【正文】 四、附則 第二十三條 本辦法如有未盡事宜應隨時加以修改。 第二十一條 新進人員接受上述各條培訓后，需給予“態(tài)度與信念”的培訓。 第十九條 對新進人員首先必須建立其所須知道的一切知識包括公司的結構、目標、政策、產(chǎn)品及其特質、市場情況的分析，使其對公司工作性質及進展先有一個初步的了解和心理準備。 、程序方面的培訓。三、培訓內(nèi)容 第十八條 崗前培訓的內(nèi)容應隨著各單位的性質、工作區(qū)分由各單位自行決定，但都應包括下列基本內(nèi)容： 。 第十六條 凡擔任實地指導培訓的人員，公司一律發(fā)給特殊獎金，以促使其更好地指導受訓者。第十四條 實地培訓即為見習期，是在一位資深員工的指導下實際去從事未來所負擔的工作。 第十二條 分支機構培訓的示范者必須具有豐富的工作經(jīng)驗和正確的技術，切忌教導新進人員投機取巧的方法。 。 。 第九條 新進人員在接受公司總部培訓之后，必須緊接著實地見習。 。 。 。 第七條 公司總部的培訓最重要的是知識的獲得并著重使受訓者了解下列各點： 。 。 第五條 新進人員的講習，人事單位應事先制定日程安排計劃表，培訓進度記錄表及工作技能評定標準表。 、業(yè)務知識。 。 第三條 崗前培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面： 。員工崗前培訓規(guī)定一、總則 第一條 崗前培訓之宗旨系要使新進人員了解公司概況及介紹公司規(guī)章制度，便于新進人員能更快勝任未來工作。 (九)上課時間禁止會客或接聽電話，但緊急事故除外。 (七)本中心環(huán)境應隨時保持整潔，并由公推的班長指派值日員負責維持。 (五)受訓期間以在本中心膳宿為原則，但因情況特殊經(jīng)本中心核準者不在此限。 、早退達四次者，以曠職半天論。 (四)上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理。因公而持有證明者不在此限。 (二)本公司員工接獲召訓通知時，應準時報到。 第二十一條 本辦法經(jīng)董事長核準后實施，修改時亦同。 第十九條 教育培訓除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實施。成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。 第十六條 各級教育培訓的課程進度另定。 第十四條 高級員工專修班的教育內(nèi)容包括業(yè)務企劃、經(jīng)營管理、領導藝術、員工管理、企業(yè)文化等有關主管必修的知識與技能。普通班的教育內(nèi)容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等)、營業(yè)人員的素質教育以及新員工的上崗教育等。 第十一條 高級員工培訓班分為專修班及研修班，由董事長根據(jù)其必要性隨時設訓，其教育的課程進度另定。 第九條 各部門由主管擬定教育培訓計劃，會同總務科分別安排日程，并聘請專家或邀請各單位領導協(xié)助講習。 第七條 各單位主管應經(jīng)常督導所屬員工閱讀與業(yè)務有關的專門書籍以提高其處理業(yè)務的速度與能力，充實員工處理業(yè)務應具備的知識，必要時可以指定期限，以提高員工的業(yè)務素質。 第五條 本公司員工的教育培訓由各科室主管部門對所屬員工負責實施。 第三條 本公司員工的教育培訓分為不定期培訓與定期培訓兩種。 第二條 教育實施的宗旨與目的如下： (一)加強人事管理，培養(yǎng)員工的知識與技能，提高員工素質，使員工能科學有效地完成工作，并成為自強不息的從業(yè)人員。四、附則 第二十三條 本辦法如有未盡事宜應隨時加以修改。 第二十一條 新進人員接受上述各條培訓后，需給予“態(tài)度與信念”的培訓。 第十九條 對新進人員首先必須建立其所須知道的一切知識包括公司的結構、目標、政策、產(chǎn)品及其特質、市場情況的分析，使其對公司工作性質及進展先有一個初步的了解和心理準備。 、程序方面的培訓。三、培訓內(nèi)容 第十八條 崗前培訓的內(nèi)容應隨著各單位的性質、工作區(qū)分由各單位自行決定，但都應包括下列基本內(nèi)容： 。 第十六條 凡擔任實地指導培訓的人員，公司一律發(fā)給特殊獎金，以促使其更好地指導受訓者。第十四條 實地培訓即為見習期，是在一位資深員工的指導下實際去從事未來所負擔的工作。 第十二條 分支機構培訓的示范者必須具有豐富的工作經(jīng)驗和正確的技術，切忌教導新進人員投機取巧的方法。 。 。 第九條 新進人員在接受公司總部培訓之后，必須緊接著實地見習。 。 。 。 第七條 公司總部的培訓最重要的是知識的獲得并著重使受訓者了解下列各點： 。 。 第五條 新進人員的講習，人事單位應事先制定日程安排計劃表，培訓進度記錄表及工作技能評定標準表。 、業(yè)務知識。 。 第三條 崗前培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面： 。 員工崗前培訓規(guī)定一、總則 第一條 崗前培訓之宗旨系要使新進人員了解公司概況及介紹公司規(guī)章制度，便于新進人員能更快勝任未來工作。 第二十二條“態(tài)度與信念”培訓的宗旨在于使新進人員對于公司、顧客、工作崗位上的態(tài)度有樂觀、積極、充滿信心與活力的態(tài)度和熱誠服務的信念。 第二十條 對新進人員應予以“程序規(guī)定”培訓，培訓對于時間的支配和工作的計劃能力作適當?shù)慕M織和配合，按一定的程序來達成工作的目標。 。 。 第十七條 為有效地利用時間和達到培訓目的，對于上述三個階段的培訓，要酌情靈活運用，混合安排擬定培訓計劃。第十五條 實地培訓應盡量讓受訓者表現(xiàn)練習，指導員僅是在旁協(xié)助，待受訓者做完某項工作后再告訴他應改進的地方。 第十三條 分支機構培訓必須與實地培訓密切配合。 第十一條 分支機構培訓的負責人員必須是新進人員未來的主管和實地培訓的負責人。 。 第十條 分支機構的培訓重點在于受訓者未來實際工作技術的學習，并應在下列幾方面加強培訓：。 第八條 主持公司總部培訓的人員，應對受訓者的優(yōu)、缺點做出評語提供給他未來的技術培訓和實地培訓負責人作為參考資料。 。 、包裝及價格。 。 。二、培訓階段 第六條 對于新進人員的崗前培訓，按工作環(huán)境與程序可分為三個階段： 。第四條 凡新進人員應給予七至十天講習，每隔一周舉行一次。 。 。 第二條 凡公司新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓，其具體實施均需依本規(guī)定辦理。 第九條 本制度自xx 年xx月xx日起實施。三、在崗培訓 第七條 在崗培訓的目的： 1．提高、完善和充實員工各項技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力，為工作輪換和橫向調整以及日后的晉升創(chuàng)造條件； 2．減少工作中失誤、工傷事故和災害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工人身安全； 3．減少員工工作中的消耗和浪費，提高工作質量和效率； 4．提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。 第六條 專業(yè)技術性要求較強的崗位，由部門經(jīng)理根據(jù)需要另行組織崗前專業(yè)培訓。 2．使新員工盡早掌握工作要領和工作程序、方法，達到工作質量標準，完成崗位職責創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟效益和個人收人的條件。培訓結果將作為今后定職定級的參考。 第二條 教育培訓體系由以下兩部分組成： 1．新員工崗前統(tǒng)一教育培訓； 2．員工在崗教育培訓。 第五條 培訓形式： 1．長期脫產(chǎn)培訓，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干，使之成為合格的管理人員； 2．短期脫產(chǎn)培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業(yè)性強的技術培訓。 2．本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。 6．公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓。 4．基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。 2．管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。 第二條 員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。崗前培訓的內(nèi)容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應工作。 第四十條 本節(jié)如有未盡事宜，應隨時作出修改。 （2）邀請出席某些重要會議。 。 第三十九條 高級管理階層人員如何促進下級管理人員培訓后的效果，有以下幾種辦法： 。 。 。 。 第三十七條 管理人員培訓種類： 、大專院校合作舉辦培訓。 。 ——自動自發(fā)。 ，知道每一臺機器的性能及限度。 ——誠實、公正。 第三十六條 各級管理人員必備資格規(guī)定如下： 。 （1）利用外界的參觀訪問。 （3）傳達上級要求。 ： （1）反映員工意見。 （3）舉行聚會、郊游。 第三十五條 各級管理人員應有良好的人際關系，參考做法如下： ： （1）排解糾紛與抱怨。 。 （3）指導新進員工參加工作。 （1）解釋公司政策。 （2）盡可能支出低于預算。 。 （1）對退貨情況作出登記。（5）工作簡化。（3）善用人力。（1）備齊原料。——各部門同事協(xié)力合作。第三十二條 各級管理人員在企業(yè)內(nèi)的關系地位如下：——輔佐上級。第三十條 本節(jié)如有未盡事宜，應隨時加以修改。（1）養(yǎng)成靠自己思考的習慣。（3）幫助副職了解各下屬崗位的工作性質及特點。（1）使副職建立起督導下屬的意識。（3）使其養(yǎng)成行動之前必先經(jīng)過深思熟慮的習慣。（1）養(yǎng)成慎重行事的習慣。（4）訓練副職一邊說話一邊思考的能力。（2）表示對副職的信賴。 。 （2）使其能用心思考，并給其實行自己想法的機會。 第二十九條 干部人員對于副職人員的培養(yǎng)方法主要有以下幾點： 。 （1）不要使其過分受驚而喪失勇氣和信心。 （2）不要一味叱責。 。 （2）不要加以諷刺。 。 （1）要舉出事實。 （2）要自然而且能一個人與一個人單獨在一起。 。 （2）要事先確定自己已經(jīng)不沖動。 第二十八條 干部人員批評部屬時應注意以下幾點： 。 （3）不對下屬的工作行為做出過多暗示。 （1）不提誰都知道的事。 （2）要使其知道自己是一個不可缺少的人物。 。 （1）不論任何研究和建議都應加以重視。 （2）希望部屬提出意見或協(xié)助。 。 （1）賦予下屬責任及權限后，不可做不必要的干涉。 （4）不要忘記稱贊那些默默無聞、埋頭苦干的人。 （2）小的行為也不予忽略。 第二十七條 干部人員對提高下屬的積極性應遵循以下幾點： 。 （5）不要探究不必要知道的事物。 （3）絕對嚴守秘密。 ： （1）利用日常的接觸、面談、文學、調查等方法。 （2）不要使部屬有受人監(jiān)視的感