煙臺陽光100城市廣場銷售管理制度白皮書(參考版)
2025-04-15 07:42本頁面
【正文】 15 / 15。附二銷售人員自律聲明只要發(fā)現(xiàn)銷售人員制造假接電、假接訪現(xiàn)象，公司將扣除其全部業(yè)績、傭金，并將其開除出公司,所在小組將停止接待客戶兩周。n 熱銷房號（包括清出房，有多名客戶有明確意向），簽約時付款不低于總房款的最低首付，如果簽約交納存折與支票，只能用當天入賬的賬號，不能更換，否則扣除雙倍業(yè)績。⑶ 客戶簽約付款比例規(guī)定與意向客戶房號保留規(guī)定：n 正常簽約客戶付款比例原則上不得低于銀行規(guī)定的最低首付額，特殊情況下，市場部經(jīng)理可以根據(jù)市場情況處置（但不低于3萬），但不能交足最低首付的合同不蓋章不生效，同時在《違約周報》公布到期時間，如果15日內(nèi)（以合同為準）不能補足最低首付，合同作廢，此房號公開銷售。市場部可以根據(jù)市場情況，靈活掌握房號推出時間，如在清出當天銷售的，須由市場部通知各位銷售副總監(jiān)。n 換房、更名客戶限5天時間辦完換房手續(xù)。二．[銷售流程管理]1. 前臺分配新來訪客戶前臺要明確客戶來電來訪目的，有無銷售人員，只要客戶說是購房或中介公司（非市調(diào)類）且沒有明確銷售人員則一律視為準客戶，由前臺按當日值班表分配，分配后無論何種情況不再重新分配，即使該客戶與其他銷售員B聯(lián)系過，該客戶仍歸新分配銷售員A所有，銷售員B在當日現(xiàn)場不得介入談判，否則按“約訪客戶”中的違約者處罰懲處，如果有特殊情況要上報營銷副總、市場部經(jīng)理共同商議決定；所有市調(diào)客戶由市場部負責接待。⑵ 招聘與培訓n 招聘：由營銷副總?cè)珯?quán)負責，副總監(jiān)可以推薦，但必須經(jīng)過總監(jiān)面試同意，同時 銷售部通知人事部簽定合同。⑴ 一切客戶資源歸公司所有n 銷售員離職，其客戶原則上由副總監(jiān)重新分配給其他銷售員，并在每賽季末電腦登錄備案。如出現(xiàn)違規(guī)者將對情節(jié)嚴重副總監(jiān)給予嚴懲直至除名。紅牌n 未經(jīng)市場部批準核實，擅自蓋章；n 未經(jīng)公司同意協(xié)助客戶炒房并收取回扣；附一一、[銷售構(gòu)架與職責]銷售部設(shè)為五個大組，設(shè)五個副總監(jiān)，各轄一個組，本賽季銷售小組人員為“7+1”模式，即7個正式銷售員和1個實習期銷售員，銷售員實習期為1個月?；疽?guī)定：黃牌n 銷售員及副總監(jiān)承諾給客戶回扣；內(nèi)部打架、罵街；n 客戶對銷售員進行書面或口頭投訴經(jīng)確認者；n 壓房號用自己可支配錢款替“客戶”支付房款，并簽定購房合同。破壞公司形象，嚴重影響公司利益，以各種名義收取回扣，后果惡劣。違反公司規(guī)定，影響公司利益，比較嚴重；一個賽季內(nèi)兩次黃牌將轉(zhuǎn)為紅牌；每個黃牌扣除銷售員200萬業(yè)績，副總監(jiān)、總監(jiān)相應(yīng)扣減業(yè)績。2. 如客戶在我公司規(guī)定的入伙辦理時間30天后（含30天）退房，銷售傭金不再扣發(fā)；30天內(nèi)退房，銷售傭金扣發(fā)；公司特別注明的除外。）本賽季按制度中具體指標細化，并進行考評。 綜合考評：副總監(jiān)增加“業(yè)績＋管理”綜合考評。 副總監(jiān)的考評：1）銷售額的規(guī)定：第三賽季（）：每組：3000萬； 2）獎勵：每賽季給予賽季銷售冠軍組獎勵并給予獎金 2 萬元；3）除名：嚴重損害公司利益(有客戶或銷售部的重大投訴由馬總報蘇鑫及陽光100相關(guān)負責人決定)。 副總監(jiān)的職責：1）直接管理銷售員，對所轄銷售員的行為負有管理責任！2）公平競爭，不損害公司利益。 銷售員的考評：1）獎勵：每賽季給予開單數(shù)最多的銷售員榮譽獎勵并給予獎金 萬元；每賽季給予綜合業(yè)績前三名銷售員榮譽獎勵并分別給予獎金 1 萬元； 萬元； 萬元每季度綜合銷售業(yè)績的前5名自動升為高級銷售代表，并參與銷售副總監(jiān)的競選（底薪調(diào)為2000元/月） 2）本賽季公司將對每月銷售成績較好的銷售組（員）進行考評獎勵，具體獎勵內(nèi)容見每月的促銷政策。第二部分 [銷售管理制度要點]一．[職責與考評]（其他獎勵詳情參閱賽季組織架構(gòu)圖）l 銷售員：216。A評判團成員（至少五名）l 營銷副總+五位備選人（錢霆、劉屹、李志輝、胡一川、王政）。6. 確認房號：指同一座
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