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促銷策略與營銷人員管理(參考版)

2025-04-17 13:59本頁面
  

【正文】 3) 何謂中國產品“Made in China”?。你同意這句話嗎? 產品策略 討論問題 (中國)1) 試述中國市場的品牌觀念及其發(fā)展。”請論述如何建立品牌及長期創(chuàng)造品牌忠誠度。您如何應用這新武器以獲得行銷戰(zhàn)爭的勝利。1) 確認衰弱的產品2) 擬定行銷策略3) 剔除決策考慮銷售或轉移給他人,或徹底舍棄;決定舍棄的速度;善后,即保留多少零件,存貨,人力以服務產品的舊顧客。3) 行銷組合改良考慮:價格;配銷;廣告;銷售促進;人員銷售;服務。增加此品牌的年使用率:更常使用;每次更多的使用量; 新的更多的用途。3) 衰退中的成熟期(Decaying Maturity)絕對銷售額開始下降。成熟期策略成熟期分三個階段:1) 成長中的成熟期(Growth Maturity)銷售成長率開始衰退。5) 將建立產品認知的廣告轉移為說服消費者并引起購買的廣告。3) 進入新的市場區(qū)隔。成長期策略1) 改善產品品質。C) 快速滲透策略在低價格及大量促銷下快速推出新產品。新品質 新產品的評估標準針對足量的市場需要符合需求趨勢符合資源變動趨勢符合法令要求品牌形象服務組織行銷通路市場經(jīng)驗配合現(xiàn)有企業(yè)優(yōu)勢推銷人員符合財務目標擁有管理人才利用閑置產能設備利用現(xiàn)有技術能力配合外在環(huán)境適合企業(yè)現(xiàn)有實力新產品的評估標準 新產品失敗的原因購買習性行銷實力不足其他部門配合不當推銷不力廣告無效配銷通路不當或不力缺乏適當配合時機不當價格偏高品質不良設計不佳實力估計錯誤對手有意外反擊對手財力太強對手迅速跟進競爭分析錯誤新產品失敗的原因市場分析錯誤(市場定位錯誤)需求數(shù)量產品特性 產品生命周期[Product Life Cycle, PLC]促 銷引介期策略〔Introduction Period〕 高 低價格高低 (A) (B) (C) (D)A) 快速掠取策略在高價格及高促銷水準下推出新產品。發(fā)展新產品要考慮消費者對“新”產品的認同。reductions)以較低的成本提供類似品質的新產品。(6) 成本降低(5) 重定位existingrevisionsProduct(4) 現(xiàn)有產品的修正及改良productto(3) 增強既有的產品線(Newproduct(Newtotheworldproduct)能創(chuàng)造一個新市場的全新產品。Development),雇用外部獨立的研究人員,或新產品發(fā)展代理機構。New(2) 訂立新產品發(fā)展合約Product(InternalDepartment)(R產品淘汰決策出現(xiàn)下列情況,須立即退出市場1. 衰退的速率的而確定;2. 售價低于成本,對手有實力長期抗爭;3. 業(yè)界產能大幅過剩,遠高于需求;4. 產品不易差異化,生產設備不能移作他用,競爭對手很難退出市場;5. 業(yè)界一貫作業(yè),且設備尚新而極少折舊;6. 同業(yè)除此一行別無謀生之處。服務決策特性:無形性;與銷售不可分;品質差別大,不易標準化。 命名決策有時最重要在一個“好的聯(lián)想”因素上。配合消費時尚,適時改變包裝。 Labeling)確定包裝對產品的主要功能:保護,介紹使用方法,說明產品品質,介紹公司或其它;決定包裝的大小,形狀,材料,顏色,文字說明和品標。個別產品決策產品屬性(Product attributes)決策1. 產品品質〔接受投訴,改進品質,使退貨率降低,顧客抱怨少,公司產品保證負擔也減少〕2. 產品特性〔是一項有力的競爭武器〕3. 產品設計〔獨特設計,是先入為主的關鍵,設計不等于外形。達到產品從核心,實體到引伸的統(tǒng)一性??梢淮螐氐邹D變或逐步轉變,要掌握適當時機。是擴展趨勢中的必然途徑。224。即利用剩余資金,生產能力,培養(yǎng)新產品。224。 平息經(jīng)銷商對產品線不足的抱怨。產品線長度1. 產品線伸延決策向下延伸〔從高價位產品開始,發(fā)展低價位產品〕向上延伸〔從低利潤產品開始,發(fā)展高利潤產品〕雙向延伸〔從中間開始,向高低價位產品發(fā)展〕2. 產品線填補決策利用現(xiàn)有產品的威望填補產品可事半功倍,填補的理由可如下:224。 產品線決策產品線是由一群相關的產品組成,它們的功能相似,賣給同一顧客群,且以相同形式的配銷通路銷售,或者它們都在某一價格范圍內,而組成一條產品線。 services)附屬用品分操作用(鉛筆)和維修用(掃帚)兩種。2. 資本財(Capitalitem)主要設備及附屬設備。工業(yè)品分類1. 材料及零件(Material amp。3. 特殊品(Specialty goods)具特殊性或品牌知名度高,某一群消費者愿付出更多努力或代價獲得的產品。 品質服務模式圖口碑相傳個人需要過去經(jīng)驗期望的服務品質差距5知識的服務品質消費者行銷者差距4對消費者的外在溝通實際的服務品質差距3知識轉變?yōu)榉召|量規(guī)范差距1差距 2管理階層認知消費者期望的服務品質 消費品分類1. 便利品(Convenience goods)消費者購買次數(shù)多,不刻意去比較,能立即決定購買的產品。服務是無形,不可分離與易消失的,所以,應注意品質管理,信譽與環(huán)境的適應能力。行銷方法:鼓勵大量使用;創(chuàng)造新用途;增加使用頻率;廢料重新利用。此類產品具經(jīng)常購買和快速消耗的特性。通常耐久財以人員推銷較有效,較需要服務,利潤較高,要提供較多的賣方保證。7. 產品項目(Item)在某種品牌或產品線中,擁有獨特規(guī)格,價格,外觀及其它屬性的單位,此種項目亦稱庫存單位。5. 產品型(Product type)產品線中共同擁有某一形式的產品項目的集合。3. 產品類(Product class)產品集中某一群具有相似功能的產品。1. 需要集(Need family)導至產品集出現(xiàn)的核心需要,如安全需要。真正的挑戰(zhàn)在于界定顧客未被滿足而且愿意多付錢來滿足的需要。每一種產品和服務都能差異化。賣電腦不賣一部機器,而是在賣一套解決問題的系統(tǒng)。實體產品(Tangible product)五種特征:品質水準;產品特征;形式;品牌與包裝。產品策略與管理(設計品牌;新產品開發(fā)與生命周期)何謂產品產品是指任何可提供于市場上,以引起消費者注意、購買,使用或消費,并滿足他們的欲望或需求的事物。 國際行銷 討論問題 (中國)1. 中國應如何進行國際行銷?2. 試述你對目前中國貨金融國際市場的看法,及其改進方法。1. 試評述巨行銷(Mega marketing)在三角地帶的使用技巧。首先百事可樂取得當?shù)匾患移髽I(yè)的合作,以符合印度外資申請的法規(guī),此外,百事可樂更提出令人不可抗拒的合作條件,使印度政府別無他求,滿口承諾;百事可樂同意協(xié)助印度輸出大宗農產品,金額遠超過進口濃縮可樂香料的金額,提供廣大的就業(yè)機會,以促進該國的經(jīng)濟法展;除此之外,百事可樂也應允轉讓食品制程,包裝水質處理等技術。5. 努力提高自身生產力包括廣告生產力、通路生產力、實體分配生產力等等。4. 競爭策略首先,做好市場區(qū)隔化,避實就虛,針對小市場做深入耕耘。(第二階段);設立駐外代表或分支機構(第三階段);在當?shù)赝顿Y/合資、設廠(第四階段);進行多國性行銷(第五階段)復蘇時期:可考慮向高一級階段進軍,停留于原階段者應檢討銷售對象,爭取新銷售對象。宜注意逐漸擴張中的所得市場,調整自身的產品、定價策略。羅勃史徒保教授)1. 簡單法直覺;貨幣;大環(huán)境。,〕國際投資的評估投資冷熱國(1) 政治穩(wěn)定性(2) 市場機會(3) 經(jīng)濟成長及成就(4) 文化一元化(5) 法令阻礙(6) 實質阻礙(7) 地理,文化與投資國的差距 史氏投資環(huán)境評估D;⒌工程標準;⒍產品當?shù)叵M;⒎當?shù)夭少徚慵?;⒏當?shù)卦希虎惯\費。 共產集團的瓦解 (3) 管理的利得1. 關稅;2. 法律限制;3. 勞工成本;4. 自己向前整合;5. 追隨領導者;6. 長期計劃;7. 當?shù)卣难垼?. 免稅;9. 減稅行銷利得〔統(tǒng)一行銷策略;配額;運費成本;較低存貨;服務;市場研究;計劃與廣告活動;較少對抗;全盤行銷計劃。 多邊主義的發(fā)展 (Multi literalism)224。 服務也為了追求綜效224。 隨競爭進軍國際市場,以抵消對手國際化帶來的優(yōu)勢224。 購買本國產品的刺激224。 爭取首先進入224。 開拓產品市場224。 發(fā)展國際市場的誘因(1) 長期利益224。知識經(jīng)濟是對顧客,技術發(fā)展趨勢,競爭環(huán)境,新產品發(fā)展及服務的知識。of(F) 行銷(1) 設立出口部門(2) 設立國際行銷部門(3) 設立多國性組織 多元化行銷時代,國際行銷應注意的問題1. 制造商與消費者都有更多的選擇目標;2. 類似產品在消費者心目中的認知差異越來越??;3. 消費者對產品的訴求重點各有不同;4. 消費者對資訊的吸收會更有選擇性;5. 彈性制造的標準化,使針對目標市場的制造作業(yè)與大量生產一樣具有經(jīng)濟性;6. 規(guī)模經(jīng)濟(Economics“公平價格”要考慮的三種情況:I. 出口國的國內價格II. 產品的生產成本、運費及其他費用,加上利潤III. 出口國輸往他國的最高價格 (6) 通路策略制造廠商到最終購買者的配銷通路,應是一種整體通路。模組其礎可以是人口統(tǒng)計或地理區(qū)劃。直接延伸策略2。產品適應策略4。(B) 進入國外市場前的決策(1) 外銷比例(2) 行銷少數(shù)或多數(shù)國家(3) 行銷對象國的類型(C) 市場評選決策(1) 估算目前的市場潛能(2) 預測未來的市場潛能與風險(3) 預測銷售潛能(4) 預算成本與利潤(5) 估算投資報酬率(D) 市場進入決策進入國際市場的五種模式直接投資合資技術授權直接出口間接出口高投資金額,風險,控制程度,獲利潛量低 (E) 行銷規(guī)劃決策(1) 標準化行銷組合(Standardized marketing mix)(2) 顧客導向的行銷組合(
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