有關(guān)構(gòu)建基層國稅績效文化的實(shí)踐與思考——以梅州國稅績效管理工作實(shí)踐為例(參考版)
2025-04-10 23:14本頁面
【正文】 要注重集中督導(dǎo)評(píng)比，對(duì)各單位各部門績效管理和績效文化建設(shè)情況進(jìn)行集中評(píng)比，讓大家互通有無、相互借鑒，共同提高；要注重實(shí)地督導(dǎo)查看，將績效管理工作列為重要的督察督辦工作事項(xiàng)，對(duì)各單位各部門進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)，查看工作臺(tái)賬、工作資料、工作進(jìn)展等情況，確保績效管理工作和績效文化構(gòu)建能夠均衡發(fā)展。督導(dǎo)檢查是促進(jìn)工作提升的必要途徑。教育培訓(xùn)是增進(jìn)技能的良好途徑。注重將正式溝通和非正式溝通相結(jié)合，既要通過征求意見稿、座談會(huì)等正式場合溝通，又要通過私下交流溝通；注重將語言溝通和非語言溝通相結(jié)合，既要通過語言溝通直接明了溝通績效管理意見，又要通過書面征求等形式征求紙質(zhì)意見；注重將自上而下溝通、自下而上溝通和平行溝通相結(jié)合，各個(gè)環(huán)節(jié)需要建立溝通機(jī)制, 保持平等、開放的溝通，上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)、提供幫助, 下級(jí)對(duì)上級(jí)信任、尊重、同級(jí)之間相互協(xié)調(diào)、配合。溝通順暢，工作運(yùn)轉(zhuǎn)才能順暢。將“有責(zé)、有愛、有序”成為全市系統(tǒng)績效管理清晰的價(jià)值判斷, 并以此為標(biāo)準(zhǔn)明確什么是先進(jìn)的, 什么是落后的, 什么是應(yīng)該倡導(dǎo)的,什么是應(yīng)該摒棄的。比如舉行演講、辯論賽等活動(dòng)全面動(dòng)員, 形成稅務(wù)人員對(duì)追求優(yōu)秀績效的認(rèn)同；通過微信等自媒體平臺(tái)，將績效管理工作和文化理念進(jìn)行結(jié)合，制作出績效微語言，讓人知道知曉等。 一是常宣傳強(qiáng)化。在構(gòu)建“有責(zé)、有愛、有序”的績效管理文化中，既要把績效文化作為長期工作來抓好，又需要把績效文化作為日常工作來抓實(shí)。文化建設(shè)需要從疾風(fēng)驟雨式地建設(shè)轉(zhuǎn)為和風(fēng)細(xì)雨式地浸潤。 （三）以“五常之舉”渲染造勢要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決績效管理中的問題和不足，為管理對(duì)象履職擔(dān)責(zé)提供必要的支持和保障，并加強(qiáng)考評(píng)結(jié)果運(yùn)用，使指標(biāo)更科學(xué)，運(yùn)行更順暢，反饋更有效，改進(jìn)更及時(shí)?！敖Y(jié)果運(yùn)用”首先要確保正相關(guān)的關(guān)系，即在評(píng)優(yōu)評(píng)先上要做到和績效分?jǐn)?shù)掛鉤，保持相一致關(guān)系；在職務(wù)晉升上，結(jié)合數(shù)字人事的開展，確保讓干得多的、分?jǐn)?shù)高的能夠脫穎而出、競爭上崗。我們所提倡的有愛就是要減少個(gè)人喜好、個(gè)人偏愛等因素，以公平公正確保正愛、大愛。自古就有過“不患寡而患不均、不患貧而患不安”的思想。序則有力，序則高效?！坝胸?zé)”在績效管理中是前提與基礎(chǔ)。 在確定“道”之后，就是具體“術(shù)”層面的執(zhí)行?！叭小倍际顷P(guān)注“人的全面發(fā)展”的目標(biāo)，“有責(zé)”是讓人在績效管理中獲得安全感、成就感， “有愛”是讓人在績效管理中獲得歸屬感、溫暖感，“有序”是讓人在績效管理中獲得確定感、輕松感。“有序”，在績效管理中，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以秩序提效率，強(qiáng)化過程控制，使工作開展有條不紊、科學(xué)高效，確保在有序中抓績效管理，以績效管理促有序?！坝胸?zé)”，在績
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