【正文】 42 / 42。 5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）3定、3要素原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，品質(zhì)穩(wěn)定。 5S管理是節(jié)約家（Saving ）降低不必要的材料、工具的浪費(fèi)；減少尋找工具、材料等的時(shí)間；提高工作效率。改變這樣工廠的面貌，實(shí)施5S管理活動(dòng)最為適合。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù)，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。 一、什么是5S管理 5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以S開(kāi)頭而簡(jiǎn)稱5S管理。5S管理定義（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)） 企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。清潔：從心中就有保持清潔，保持做人處事就應(yīng)有態(tài)度的想法。整頓：從心中就有「將應(yīng)有的定位」的想法。素養(yǎng)的實(shí)踐始自內(nèi)心而形之于外，由外在的表現(xiàn)再去塑造內(nèi)心。一切活動(dòng)都靠人，假如「人」缺乏遵守規(guī)則的習(xí)慣，或都缺乏自動(dòng)自發(fā)的精神，推行5 S易于流于形式，不易持續(xù)。杜絕污染源※領(lǐng)導(dǎo)者帶頭來(lái)做 事例：a. 辦公桌面紊亂、粉塵、水漬b. 垃圾、廢品未處理c. 玻璃門(mén)窗不干凈d. 水管漏水，噪音污染處理e. 破損的物品修理 216。不光是使用者知道，其它的人也能一目了然 事例：a. 個(gè)人的辦公桌上、抽屜b. 文件、檔案分類、編號(hào)或顏色管理c. 原材料、零件、半成品、成品之堆放及指示d. 信道、走道暢通e. 消耗性用品(如抹布、手套、掃把)定位擺放 216。 做法如下：a. 空間騰出b. 規(guī)劃放置場(chǎng)所及位置c. 規(guī)劃放置方法d. 放置標(biāo)示e. 216。 事例：a. 辦公區(qū)及料倉(cāng)的物品b. 辦公桌、文件柜、置物架之物品c. 過(guò)期的窗體、文件、資料d. 私人物品e. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)堆積之物品 216。第c、d、e應(yīng)實(shí)時(shí)清出工作場(chǎng)所，改放儲(chǔ)存室。目的：穩(wěn)定品質(zhì) . 清潔(SEIKETSU)維持上面3 . 素養(yǎng)(SHITSUKE)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，：培養(yǎng)好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神2. 實(shí)施的要訣 ？大致可用如下的方法來(lái)區(qū)分a. 不能用 廢棄處理 不用 b. 不再使用 c. 可能會(huì)再使用(一年內(nèi)) 放儲(chǔ)存室 很少用 d. 6個(gè)月到1年左右用一次 e. 1個(gè)月到3個(gè)月左右用一次放儲(chǔ)存室 少使用 放儲(chǔ)存室 f. 每天到每周用一次 經(jīng)常用 放工作場(chǎng)所邊 216。. 整頓(SEITON)把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊，加以標(biāo)示。5S起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：1. 革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”）2. 遵守規(guī)定的習(xí)慣3. 自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣4. 文明禮貌的習(xí)慣三. 5 S運(yùn)動(dòng)的實(shí)施1. 5 . 整理(SEIRI)將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的，除了有必要留下來(lái)以外，其它的都清除掉。江蘇省蘇州市計(jì)量測(cè)試研究所 5S分別是日語(yǔ)外來(lái)語(yǔ)詞匯的羅馬文拼寫(xiě)的第一個(gè)字母，它們的含義分別是： 5S管理是起源于日本的一種比較優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，它針對(duì)每位員工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起、從點(diǎn)滴做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣．從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。“5S有限，創(chuàng)意無(wú)限”，隨著5S的推行，筆者認(rèn)為，對(duì)ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將起到積極的輔助和促進(jìn)作用。 總之，ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，包含了測(cè)試和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室，為證明其按質(zhì)量體系運(yùn)行，具有技術(shù)能力并能提供正確的技術(shù)結(jié)果所必須滿足的所有要求?？梢?jiàn)，5S管理給實(shí)驗(yàn)室?guī)?lái)了活力和生機(jī)。如賽寶計(jì)量檢測(cè)中心和電子科技集團(tuán)二十所校準(zhǔn)/檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等，通過(guò)5S管理，一方面對(duì)實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地、儀器設(shè)備、校準(zhǔn)工作程序、環(huán)境條件、工作制度作出了明確、詳細(xì)的規(guī)定，儀器設(shè)備配備率、完好率、利用率明顯提高，使有限的實(shí)驗(yàn)室資源得以合理有效的利用；另一方面，對(duì)于各類人員均有嚴(yán)格的要求，并且對(duì)于人員的考核方式、培訓(xùn)計(jì)劃等也作了詳細(xì)的考查，從而保障了實(shí)驗(yàn)室可提供準(zhǔn)確、可靠、公正的數(shù)據(jù)。 實(shí)驗(yàn)室通過(guò)ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可后．檢測(cè)的能力和水平得到了法律的承認(rèn)．具備了提供校準(zhǔn)數(shù)據(jù)的資格。 第五，5S管理源于東方，其成長(zhǎng)完善過(guò)程相對(duì)“簡(jiǎn)單、質(zhì)樸”，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的身邊“小事”人手，更容易融人實(shí)驗(yàn)室的管理思維模式之中，促使其更快、更深入地推廣。另一方面，員工素質(zhì)、機(jī)構(gòu)形象、精神文化等無(wú)形管理的變化反過(guò)來(lái)又有助于實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所等有形管理的進(jìn)一步深化。 第四，5S管理最早提出地理、物品的整理、整頓的兩個(gè)S。另一方面，5S要素所提出的要求與員工的日常行為息息相關(guān)，“人人參與”有利于調(diào)動(dòng)員工的參與感和成就感，從而更容易實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室的整體意圖。 第三，目前，我國(guó)相當(dāng)一部分實(shí)驗(yàn)室員工的專業(yè)素質(zhì)不高，而員工的素質(zhì)與實(shí)驗(yàn)室的能力和檢驗(yàn)／校準(zhǔn)的質(zhì)量休戚相關(guān)，即使標(biāo)準(zhǔn)再好，沒(méi)有好的做事風(fēng)格作保障，就不可能有較高的檢驗(yàn)/校準(zhǔn)質(zhì)量。 第二，ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)效果是長(zhǎng)期、持續(xù)的，而從圖1中我們可以看出，5S管理中的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”，每一個(gè)階段均取得了一定的階段性成果，且效果明顯。所以說(shuō)5S管理對(duì)IS0／IECl7025標(biāo)準(zhǔn)起到了充實(shí)和支撐的作用。在標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有安排對(duì)特定項(xiàng)目的具體的規(guī)定和方法，5S管理可以針對(duì)具體的事項(xiàng)作出明確而詳細(xì)的安排。5S實(shí)行自我管理的原則、勤儉節(jié)約的原則、持之以恒的原則，以達(dá)到環(huán)境清潔、提高品質(zhì)和素質(zhì)、提升效率和形象的目的。實(shí)驗(yàn)室通過(guò)ISO/IEC標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可，只是在管理和質(zhì)保體系上有所提高，而假如品質(zhì)文化及人的能力沒(méi)有改變，則無(wú)法取得滿意的效果。會(huì)議記錄表 　　有獎(jiǎng)?wù)鞔? 　　綠化認(rèn)養(yǎng)法 　　文藝宣傳 　　下班后檢查法 　　天空捕蟬 　　蟑螂搜尋法 　　推行5S管理失敗的兩種模式和十大原因分析 　　實(shí)施5S活動(dòng)中的十五個(gè)技巧 　　員工和管理人員在5S活動(dòng)中的責(zé)任 　　5S素養(yǎng)：改變員工行為 　　○素養(yǎng)推行的步驟和要點(diǎn) 　　○制定禮儀守則，實(shí)施各種培訓(xùn)：禮儀語(yǔ)言/儀表禮儀/服飾禮儀/行為禮儀/待客禮儀/宴請(qǐng)禮儀/握手禮儀/呈送名片的禮儀/訪問(wèn)客戶的禮儀/坐車禮儀 　　3S清掃：即點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)不正常 　　○清掃推行的6個(gè)步驟和要領(lǐng) 　　○清掃的注意事項(xiàng) 　　○實(shí)例分享：資料文件的“清掃”/公共區(qū)域的“清掃”/設(shè)備的“清掃” 　　1S整理：分清要與不要 　　○整理推進(jìn)的10個(gè)步驟 　　○整理厲行的“三清原則”：清理、清除、清爽 　　○實(shí)例分享：設(shè)備整理活動(dòng)/產(chǎn)品整理活動(dòng)/在制品整理活動(dòng)/作業(yè)臺(tái)、工作桌及工作椅整理活動(dòng)/不良品整理活動(dòng)/材料整理活動(dòng)/包裝材料整理活動(dòng) 　　誤區(qū)7：我們是搞技術(shù)的，做5S是浪費(fèi)時(shí)間 　　誤區(qū)5：5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益 　　誤區(qū)3：5S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈 　　誤區(qū)1：我們公司已經(jīng)做過(guò)5S了 　　建立標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者 　　無(wú)聲但最有魅力的推銷員 　　 　　《5S現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升》內(nèi)容簡(jiǎn)介 　?。ㄒ唬?S的定義與作用 　　 　　 　　 　　 　?。ǘ?如何有效地推行整理 　　 　　 　　 　　 　?。ㄈ┤绾斡行У赝菩姓D 　　 　　 　　 　　（四）如何有效地推行清掃 　　 　?。òㄇ鍜叱晒Φ臎Q定因素） 　　 　?。ㄎ澹┤绾斡行У赝菩星鍧嵑退仞B(yǎng) 　　 　　 　　 　　 　　（六）企業(yè)如何成功地實(shí)施5S 　　 　　 　　四、適合對(duì)象 　　企業(yè)中對(duì)工廠和生產(chǎn)負(fù)責(zé)的經(jīng)理、主管和相關(guān)工程師以及從事生產(chǎn)型企業(yè)咨詢的培訓(xùn)顧問(wèn)人員。 　?。ㄋ模╊伾芾恚–olor Management Method）：顏色管理就是運(yùn)用工作者對(duì)色彩的分辨能力和特有的聯(lián)想力，將復(fù)雜的管理問(wèn)題，簡(jiǎn)化成不同色彩，區(qū)分不同的程度，以直覺(jué)與目視的方法，以呈現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)和問(wèn)題改善的情況，使每一個(gè)人對(duì)問(wèn)題有相同的認(rèn)識(shí)和了解。 　?。ǘ┘t單作戰(zhàn)：使用紅牌子，使工作人員都能一目了然地知道工廠的缺點(diǎn)在那里的整理方式，而貼紅單的對(duì)象，包括庫(kù)存、機(jī)器、設(shè)備及空間，使各級(jí)主管都能一眼看出什麼東西是必須品，什麼東西是多馀的。 　　大家都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，成為一個(gè)高尚的人！ 　　5S活動(dòng)，則有下列的手法工具。因?yàn)樽约旱氖韬?，?huì)給別人帶來(lái)不便、損失，所以養(yǎng)成習(xí)慣、確實(shí)自覺(jué)遵守紀(jì)律的事情，就是“習(xí)慣”。 　?。?S）——習(xí)慣、紀(jì)律 　　5個(gè)S——整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣，在推行5S運(yùn)動(dòng)中都很重要，但是我們認(rèn)為其中最重要算是“習(xí)慣”。為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之清掃，而“長(zhǎng)期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)備“漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。3S是行動(dòng)，清潔并不“表面行動(dòng)”，而是表示了“結(jié)果”的狀態(tài)。其實(shí)，真正的“清掃”應(yīng)是除了包括上述的最基本動(dòng)作之外，工作場(chǎng)所的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)側(cè)均要清洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動(dòng)等，以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的，借以提高工作效益、降低成本，使設(shè)備永遠(yuǎn)維持在最佳的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，進(jìn)而生產(chǎn)出良好品質(zhì)的產(chǎn)品。整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時(shí)間上的浪費(fèi)，也就是將物品，按“定點(diǎn)”、“定位”、“定量”三原則規(guī)范化，使工作效率、工作品質(zhì)、材料控制成本上，達(dá)到最大的效益。所以，“整理”是5S的基礎(chǔ)，也是講究效率的第一步，更是“空間管理”的第一課。 　　不經(jīng)常使用的（1）一個(gè)月后用的；（2）半年才用一次的；（3）一年才用一次的?！? 　　清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無(wú)聊、無(wú)價(jià)值的時(shí)間、成本、人力成本……等浪費(fèi)。 　　C 錯(cuò)誤的觀念導(dǎo)致浪費(fèi) 　　我們先舉因錯(cuò)誤導(dǎo)致浪費(fèi)的實(shí)例，您便可以更加了解推動(dòng)5S的重要性。 　　我們要先充分了解它的基本含義后，再來(lái)確認(rèn)耳熟心知的5S運(yùn)動(dòng)吧！ 　?。?S）——整理 　　“整理”這個(gè)單詞，往往讓人誤認(rèn)為把散亂各地的東西重新排列整理就“好了！OK”，其實(shí)重新排列、重新堆積整齊，只能算是“整列”，而“整理”的詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)該是： 　　將需要和不需要的東西分類； 　　丟棄或處理不需要的東西； 　　管理需要的東西。 　　步驟11：納入定期管理活動(dòng)中 　　★標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善 　　★實(shí)施各種5S現(xiàn)場(chǎng)管理法強(qiáng)化月活動(dòng) 　　需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問(wèn)題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實(shí)施過(guò)程中所遇到的具體問(wèn)題，采取可行的對(duì)策，才能取得滿意的效果。 　　步驟10：檢討與修正 　　各責(zé)任部門(mén)依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么，何時(shí)要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。 　　目標(biāo)制定： 　　先予設(shè)定期望之目標(biāo)，做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過(guò)程中之成果檢查 　　例一：第4個(gè)月各部門(mén)考核90分以上 　　例二：有來(lái)賓到廠參觀，不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備 　　目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。 　　步驟2：擬定推行方針及目標(biāo) 　　方針制定： 　　推動(dòng)5S管理時(shí)，制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)