【正文】 2. 項目可研1) 參與項目前期調(diào)研，對市場調(diào)研報告和。（三）部門使命總師辦是公司的產(chǎn)品研究、設計管理中心，它通過產(chǎn)品研究策劃、概念設計、方案設計、本地項目初步設計、施工圖設計、跟蹤異地項目初步設計、施工圖設計和產(chǎn)品實施，確保項目產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)公司項目定位，提高項目綜合效益，建立公司在產(chǎn)品設計上的核心能力。文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 24 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 245. 總師辦職能（一）崗位設置圖總 師 辦 經(jīng) 理 建筑師 安裝工程師 副 經(jīng) 理 裝修工程師 景觀工程師 三 總 師 （ 建 筑 、 結 構 、 安 裝 ） 行政助理 （二）部門編制該部門人員編制為：總師辦經(jīng)理1人，三總師（建筑、結構、安裝）各一個，副經(jīng)理1人，建筑師N人，安裝工程師1人，裝修工程師1人，景觀工程師1人，行政助理1人。14. 商業(yè)運營管理1) 積累商戶資源，建立完整的營運商檔案，統(tǒng)一管理商業(yè)資源；2) 根據(jù)項目需要，負責選擇招商合作伙伴（招商代理公司等） ，并對其進行管理，共同完成招商工作；3) 負責公司的商業(yè)運營管理，指導下屬公司進行商業(yè)運營管理的談判與簽約工作。租賃、招商業(yè)務12. 商業(yè)定位與設計配合1) 負責在可研階段提出商業(yè)初步定位，定位策劃階段提出深化的商業(yè)定位，并參加項目定位評審；2) 根據(jù)商業(yè)定位和招商目標的商業(yè)需求，提供基本的商業(yè)建筑要求(例如層高、柱距、荷載、用電量、燃氣、上下水等)；3) 參加商業(yè)項目設計成果的評審，提出合理意見。10. 銷售信息管理1) 負責建立銷售期間客戶檔案；2) 負責銷售檔案管理和物料管理。文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 22 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 228. 銷售總結1) 負責定期收集項目銷售報表進行匯總分析；2) 負責銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與反饋。6. 銷售過程管理1) 負責客戶開發(fā)和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領參觀等工作；2) 負責內(nèi)部認購、預訂登記管理和正式認購；3) 執(zhí)行公司批準的銷售價格，根據(jù)市場和銷售情況，及時提出銷售價格調(diào)整的建議；4) 負責配合按揭辦理；5) 實施銷售現(xiàn)場的統(tǒng)一管理； 6) 負責銷售過程中的銷控管理；7) 負責退訂、退房、更名、折扣等銷售變更的管理；8) 負責銷售收款工作；9) 負責辦理商品房銷售許可證；10) 負責訂金及首期款的跟催。4. 營銷承包商（市場調(diào)研、營銷策劃公司、銷售代理、商業(yè)顧問等）選擇與管理1) 收集和分析營銷承包商信息；2) 組織對營銷承包商的考察與評價；3) 負責本地項目營銷承包商的資質(zhì)審查與合同簽訂工作；4) 負責營銷承包商的選擇工作（包括招投標） ；5) 審核異地項目公司的營銷承包商招標合同；6) 組織評審本地項目營銷承包商的服務方案，監(jiān)控其服務狀況并評價其業(yè)績；7) 審核項目公司營銷承包商的服務方案。3. 營銷策劃文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 21 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 211) 負責項目的整體營銷策劃工作，組織編制項目營銷策劃和價格方案，報公司審批后實施。（四）部門職能 1. 市場調(diào)研1) 收集、整理、分析宏觀政策、經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展動態(tài)；2) 研究消費者行為模式、消費趨向；3) 負責公司項目區(qū)域房地產(chǎn)市場、競爭對手、重點樓盤信息、其它市場信息的收集分析研究；4) 組織項目的市場調(diào)研、競爭樓盤信息調(diào)查及各項專題調(diào)研。按每個項目 1 個項目策劃專員，1 個銷售現(xiàn)場經(jīng)理，6 個置業(yè)顧問配置，銷售事務專員共用。文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 20 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 204. 營銷部職能（一）崗位設置圖營 銷 部 經(jīng) 理 銷 售 經(jīng) 理 置業(yè)顧問 銷售事務專員 經(jīng) 理 助 理 （ 策 劃 ） 項目策劃專員 銷 售 事 務 經(jīng) 理 副 經(jīng) 理 （ 租 賃 ） 租賃專員 （二）部門編制該部門人員編制為：營銷部經(jīng)理 1 人，副經(jīng)理（租賃）1 人，租賃專員 3 人，銷售經(jīng)理 N 人，置業(yè)顧問 6N，經(jīng)理助理（策劃）1 人，項目策劃專員 N 人，銷售事務經(jīng)理 1 人，銷售事務專員 3 人。7. 項目土地手續(xù)辦理1) 辦理土地或項目轉(zhuǎn)讓登記；2) 簽訂《土地出讓合同》及《土地出讓合同補充協(xié)議》 ，核定地價款并負責相關的土地評估工作。5. 土地獲取1) 根據(jù)公司批準的項目可行性研究報告提出商務談判方案，負責與相關各方的商務談判工作，并牽頭組織合作協(xié)議的簽訂；2) 根據(jù)公司批準的項目可行性研究報告參加政府土地主管部門招、拍、掛；3) 負責土地獲取及土地合同的簽定。3. 項目拓展1) 與項目開發(fā)相關的政府部門、合作單位或土地出讓方聯(lián)系，建立前期溝通和協(xié)商渠道；2) 維護公共關系，實現(xiàn)可持續(xù)拓展模式；3) 尋找未來價值增長潛力較大的區(qū)域或地塊，謀求合作機會。（四）部門職能 1. 行業(yè)與目標城市研究1) 收集、整理、分析宏觀政策、經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展動態(tài)；2) 負責目標城市經(jīng)濟發(fā)展、城市規(guī)劃、政府效率、消費文化及土地相關政策等信息收集、分析與研究。文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 18 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 183. 投資發(fā)展部職能（一）崗位設置圖投 資 發(fā) 展 部 經(jīng) 理 項 目 拓 展 主 管 項目拓展專員 （二）部門編制該部門人員編制為 3 人，其中投資發(fā)展部經(jīng)理 1 人，項目拓展主管 1 人，項目拓展專員 1 人。10. 后勤管理1) 負責公司辦公家具、辦公用品的購置、登記、調(diào)配、保養(yǎng)、統(tǒng)計等管理工作；2) 負責公司車輛維修、保養(yǎng)、年審等車務管理工作，以及交通安全教育和交通事故處理工作；3) 負責公司宿舍管理工作；4) 負責公司辦公環(huán)境的清潔工作，維護公司的良好形象；5) 負責公司安全保衛(wèi)工作、綜合治理等工作，確保辦公區(qū)域的安全、整潔，遇重大節(jié)日和國家重大活動期間，加強安全檢查及防范；6) 負責公司的報紙、刊物征訂及發(fā)放工作；7) 負責安排平日工作值班和節(jié)假日值班。8. 企業(yè)文化建設1) 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，編制企業(yè)文化建設規(guī)劃，并組織實施；2) 負責提煉、建立、維護公司的理念文化、行為文化，編制員工手冊；3) 負責企業(yè)文化活動的策劃與組織實施；4) 指導項目公司開展企業(yè)文化建設工作。6. 員工薪酬福利管理1) 負責公司薪酬福利體系建設，以有效激勵員工、保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；2) 負責薪酬總額的預算、控制與員工工資的結算；3) 負責集團總部員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷、住房公積金等各類保險的辦理和費用扣繳，及其與工資、保險等憑證相關的匯總保管工作；4) 負責項目公司關鍵崗位的薪酬福利管理工作。4. 培訓管理1) 建立公司培訓體系、內(nèi)外部培訓資源庫和培訓課程體系；2) 編制公司年度培訓計劃并組織實施，審核項目公司的年度培訓計劃；3) 負責項目公司關鍵崗位的培訓管理工作；4) 負責評價培訓效果和督促各部門的內(nèi)部培訓工作。2. 組織管理1) 根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃的要求，組織制定集團公司管控模式設計、組織結構設置、崗位設置方案，并確定集團總部、本地項目部和項目公司的中高層人員配置方案，并審核項目公司的非關鍵崗位員工的配置方案；2) 組織制定項目公司的組織結構與崗位設置方案；文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 16 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 163) 組織集團總部和本地項目部職位說明書的維護工作；4) 指導項目公司職位說明書的編制和維護工作，并對項目公司的職位說明書進行審核。（三）部門使命人力行政部是公司的人力資源管理和行政管理中心，它根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，在公司內(nèi)部創(chuàng)造良好的機制和氛圍，為員工提供職業(yè)發(fā)展空間和能力素質(zhì)的提升機會，培養(yǎng)和造就能夠推動公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的人才隊伍；通過建立、健全公司行政管理體系，為公司提供行政支持與后勤服務，支持、保障公司穩(wěn)定、規(guī)范、高效地運行。14. 其他1) 負責非房地產(chǎn)業(yè)務的運營管理工作（包括對其計劃進行檢查監(jiān)控等） ；2) 負責集團各部門、項目公司工作的檢查、協(xié)調(diào)及督辦。12. 對外接待1) 負責做好公司重要來賓的接待安排工作；2) 負責接待安排公司的外聯(lián)工作中副總以上對應的重要客戶；3) 參與關注公司海外戰(zhàn)略客戶的接待工作；4) 負責公司海外戰(zhàn)略客戶信息的整理。10. 檔案管理1) 負責 OA 建設中檔案模塊的建立、設置、使用與監(jiān)管；2) 負責公司所有一級檔案[包括文件、圖紙、合同、協(xié)議、錄音錄像帶(非文藝性） 、圖樣、照片等資料]的收集、歸檔、整理、保管、統(tǒng)計、借閱服務等工作，并注意保密；3) 負責總部各部門檔案數(shù)據(jù)管理的組織、監(jiān)督工作；文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 14 頁 共