【正文】 48 / 48。公司每周更新數(shù)據(jù)庫(kù)中的訂貨和運(yùn)輸數(shù)據(jù)，并且用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行總的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。一般情況下，VMI系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)通過(guò)ERP系統(tǒng)獲得，但是DC公司沒(méi)有ERP。所有計(jì)劃好的補(bǔ)充庫(kù)存的數(shù)據(jù)都要復(fù)核一遍，然后根據(jù)下一周（或下一天）的業(yè)務(wù)，輸入主機(jī)進(jìn)行配送優(yōu)化，最后確定出各配送中心裝載/運(yùn)輸?shù)臄?shù)量。為把工作做好，DC公司應(yīng)用了多種不同的預(yù)測(cè)工具進(jìn)行比較，選擇出其中最好的方法用于實(shí)際管理工作。VMI系統(tǒng)建立起來(lái)后，客戶(hù)每周將銷(xiāo)售和庫(kù)存數(shù)據(jù)傳送到DC公司，然后由主機(jī)系統(tǒng)和VMI接口系統(tǒng)進(jìn)行處理。（3）有些分銷(xiāo)商要求提供一個(gè)最低的用于展示商品的數(shù)量。 （2）有些客戶(hù)沒(méi)有足夠的銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)用來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。（1）某些客戶(hù)可能只能提供總存儲(chǔ)量的EDI數(shù)據(jù)，而不是當(dāng)前現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，根據(jù)DC公司信息系統(tǒng)部副總裁的統(tǒng)計(jì)，分銷(xiāo)商的庫(kù)存減少了50%，銷(xiāo)售額增加了23%，取得了較大的成效。在起步階段，DC選擇了分銷(xiāo)鏈上的幾家主要客戶(hù)作為試點(diǎn)單位。在STS公司的幫助下，對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，設(shè)置了必要的基本參數(shù)和使用規(guī)則。為對(duì)其客戶(hù)實(shí)施VMI，DC公司選擇了STS公司的MMS系統(tǒng)，以及基于客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器的VMI管理軟件。達(dá)可海德(DH服裝公司的V MI系統(tǒng)) 美國(guó)達(dá)可海德（DH）服裝公司把供應(yīng)商管理的庫(kù)存（VMI）看作增加銷(xiāo)售量、提高服務(wù)水平、減少成本、保持競(jìng)爭(zhēng)力和加強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系的戰(zhàn)略性措施。（5）節(jié)約通信費(fèi)用物流企業(yè)的業(yè)務(wù)具有跨地域廣的特點(diǎn),過(guò)去傳統(tǒng)的聯(lián)系方式都是采用電話和傳真進(jìn)行信息的交流,但是電話不能存底，傳真的文字不能用于數(shù)據(jù)處理，而且由于需要所進(jìn)行的長(zhǎng)途通信費(fèi)用對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常巨大的。通過(guò)物流管理系統(tǒng),無(wú)論是物流服務(wù)企業(yè)還是客戶(hù)都能夠及時(shí)了解到每一批交運(yùn)物品的簽收情況,可以盡早制訂資金的運(yùn)作計(jì)劃。貨品的達(dá)標(biāo)率、破損率等都能夠在線查詢(xún)。這一點(diǎn)是所有物流企業(yè)提供客戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵。這種服務(wù)就是完全按照客戶(hù)對(duì)物品的調(diào)撥指令以及按照客戶(hù)對(duì)于物品的調(diào)撥原則,對(duì)客戶(hù)倉(cāng)儲(chǔ)的物品進(jìn)行管理。（2）充分利用資源倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存中可以對(duì)貨品進(jìn)行排庫(kù)和盤(pán)點(diǎn),系統(tǒng)可以提供非?？梢暬呢浧放艓?kù)功能。倉(cāng)儲(chǔ)部分分為倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存和集裝箱儲(chǔ)存模式。各個(gè)業(yè)務(wù)部分可以在不同的地方以不同的用戶(hù)身份通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入系統(tǒng),然后進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入。我們可以從大的方面把這種物流服務(wù)劃分為運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)兩個(gè)部分。5. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)◇ VPN結(jié)構(gòu)：企業(yè)內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)和客戶(hù)之間都使用Internet進(jìn)行通信,不必建立內(nèi)部專(zhuān)網(wǎng),減少了投資；◇ Intranet/Internet/Extranet結(jié)構(gòu):企業(yè)擁有自己的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)( Intranet ) ,通過(guò)一個(gè)接口與Internet連接,實(shí)現(xiàn)信息的發(fā)布、業(yè)務(wù)的協(xié)作。所有最終數(shù)據(jù)的維護(hù)均由公司的信息中心負(fù)責(zé)進(jìn)行。 運(yùn)輸過(guò)程控制模塊:包括貨物跟蹤和甩貨控制,可以實(shí)時(shí)反饋貨物的在途運(yùn)輸情況,跟蹤被甩貨物的狀況；運(yùn)輸系統(tǒng)管理模塊:對(duì)承運(yùn)人、承運(yùn)工具的管理信息系統(tǒng)；倉(cāng)位管理模塊:根據(jù)優(yōu)化原則,自動(dòng)安排每種進(jìn)倉(cāng)貨物的存放位置,自動(dòng)提示出倉(cāng)時(shí)應(yīng)到哪個(gè)倉(cāng)位提貨,并可以提供實(shí)時(shí)倉(cāng)位圖；庫(kù)存及出庫(kù)管理模塊:自動(dòng)計(jì)算倉(cāng)庫(kù)中每種貨品的庫(kù)存量及存放位置,并按先進(jìn)先出原則提貨；客戶(hù)服務(wù)模塊:為客戶(hù)提供所有質(zhì)量評(píng)估信息和與自己貨物相關(guān)的所有信息；儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)量評(píng)估模塊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊、查詢(xún)模塊等。3. 模塊及功能接單模塊:Internet網(wǎng)上的EDI,貨主只要將托運(yùn)或托管的貨物的電子文檔Email給物流服務(wù)公司,即可完成雙方的交接單工作。在運(yùn)輸方式方面分為短途運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸,即將加入內(nèi)河運(yùn)輸、海運(yùn)和空運(yùn),使得系統(tǒng)能夠涵蓋所有的運(yùn)輸方式。2. 方案簡(jiǎn)介針對(duì)寶供這種典型的物流服務(wù)企業(yè)的管理特點(diǎn),北京英泰奈特科技有限公司于1997年底開(kāi)始為寶供公司開(kāi)發(fā)了一套物流管理信息系統(tǒng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的應(yīng)用，效果非常令人滿(mǎn)意。 ◇ 為貨主提供優(yōu)良的客戶(hù)服務(wù):提供實(shí)時(shí)的信息查詢(xún)以及物品承運(yùn)的各種指標(biāo)數(shù)據(jù)。 ◇ 了解庫(kù)存的準(zhǔn)確信息。對(duì)于寶供而言,信息系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化手段,而且也已成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源。與國(guó)內(nèi)著名的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)相比是一個(gè)小兄弟的寶供公司,雖然沒(méi)有自己的運(yùn)輸隊(duì)伍,卻能夠擊敗擁有巨型貨運(yùn)能力的國(guó)內(nèi)國(guó)營(yíng)儲(chǔ)運(yùn)公司,贏得了國(guó)際著名企業(yè)如寶潔等跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的貨品承運(yùn)權(quán)。基于工作流的庫(kù)存控制策略把供應(yīng)鏈的集成推到了一個(gè)新的戰(zhàn)略高度企業(yè)間的協(xié)作與合作。多級(jí)庫(kù)存管理涉及到多組織協(xié)作關(guān)系，這是企業(yè)之間的戰(zhàn)略協(xié)作問(wèn)題。因而，庫(kù)存管理并不是簡(jiǎn)單的物流過(guò)程管理，而是企業(yè)之間工作流的管理。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，庫(kù)存控制不再是一種運(yùn)作問(wèn)題，而是企業(yè)的戰(zhàn)略性問(wèn)題。在供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中，組織障礙是庫(kù)存增加的一個(gè)重要因素。這種新的庫(kù)存管理思想對(duì)企業(yè)的組織行為產(chǎn)生重要的影響，組織結(jié)構(gòu)將更加面向過(guò)程。二、戰(zhàn)略庫(kù)存控制：工作流管理從傳統(tǒng)的以物流控制為目的的庫(kù)存管理向以過(guò)程控制為目的的庫(kù)存管理轉(zhuǎn)變是庫(kù)存管理思維的變革。這種只看樹(shù)木不看森林的管理思維一直沒(méi)有得到突破。從深層次的研究發(fā)現(xiàn)，庫(kù)存并不是簡(jiǎn)單的資源儲(chǔ)備或閑置的問(wèn)題，而是一種組織行為問(wèn)題，這是我們關(guān)于庫(kù)存管理新的理解： 庫(kù)存是企業(yè)之間或部門(mén)之間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接的結(jié)果，因此，庫(kù)存管理的真正本質(zhì)不是針對(duì)物料的物流管理，而是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程的工作流管理。持庫(kù)存是儲(chǔ)備的觀點(diǎn)認(rèn)為庫(kù)存是維持正常生產(chǎn)、保持連續(xù)、應(yīng)付不測(cè)需求所必須的，而認(rèn)為庫(kù)存是閑置的觀點(diǎn)認(rèn)為庫(kù)存是一種浪費(fèi)，它掩蓋管理中問(wèn)題，因此主張消除庫(kù)存，通過(guò)無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)方式不斷地降低庫(kù)存水平，暴露管理問(wèn)題，然后解決問(wèn)題，使管理工作得到改進(jìn)，達(dá)到一個(gè)新的水平。戰(zhàn)略性庫(kù)存決策問(wèn)題是宏觀的管理決策問(wèn)題，純粹用傳統(tǒng)的、微觀的、基于算法求解的方法不能解決戰(zhàn)略庫(kù)存決策問(wèn)題，多級(jí)庫(kù)存控制的難點(diǎn)也就在這里。第四節(jié) 戰(zhàn)略庫(kù)存控制：工作流管理 前面幾節(jié)，我們論述了供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理策略，這些新的思想和方法對(duì)于改進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)的庫(kù)存管理以及供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化是很有幫助的。從圖817可以看出，隨著提前期的增加，庫(kù)存量更大而且擺動(dòng)更大。為了說(shuō)明時(shí)間優(yōu)化在供應(yīng)鏈庫(kù)存控制中的作用，我們看下面一個(gè)例子。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，庫(kù)存優(yōu)化還應(yīng)該考慮對(duì)時(shí)間的優(yōu)化，比如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的優(yōu)化、供應(yīng)提前期優(yōu)化、平均上市時(shí)間的優(yōu)化等。隨著市場(chǎng)變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已從傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的成本優(yōu)先的競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)為時(shí)間優(yōu)先的競(jìng)爭(zhēng)模式，這就是敏捷制造的思想。非中心化的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化策略，需要企業(yè)之間的協(xié)調(diào)性比較好，如果協(xié)調(diào)性差，有可能導(dǎo)致各自為政的局面。非中心化多級(jí)庫(kù)存控制策略能夠使企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況獨(dú)立做出快速?zèng)Q策，有利于發(fā)揮企業(yè)自己的獨(dú)立自主性和靈活機(jī)動(dòng)性。 （2）非中心化的控制策略非中心化庫(kù)存控制是把供應(yīng)鏈的庫(kù)存控制分為三個(gè)成本歸結(jié)中心，即制造商成本中心、分銷(xiāo)商成本中心和零售商成本中心，各自根據(jù)自己的庫(kù)存成本優(yōu)化做出優(yōu)化的控制策略，如圖816所示。級(jí)庫(kù)存策略的庫(kù)存決策是基于完全對(duì)其下游企業(yè)的庫(kù)存狀態(tài)掌握的基礎(chǔ)上，因此避免了信息扭曲現(xiàn)象。采用級(jí)庫(kù)存控制策略后，每個(gè)庫(kù)存點(diǎn)不再是僅檢查本庫(kù)存點(diǎn)的庫(kù)存數(shù)據(jù)，而是檢查處于供應(yīng)鏈整體環(huán)境下的某一級(jí)庫(kù)存狀態(tài)。那么，如何體現(xiàn)供應(yīng)鏈這種集成的控制思想呢？可以采用級(jí)庫(kù)存取代點(diǎn)庫(kù)存解決這個(gè)問(wèn)題。按照傳統(tǒng)的固定量訂貨系統(tǒng)，其經(jīng)濟(jì)訂貨量為：如果我們把這個(gè)算法作為多級(jí)庫(kù)存的各個(gè)階段的供應(yīng)商或分銷(xiāo)商的訂貨策略，那么就沒(méi)有體現(xiàn)供應(yīng)鏈的中心化控制的思想。問(wèn)題在于采用傳統(tǒng)的訂貨策略是有關(guān)參數(shù)的確定和供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存參數(shù)應(yīng)有所不同，否則不能反映多級(jí)庫(kù)存控制的思想。這樣一個(gè)三級(jí)庫(kù)存控制系統(tǒng)是一個(gè)串行與并行相結(jié)合的混合型供應(yīng)鏈模型，建立如下的控制模型：min{Cmfg+ Ccd+ Crd}這里，第一項(xiàng)為制造商的庫(kù)存成本，第二項(xiàng)為分銷(xiāo)商的庫(kù)存成本，第三項(xiàng)為零售商的庫(kù)存成本。整個(gè)供應(yīng)鏈在制造商、分銷(xiāo)商、零售商三個(gè)地方存在三個(gè)庫(kù)存，這就是三級(jí)庫(kù)存。圖815為三級(jí)庫(kù)存控制的供應(yīng)鏈模型。圖814 供應(yīng)鏈中心化庫(kù)存控制模型中心化庫(kù)存優(yōu)化控制的目標(biāo)是使供應(yīng)鏈上總的庫(kù)存成本最低，即：理論上講，供應(yīng)鏈的層次是可以無(wú)限的，即從用戶(hù)到原材料供應(yīng)商，整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)莕個(gè)層次的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模型，分一級(jí)供應(yīng)商、二級(jí)供應(yīng)商、 、k級(jí)供應(yīng)商，然后到核心企業(yè)（組裝廠）；分銷(xiāo)商也可以是多層次的，分一級(jí)分銷(xiāo)商、二級(jí)分銷(xiāo)商、三級(jí)分銷(xiāo)商等，最后才到用戶(hù)。中心化控制是將控制中心放在核心企業(yè)上，由核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫(kù)存進(jìn)行控制，協(xié)調(diào)上游與下游企業(yè)的庫(kù)存活動(dòng)。2. 庫(kù)存控制策略多級(jí)庫(kù)存的控制策略分為中心化控制策略和非中心化策略，以下分別加以說(shuō)明。在多級(jí)供應(yīng)鏈中，提高信息的共享程度、增加供需雙方的協(xié)調(diào)與溝通有利于減少缺貨帶來(lái)的損失。庫(kù)存量大，缺貨損失成本小，反之，缺貨損失成本高。缺貨損失成本是由于供不應(yīng)求，即庫(kù)存Vi小于零的時(shí)候，造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失以及用戶(hù)罰款等。通過(guò)建立一種長(zhǎng)期的互惠合作關(guān)系有利于降低交易成本，戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)鏈企業(yè)之間交易成本是最低的。交易成本隨交易量的增加而減少。 （2）交易成本（Transaction Cost）Ct。圖813 供應(yīng)鏈維持庫(kù)存費(fèi)用的累積過(guò)程hi為單位周期內(nèi)單位產(chǎn)品（零件）的維持庫(kù)存費(fèi)用。這些庫(kù)存維持費(fèi)用包括資金成本、倉(cāng)庫(kù)及設(shè)備折舊費(fèi)、稅收、保險(xiǎn)金等。圖812 多級(jí)供應(yīng)鏈庫(kù)存模型1. 供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本結(jié)構(gòu)（1）維持庫(kù)存費(fèi)用（Holding Cost）Ch。在庫(kù)存控制中，考慮集中式（中心化）和分布式（非中心化）兩種庫(kù)存控制策略情形。也就是供應(yīng)鏈的下游部分。（一）基于成本優(yōu)化的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化基于成本優(yōu)化的多級(jí)庫(kù)存控制實(shí)際上就是確定庫(kù)存控制的有關(guān)參數(shù)：庫(kù)存檢查期、訂貨點(diǎn)、訂貨量。但是，到目前為止，關(guān)于多級(jí)庫(kù)存控制，都是基于無(wú)限能力假設(shè)的單一產(chǎn)品的多級(jí)庫(kù)存，對(duì)于有限能力的多產(chǎn)品的庫(kù)存控制是供應(yīng)鏈多級(jí)庫(kù)存控制的難點(diǎn)和有待解決的問(wèn)題。在周期性檢查庫(kù)存策略中主要有（nQ, s, R）、(S,R)、(s, S, R)等策略，連續(xù)庫(kù)存控制策略主要有（s, Q）和(s, S)兩種策略。因此簡(jiǎn)單的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化并不能真正產(chǎn)生優(yōu)化的效果，需要對(duì)供應(yīng)鏈的組織、管理進(jìn)行優(yōu)化，否則，多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化策略效率是低下的。3. 多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的效率問(wèn)題理論上講，如果所有的相關(guān)信息都是可獲的，并把所有的管理策略都考慮到目標(biāo)函數(shù)中去，中心化的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化要比基于單級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的策略（非中心化策略）要好。在傳統(tǒng)的所謂多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化模型中，絕大多數(shù)的庫(kù)存優(yōu)化模型是下游供應(yīng)鏈，即關(guān)于制造商（產(chǎn)品供應(yīng)商）分銷(xiāo)中心（批發(fā)商）零售商的三級(jí)庫(kù)存優(yōu)化。在庫(kù)存優(yōu)化中，一定要明確所優(yōu)化的庫(kù)存范圍是什么。1. 庫(kù)存優(yōu)化的目標(biāo)是什么？成本還是時(shí)間？傳統(tǒng)的庫(kù)存優(yōu)化問(wèn)題無(wú)不例外地進(jìn)行庫(kù)存成本優(yōu)化，在強(qiáng)調(diào)敏捷制造、基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)條件下，這種成本優(yōu)化策略是否適宜？供應(yīng)鏈管理的兩個(gè)基本策略，ECR和QR，都集中體現(xiàn)了顧客響應(yīng)能力的基本要求，因此在實(shí)施供應(yīng)鏈庫(kù)存優(yōu)化時(shí)要明確庫(kù)存優(yōu)化的目標(biāo)是什么，成本還是時(shí)間？成本是庫(kù)存控制中必須考慮的因素，但是，在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，僅優(yōu)化成本這樣一個(gè)參數(shù)顯然是不夠的，應(yīng)該把時(shí)間（庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間）的優(yōu)化也作為庫(kù)存優(yōu)化的主要目標(biāo)來(lái)考慮。但是中心化策略在管理上協(xié)調(diào)的難度大，特別是供應(yīng)鏈的層次比較多，即供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度增加時(shí)，更增加了協(xié)調(diào)控制的難度。非中心化策略是各個(gè)庫(kù)存點(diǎn)獨(dú)立地采取各自的庫(kù)存策略，這種策略在管理上比較簡(jiǎn)單，但是并不能保證產(chǎn)生整體的供應(yīng)鏈優(yōu)化，如果信息的共享度低，多數(shù)情況產(chǎn)生的是次優(yōu)的結(jié)果，因此非中心化策略需要更多信息共享。供應(yīng)鏈管理的目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈各個(gè)階段的庫(kù)存最小，但是，現(xiàn)行的企業(yè)庫(kù)存管理模式是從單一企業(yè)內(nèi)部的角度去考慮庫(kù)存問(wèn)題，因而并不能使供應(yīng)鏈整體達(dá)到最優(yōu)。 多級(jí)庫(kù)存的優(yōu)化與控制是在單級(jí)庫(kù)存控制的基礎(chǔ)上形成的。三、多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫(kù)存管理是一種聯(lián)邦式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理策略，是對(duì)供應(yīng)鏈的局部?jī)?yōu)化控制，而要進(jìn)行供應(yīng)鏈的全局性?xún)?yōu)化與控制，則必須采用多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制方法。把庫(kù)存管理的部分功能代理給第三方物流系統(tǒng)管理，可以使企業(yè)更加集中精力于自己的核心業(yè)務(wù)，第三方物流系統(tǒng)起到了供應(yīng)商和用戶(hù)之間聯(lián)系的橋梁作用，為企業(yè)獲得諸多好處（見(jiàn)圖811）：圖811 第三方物流系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中的作用 ◇ 減少成本；◇ 使企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù)；◇ 獲得更多的市場(chǎng)信息；◇ 獲得一流的物流咨詢(xún)；◇ 改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；◇ 快速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。TPL也叫做物流服務(wù)提供者(Logistics ServiceProvider. LSP)，它為用戶(hù)提供各種服務(wù)，如產(chǎn)品運(yùn)輸、訂單選擇、庫(kù)存管理等?？焖夙憫?yīng)系統(tǒng)需要供需雙方的密切合作，因此協(xié)調(diào)庫(kù)存管理中心的建立為快速響應(yīng)系統(tǒng)發(fā)揮更大的作用創(chuàng)造了有利的條件。目前在歐美等西方國(guó)家，QR系統(tǒng)應(yīng)用已到達(dá)第三階段，通過(guò)聯(lián)合計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨等策略進(jìn)行有效的用戶(hù)需求反應(yīng)。快速響應(yīng)系統(tǒng)在美國(guó)等西方國(guó)家的供應(yīng)鏈管理中被認(rèn)為是一種有效的管理策略，經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。這樣在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中把兩種資源計(jì)劃系統(tǒng)很好地結(jié)合起來(lái)。2. 發(fā)揮兩種資源計(jì)劃系統(tǒng)的作用為了發(fā)揮聯(lián)合庫(kù)存管理的作用，在供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中應(yīng)充分利用目前比較成熟的兩種資源管理系統(tǒng)：MRPII和DRP。要將條碼技術(shù)、掃描技術(shù)、POS系統(tǒng)和EDI集成起來(lái)，并且要充分利用因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，在供需雙方之間建立一個(gè)暢通的信息溝通橋梁和聯(lián)系紐帶。為了提高整個(gè)供應(yīng)鏈的需求信息的一致性和穩(wěn)定性，減少由于多重預(yù)測(cè)導(dǎo)致的需求信息扭曲，應(yīng)增加供應(yīng)鏈各方對(duì)需求信息獲得的及時(shí)性和透明性。這些內(nèi)容包括庫(kù)存如何在多個(gè)需求商之間調(diào)節(jié)與分配，庫(kù)存的最大量和最低庫(kù)存水平、安全庫(kù)存的確定，需求的預(yù)測(cè)等等。（2）建立聯(lián)合庫(kù)存的協(xié)調(diào)控