【正文】 。 本手冊由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織制定和修改。任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容。 員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動(dòng)合同、薪酬福利（休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等）、獎(jiǎng)懲、考核、體檢等所有材料的原件，人力資源部指派專人負(fù)責(zé)管理。 員工管理檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。包括該員工的有關(guān)招 聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、 培訓(xùn)等材料。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。 人事檔案管理，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時(shí)當(dāng)場拆封核查，如有缺漏或疑點(diǎn)，應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補(bǔ)齊或作出書面解釋。 5 員工人事檔案管理 人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理）本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案。 公司文件： 包括集團(tuán)公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請示和報(bào)告（除保密的薪資內(nèi)容），平時(shí)收文即入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔。年終根據(jù)內(nèi)容價(jià)值酌情歸檔。 4 一般文檔管理 人力資源部文件： 人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等，除保密薪資文件外，均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔，年終按內(nèi)容類型、依成文時(shí)間編號裝訂成冊。 二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料。 各單位檔案管理人員的本人檔案由同級部門與人力資源部交叉管理，其它人員不得代管。 各分支機(jī)構(gòu)人力資源部負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)普通員工的人事檔案管理。 人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。 9． 人事檔案管理 1 人事檔案管理的基本要求 公司人力資源部負(fù)責(zé)人事檔案工作的歸口管理，指導(dǎo)監(jiān)督各分公司、直屬部門的人事檔案管理工作。 6 建立指導(dǎo)人計(jì)劃：指導(dǎo)與幫助員工個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃達(dá)成、企業(yè)文化認(rèn)同、工作作風(fēng)、經(jīng)營管理技能等諸方面提高。 統(tǒng)一設(shè)計(jì)面試題。 4 公開選拔程序： 一、 制定方案； 二、推薦報(bào)名；三、資格審查；四、筆試；五、擇優(yōu)面試；六、組織考察；七、擇優(yōu)任用。 2 近期目標(biāo)：理順、完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；逐步建立人才儲(chǔ)備和人才輪崗機(jī)制，明確人才選拔、任用、培訓(xùn)、考核等管理體制； 建立健全人才管理制度與流程； 結(jié)合公司人才資源現(xiàn)狀，積極穩(wěn)妥、有步驟地實(shí)施變革，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 按需施教與講究實(shí)效的原則 人才培訓(xùn)。 德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則 選拔任用儲(chǔ)備人才。 規(guī)范科學(xué)程序化原則 人才制度建設(shè)。 課程實(shí)施：一、選擇適宜的培訓(xùn)地點(diǎn)，保證良好的環(huán)境；二、準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料；三、制備教材；四、課堂管理；五、培訓(xùn)評估。人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與受訓(xùn)員工的直接主管確認(rèn)其對該培訓(xùn)的期望。 人力資源部公布課程大綱。 培訓(xùn)實(shí)施程序 進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。 與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作 “ 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 ” 、 “ 月度培訓(xùn)計(jì) 劃表”。 內(nèi)部講師：根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。 崗前培訓(xùn)：新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)：公司管理部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請，經(jīng)分管副總和人力資源部審核。 脫產(chǎn)培訓(xùn) 員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時(shí)間在 2天以上或一次費(fèi)用在 300元以上，必須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。 參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容，在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。 4 教育培訓(xùn)的方式 公開課 人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高知識、專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。 負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介機(jī)構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。 建立和管理本部門和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案 。 公司各專業(yè)部門和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé)： 根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。 負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。 根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析 培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。 2 職責(zé)：教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門（指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu)）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。 提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績效。 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。 本制度適用于未注明條款的其它各項(xiàng)規(guī)章制度。 受處分的員工，能改正錯(cuò)誤，積極工作，在 1 年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤指標(biāo)的，經(jīng)所在單位提議或本人要求，作出處分決定的部門審核后呈報(bào)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn)，可酌情減輕或免除處分。 員工對處分決定不服的，允許按規(guī)定提請復(fù)議；對復(fù)議決定不服的，允許向上級主管機(jī)關(guān)申訴。 調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處分不得超過 2 個(gè)月，其它處分不得超過 1 個(gè)月 。 給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。 管理部或安保部接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，應(yīng)立即報(bào)知分管副總或總經(jīng)理后進(jìn)行調(diào)查處理。 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，還應(yīng)賠償公司損失，情節(jié)嚴(yán)重的賠償全額損失。 有其它違章違紀(jì)行為，董事會(huì)或總經(jīng)理提出應(yīng)予以處罰的。 散布謠言，損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的。 挑撥是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的。 財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的。 玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的。 拒不執(zhí)行董事會(huì)決議及總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的。 違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的。其中，屬董事會(huì)聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核，董事會(huì)批準(zhǔn)；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 管理部或安保部會(huì)同人力資源部審核。其獲獎(jiǎng)由人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 其它對公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理 認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。 節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出。 維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功。 積極向公司提出合理化建議，被公司采納。 一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故。 晉升提級。 4 獎(jiǎng)勵(lì) 本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì) 方法： 大會(huì)表揚(yáng)。 2 原則：對員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。 為公司提供正常勞動(dòng)的正式員工（含請假不超過 3個(gè)月者），可享受公司按有關(guān)會(huì)議決議發(fā)放的年節(jié)禮物、禮金，其它人員酌情考慮。 員工生病住院期間，公司將致以慰問。 司齡不滿 3年離司或因嚴(yán)重違紀(jì)被公司辭退的員工，不享受商業(yè)保險(xiǎn)金。 司齡滿 6 年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的商業(yè)保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的 80%。 商業(yè)保險(xiǎn)支取 員工達(dá)到法定退休年齡，允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的商業(yè)保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的 100%。 公司可根據(jù)有關(guān)會(huì)議決議，為員工辦理相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)事宜。 、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案。 ，由公司負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù)。 社會(huì)保險(xiǎn)的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)社會(huì)保障部門的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備 案。 員工轉(zhuǎn)正后，公司為其建立社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系。 加班工資 加班工 資＝崗位工資標(biāo)準(zhǔn) 加班支付比例 加班時(shí)間 加班支付：工作日加班支付 150%的工資，公休日加班支付 200%的工資，節(jié)假日加班支付 300%的工資。 曠工工資的扣除： 一月中，員工曠工 1 天扣發(fā) 3 天崗位工資并取消當(dāng)月年終獎(jiǎng)金（或考核工資），曠工 3 天（含）以上者扣發(fā)全月崗位工資并取消當(dāng)月年終獎(jiǎng)（或考核工資）。 病假工資： 病假三個(gè)月以內(nèi)的，按員工在本公司的服務(wù)年限發(fā)放崗位工資（不滿 5年發(fā) 50％、 5～ 8年 發(fā) 70％、 8 年以上全 部發(fā)放）和其它項(xiàng)目的工資； 每病休 1 天扣除當(dāng)月年終獎(jiǎng)金的 10％，直至扣完。 事假工資的扣除：員工事假期間，崗位工資按日扣除（本人崗位工資 247。 人力資源部對各部門考勤情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題將按有關(guān)規(guī)定處理。 考勤匯總表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，由考勤員于每月 3 日前報(bào)人資源部。因工作需要確實(shí)不能安排調(diào)休的，按國家規(guī)定支付加班工資。 實(shí)際加班時(shí)間超過預(yù)定時(shí)間、部門負(fù)責(zé)人沒注 明理由的。 月底各部門考勤員將加班記錄匯總填入《加班統(tǒng)計(jì)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后連同《加班申請單》一并報(bào)人力資源部。 加班結(jié)束后，由所在部門考勤員在《加班申請單》上注明實(shí)際加班情況。 加班審報(bào)程序： 部門負(fù)責(zé)人在安排員工加班時(shí)，須提前申報(bào)。 為了完成計(jì)劃外安排的緊急任務(wù)，或者公司領(lǐng)導(dǎo)決定的緊急任務(wù)。 公共設(shè)施等突然發(fā)生故障，必須進(jìn)行及時(shí)搶修的。 各部門在一般情況下不得安排員工加班加點(diǎn)，具備下列條件之一的，方可組織加班。 8 加班 因生產(chǎn)、工作需要或其它特殊情況，安排員工在規(guī)定的工作時(shí)間以外上班或節(jié)假日出勤為 加班。 遲到或早退 30 分鐘以上者。 用不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明者。 請假獲準(zhǔn)后擅就其它職業(yè)的。 曠工：屬于下列各項(xiàng)之一者，按曠工處理。 7 非正常缺勤 遲到、早退 凡工作時(shí)間開始時(shí)未到崗或工作時(shí)間尚未結(jié)束時(shí)離開工作崗位視為遲到和 早退。 員工休假超過預(yù)定期限時(shí)應(yīng)說明原因，并補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。 休假后補(bǔ)辦手續(xù)時(shí)，同時(shí)辦理銷假手續(xù)。 申請休假、請假超過 3 天的，須經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)。 6 休假、請假及銷假手續(xù) 休假、請假手續(xù) 到本部門考勤員處填寫《請假單》，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后將假單留于考勤員處。 病假員工非因工受傷、患病不能上班請假時(shí)，須持公司指定醫(yī)院開具的休息診斷書，到部門考勤員處填寫《請假單》，經(jīng)所屬部門或人力資源部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假，因急癥不能事前辦理請假手續(xù)的，應(yīng)及時(shí)與所在部門負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，說明情況，補(bǔ)辦請假手續(xù)。 5 請假 請假種類：請假分為請事假和請病假。 由于所在區(qū)域內(nèi)發(fā)生天災(zāi)、傳染?。ū救嘶疾〕猓┲率菇煌ㄖ袛嗷虮仨毟綦x時(shí)。 有關(guān)工傷的其它規(guī)定，按勞動(dòng)保障部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。違反安全操作規(guī)程或因個(gè)人責(zé)任造成的負(fù)傷按病假處理。 產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假、哺乳假的天數(shù)計(jì)算包含法定節(jié)假日及公休日。 女員工結(jié)扎可 休假 21天，產(chǎn)假期間 結(jié)扎者可在原產(chǎn)假基礎(chǔ)上增加 7天； 安環(huán)者可休假 7天， 取環(huán)者可休假 3天，帶環(huán)受孕人流者可休假 20 天，并給男方護(hù)理假 2天； 男員工結(jié)扎可休假 7 天。 產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假、哺乳假 已婚女員工產(chǎn)假順產(chǎn)為 90天（其中產(chǎn)前可休假 15天），難產(chǎn)的增加 15 天；符合晚育年齡的夫妻，女方可增休晚育產(chǎn)假 30 天，男方可享受護(hù)理假 15 天（晚育產(chǎn)假和護(hù)理假須在工作許可的情況下休假）。 喪假：員工的直系親屬 (指父母、配偶、子女 )以及岳 父母、公婆死亡時(shí)，給予喪假 5天。 婚假、喪假 婚假： 員工結(jié)婚，持本人結(jié)婚證，可申請婚假 3 天。 報(bào)銷憑證以注明起訖地點(diǎn)的有效票據(jù)為準(zhǔn)，特殊情況可比照往年核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 路費(fèi)的支付 探親假發(fā)生的往返路費(fèi)由公司承擔(dān)，但是已婚職 工探望父母時(shí)的路費(fèi)，公司只負(fù)擔(dān)超過本人月基本工資的 30%的部分，路費(fèi)的報(bào)銷必須經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)。 申請手續(xù) 員工申請?zhí)接H假須提前 15天提出，經(jīng)所屬部門負(fù)責(zé)人同意，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后方可休假。 員工父母的任何一方與員工同住一地的，不享受探親假。 員工的父親或母親和員工配偶