某銀行客戶經(jīng)理等級(jí)管理辦法(參考版)
2025-04-15 22:14本頁(yè)面
【正文】 。第二十五條本辦法于2005 年7 月1 日起執(zhí)行?？蛻艚?jīng)理受到誡勉之日起，兩費(fèi)補(bǔ)貼按50％發(fā)放；同時(shí)職位工資及其他福利按有關(guān)規(guī)定發(fā)放。誡勉期滿后，工作仍無起色者，分行將予以低聘或退出客戶經(jīng)理序列。其中對(duì)授信業(yè)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的情況，分行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部門將對(duì)該筆授信業(yè)務(wù)列入監(jiān)察名單進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。經(jīng)確認(rèn)第二十三條經(jīng)管的授信客戶后三類貸款、欠息或銀行承兌匯票墊款經(jīng)誡勉期仍未清收轉(zhuǎn)化的，并最終造成貸款損失的，將按照分行有關(guān)辦法進(jìn)行責(zé)任追究，對(duì)經(jīng)認(rèn)定承擔(dān)主要責(zé)任的客戶經(jīng)理將降低和取消其任職資格，并進(jìn)行有關(guān)經(jīng)濟(jì)和行政處罰。第二十二條客戶經(jīng)理凡有以下情形之一者，視情節(jié)輕重予以解聘。三、未達(dá)到最低及格線任職標(biāo)準(zhǔn)者。第二十一條客戶經(jīng)理在日常工作中，凡有以下情形之一者，可提出黃牌警告：一、連續(xù)兩個(gè)季度未完成任務(wù)者。四、其它因工作失誤造成不良影響，需要誡勉的。二、對(duì)所管貸款客戶出現(xiàn)欠息、逾期等風(fēng)險(xiǎn)情況的。第七章客戶經(jīng)理的管理第二十條客戶經(jīng)理在中心支行行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，日常管理由市場(chǎng)營(yíng)銷科科長(zhǎng)負(fù)責(zé)。見習(xí)期滿經(jīng)分行組織考試合格后，當(dāng)年按原行員等級(jí)套改相對(duì)應(yīng)的客戶經(jīng)理職位，享受客戶經(jīng)理待遇，第二年按本規(guī)定進(jìn)行考核，重新核定等級(jí)。四、客戶經(jīng)理在聘任期內(nèi)未達(dá)到第九條第二款關(guān)于在崗最低及格線標(biāo)準(zhǔn)的，次年則退出客戶經(jīng)理序列，并待崗由分行人力資源部組織培訓(xùn)，考核合格后另行安排。二、客戶經(jīng)理在聘任期內(nèi)完成年度目標(biāo)任務(wù)，年度考核結(jié)果為稱職及以上，并繼續(xù)達(dá)到本職位等級(jí)客戶經(jīng)理任職條件的可續(xù)聘；未達(dá)到本職位等級(jí)客戶經(jīng)理任職條件的予以低聘。第十九條人力資源部根據(jù)年度考核結(jié)果決定客戶經(jīng)理晉升、破格晉升、續(xù)聘、低聘或解聘。二、二級(jí)客戶經(jīng)理的聘任， 由各中心支行(營(yíng)業(yè)部)在考核的基礎(chǔ)上提出聘任建議名單，人力資源部會(huì)同公司業(yè)務(wù)處、國(guó)際業(yè)務(wù)部、授信處、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理處審核同意后， 由中心支行(營(yíng)業(yè)部)發(fā)文聘任。第六章客戶經(jīng)理的聘任第十八條客戶經(jīng)理聘任期為一年。二、ⅩⅩ費(fèi)按分行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；通訊費(fèi)按客戶經(jīng)理等級(jí)項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的情況。五、可優(yōu)先安排參力口總分行的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及帶薪休假。三、根據(jù)已獲批準(zhǔn)的營(yíng)銷方案，在授權(quán)范圍內(nèi)，與有關(guān)方面溝通協(xié)調(diào)，并調(diào)動(dòng)相應(yīng)的資源予以實(shí)施。二、各中心支行(營(yíng)業(yè)部)崗位等級(jí)管理小組，根據(jù)客戶經(jīng)理不同職位等級(jí)任職資格，按德、能、勤、績(jī)進(jìn)行全面考核。第十七條客戶經(jīng)理崗位等級(jí)申報(bào)及考核每年進(jìn)行一次，與行員年度考核一并完成。第十五條人力資源部是客戶經(jīng)理崗位等級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)高級(jí)和一級(jí)客戶經(jīng)理崗位的審核及報(bào)批工作。第五章客戶經(jīng)理崗位等級(jí)管理的組織和程序第十四條分行成立客戶經(jīng)理崗位等級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理崗位等級(jí)評(píng)定、報(bào)審工作的指導(dǎo)。非管戶客戶經(jīng)理按分行現(xiàn)行管理辦法執(zhí)行。第四章客戶經(jīng)理的待遇第十二條客戶經(jīng)理的工作待遇：一、在業(yè)務(wù)授權(quán)范圍內(nèi)，有相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展建議權(quán)。見習(xí)期不得辦理授信業(yè)務(wù)。見習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)均不包括日均存款余額在50 萬元以下的客戶。（3）四級(jí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)均不包括日均存款余額在50萬元以下的客戶。（3）三級(jí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)均不包括日均存款余額在50萬元以下的客戶。（3）
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