【導讀】本手冊編制主要的目的是將常用的促銷方式以及一些活動模板介紹給大家,在使用本手冊時，應根據(jù)手冊。中提供的思路結(jié)合實際情況制作出活動實施細則，進行活動的操作與實施。促銷活動是親自做出來的，所有的模板及方案只能夠起到指導思路的作用，具體的實施過程還需要在操作中靈活變通。重視并不等于投入全部的精力，而是將促銷形成為自己的一種。市場推廣方式，成為開拓當?shù)厥袌龅闹匾侄危L期的有規(guī)律的舉行。有計劃的促銷活動才會有條不紊，才會發(fā)揮最大的效果。接下來就是將計劃交給直銷。員，嚴格按照計劃實施，配合市場的開拓。要盡可能的突出場面，哪怕一張POP也不放過，等等。性和銷售淡、旺季而執(zhí)行的促銷活動。使更多的人認識了解產(chǎn)品、皇明品牌，注意并產(chǎn)生好感。建立品牌形象，在POP、促銷展示、促銷員形象上加深品牌形象。②促使其它競爭品牌的使用者和愛好者轉(zhuǎn)而購買或喜歡皇明產(chǎn)品。③提高皇明品牌現(xiàn)有消費者的忠誠度，購買量與次數(shù)增加。

　　

【正文】 無 活動步驟 1. 如果選擇媒體做報廣和夾報最好提前一周，社區(qū)海報提前 23 天，店內(nèi)海報、橫幅等提前 1 天； 2. 需要提前安排并培訓技術(shù)人員，統(tǒng)一說辭，安排職責分工； 3. 劃分區(qū)域和線路，規(guī)定每天的拜訪時間和家數(shù)； 4. 安排專門的電話聯(lián)系人員，向 用戶提前電話預約； 5. 安排人員電話回訪。 注意事項 1. 前期的預熱不可缺少，通過這一階段吸引關(guān)注，聯(lián)系新老消費者。 2. 巡訪的客戶必須提前預約。 3. 安排好路線，提高效率。 第三部分 新聞發(fā)布會模板 皇明新聞發(fā)布會模板 一、 新聞發(fā)布會的事件選擇 新產(chǎn)品上市推介 大型公關(guān)活動（賽事贊助、文體贊助、公益慈善，如捐贈扶貧） 重大危機事件的處理 聘用形象代言人 名人簽名售機 二、 新聞發(fā)布會的準備階段 （一）確定新聞發(fā)布會日期、地點、新聞點 具體日期 與希望發(fā)布的事件日期相配合，來加大宣傳力度，挖掘 新聞點，制造新聞效應。注意避免與重大新聞事件沖突，與社會重大活動和紀念日相沖突。在正式新聞發(fā)布前 20 天完成，最遲 15 天。并在邀請函發(fā)布前預定會場，否則會影響下一步工作。 周二 — 周四通常較為合適。周一，記者們往往忙于檢查上周工作；周五也不宜選，因為許多的人正考慮著如何過周末。 具體時間 如果早報記者參加，新聞布會最好在下午 3 點；如果要在當天晚報或電視晚間新聞上報道，最好安排在上午 9： 30 或 10： 0010： 30 ，這樣便于記者到會。 會場選址 會場地址要有較大知名度和影響力， 要與所要發(fā)布 的新聞性質(zhì)相融合 ，同時，要考慮到交通方便、新聞發(fā)布的硬件等因素，如電話、傳真、打字、照明設(shè)備等。通常選在三星級以上的酒店、賓館或新聞中心等地舉行。還要注意會場的環(huán)境，如氣溫、燈光、嘈音等等問題。會場空間根據(jù)參加人員數(shù)確定，若會場空間過大、人員少，給人的印象是新聞發(fā)布會的內(nèi)容新聞價值并不大。如果有電視攝影機記者參加，會場空間要大一些。 （二）確定參與人員名單，會議議程、時間表等方案。 詳細擬定參加的領(lǐng)導、廣告公司、客戶、同行、媒體記者的邀請名單。確保新聞發(fā)布會參與人員的數(shù)量和質(zhì)量。 注： 邀請的記者要對此新聞感 興趣。例如：新聞只對報刊記者有價值，那就只邀請這些人，那些長期報道公司發(fā)展的記者要一并邀請。 會議議程方案及時間表。 (略 ) （三）按照邀請名單，分工合作發(fā)送邀請函和請柬，確保重要人物實施公關(guān)和追蹤，并預備備用方案。 最好不要用電話邀請。對離公司不遠的媒體，親手送去。注意不要送得太早，以致邀請函被埋沒于文件推里，但也應給對方反映的時間。到新聞發(fā)布會近日，電話詢問信件是否如期送達，對方是否與會，等等。這樣還可提醒對方收看信件。 邀請函要帶有公司標志。 信件中最好不要注明會議聯(lián)系人的全名和個人電話，這是為 了不讓記者作提前采訪或提前得到新聞發(fā)布會的細節(jié)，否則，若他們提前透露了一些消息，就會傷害其他記者。 （四）購買禮品、選聘主持人、禮儀人員和接待人員并進行培訓和預演。布置會場、準備領(lǐng)導的發(fā)言稿，新聞通稿等。 會場布置 （ 1）環(huán)境營造 : 會場既要體現(xiàn)企業(yè)精神，又使記者參生賓至如歸的感覺。 （ 2）現(xiàn)場音樂選擇 : 會場播放音樂應與新聞發(fā)布會內(nèi)容相容相諧。 （ 3）背景設(shè)計 : 根據(jù)新聞內(nèi)容設(shè)計。 （ 4）新聞發(fā)言人的位置按安排。 如果電視攝相機在房間后排，那么公司發(fā)言人應在房間前排就坐；如只有報刊記 者與會，發(fā)言人就坐在記者中，當友人提問時舊走到前排。越隨便，離記者的空間距離越近，就越容易 營造出一種友好氣氛。不要讓新聞發(fā)言人坐在鏡子、窗戶或其他放射光線的背景之前，以防鏡頭效果受損。 （ 5）會場應設(shè)有記者簽到處，簽到處最好設(shè)在入口或入場通道處。 （ 6）會場座次安排要分清主次，特別是有貴賓到會的情況下，在每個記者席上準備有 資料，供記者們深入細致地了解所發(fā)消息的全部內(nèi)容。 現(xiàn)場工作人員選擇 （ 1） 選擇會議主持人 要求：把握新聞發(fā)布會的主題范圍，掌握會議進程，控制會場氣氛，促成會議的順利進行，同時在必要時還承擔 消除過分緊張的氣氛，化解對立情緒、打破僵局等特殊任務； （ 2）主要發(fā)言人： （ 3）選擇現(xiàn)場服務人員包括禮儀人員和接待人員 要求：從外貌到自身的修煉均要合格，并注意服務人員的性別比例，以便發(fā)揮“異性效益”，同時在新聞發(fā)布會三天前就進行培訓和預演。 服務人員的主要工作有如下幾點：安排與會者簽到；引導與會者入坐；準備好必要的視聽設(shè)備；發(fā)布宣傳材料和禮品；安排好餐飲工作；安排一名攝影師專門拍攝會場情況，以備將來宣傳和紀念之用。 新聞通稿和背景材料 （ 1）要求：新聞通稿和背景材料美觀，并印有公司標志。若能提供聲像 資料最好。 （ 2）內(nèi)容：新聞發(fā)布會涉及的新聞時間的要點；皇明發(fā)展簡史；主要人物介紹及照片。會場主要負責人的名片、便于日后加以聯(lián)系。如果是新品發(fā)布會，還要提供技術(shù)資料。 禮品準備 （五）發(fā)布會之前至少進行兩次彩排，正式發(fā)布會前提前一到兩個小時，檢查一切準備工作是否就緒，將會議議程精確到分鐘，并制定意外情況補救措施。 （六）發(fā)布會流程。 通常為：來賓簽到 貴賓接待 主持人宣布發(fā)布會開始 按會議議程進行 會后交流 有特別公關(guān)需求的人員的個別活動 。 三、 新聞發(fā)布會開始 （一） 按流程操作； （二） 監(jiān)控媒體發(fā)布會情況 四、新聞發(fā)布會后期 （一）整理發(fā)布會音像資料、收集會議剪報，制作發(fā)布會成果資料集（包括來賓名單、聯(lián)系方式整理，發(fā)布會各媒體報導資料集，發(fā)布會總結(jié)報導等），作為市場部資料保存，并在此基礎(chǔ)上制作相應的宣傳資料。 （三） 評測新聞發(fā)布會的效果，收集反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗。 第四部分 新店開業(yè)模板 新店開業(yè)實施模板 一、市場背景分析 ： 市場分析；開業(yè)背景； SWOT分析（如對手優(yōu)勢、弱勢；消費者需求）。 二、 目的 ：造勢，轟動，告知，吸引注意力。 三 、 主題： 開業(yè)活動要有明確的主題，用以統(tǒng)一廣告和新聞。要求能直接說明活動的內(nèi)容，利益訴求。形式新穎、標新立異。 四、 方式： 1. 配合促銷活動（ 制造有 吸引 力的 亮點 ） 2. 媒體配合 A. 硬廣一定要有促銷內(nèi)容、新聞標題與開業(yè)活動相聯(lián)系，有沖擊力。 B. 運用各種手段，開業(yè)活動可以發(fā)布過街橫幅、大篷車、報紙夾頁、電視字幕、硬廣等。 3．開業(yè)現(xiàn)場活動（用以聚集人氣，穿插現(xiàn)場搖獎、抽獎、有獎問答、文藝活動表演等） 五、 實施 1. 營業(yè)準備：店面裝修、布置、人員培訓、物資準備、開業(yè)手續(xù)、開業(yè)程序編制，費用預算等。 2. 制造氣氛：根據(jù)媒體策略，廣泛傳 遞專營店開業(yè)信息及促銷內(nèi)容，引起關(guān)注。 3. 開業(yè)實施 A. 試營業(yè)：通過媒體和促銷活動造勢引導、誘惑、刺激消費，檢查缺陷并改進（試營業(yè)并非必需項目）。 B. 開業(yè)活動。需 提前布置活動現(xiàn)場。準備物品。 C. 訓練有素的禮儀小姐，專業(yè)的工作人員。 D. 樂隊到位。 E. 開業(yè)剪彩典禮。 4．后期炒做： 、鞏固、加深開業(yè)的熱效應，并程前啟后引導更長遠的消費。 ，運用硬廣軟文進行補救彌補措施。 實施過程（請合作公司協(xié)助）： 序號 活動內(nèi)容 完成時間 執(zhí)行部門 備注 1 店面裝修、布置、 人員培訓、物資準備、辦理營業(yè)手續(xù) T 20 2 過街橫幅發(fā)布 T22~0 專營店附近的主要道路，條幅內(nèi)容 附后 3 軟文及廣告炒作 媒體排期表，策劃處提供軟文 4 確定演藝公司 T 12 商定開業(yè)當天演出的內(nèi)容、程序 5 試營業(yè)室外布置 T 8前 6 試營業(yè) T 81 搜集顧客信息 7 記者的邀請 T 3 8 正式營業(yè)的室外準備、禮品準備、 人員準備 T 2 9 正式營業(yè) 、采訪 、記錄 助 T 0 宣傳車早上 8： 00 開始，在主要道路行進。 T 0 T 0 T 0 直銷員 T 0 事先安排必要的被采訪人。 14 跟進炒作 T +4 媒體排期表 附件： 開業(yè)當日慶典活動 ? 活動 時間： T 0 上午 10： 00 時。 ? 地點： 某某專營店 ? 活動名稱： 熱烈祝賀某某太陽能專營店隆重 開業(yè) ? 時間安排表 ： 內(nèi)容 時間 要求 備注 1 過街橫幅的發(fā)布 T12到 T +4 主要路口、小區(qū) 2 以請柬的形式邀請、確定 與會領(lǐng)導名單。 T3前 視情況而定 3 確定演藝公司并溝通活動細節(jié)；請樂隊 /鑼鼓隊。 T6前 4 聯(lián)絡公證處， T0到現(xiàn)場進行公證。 T3 5 布置店面。 T10前 店面標準 6 室外活動現(xiàn)場布置完畢 T1 按照效果圖 7 演藝公司做好典禮準備，人員到位，播放背景音樂，檢查物品、設(shè)備。 T0 8 開業(yè)典禮 50 /威風鑼鼓 /樂隊穿插進行，吸引人群。 8： 30 ，介紹活動內(nèi)容。活躍氣氛 9： 00 為主，積聚人氣 9： 009： 40 ，進行抽獎。 9： 50 當場兌現(xiàn)，記者采訪 （ 組織人員襯托氣氛 ） 10： 0010： 30 記者隨機采訪 ，發(fā)放禮品 11： 20 ，再次進行抽獎 11： 10 二、 媒體排期計劃 序號 時間 媒體 數(shù)量 內(nèi)容 備注 1 T8 晚報類報紙或廣電報 1 優(yōu)惠、開業(yè) 1/4通欄 2 T2到 T1 大蓬車 4 流動宣傳 主要街道，小區(qū) 3 T8 電視字幕廣告 1周 開業(yè)及優(yōu)惠銷售信息 每天一次，在新聞或天氣預報前后滾動播出 4 T14 報紙 1 新聞 開業(yè) 5 T1 報紙 1 開業(yè)信息。 1/4通欄 6 T+1 報紙 1 圖片新聞 熱銷 7 T4 報紙 各 1 圖片新聞 8 T4 電視臺 1 新聞評論 9 T18 T+4 過街條幅 24 慶祝 **專營店隆重開業(yè) 10 T181 廣播 30秒 /次 開業(yè)及優(yōu)惠銷售信息 4次 /天 四、物品明細（數(shù)量根據(jù)具體情況確定） 序號 名稱 數(shù)量 用途 備注 序號 名稱 數(shù)量 用途 備注 1 拱門（拱門幅） 活動現(xiàn)場 11 圓珠筆 現(xiàn)場活動分發(fā) 2 氫氣球（豎幅） 活動現(xiàn)場 12 小氣球 現(xiàn)場活動分發(fā) 3 彩旗 店門口兩邊 13 手提袋 有獎問答獎品 不包含銷售贈送 4 答題卡 14 小雨傘 有獎問答獎品 不包含銷售贈送 5 宣傳彩頁 15 手表 6 嘉賓 胸花 16 音響設(shè)備 1 演出公司 7 綬帶 促銷人員 17 紅地毯 1 演出公司 8 海報 2 個店門口 18 花籃 2 演出公司 9 抽獎箱 19 鑼鼓隊 或樂隊 1 10 禮炮 活動現(xiàn)場 20 演示臺 1 第五部分 小區(qū)推廣模板 小區(qū)推廣模板 小區(qū)活動作為渠道延伸的一種形式，它可以和專賣店、商場等等賣場一樣承載著重要的銷售職能。在專賣店分布不廣泛的情況下，小區(qū)活動無疑可以幫助人們更方便的接觸到產(chǎn)品、了解產(chǎn)品。南京、鄂州的小區(qū)活動非常具有組織性和計劃性，并由專人來負責，使得小區(qū)活動的銷售取得很好的成績，銷量占到總銷量得 30%。因此小區(qū)活動不能忽視，它憑借費用低、操作簡單、效果直接的優(yōu)勢，將會漸漸成為銷售的主要方式之一。 一、 小區(qū)推廣的前期準備 第一步，前期調(diào)研： 前期調(diào)研很簡單，其實就是對區(qū)域內(nèi)樓盤進行摸底，做到心中有數(shù)，然后根據(jù)樓盤開盤、交匙、竣工的情況安排活動舉行時間及形式。調(diào)查項目如下： 序號 項目 獲取方式（信息渠道） 備注 1 小區(qū)名稱、地址 可以通過人員跑動搜集、設(shè)計院、規(guī)劃局、國土局、房產(chǎn)交易會、售樓處、售樓人員、網(wǎng)站、房產(chǎn)商協(xié)會、建材裝飾公司、房產(chǎn)廣告、企事業(yè)單位、建筑工、安裝工、附近居民、企事業(yè)單位基建等來獲知房產(chǎn)信息 房產(chǎn)信息了解方式多種多