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皇明太陽能銷售終端促銷工作制度手冊doc(參考版)

2025-05-30 19:28本頁面
  

【正文】 調查項目如下: 序號 項目 獲取方式(信息渠道) 備注 1 小區(qū)名稱、地址 可以通過人員跑動搜集、設計院、規(guī)劃局、國土局、房產交易會、售樓處、售樓人員、網站、房產商協(xié)會、建材裝飾公司、房產廣告、企事業(yè)單位、建筑工、安裝工、附近居民、企事業(yè)單位基建等來獲知房產信息 房產信息了解方式多種多。因此小區(qū)活動不能忽視,它憑借費用低、操作簡單、效果直接的優(yōu)勢,將會漸漸成為銷售的主要方式之一。在專賣店分布不廣泛的情況下,小區(qū)活動無疑可以幫助人們更方便的接觸到產品、了解產品。 9: 50 當場兌現(xiàn),記者采訪 ( 組織人員襯托氣氛 ) 10: 0010: 30 記者隨機采訪 ,發(fā)放禮品 11: 20 ,再次進行抽獎 11: 10 二、 媒體排期計劃 序號 時間 媒體 數(shù)量 內容 備注 1 T8 晚報類報紙或廣電報 1 優(yōu)惠、開業(yè) 1/4通欄 2 T2到 T1 大蓬車 4 流動宣傳 主要街道,小區(qū) 3 T8 電視字幕廣告 1周 開業(yè)及優(yōu)惠銷售信息 每天一次,在新聞或天氣預報前后滾動播出 4 T14 報紙 1 新聞 開業(yè) 5 T1 報紙 1 開業(yè)信息。 8: 30 ,介紹活動內容。 T10前 店面標準 6 室外活動現(xiàn)場布置完畢 T1 按照效果圖 7 演藝公司做好典禮準備,人員到位,播放背景音樂,檢查物品、設備。 T6前 4 聯(lián)絡公證處, T0到現(xiàn)場進行公證。 ? 地點: 某某專營店 ? 活動名稱: 熱烈祝賀某某太陽能專營店隆重 開業(yè) ? 時間安排表 : 內容 時間 要求 備注 1 過街橫幅的發(fā)布 T12到 T +4 主要路口、小區(qū) 2 以請柬的形式邀請、確定 與會領導名單。 T 0 T 0 T 0 直銷員 T 0 事先安排必要的被采訪人。 ,運用硬廣軟文進行補救彌補措施。 E. 開業(yè)剪彩典禮。 C. 訓練有素的禮儀小姐,專業(yè)的工作人員。需 提前布置活動現(xiàn)場。 3. 開業(yè)實施 A. 試營業(yè):通過媒體和促銷活動造勢引導、誘惑、刺激消費,檢查缺陷并改進(試營業(yè)并非必需項目)。 3.開業(yè)現(xiàn)場活動(用以聚集人氣,穿插現(xiàn)場搖獎、抽獎、有獎問答、文藝活動表演等) 五、 實施 1. 營業(yè)準備:店面裝修、布置、人員培訓、物資準備、開業(yè)手續(xù)、開業(yè)程序編制,費用預算等。 四、 方式: 1. 配合促銷活動( 制造有 吸引 力的 亮點 ) 2. 媒體配合 A. 硬廣一定要有促銷內容、新聞標題與開業(yè)活動相聯(lián)系,有沖擊力。要求能直接說明活動的內容,利益訴求。 二、 目的 :造勢,轟動,告知,吸引注意力。 (三) 評測新聞發(fā)布會的效果,收集反饋信息,總結經驗。 通常為:來賓簽到 貴賓接待 主持人宣布發(fā)布會開始 按會議議程進行 會后交流 有特別公關需求的人員的個別活動 。 禮品準備 (五)發(fā)布會之前至少進行兩次彩排,正式發(fā)布會前提前一到兩個小時,檢查一切準備工作是否就緒,將會議議程精確到分鐘,并制定意外情況補救措施。會場主要負責人的名片、便于日后加以聯(lián)系。若能提供聲像 資料最好。 服務人員的主要工作有如下幾點:安排與會者簽到;引導與會者入坐;準備好必要的視聽設備;發(fā)布宣傳材料和禮品;安排好餐飲工作;安排一名攝影師專門拍攝會場情況,以備將來宣傳和紀念之用。 ( 6)會場座次安排要分清主次,特別是有貴賓到會的情況下,在每個記者席上準備有 資料,供記者們深入細致地了解所發(fā)消息的全部內容。不要讓新聞發(fā)言人坐在鏡子、窗戶或其他放射光線的背景之前,以防鏡頭效果受損。 如果電視攝相機在房間后排,那么公司發(fā)言人應在房間前排就坐;如只有報刊記 者與會,發(fā)言人就坐在記者中,當友人提問時舊走到前排。 ( 3)背景設計 : 根據(jù)新聞內容設計。 會場布置 ( 1)環(huán)境營造 : 會場既要體現(xiàn)企業(yè)精神,又使記者參生賓至如歸的感覺。 (四)購買禮品、選聘主持人、禮儀人員和接待人員并進行培訓和預演。 邀請函要帶有公司標志。到新聞發(fā)布會近日,電話詢問信件是否如期送達,對方是否與會,等等。對離公司不遠的媒體,親手送去。 (略 ) (三)按照邀請名單,分工合作發(fā)送邀請函和請柬,確保重要人物實施公關和追蹤,并預備備用方案。例如:新聞只對報刊記者有價值,那就只邀請這些人,那些長期報道公司發(fā)展的記者要一并邀請。確保新聞發(fā)布會參與人員的數(shù)量和質量。 (二)確定參與人員名單,會議議程、時間表等方案。會場空間根據(jù)參加人員數(shù)確定,若會場空間過大、人員少,給人的印象是新聞發(fā)布會的內容新聞價值并不大。通常選在三星級以上的酒店、賓館或新聞中心等地舉行。 具體時間 如果早報記者參加,新聞布會最好在下午 3 點;如果要在當天晚報或電視晚間新聞上報道,最好安排在上午 9: 30 或 10: 0010: 30 ,這樣便于記者到會。 周二 — 周四通常較為合適。在正式新聞發(fā)布前 20 天完成,最遲 15 天。 第三部分 新聞發(fā)布會模板 皇明新聞發(fā)布會模板 一、 新聞發(fā)布會的事件選擇 新產品上市推介 大型公關活動(賽事贊助、文體贊助、公益慈善,如捐贈扶貧) 重大危機事件的處理 聘用形象代言人 名人簽名售機 二、 新聞發(fā)布會的準備階段 (一)確定新聞發(fā)布會日期、地點、新聞點 具體日期 與希望發(fā)布的事件日期相配合,來加大宣傳力度,挖掘 新聞點,制造新聞效應。 2. 巡訪的客戶必須提前預約。 活動模板 18: 類別 活動名稱 所需人員 活動時間跨度 服務促銷 冬季巡檢(舉例) 安裝、維修人員 自定 所需物料種類 硬廣、夾報、店內海報、老消費者信息資料 拱門、橫幅、彩旗、活動展板、宣傳物品、氣球、音響、 費用預算 宣傳費用 場地要求 無 活動步驟 1. 如果選擇媒體做報廣和夾報最好提前一周,社區(qū)海報提前 23 天,店內海報、橫幅等提前 1 天; 2. 需要提前安排并培訓技術人員,統(tǒng)一說辭,安排職責分工; 3. 劃分區(qū)域和線路,規(guī)定每天的拜訪時間和家數(shù); 4. 安排專門的電話聯(lián)系人員,向 用戶提前電話預約; 5. 安排人員電話回訪。 七、服務促銷 定義:以提供具有附加價值的服務為促銷的手段,增進商家同客戶的感情。 2. 需要培訓參與人員了解相關知識,避免介紹時主方向出現(xiàn)偏差。 安排定期活動,聯(lián)系參加人員的感情,激發(fā)參加人員的促銷熱情; 整個活動過程都需要安排專人監(jiān)控并聯(lián)系參與人員,定期發(fā)放傭金,處理突發(fā)事件,解決人員促銷中遇到的實際問題。 4. 選擇的名人具有良好的口碑,和皇明的品牌形象相符合。 2. 名人售機畢竟不可經常進行,活動要配合有吸引力的優(yōu)惠條件,爭取能有一定的轟動效應。可以進行簽名售機、合影,促銷人員需要抓住活動的間隙時間在展臺周圍的展示區(qū)散發(fā)宣傳品,分發(fā)購買者優(yōu)惠獎品,進行講解產品信息,鎖定意向顧客。 3. 聯(lián)合促銷雙方需要簽訂書面協(xié)議,防止糾紛。 促銷模板 15 類別 活動名稱 所需人員 活 動時間跨度 聯(lián)合促銷 家庭茶藝(插花、烹調)班 無要求 根據(jù)雙方協(xié)商 所需物料種類 活動海報、促銷單頁 硬廣、夾報、拱門、背景板、展板、空飄、彩旗、樣機 POP、單頁等根據(jù)活動規(guī)模適當選擇 費用預算 聯(lián)合辦班的費用 場地要求 不限 活動步驟 1. 活動準備期最好能和當?shù)貦嗤C構取得聯(lián)系,以機構出面、皇明贊助的方式聯(lián)合活動; 2. 前期宣傳一定要有較長的預熱期,最好能借勢炒熱; 3. 邀請當?shù)乇容^有權威人士作講師提高吸引力,樹立活動的檔次; 4. 在活動開展的現(xiàn)場除活動氣氛外還應加入聯(lián)合促銷方相應的品牌和促銷信息; 注意事 項 1. 選擇的合作方必須對等,好的合作方能夠快速提高品牌知名度和美譽度,過于弱小的合作方不但起不到作用,反而會妨礙本身的宣傳效果。 5. 聯(lián)合促銷雙方需要簽訂書面協(xié)議,防止糾紛。 3. 活動的方式應該靈活掌握,如果合作產品的價格較低,可以選擇我方贈送,對方送優(yōu)惠券或購買抽獎的方式;如果雙方價格類似可以采取相互抽獎或送優(yōu)惠券的方式,如果聯(lián)合促銷的關系緊密的話,可以協(xié)作進行捆綁銷售,將雙方促銷費用合并使用,提高贈品和優(yōu)惠對購買者的吸引力。 注意 事項 1. 雙方聯(lián)合的商業(yè)目的主要體現(xiàn)在聯(lián)合的主題和前期宣傳上,聯(lián)合的最大優(yōu)勢還在于能將雙方的宣傳費用合作使用,提高傳播效果,這點對聯(lián)合促銷相當重要。 活動模板 14: 類別 活動名稱 所需人員 活動時間跨度 聯(lián)合促銷 互換促銷品的聯(lián)合促銷 無特殊要求 雙方協(xié)商 所需物料種類 活動海報、促銷單頁 硬廣、夾報、拱門、背景板、展板、空飄、彩旗、樣機 POP、單頁等根據(jù)活動規(guī)模適當選擇 費用 預算 根據(jù)促銷合作雙方的協(xié)商 確定活動規(guī)模和費用總額 場地 要求 參與活動的地點和場地布置要求應根據(jù)雙方協(xié)商 活動 步驟 選擇重大節(jié)日、假期的前夕聯(lián)系合適的聯(lián)合促銷商家,協(xié)調雙方舉行聯(lián)合促銷活動的可能性,宣傳聯(lián)合捆綁的好處; 簽訂捆綁促銷協(xié)議,確定參加聯(lián)合促銷的產品品類、讓利幅度、聯(lián)合宣傳形式,彼此發(fā)布媒體的選擇和協(xié)調、雙方協(xié)議的活動費用總額、人員協(xié)調等相關內容; 提前協(xié)商聯(lián)合宣傳的設計和物料制作,按要求加入聯(lián)合促銷方相應的品牌和促銷信息,按照協(xié)商的發(fā)布要求發(fā)布促銷信息,選擇媒體做報廣和夾報最好提前一周,社區(qū)海報提前 23天,店內海 報、橫幅等提前 1 天; 前期宣傳一定要有較長的預熱期,最好能借勢炒熱 在活動前 2 天必須彼此交換參與促銷的贈品或優(yōu)惠券,提前 1 天將贈品下發(fā)到終端; 需要提前 1 天以上培訓促銷人員,統(tǒng)一說辭,安排職責分工。在活動范圍內,廣 告的宣傳面要能夠覆蓋合作各方各自的目標群或共同的目標群,廣告的力度要大,保證能夠喚醒各自的目標群,達到廣義上的告知目的。 5) 廣告宣傳 合作各方要統(tǒng)一制作、投放所有關于聯(lián)合促銷的廣告。 4) 聯(lián)合各方要互惠互利 合作各方要抱著“雙贏”的思想。 3) 各方實力、名氣相當 只有各方實力、 名氣相當,才能強強聯(lián)合,相互襯托。 聯(lián)合促銷類型: 1)同一企業(yè)的不同品牌、不同產品之間聯(lián)合 2)不同生產企業(yè)之間的聯(lián)合 3)生產企業(yè)與其他類 型企業(yè)之間聯(lián)合,如皇明與某報紙聯(lián)合,報紙免費宣傳皇明,訂購一年報紙送皇明浴霸(皇明優(yōu)惠提供浴霸給報紙) 1) 商企、商商之間聯(lián)合,如,經銷商與某企業(yè)之間、經銷商與某商場之間聯(lián)合 聯(lián)合促銷操作要點 1) 目標市場相同或相近 基本一致的促銷對象、基本一致的產品定位、基本一致的促銷目標有利于各方能夠更好地制定出一致的促銷方案,用最小的投入取得更好的效果。 2) 能增加對消費者吸引力。聯(lián)合促銷活動中涉及的廣告費、派送費、贈品等各項成本均可由聯(lián)合各方按比例分攤,這樣大大降低促銷費用 2)聯(lián)合促銷能快速接近目標消費群?;蛟?A 店買臺太陽能可到指定地點(必須要有一定知名度)享受免費的攝影一套、美容一次等。 五、捆綁促銷(雙贏促銷) 定義:兩個或兩個以上的品牌經銷商家通過合作的方式互相為對方產品提供促銷優(yōu)惠,或在自己的傳播宣傳中為對方產品提供宣傳空間,達到互利互惠、相互提升的促銷目的。 2. 游戲規(guī)則不能復雜,對抗性要強,可以設計成積分排行榜刺激消費群的參與欲望。 活動步驟 1. 事前設定合理的參與規(guī)則,以展板或海報形式說明活動規(guī)則、獎品等級; 2. 游戲地點設在產品展示區(qū)的旁邊,區(qū)域要比較明顯,要注意物料應該能營造出活動的氣氛; 3. 活動開始向通過音樂預熱氣氛 510 分鐘,聚集人氣后,正式開始活動; 4. 表演者表演后,主持人邀請有興趣的觀眾參加,或者讓觀眾按表演者的臺詞進行表演; 5. 參與者按規(guī)則參與活動,以事先定好的標準如下面掌聲的大小評定等級發(fā)放獎品,所有參與者都發(fā)小禮品; 6. 活動區(qū)旁邊營造品牌氣氛,陳列樣機和資料架。 4. 本活動僅作為展示活動的輔助游戲,重點在吸引人氣。 2. 大獎應設得誘人一些,刺激觀眾參與。 活動步驟 事前設定合理的參與規(guī)則,以展板或海報形式說明活動規(guī)則、獎品等級; 游戲地點設在產品展示區(qū)的旁邊,區(qū)域要比較明顯,要注意物料應該能營造出活動的氣氛; 歌手演唱,活動聚集人氣后,主持人宣布卡拉 ok 比賽規(guī)則及禮品,主持人應該不斷調動現(xiàn)場氣氛,鼓勵觀眾參與; 大賽可根據(jù)規(guī)模分設或不設通俗、美聲、民族類別; 參與者按規(guī)則參與活動,以事先定好的標準如下面掌聲的大小評定等級發(fā)放獎品,所有參與者都發(fā)小禮品; 活動區(qū)旁邊營造品牌氣氛,陳列樣機和資料架。 3. 本活動僅作為展示活動的輔助游戲
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