產(chǎn)品，金額遠(yuǎn)超過進(jìn)口濃縮可樂香料的金額，提供廣大的就業(yè)機(jī)會，以促進(jìn)該國的經(jīng)濟(jì)法展；除此之外，百事可樂也應(yīng)允轉(zhuǎn)讓食品制程，包裝水質(zhì)處理等技術(shù)。5. 努力提高自身生產(chǎn)力包括廣告生產(chǎn)力、通路生產(chǎn)力、實(shí)體分配生產(chǎn)力等等。4. 競爭策略首先，做好市場區(qū)隔化，避實(shí)就虛，針對小市場做深入耕耘。(第二階段)；設(shè)立駐外代表或分支機(jī)構(gòu)(第三階段)；在當(dāng)?shù)赝顿Y/合資、設(shè)廠(第四階段)；進(jìn)行多國性行銷(第五階段)復(fù)蘇時期：可考慮向高一級階段進(jìn)軍，停留于原階段者應(yīng)檢討銷售對象，爭取新銷售對象。宜注意逐漸擴(kuò)張中的所得市場，調(diào)整自身的產(chǎn)品、定價策略。羅勃史徒保教授)1. 簡單法直覺；貨幣；大環(huán)境。,〕國際投資的評估投資冷熱國(1) 政治穩(wěn)定性(2) 市場機(jī)會(3) 經(jīng)濟(jì)成長及成就(4) 文化一元化(5) 法令阻礙(6) 實(shí)質(zhì)阻礙(7) 地理，文化與投資國的差距史氏投資環(huán)境評估D；⒌工程標(biāo)準(zhǔn)；⒍產(chǎn)品當(dāng)?shù)叵M(fèi)；⒎當(dāng)?shù)夭少徚慵虎府?dāng)?shù)卦希虎惯\(yùn)費(fèi)。 共產(chǎn)集團(tuán)的瓦解(3) 管理的利得1. 關(guān)稅；2. 法律限制；3. 勞工成本；4. 自己向前整合；5. 追隨領(lǐng)導(dǎo)者；6. 長期計(jì)劃；7. 當(dāng)?shù)卣难垼?. 免稅；9. 減稅行銷利得〔統(tǒng)一行銷策略；配額；運(yùn)費(fèi)成本；較低存貨；服務(wù)；市場研究；計(jì)劃與廣告活動；較少對抗；全盤行銷計(jì)劃。 多邊主義的發(fā)展 (Multi literalism)224。 服務(wù)也為了追求綜效224。 隨競爭進(jìn)軍國際市場，以抵消對手國際化帶來的優(yōu)勢224。 購買本國產(chǎn)品的刺激224。 爭取首先進(jìn)入224。 開拓產(chǎn)品市場224。發(fā)展國際市場的誘因(1) 長期利益224。知識經(jīng)濟(jì)是對顧客，技術(shù)發(fā)展趨勢，競爭環(huán)境，新產(chǎn)品發(fā)展及服務(wù)的知識。of(F) 行銷(1) 設(shè)立出口部門(2) 設(shè)立國際行銷部門(3) 設(shè)立多國性組織多元化行銷時代，國際行銷應(yīng)注意的問題1. 制造商與消費(fèi)者都有更多的選擇目標(biāo)；2. 類似產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知差異越來越小；3. 消費(fèi)者對產(chǎn)品的訴求重點(diǎn)各有不同；4. 消費(fèi)者對資訊的吸收會更有選擇性；5. 彈性制造的標(biāo)準(zhǔn)化，使針對目標(biāo)市場的制造作業(yè)與大量生產(chǎn)一樣具有經(jīng)濟(jì)性；6. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)(Economics“公平價格”要考慮的三種情況：I. 出口國的國內(nèi)價格II. 產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、運(yùn)費(fèi)及其他費(fèi)用，加上利潤III. 出口國輸往他國的最高價格(6) 通路策略制造廠商到最終購買者的配銷通路，應(yīng)是一種整體通路。模組其礎(chǔ)可以是人口統(tǒng)計(jì)或地理區(qū)劃。直接延伸策略2。產(chǎn)品適應(yīng)策略4。(B) 進(jìn)入國外市場前的決策(1) 外銷比例(2) 行銷少數(shù)或多數(shù)國家(3) 行銷對象國的類型(C) 市場評選決策(1) 估算目前的市場潛能(2) 預(yù)測未來的市場潛能與風(fēng)險(xiǎn)(3) 預(yù)測銷售潛能(4) 預(yù)算成本與利潤(5) 估算投資報(bào)酬率(D) 市場進(jìn)入決策進(jìn)入國際市場的五種模式直接投資合資技術(shù)授權(quán)直接出口間接出口高投資金額，風(fēng)險(xiǎn)，控制程度，獲利潛量低 (E) 行銷規(guī)劃決策(1) 標(biāo)準(zhǔn)化行銷組合(Standardized marketing mix)(2) 顧客導(dǎo)向的行銷組合(