酒店人事管理制度聘用規(guī)定(參考版)
2025-04-16 02:20本頁面
【正文】 19 / 19。 除名處分由辦公室核實后報總經(jīng)理審批，審批時間不超過十五天。 部門經(jīng)理對本部門違紀(jì)員工有權(quán)直接發(fā)出或?qū)徟鞴軋笈臅婢嫣幏?，并送辦公室備案，審批時間不超過兩天，受書面警告處的員工將被扣發(fā)當(dāng)月2/3的獎金。七、 警告處分： 主管有權(quán)直接給違紀(jì)員工有記錄口頭警告處分主管給違紀(jì)員工書面警告的要經(jīng)部門經(jīng)理審批。但至多不超過一個月。否則予以除名。五、 留店察看： 職工所犯過失嚴(yán)重，已夠除名的如認(rèn)錯態(tài)度好，確愿悔改的可考慮予以留讓察看處分（時間26個月），留店期將只獲得生活費而不享受其它福利待遇。1違反國家法律和財經(jīng)紀(jì)律給飯店或國家造成嚴(yán)重?fù)p失。1未經(jīng)批準(zhǔn)私配飯店鑰匙。1對糾正、揭發(fā)違紀(jì)過失的人進(jìn)行諷刺挖苦或任何形式的打擊報復(fù)。1服用毒品、興奮劑或未經(jīng)許可將違禁物品帶進(jìn)飯店（如殺傷性武器、毒品、易燃易爆等物）。1利用職便挾私報復(fù)。 工作態(tài)度惡劣、毆打、辱罵賓客。 將自己的工作證、工作牌、章借與非店人員使用。 為私人利益，收受或付出任何有價值物品或多錢等受賄，行賄行為致使飯店利益和名譽(yù)受損的。 偽造或與人串謀偽造飯店記錄、文件、帳單等以圖個人利益。（包括擅取飯店的物品、飲品、水果及其它剩余物資離開飯店）。 諷刺、挖苦同事的工作行為和積極態(tài)度，挑撥同事不服從上司指派。 包庇同事的違紀(jì)行為，在飯店調(diào)查時不如反映。 發(fā)表虛假或誹謗之言論，影響飯店客人、同事聲譽(yù)及團(tuán)結(jié)，情節(jié)嚴(yán)重的。 擅入客房睡覺、洗浴、洗發(fā)（違者同時處以該房租金兩倍的罰款）。 未經(jīng)許可私帶酒精飲品、賭具進(jìn)入酒店或在個人衣柜、抽屜中藏有飯店財物。三、 最后警告： 適用于過失較重或經(jīng)一次書面警告后再犯同類過失的員工，表示如仍不悔改有隨時被開除的可能，凡有下列過失者將直接簽發(fā)最后警告： 不服從上司工作指派，管理或直接頂撞上司。1不通過正常渠道反映情況，背后指責(zé)上司，或在員工中散布影響上司威信的言論。1擅自動用客人物品，情節(jié)較輕的。1未經(jīng)許可擅自將飯店物品移往他處。對客人或同事作無禮行為、動作，諷刺、譏笑、挖苦。 除客人招呼外，未經(jīng)上司許可進(jìn)入已住客的房間。 涂污飯店建筑物、電梯、墻壁等。 有意提供不正確的情報，證明文件、偽造品等，尚未給飯店造成損失的。 不服從飯店的臨時或緊急性調(diào)派及加班工作。凡有下列過失的，第一次給予面警告，情節(jié)較重、數(shù)錯并犯或重犯的，可直接處最后警告或?qū)е鲁?拒絕受權(quán)的有關(guān)人員的檢查或不按規(guī)定停放車輛的。1在崗位上或店內(nèi)公共場合勾肩搭背、跑跳或不按規(guī)范姿工站、坐，經(jīng)教育不改的。1工作散漫、粗心大意，技術(shù)差錯多。1工作不認(rèn)真，如當(dāng)值時聽收錄機(jī)，玩游戲機(jī)，看小說、盡可雜志，做私人雜事，或在工作崗位上吃食，抽煙等。未經(jīng)批準(zhǔn)使用店內(nèi)電話與外界作私人通訊，或用店內(nèi)電話閑聊與工作無關(guān)的問題。 不當(dāng)值時在飯店逗留經(jīng)糾正不改。 擅自取食或飲用飯店的食品、飲品。 違反安全規(guī)定，部門常規(guī)，操作程序，尚未造成損失。 個人儀表不整潔，或不符合規(guī)定經(jīng)糾正不改。 上班不穿或不按規(guī)定穿指定的制服，或不按規(guī)定佩戴工作牌、章。一、 有記錄的口頭警告：有記錄的口頭警告是處罰輕微過失的員工，倘重復(fù)再犯將處書面警告以上的處分。人事管理制度 ————處罰條例 處罰條例的執(zhí)行并不完全是為了懲罰犯規(guī)員工，更主要是為了教育員工，達(dá)到挽救犯規(guī)員工的一種必要手段。 補(bǔ)助金：員工親人死亡時（按規(guī)定可享受喪假的）酒店發(fā)給一定的喪事補(bǔ)助金。九、 勞保待遇 酒店將根據(jù)各工種的不同情況，給予員工相應(yīng)的勞保待遇。七、 員工生日慶賀 總辦每月統(tǒng)計當(dāng)月生日的員工名單，生日員工將收到由總經(jīng)理簽名的賀卡，同時收到由酒店自制生日蛋糕一份。夜班、深夜班提供免費夜宵，但非當(dāng)班人員不得享用。③、 獎勵：優(yōu)秀員工，可獲的一定的獎金，由總經(jīng)理簽發(fā)的證書，其照片和名字將在酒店設(shè)置的光榮榜上公布，并可免費參加由酒店組織的國內(nèi)旅游。優(yōu)秀員工：①、 每年年終酒店將從各部門評選《酒店優(yōu)秀員工》各1名。②、 評選條件：各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，受到全部門員工贊同及賓客書面或口頭表揚(yáng)者，在酒店服務(wù)三個月以上的員工。個別表現(xiàn)突出，工作積極業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，部門 經(jīng)理可視情況提出書面申請，報送總辦，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可提 前晉升1級工資。 晉升： 酒店管理將以“內(nèi)部提升”的原則，每當(dāng)出現(xiàn)更高一級職位空缺，酒店將優(yōu)先從現(xiàn)有員工中選拔，提升將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，工作能力及服務(wù)期等因素決定。副經(jīng)理以上管理人員不享受店齡津貼。 連續(xù)工作滿一年時，酒店按照基本工資，崗位工資增發(fā)第十三個月工資，如不滿一年，則按此比例計算，增發(fā)工資一般于次年一月份發(fā)放。二、 工資、獎金、工齡補(bǔ)貼 每月工資截算日為：每月一日至當(dāng)月最后一日，于次月10發(fā)放。一年以內(nèi)發(fā)給100%工資，但假期內(nèi)不享受伙食補(bǔ)貼及工作勞保性補(bǔ)貼，一年以上的按國家規(guī)定發(fā)給90%的工資。 喪假： 員工父
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